MANAJEMEN KEPERAWATAN sebagai

SISTEM dan PROSES

Oleh : Kurniawan Y
Staf Edukatif FKep UNPAD

1
 Perkembangan Keperawatan
Vocational PROFESI

Tuntutan & Kebutuhan

Masyarakat

• Kredibilitas Klinis
Keperawatan
• Sistem Manajemen
Pelayanan berkwalitas
Tepat
• Situasi kondusif u/
Pelaksanaan 2
 PRAKTEK KEPERAWATAN
 Hubungan profesional PERAWAT – KLIEN
– Berdasarkan pada kebutuhan dasar klien
– Penalaran ilmiah legal – etis
– Pendekatan human

 Serangkaian proses untuk melakukan diagnosis dan

perlakuan terhadap respon klien dalam menghadapi
masalah kesehatan baik aktual maupun potensial
melalui asuhan keperawatan dengan bentuk bantuan
total, parsial atau suportif – edukatif, menggunakan
pendekatan proses keperawatan, berpedoman pada
standar asuhan keperawatan, dan dilandasi etika
keperawatan dalam lingkup wewenang dan
tanggungjawabnya
3
PERAWAT dalam PELAYANAN KESEHATAN

Terbesar dalam jumlah

Terkecil andilnya dalam proses manajemen

?
4
 • Process of Getting work done
through others
Management

• HUMAN SCIENCE and HUMAN

CARE
Nursing

• The process of working through staff

Nursing members to PROVIDE CARE,CURE
and COMFORT to the PATIENTS
Management • Technical, Conceptual, Human

5
Secara TEHNIK …..Mempunyai kapasitas tehnis
tentang substansi yang dikelola….Paham betul apa
dan bagaimana bidang yang digelutinya

Manajer keperawatan ?….HARUS PAHAM

BETUL apa dan bagaimana KEPERAWATAN

Secara KONSEPTUAL …… Paham tentang

prinsip-prinsip dan proses pengelolaan

HUMAN ….. Sadari bahwa yang dikelola dan

dilayani terutama adalah MANUSIA dengan
kemanusiaannya…… tangani dan perlakukan secara
MANUSIAWI 6
Manajemen Keperawatan sbg SiSTEM
Konsep Sistem….

Berfokus pada pengaturan dan interaksi antar elemen

untuk mencapai keutuhan (wholeness) TUJUAN
……. Relatif stabil untuk satu periode tertentu

“CONCEPT & FRAMEWORK TO THINK IN

TERMS OF ACT & EVENTS IN THE CONTEXT OF
WHOLE”
Konsep kerangka kerja untuk berpikir dan bertindak
dalam konteks keutuhan

7
Dalam konsep sistem termasuk:

System-environment boundary

Input,process,output

Hierarchy

Goal directedness

Information

8
Sistem Terbuka

Lingkungan
Proses Transformasi Tujuan
Input Output

Unsur
Feedback
 Manajemen Keperawatan sebagai Sistem

Ka Pe Pe Pe Pe Ko Efektifitas
data Layanan
ji re ng ng ng n
an nc or elo ar tro
personel
si an ga la ah l Pengembang
tu aa nis An an An Staf
ekuipmen n asi
asi St
an af
suplies Penelitian

INPUT PROSES OUTPUT

10
 Manajemen Keperawatan sebagai
Proses

Kajian
Planning Organizing Actuating Controlling
Situasi

11
 Manajemen Keperawatan sebagai Proses

Proses merupakan serangkaian langkah/tindakan

untuk mencapai tujuan
Dalam Manajemen keperawatan,Serangkaian
langkah tsb meliputi :

1. KAJIAN SITUASI analisa terhadap:

Institusi visi,misi,sifat kekaryaan
Klien karakteristik, kebutuhan,tkt
ketergantungan
Sumber daya manusia, non manusia
Lingkungan kerja Fisik, non fisik
12
2.PERENCANAAN (Strategis & Operasional)
Tujuan dan Sasaran
Kebijakan
Standar dan prosedur
Staf keperawatan
Anggaran

PENGORGANISASIAN
13
3. PENGORGANISASIAN MELIPUTI:

• Menentukan struktur dan fungsi

organisasi/unit
• Membangun kultur dan komitmen
•Mengimplementasikan model organisasi
asuhan
• Membangun komunikasi dan tim kerja
inter dan antar profesi

PENGELOLAAN STAF 14
4. PENGELOLAAN STAF:

• Rekruitmen – Seleksi

• Orientasi – magang
• Sistem Penugasan – Model Penjadwalan
• Pengembangan staf – penapakan karir

PENGARAHAN
15
5. PENGARAHAN:

• PROBLEM SOLVING
• PENGAMBILAN KEPUTUSAN
• PERUBAHAN TERENCANA – EFEKTIF
• MOTIVASI
• KEPEMIMPINAN
• MANAJEMEN KONFLIK
• ASERTIFITAS

KONTROL 16
 6.KONTROL:
• MANAJEMEN MUTU
• MANAJEMEN RESIKO
• KEPUASAN KLIEN
• KINERJA STAF
• KEPUASAN STAF

PENGARAHAN ? PENGELOLAAN STAF?

PENGOGANISASIAN? PERENCANAAN?
KAJIAN SITUASI? 17