Disusun guna memenuhi salah satu komponen nilai akhir mata kuliah
PENYUSUN:
NAMA MAHASISWA : Budhi Yulianto NIM : 13040118130035
KELAS B
PROGRAM STUDI ILMU PERPUSTAKAAN
FAKULTAS ILMU BUDAYA
UNIVERSITAS DIPONEGORO
2019
KATA PENGANTAR
Alhamdullilah Penulis panjatkan puji syukur ke hadirat Allah SWT yang telah
melimpahkan karunianya, sehingga Penulis dapat menyelesaikan karya tulis ilmiah
berjudul ‘Analisis SWOT Pustakawan Referensi Terhadap Pengembangan Layanan
Referensi Perpustakaan Di UPT Perpustakaan Politeknik Negeri Semarang’.
Penulis menyadari bahwa masih banyak kekurangan dalam menulis karya tulis
ilmiah ini. Oleh karena itu, Penulis mengharapkan banyak kritik dan saran terhadap karya
tulis ilmiah ini sebagai bahan evaluasi Penulis terhadap pengerjaan tugas selanjutnya.
Tidak lupa juga Penulis mengucapkan terima kasih yang telah membantu kami
dalam menyelesaikan laporan ini. Penulis ucapkan terima kasih kepada:
1. Bapak Yanuar Yoga Prastyawan, S.Hum., M.Hum sebagai dosen mata kuliah
Sumber Jasa dan Informasi.
2. Bapak Suwarno, S.Sos., M.I.Kom., selaku pustakawan referensi di UPT
Perpustakaan Politeknik Negeri Semarang dan sebagai responden dalam kegiatan
wawancara yang dilakukan oleh Penulis
3. Mas Pradita Eka Nanda, selaku pemustaka dan sebagai responden dalam kegiatan
wawancara yang dilakukan oleh penulis
4. Berbagai pihak yang telah membantu kami melalui saran dan kritikan dalam
penyusunan laporan ini.
Penulis
1
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR 1
DAFTAR ISI 2
BAB 1 PENDAHULUAN 3
BAB 3 PEMBAHASAN 7
BAB 4 SIMPULAN 10
DAFTAR PUSTAKA 11
2
BAB 1
PENDAHULUAN
Pada awal abad ke 19 ada dua cita-cita dari para peniliti di Amerika Serikat, yaitu
tentang pendidikan umum dan perpustakaan umum.(1389 ,)مریم اقا امیری. Dari hal itu lah
terciptanya layanan referensi. Sesuai dengan kebutuhan masyarakat yang semakin hari
semakin banyak, layanan referensi juga dituntut untuk mengikuti kebutuhan tersebut.
Maka, para peniliti yang berlatar belakang pendidikan tentang perpustakaan ataupun
pengolahan informasi mulai mengembangkan layanan informasi tersebut. Dari
perkembangan tersebut mereka menemukan pustakawan referensi dalam pelayanan
referensi dari sebuah perpustakaan.
3
terdapat peluang dan hambatan. Oleh karena itu pustakawan perlu menyusun analisis
SWOT tentang layanan referensi di UPT Perpustakaan Politeknik Negeri Semarang.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apa nilai positif dan negatif dari
adanya pustakawan referensi di UPT Perpustakaan Politeknik Negeri Semarang, karena
setiap perpustakaan pasti berbeda dalam pelayanannya. Sehingga, pemustaka dapat
menikmati atau dapat mencari beberapa buku referensi yang sudah didapatkan dari
layanan referensi untuk dijadikan bahan referensi sesuai kebutuhan masing-masing.
Manfaat dari penelitian ini adalah sebagai bahan penilaian terhadap pustakawan
referensi dan juga sebagai bahan pertimbangan untuk mengembangkan atau
meningkatakan pelayanan referensi yang terdapat pada UPT Perpustakaan Politeknik
Negeri Semarang.
BAB 2
4
GAMBARAN UMUM LOKASI KAJIAN
5
1998, Polines berganti alamat di Jl. Prof. H. Soedarto, S.H.
Tembalang, Semarang, PO BOX 6199/SMS
BAB 3
PEMBAHASAN
6
Analisis SWOT dari pustakawan referensi dalam layanan referensi UPT
Perpustakaan Politeknik Negeri Semarang.
Sesuai data yang didapat hasil observasi dan wawancara dari penulis untuk
pustakawan referensi sudah mendapatkan tempat yang luas dan memadai untuk
pelayanan referensi. Sehingga pemustaka dapat menggunakan layanan tersebut dengan
nyaman. Dari bahan pustaka juga sudah banyak terdapat di sana. Untuk bahan pustaka
sendiri pemustaka juga dapat menggunakan sendiri tanpa dampingan dari pustakawan
referensi.
7
Ancaman disini bukan ancaman yang menuju kepada fisik namun ancaman
terhadap layanan referensi UPT Perpustakaan Politeknik Negeri Semarang. Ancaman
juga bisa didapat dari luar dan dalam. Yang pertama berasal dari dalam. Walaupun pada
peluang bisa memanfaatkan media sosial sebagai platform promosi, tetapi dari desain
akan memicu juga perhatian dalam proses promosi. Alasannya karena pemustaka juga
mempunyai kriteria dalam menerima informasi. Ini yang akan menjadi hambatan
dalam promosi melalui media sosial. Yang kedua berasal dari luar. Unuk masalah dari
luar sendiri ini berhubungan dengan UPT Perpustakaan Perguruan Tinggi yang lain. Ini
menjadikan ancaman yang paling mendasar untuk melakukan pengembangan.
Ancamanya seperti tertinggalnya teknologi informasi, fasilitas dan layanan yang
diberikan dan antusias dari pemustakanya. Sementara di UPT Perpustakaan Politeknik
Negeri Semarang, pustakawan referensi ataupun pustakawan lainnya belum meninjau
Perpustakaan Perguruan Tinggi lainnya. Mereka lebih terfokus untuk mengatasi
ancaman dari dalam terlebih dahulu. Hal ini akan menjadikan mereka bekerja 2 kali
lebih banyak karena tidak membagi tugas dalam menghadapi ancaman ini.
8
tentang layanan referensi. Karena pendidikan pemakai sendiri dilakukan tergantung
kebutuhan masing-masing perpustakaan.
BAB 4
SIMPULAN
Secara garis besar bahasan diatas, kesimpulan yang penulis dapatkan adalah UPT
Perpustakaan Politeknik Negeri Semarang sebenarnya memiliki potensi untuk
9
memaksimalkan fasilitas layanan referensi yang sudah terdapat sebelumnya. Pustakawan
dari UPT Perpustakaan Politenknik Negeri Semarang pun sudah menyadari akan
kelamahan dan ancaman yang harus dihadapi. Tetapi, pada saat akan melakukan kegiatan
tersebut mereka sedikit mengalami kendala dari internal sendiri yaitu pemustakanya.
Karena pemustaka mereka merupakan mahasiswa aktif yang sedang menempuh
pendidikan tinggi di Politeknik Negeri Semarang. Dan mereka belum menggunakan
layanan tersebut sesuai fungsi sebenarnya. Dalam melakukan pengembangan layanan
referensi inilah yang menjadi pekerjaan tambahan untuk memaksimalkan layanan
referensi. Dari hal-hal tersebut di atas juga dapat disimpulkan pustakawan hanya perlu
mengembangkan layanan referensi sesuai dengan ancaman dan hambatan yang dihadapi
dengan memperhatikan kelemahan serta menggunakan kekuatan dan pandangan tentang
peluang yang dimiliki oleh UPT Perpustakaan Politeknik Negeri Semarang.
DAFTAR PUSTAKA
Aziz, S. (2010). Strategi peningkatan mutu pada perpustakaan perguruan tinggi. 1–10.
(1389) .مریم اقا امیری. No Title بررسی ارتباط شیوه زندگی وابتل به استئوآرتریت درزنان ومردان سالمند. In
10
(Vol. 1).زن و فرهنگ
11