BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Pusat kesehatan masyarakat sebagai salah satu jenis fasilitas pelayanan
kesehatan tingkat pertama yang memiliki peranan penting dalam sistem
kesehatan nasional, khususnya subsistem upaya kesehatan maka
penyelenggaraan pusat kesehatan masyarakat perlu ditata ulang untuk
meningkatkan aksesibilitas, keterjangkauan, dan kualitas pelayanan dalam
rangka meningkatkan derajat kesehatan masyarakat.
Pusat kesehatan masyarakat (Puskesmas) adalah fasilitas pelayanan
kesehatan yang menyelenggarakan upaya kesehatan masyarakat dan upaya
kesehatan perseorangan tingkat pertama, dengan lebih mengutamakan upaya
promotif dan preventif, untuk mencapai derajat kesehatan masyarakat yang
setinggi-tingginya di wilayah kerjanya. Menurut Hatmoko (2006), Puskesmas
bertujuan untuk meningkatkan kesadaran, dan kemampuan hidup sehat bagi
setiap orang yang tinggal di wilayah kerja puskesmas. Pembangunan kesehatan
di puskesmas Kelir bertujuan memberikan pelayanan yang berkualitas sesuai
standar serta menumbuhkan kemampuan masyarakat untuk mengenal dan
mengatasi permasalahan kesehatan.
Puskesmas merupakan unit pelaksana teknis dinas kesehatan
Kabupaten Banyuwangi. Sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-
undangan, Puskesmas menyelenggarakan upaya kesehatan masyarakat tingkat
pertama dan upaya kesehatan perseorangan tingkat pertama. Upaya kesehatan
tersebut dilaksanakan secara terintegrasi dan berkesinambungan.
Puskesmas Kelir berdiri pada tanggal 21 April 1982 yang sebelumnya
merupakan Puskesmas Induk Kecamatan Giri, sebelum adanya proses
pembagian wilayah dari Kecamatan Giri menjadi Kecamatan Kalipuro. Dengan
pertimbangan kebutuhan kesehatan masyarakat, kemudahan akses dan
peningkatan jumlah penduduk di Kecamatan Kalipuro, maka Puskesmas Kelir
dijadikan sebagai Puskesmas Induk yang memiliki wilayah kerja meliputi empat
desa, diantaranya Desa Kelir, Desa Pesucen, Desa Bulusari dan Desa Telemung.
Kondisi sarana dan prasarana gedung masih belum cukup memadai,
untuk Puskesmas yang melayani kesehatan masyarakat. Namun karena Letak
geografis aksesibilitas untuk jalur transportasi, kontur tanah, maka masyarakat
membutuhkan adanya Puskesmas. Fasilitas Parkir, fasilitas keamanan,
ketersediaan fasilitas publik, pengelolaan kesehatan lingkungan. Bangunan
Puskesmas Kelir memenuhi persyaratan yang meliputi :
 1. Persyaratan administratif, persyaratan keselamatan dan kesehatan kerja,
serta persyaratan teknis bangunan sesuai dengan ketentuan peraturan
perundang-undangan;
2. Bersifat permanen dan terpisah dengan bangunan lain; dan
3. Menyediakan fungsi, keamanan, kenyamanan, perlindungan keselamatan
dan kesehatan serta kemudahan dalam memberi pelayanan.
Puskesmas Kelir memiliki prasarana yang berfungsi dan sesuai, antara
lain; sistem penghawaan (ventilasi), sistem pencahayaan, sistem sanitasi, sistem
kelistrikan, sistem komunikasi, sistem proteksi petir, sistem proteksi kebakaran,
kendaraan ambulans. Bangunan dan prasarana sudah dilakukan pemeliharaan,
perawatan, dan pemeriksaan secara berkala agar tetap layak fungsi.
Peralatan kesehatan di Puskesmas Kelir sudah memenuhi persyaratan
baik standar mutu, keamanan, keselamatan, memiliki izin edar / SNI sesuai
peraturan perundang-undangan serta diuji dan dikalibrasi secara berkala oleh
institusi penguji dan pengkalibrasi yang berwenang.
Sumber daya manusia Puskesmas Kelir terdiri atas tenaga kesehatan
dan tenaga non kesehatan sesuai dengan analisis beban kerja, dengan standar
profesi,standar pelayanan, standar prosedur operasional, etika profesi,
menghormati hak pasien serta mengutamakan kepentingan dan keselamatan
pasien dengan memperhatikan keselamatan dan kesehatan dirinya dalam
bekerja, serta didukung oleh kegiatan ketatausahaan, administrasi keuangan,
sistem informasi puskesmas dan kegiatan opersional lain di Puskesmas Kelir.
Lokasi dan bangunan Puskesmas yang telah berdiri sebelum
ditetapkannya Peraturan Menteri ini, dianggap telah memenuhi persyaratan
sebagaimana diatur dalam Peraturan Menteri Kesehatan no. 75 tahun 2014.
Berdasarkan karakteristik wilayah kerjanya Puskesmas kelir
dikategorikan sebagai Puskesmas kawasan pedesaan. Puskesmas kawasan
pedesaan merupakan Puskesmas yang wilayah kerjanya meliputi kawasan yang
memenuhi paling sedikit 3 (tiga) dari 4 (empat) kriteria kawasan perkotaan
sebagai berikut :
a. Aktivitas lebih dari 70% (tujuh puluh persen) penduduknya pada sektor
agraris
b. Memiliki fasilitas pendidikan antara lain sekolah SD/MI, SMP/MTS serta
MA.
c. Lebih dari 65% (enam puluh lima persen) rumah tangga memiliki listrik
d. Terdapat akses jalan raya dan transportasi menuju fasilitas pendidikan
sebagaimana dimaksud pada huruf (b).
Penyelenggaraan Pelayanan Kesehatan oleh Puskesmas kawasan
pedesaan memiliki karakteristik sebagai berikut :

Al. Profil Puskesmas Kelir

 a. Memprioritaskan pelayanan UKM;
b. Pelayanan UKM dilaksanakan dengan melibatkan partisipasi masyarakat;
c. Pelayanan UKP dilaksanakan oleh Puskesmas dan fasilitas pelayanan
kesehatan yang diselenggarakan oleh pemerintah atau masyarakat;
d. Optimalisasi dan peningkatan kemampuan jaringan pelayanan Puskesmas
dan jejaring fasilitas pelayanan kesehatan;
e. Pendekatan pelayanan yang diberikan berdasarkan kebutuhan dan
permasalahan yang sesuai dengan pola kehidupan masyarakat pedesaan;
f. Berdasarkan kemampuan penyelenggaraan dalam pasal 20 Puskesmas
Kelir dikategorikan menjadi Puskesmas non rawat inap yaitu Puskesmas
yang tidak menyelenggarakan pelayanan rawat inap kecuali pertolongan
persalinan normal.
g. Puskesmas Kelir sudah memiliki Perizinan dan Registrasi dengan
nomor 503.445/1/429.207/2018 dalam menyelenggarakan pelayanan
kesehatan.
h. Penyelenggaraan Puskesmas Kelir dipimpin oleh seorang Kepala
Puskesmas yang bertanggung jawab atas seluruh kegiatan di Puskesmas.
Organisasi Puskesmas Kelir sudah sesuai dengan ketentuan yang berlaku
dilaksanakan secara terintegrasi dan berkesinambungan.
i. Puskesmas Kelir dalam rangka meningkatkan aksesibilitas pelayanan
didukung oleh jaringan pelayanan puskesmas 2 Puskesmas Pembantu
yaitu Pustu Pesucen dan Pustu Telemung, 1 Polindes yaitu Polindes
Bulusari, 2 Poskesdes yaitu Bulusari dan Telemung, 32 Posyandu Balita,
20 Posyandu lansia.
j. Puskesmas Kelir Juga melaksanakan Sistem Rujukan ke fasilitas rumah
sakit sesuai dengan peraturan perundang-undangan. Antara lain RSUD
Blambangan, RS.Yasmin, RS.Fatimah dan RS. Islam bila diperlukan.
k. Dalam upaya peningkatan mutu pelayanan, ditahun 2018 ini Puskesmas
Kelir Mengajukan Akreditasi.
l. Sistem Informasi Puskesmas (SIMPUS) sudah terlaksana dengan baik
sehingga memudahkan dalam pencatatan, pelaporan jejaring fasilitas
pelayanan kesehatan di wilayah kerjanya.

B. Tujuan
Tujuan penyusunan Profil Puskesmas Kelir tahun 2019 adalah :
1. Untuk memberikan gambaran tentang Puskesmas Kelir secara lengkap baik
dari segi sistem pelayanan, manajemen, fisik, program, hasil kegiatan dan
sebagainya.
2. Untuk dijadikan bahan masukan untuk pengevaluasian mengenai hal-hal yang
masih perlu diperbaiki.

Al. Profil Puskesmas Kelir

 3. Sebagai salah satu bahan marketing atau promosi tentang produk-produk
yang dihasilkan di Puskesmas Kelir.

Al. Profil Puskesmas Kelir

 BAB II
GAMBARAN UMUM PUSKESMAS KELIR

A. DATA SITUASI UMUM

 No. Kode Puskesmas : P3510200201
 Nama Puskesmas : KELIR
 Alamat : JL. PESUCEN NO 379 KELIR
 Kecamatan : KALIPURO
 Kabupaten : BANYUWANGI
 Propinsi : JAWA TIMUR
 Telepon : (0333) 415377
 Email : puskesmaskelir@yahoo.com
 Batas wilayah :
- Sebelah Utara : Wilayah Puskesmas Klatak
- Sebelah Timur : Wilayah Puskesmas Klatak
- Sebelah Selatan : Wilayah Puskesmas Kelir
- Sebelah Barat : Wilayah Puskesmas Paspan dan
Kabupaten Bondowoso

Al. Profil Puskesmas Kelir

 B. KEADAAN GEOGRAFI
Secara geografis Luas wilayah kerja Puskesmas Kelir 78,16 KM2, dimana
Puskesmas Kelir merupakan wilayah dataran tinggi seluas 80% dan dataran
rendah seluas 20 %. Akses jalan semua desa bisa dilewati kendaraan roda 2
maupun roda 4.

Puskesmas Kelir terdiri dari 4 Desa, yang terdiri 15 Dusun dan 36

RW , 117 RT.
LUAS WILAYAH
NO NAMA DESA NAMA DUSUN RT RW
(KM2)
1 Kelir 25,42 KM2 1. Banjarwaru 8 4
2. Kopenbayah 6 2
3. Krajan 14 4
4. Pekarangan 11 3
2 Pesucen 18,21 KM2 1. Bangunrejo 8 3
2. Krajan 8 3
3. Padangbaru 6 2
2
3 Telemung 20,18 KM 1. Gedor 7 2
2. Krajan 8 2
3. Telemung Sari 7 2
4. Watugepeng 6 2
5. Wonosuko 8 2
4 Bulusari 14,35 KM2 1. Bulupayung 9 2
2. Krajan 9 2
3. Plampang 6 2
JUMLAH 78,16 KM2 15 117 36

C. DEMOGRAFI

Al. Profil Puskesmas Kelir

 Berdasarkan karakteristik wilayah kerjanya Puskesmas kelir
dikategorikan sebagai Puskesmas kawasan pedesaan. Puskesmas Kelir
merupakan puskesmas yang memiliki jumlah penduduk 20.151 jiwa. Dengan
suku Banyuwangi Oseng dan Madura, dan tersebar di 4 desa yang meliputi Desa
Kelir, Desa Telemung, Desa Pesucen dan Desa Bulusari di wilayah Kecamatan
Kalipuro.
Pemanfaatan pelayanan kesehatan adalah penggunaan fasilitas
pelayanan yang disediakan baik dalam bentuk rawat jalan, kunjungan rumah oleh
petugas kesehatan ataupun bentuk kegiatan lain dari pemanfaatan pelayanan
tersebut yang didasarkan pada ketersediaan dan kesinambungan pelayanan,
penerimaan masyarakat dan kewajaran, mudah dicapai oleh masyarakat,
terjangkau serta bermutu (Azwar, 1999).
Pelayanan Puskesmas sesuai permenkes Nomor 75 tahun 2014
berdasarkan Rasio jumlah penduduk yaitu 1 : 30.000, sedangkan Puskesmas
kelir dengan Rasio jumlah penduduk yaitu 1 : 20.151 jiwa dengan distribusi
sebagai berkut :

1. DATA KEPENDUDUKAN
a. Berdasarkan Jenis Kelamin
LUAS JML PENDUDUK JUMLA KK
NO DUSUN
(KM²) LAKI WANITA H
1 BULUSARI 14,35 2.295 2.412 4.707
2 PESUCEN 18,21 2.317 2.398 4.715
3 TELEMUNG 20,18 2.615 2.616 5.231
4 KELIR 25,42 2.657 2.851 5.508
JUMLAH 78,16 9.894 10.257 20.151

b. Berdasarkan Prosentase Penduduk dan Agama :

- Islam : 98 %
- Kristen : 1,7 %
- Budha :0 %
- Katolik :0 %
- Hindu : 0,3 %

2. DATA FASILITAS PELAYANAN KESEHATAN

Wilayah kerja Puskesmas Kelir terdapat beberapa fasilitas pelayanan
kesehatan yang bertujuan untuk pemerataan pelayanan kesehatankepada
masyarakat sehingga Pelayanan Kesehatan dapat diakses dan terjangkau oleh
seluruh masyarakat di wilayah kerja secara adil tanpa membedakan status
sosial, ekonomi, agama, budaya dan kepercayaan, diantaranya :
a) Puskesmas induk :1 buah

Al. Profil Puskesmas Kelir

 b) Puskesmas pembantu :2 buah
c) Puskesmas Keliling :1 buah
d) Posyandu Balita/Lansia : 32/20 buah
e) Polindes/Poskesdes : 2/2 buah
f) Praktek Dokter Swasta :-
g) Praktek Bidan Swasta :3 buah
h) Klinik Swasta :-

D. DATA SARANA PRASARANA

Untuk pelayanan dan kegiatan program sbb :
NO NAMA JUMLAH
1 Ruang Pendaftaran dan rekam medik 1 unit
2 Ruang tunggu 1 unit
3 Ruang Pemeriksaan Umum 1 unit
4 Ruang Tindakan 1 unit
5 Ruang Farmasi 1 unit
6 Gudang Obat 1 unit
7 Ruang Kesehatan Gigi dan Mulut 1 unit
8 Ruang KIA,KB dan Imunisasi 1 unit
9 Ruang ASI 1 unit
10 Ruang Promosi Kesehatan/Perpustakaan Puskesmas 1 unit
11 Laboratorium 1 unit
12 Ruang Rapat 1 unit
13 Kamar mandi/WC Pasien laki dan perempuan 1 unit
14 KM/WC Untuk Ruang Kepala Puskesmas 1 unit
15 Ruang Administrasi Kantor 1 unit
16 Ruang Kepala Puskesmas 1 unit
17 Ruang Penyimpanan Vaksin 1 unit
18 Musholla 1 unit
19 Parkir Kendaraan Roda 2 dan Roda 4 2/1 unit

Sedangkan sarana prasarana untuk penunjang kegiatan pelayanan dan

program yang dimiliki Puskesmas Kelir sebagai berikut :
NO NAMA SARANA JUMLAH
1 Ambulans / Puskesmas Keliling (Pusling) 1 Buah
2 Sepeda motor 4 Buah
3 Komputer 10 Buah
4 Laptop 11 Buah
5 Printer 10 Buah
6 LCD 1 Buah
7 TOA 2 Buah
7 Televisi 1 Buah
8 Mesin Finger Print 2 Buah
9 Genset 1 Buah
10 Alat Pemadam Kebakaran 4 Buah
11 Air Conditioner ( AC )
12 Kipas angin 13 Buah

E. Visi dan Misi

1. Visi

Al. Profil Puskesmas Kelir

 Terwujudnya masyarakat sehat melalui peningkatan akses dan kualitas
pelayanan kesehatan di Wilayah kerja Puskesmas Kelir Tahun 2025

2. Misi
1) Menggerakkan pembangunan berwawasan kesehatan di wilayah kerja
Puskesmas Kelir
2) Mendorong kemandirian hidup sehat bagi individu, keluarga dan
masyarakat, beserta lingkungannya di wilayah kerja Puskesmas Kelir
3) Memelihara dan meningkatkan mutu, pemerataan dan keterjangkauan
pelayanan Puskesmas Kelir
4) Meningkatkan kualitas SDM dalam rangka memberikan pelayanan
kesehatan yang profesional

F. Motto dan Janji Layanan

1. Motto
Kepuasan masyarakat prioritas kami
2. Janji Layanan

G. Tata Nilai
“KELIR” :
1) Ketepatan waktu dalam memberikan pelayanan
Dalam melakukan pelayanan kepada masyarakat kita harus tepat waktu
2) Loyalitas dalam memberikan pelayanan.
Dalam memberikan pelayanan tidak membedakan social ekonomi, suku,
agama semua dilayani sesuai prosedur.
3) Rapi beratribut dalam memberikan pelayanan
Dalam memberikan pelayanan kesehatan kepada pasien/masyarakat
petugas selau rapi dan lengkap atributnya sebagai identitas petugas
kesehatan.

H. Kebijakan Mutu
“KAMI PEGAWAI PUSKESMAS KELIR BERKOMITMEN UNTUK :
1. Mengutamakan kepuasan kepada
masyarakat
2. Memberikan pelayanan kesehatan
secara profesional
3. Mengadakan perbaikan dan
peningkatan mutu pelayanan secara kontinyu dan berkesinambungan
4. Mematuhi peraturan dan standar
yang berlaku

Al. Profil Puskesmas Kelir

 BAB III
GAMBARAN KHUSUS PUSKESMAS KELIR

A. DATA KETENAGAAN
Puskesmas Kelir merupakan salah satu puskesmas Rawat Jalan Faskes
Pertama, dimana ketenagaan di Puskesmas Kelir terdiri dari :

Status Kepegawaian
NO NAMA JABATAN*)
PNS PTT THL TLK
1 Kepala Puskesmas 1 0 0 0
2 Kepala Tata Usaha 1 0 0 0
Perencanaan dan Evaluasi (Fungsional
3 0 0 0 0
Administrasi Kesehatan)
Promosi Kesehatan ( Fungsional Penyuluh
4 0 0 0 0
Kesehatan )
Penanggulangan Penyakit ( Fungsional
5 1 0 0 0
Epidemiolog )
Kesehatan Lingkungan (Fungsional
6 0 0 0 0
Kesehatan)
7 Gizi (Fungsional Nutrisionist) 0 0 1 0
8 Bendahara 1 0 0 0
9 Urusan Umum 1 0 0 0
10 Kasir 0 0 0 0
11 Loket 0 0 1 0
12 RR dan Kartu Poli (Perekam Medis Terampil) 0 0 0 0
13 Sopir Ambulan 0 0 0 0
14 Penjaga dan Petugas Kebersihan 0 0 0 1
15 Fungsional Dokter 0 0 1 0
16 Fungsional Perawat Ahli 2 0 0 0
17 Fungsional Perawat Terampil 2 0 3 0
19 Fungsional Bidan Ahli (Koordinator) 1 0 0 0
20 Fungsional Bidan Terampil 4 0 4 1
22 Fungsional Dokter Gigi 0 0 0 0
23 Fungsional teknik Gigi 1 0 0 0
24 Tenaga Teknis Kefarmasian 1 0 0 0
25 Fungsional Apoteker 0 0 0 0
Laboratorium (Fungsional Pranata
26 0 0 1 0
Laboratorium Kesehatan)
TOTAL 16 0 12 2

B. Jenis Pelayanan

Al. Profil Puskesmas Kelir

 1. Pelayanan Administrasi
a. Surat Keterangan Sakit
b. Surat Keterangan Sehat
c. Surat Keterangan Caltin (Calon Pengatin)
d. Surat Keterangan Visum
e. Rujukan kesehatan

2. Pelayanan Upaya Kesehatan Perorangan (UKP)

a. Pelayanan Loket
b. Pemeriksaan Umum
c. Pelayanan Kegawatan Daruratan
d. Pemeriksaan Kesehatan Gigi dan Mulut
e. Pemeriksaan Kesehatan Ibu dan Anak dan Imunisasi
f. Pelayanan Keluarga Berencana (KB)
g. Konseling
h. Pelayanan MOS (Mall Orang Sehat)
i. Pemeriksaan Laboratorium
j. Pelayanan Farmasi / Obat

3. Pelayanan Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM)

a. Promosi Kesehatan (Promkes) / Penyuluhan kesehatan
b. UKS
c. Poskestren
d. Kelompok Remaja
e. Posyandu Balita
f. Posyandu Lansia
g. UKGS / UKGM
h. PHN / Perawatan Kesehatan Masyarakat

C. Tarif dan jam pelayanan

1. Tarif Pelayanan
Tarif / Retribusi Jasa Pelayanan Puskesmas Kelir sesuai Perda
Kabupaten Banyuwangi sebagai berikut :
a. Untuk Masyarakat luar Kabupaten Banyuwangi yang meliputi
Loket dan semua unit pelayanan yang memerlukan tindakan
dikenakan biaya retribusi sesuai Perda Kab. Banyuwangi No. 12
tahun 2013
b. Untuk Masyarakat Kabupaten Banyuwangi dikenakan BIAYA/
BAYAR sesuai Perda Kabupaten Banyuwangi No. 12 tahun 2013
meliputi :

1) PELAYANAN RUANGAN PEMERIKSAAN UMUM

Al. Profil Puskesmas Kelir

 a) Insisi furunkle/ Abses Rp. 25.000
b) Pasang ransel verban Rp. 25.000
c) Ekstrasi kuku Rp. 30.000
d) Dilatasi phimosis Rp. 35.000
e) Rawat Luka bakar > 10% Rp. 40.000
f) Rawat Luka Kotor/ Ganggren Rp. 40.000
g) Jahit luka Grade I & II 5-10 cm (selain mata Rp. 40.000
dan wajah)
h) Circumsisi biasa dengn local anestasi Rp. 150.000
i) Pasang spalk lengan atas dan bawah Rp. 50.000
j) Jahit luka & debridemen Grade III < 5 cm Rp. 50.000
k) Eksisi tumor jinak <5 cm Rp. 80.000

2) Semua pelayanan ruangan KIA dan KB Gratis

3) PELAYANAN LABORATORIUM
a. Pemeriksaan Darah
1) Darah Lengkap Automatik Rp.35.000
2) Haemoglobin Rp. 5.000
3) Trombosit Rp. 5.000
4) Widal Rp.25.000
5) Gula Darah Acak Rp.12.000
6) Asam Urat Rp.11.000
7) Cholesterol Rp. 9.500
b. Urine Lengkap Rp.20.000
c. Tes Kehamilan Rp.10.000
d. Pemeriksaan laborat Hb, Gol Darah, Protein dan Gratis
Reduksi untuk Ibu Hamil
e. Pemeriksaan BTA Paru Gratis

2. Jam pelayanan

Al. Profil Puskesmas Kelir

 D. Hak dan Kewajiban pasien
1. Hak pasien
a. Memperoleh informasi tata tertib dan peraturan yang berlaku di
puskesmas
b. Memperoleh informasi tentang hak & kewajiban pasien
c. Mendapatkan informasi atas :
 Penyakit yang diderita
 Tindakan medis yang akan dilakukan dan kemungkinan penyulit
sebagai akibat tindakan tersebut, cara mengatasinya dan alternatif
lainnya
 Upaya pencegahan agar penyakit tidak kambuh lagi atau
pencegahan agar anggota keluarga/orang lain tidak menderita
penyakit yang sama
d. Meminta konsultasi medis
e. Menyampaikan pengaduan, saran, kritik dan keluhan berkaitan dengan
pelayanan
f. Memperoleh layanan yang bermutu, aman, nyaman, adil, jujur dan
manusiawi
g. Memperoleh hasil pemeriksaan secara lengkap (pemeriksaan yang
meliputi diagnosis dan tata cara tindakan, tujuan tindakan, alternatif
tindakan, resiko, biaya dan komplikasi yang mungkin terjadi dan
prognosis terhadap tindakan yang dilakukan)
h. Mendapatkan kerahasiaan penyakit yang diderita
i. Memberikan persetujuan atau menolak akan tindakan yang akan
dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya

Al. Profil Puskesmas Kelir

 kecuali untuk kasus KLB dan kasus yang dapat membahayakan
masyarakat;
j. Keluarga dapat mendampingi saat menerima pelayanan kesehatan

2. Kewajiban pasien
a. Membawa kartu identitas (KTP/SIM atau Kartu identitas yang lain) untuk
kunjungan pertama kali
b. Membawa kartu berobat :
1) Pengguna layanan BPJS membawa kartu BPJS ( ASKES,
JAMKESMAS, JAMSOSTEK dan TNI/POLRI ).
2) Pengguna layanan umum yang sudah pernah berkunjung
membawa kartu kunjungan/berobat.
c. Mengikuti alur pelayanan puskesmas
d. Mentaati aturan pelayanan dan nasehat serta petunjuk pengobatan
e. Memberikan informasi yang benar dan lengkap tentang masalah
kesehatannya kepada tenaga kesehatan di puskesmas
f. Memberikan imbalan jasa atas tindakan medis yang tidak ditanggung
oleh JPKMB atau BPJS sesuai perda Kab. Banyuwangi no. 12 tahun
2013

Al. Profil Puskesmas Kelir

 E. Alur pelayanan pasien

F. Denah ruangan

Al. Profil Puskesmas Kelir

 BAB IV
Analisis Situasi awal tahun per program

BAB V
Hasil Kinerja

BAB VI
Masalah dan Pemecahan Masalah

BAB VII
Penutup

Al. Profil Puskesmas Kelir