Muhammad Dian Pratama

41116110113
1. Apa yang menjadi tujuan pada penelitian tersebut?
Untuk memuaskan pelanggan dengan membangun sebuah lingkungan yang sangat baik untuk
meningkatkan kualitas produk dan layanan
2. Bagaimana implikasi ISO 9001 pada perusahaan menurut jurnal?
Perusahaan konstruksi hanya mengadopsi sertifikasi ISO 9001 untuk memenuhi syarat
untuk tender dalam proyek pemerintah atau besar, dan juga mencapai keunggulan kompetitif
sebagai alat pemasaran. Gagasan ini menyebabkan bahwa perusahaan konstruksi fokus pada
tujuan "jangka pendek" untuk mendapatkan sebuah sertifikat alih-alih menerapkan SMM yang
efektif, dan mendapatkan manfaatnya di lokasi proyek untuk masa depan
3. Apa hasil dan rekomendasi dari penelitian ini?
Hasil :
Tinjauan jurnal mengidentifikasi bahwa kepuasan pelanggan dan segitiga besi (biaya, waktu,
kualitas) adalah faktor utama keberhasilan proyek dalam pandangan para sarjana, elemen-
elemen ini adalah sebagai alat yang efektif untuk mengevaluasi tingkat keberhasilan proyek di
industri konstruksi.
Rekomendasi :
ISO 9001 adalah teknik kualitas yang kuat yang dapat membantu proyek untuk mencapai
tujuannya dengan sukses. Namun, hasil analisis regresi dari data yang dikumpulkan
mengungkapkan kontribusi positif dari ISO 9001 sertifikasi dengan kesuksesan proyek,
kepuasan pelanggan, dan kualitas konstruksi di tingkat yang kuat. perusahaan konstruksi dalam
menekankan dan lebih fokus pada aspek kualitas sertifikasi ISO 9001 di tingkat proyek,
daripada hanya mencapai sebuah Sertifikat ISO untuk sistem manajemen mutu sebagai alat
pemasaran. Demikian juga, sangat penting untuk mengembangkan sebuah model manajemen
kualitas total yang sesuai di tingkat perusahaan, untuk mendukung dan memastikan
keberhasilan menerapkan standar ISO 9001 dalam proyek konstruksi. Jadi, itu dapat
menyebabkan ISO 9001 lebih berpengaruh pada keberhasilan proyek konstruksi, dan
kriterianya.