PANDUAN PENDAFTARAN

KLINIK PINANG SARI 2

No Dokumen :
Tanggal Terbi :
No Revisi : -

DINAS KESEHATAN
PEMERINTAH KABUPATEN BANYUMAS
TAHUN 2016
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, karena atas rahmat dan
hidayah-Nya, kami dapat menyelesaikan Panduan Pendaftaran Pasien Puskesmas
Karanglewas. Buku ini kami susun sebagai salah satu upaya untuk memberikan acuan dan
kemudahan dalam pelaksanaan persiapan akreditasi baik oleh pendamping maupun pelaksana
akreditasi Klinik pinang sari 2
Akreditasi mempersyaratkan adanya pembuktian pelaksanaan seluruh kegiatan
pelayanan melalui dokumentasi dan penelusuran, karena pada prinsip akreditasi, seluruh
kegiatan harus tertulis dan apa yang tertulis harus dikerjakan dengan sesuai. Buku ini berisi
acuan yang dapat digunakan sebagai Panduan Pendaftaran Pasien di Klinik Pinang Sari 2.
Pada kesempatan ini perkenankan saya untuk menyampaikan ucapan terima kasih dan
apresiasi kepada semua karyawan yang telah terlibat dalam proses penyusunan Panduan
Pendaftaran Pasien Klinik Pinang Sari 2.
Semoga dengan digunakannya buku ini dapat mempermudah petugas dalam
melaksanakan pendaftaran pasien di Klinik Pinang Sari 2.

Tangerang ,
Kepala Klinik Pinang Sari 2

dr. Howard Weiyanto

 DAFTAR ISI

Kata Pengantar................................................................................................................ 2
Daftar Isi.......................................................................................................................... 3
A. Definisi.................................................................................................................... 4
B. RuangLingkup....................................................................................................... 4
C. Tata Laksana.......................................................................................................... 5
D. Dokumentasi........................................................................................................... 5
A. Definisi
Pendaftaran adalah tata cara penerimaan pasien yang baru pertama kali datang dan
tata cara penerimaan pasien lama/sudah pernah berkunjung ke Klinik Pinang Sari 2 untuk
berobat.

B. Ruang Lingkup
A. Pasien
B. Petugas pendaftaran
C. Ruang pendaftaran
D. Petugas klinis
E. Pimpinan puskesmas

C. Tata Laksana
Petugas menanyakan apakah pernah berobat ke klinik pinang sari 2 jika belum
pernah, petugas tetap mengecek ke data base komputer apakah pasien tersebut memang
belum pernah berobat ke klinik pinang sari 2 atau sudah.
Jika memang data pasien belum ada, petugas menginput data pasien di computer dan
rekam medis baru untuk ditulis data pasien sesuai dengan identitas pasien yang mau
periksa, meliputi;
1. Nama
2. Jenis Kelamin
3. TanggalLahir
4. Alamat
5. No telepon

Jika pasien dengan jaminan kesehatan/BPJS, petugas mengecek nomor kartu di pcare
apakah kartu BPJS tersebut bisa digunakan di klinik pinang sari 2 atau tidak,
Petugas pendaftaran meminta kartu identitas (KTP/SIM) serta kartu jaminan kesehatan,
dan memberi nomor antrian

Foto nomer antrian

Petugas menanyakan poli yang dituju/pemeriksaan yang dibutuhkan, menjelaskan alur
pelayanan, serta hak dan kewajiban pasien. Petugas pendaftaran memasukan menginput
data pasien (no BPJS/KIS/NIK/ASKES ), Petugas mempersilahkan pasien untuk menulis
no BPJS/KIS/ASKES di buku yang sudah disediaskan dan menanyakan apa sudah jelas
bila sudah jelas, pasien diminta untuk tanda tangan dan distempel. Petugas
 mengembalikan kartu identitas dan kartu jaminan kesehatan, Kemudian mempersilahkan
pasien untuk duduk dan menunggu panggilan di tempat yang telah disediakan.
Petugas mengentry data pasien ke komputer, mengeprint rekam medis dan mencetak
kartu berobat. Petugas pendaftaran memanggil nama dan alamat pasien sesuai dengan
nomor antrian;

Kartu Berobat Pasien

Untuk Pasien Jamkesmas, KBS, BPJS Mandiri dan Askes tidak dikenakan biaya
sama sekali, yang berhak menentukan rujukan adalah Dokter. Untuk pasien rujukan
harus diikutkan ke Puskesmas untuk diperiksa dokter, kecuali membawa surat diagnosa
dari dokter. Pasien rujukan hanya dapat diwakilkan jika pasien yang bersangkutan sudah
berada di Ruang IGD Rumah Sakit setempat.
Di Poli Pasien akan mendapatkan pelayanan yang diinginkan sesuai standart.
Setelah Pasien mendapatkan pemeriksaan, pengobatan dan konseling pasien menuju
apotik untuk mengambil obat kemudian pulang.
Setelah dari Poli sesuai keperluan, pasien bisa dirujuk ke Laboratorium, Pojok
Gizi, dll. Bila di Poli / Unit pelayanan yang lain ada tindakan medis pasien akan
dikenakan biaya tindakan sesuai Perda dan dibayar di Kasir (Apotik).

D. Dokumentasi
1. Kegiatan di Dalam Gedung
Dokumentasi Kegiatan dilakukan pada saat setelah proses penyuluhan yang ditulis
dalam rekam medis pasien dan dimasukan ke dalam simpus puskesmas melalui
computer
2. Kegiatan di Luar Gedung :
a. Buku Kegiatan
b. Penyuluhan:
- Undangan
- Materi penyuluhan
- Daftar hadir dan notulen penyuluhan