ANALISIS SWOT DALAM MENENTUKAN STRATEGI

PEMASARAN SEPEDA MOTOR PADA

PT. SAMEKARINDO INDAH DI SAMARINDA
1.pendahuluan
analisis SWOT adalah sebuah teknik strategi dalam mengevaluasi kekuatan,
kelemahan, peluang serta ancaman yang hal ini dapat diterapkan untuk kegiatan
meliputi bisnis dan usaha, pendidikan, proyek atau bahkan pada diri sendiri.
Analisis SWOT terdiri dari 4 komponen dasar yaitu :

 Strength (Kekuatan) atau disingkat dengan “S”, yaitu karakteristik

organisasi ataupun proyek yang memberikan kelebihan / keuntungan
dibandingkan dengan yang lainnya.
 Weakness (Kelemahan) atau disingkat dengan “W”, yaitu karakteristik
yang berkaitan dengan kelemahan pada organisasi ataupun proyek
dibandingkan dengan yang lainnya.
 Opportunities (Peluang) atau disingkat dengan “O”, yaitu Peluang yang
dapat dimanfaatkan bagi organisasi ataupun proyek untuk dapat berkembang
di kemudian hari.
 Threats (Ancaman) atau disingkat dengan “T”, yaitu Ancaman yang akan
dihadapi oleh organisasi ataupun proyek yang dapat
menghambat perkembangannya.

Peneliti melakukan penelitian Pada PT. Samekarindo Indah. Penelitian ini

bertujuan untuk mengidentifikasi dan menjelaskan
kekuatan dan kelemahan (lingkungan internal) serta peluang dan ancaman
(lingkungan eksternal) serta merumuskan srtategi pemasaran sepeda motor
yang tepat melalui analisis SWOT (Strengths, Weaknesess, Opportunities, dan
Threats) pada PT. Samekarindo Indah Samarinda.

2.permasalahan
PT. Samekarindo Indah adalah perusahaan yang bergerak dalam
penjualan kendaraan Suzuki dan merupakan Main Dealer Suzuki (distributor
utama) yang ditunjuk oleh PT. Indomobil selaku ATPM (Agen Tunggal
Pemegang Merek) Suzuki untuk wilayah penjualan Kalimantan Timur
khususnya di wilayah Samarinda. Selain melayani penjualan kendaraan Suzuki,
PT. Samekarindo Indah memberikan pelayanan seperti servis serta
menyediakan suku cadang bagi kendaraan Suzuki. Dalam hal sepeda motor,
realisasi pengadaan dan pemasaran sepeda motor Suzuki mengalami fluktuasi
pangsa pasar cukup dinamis.
Namun dengan melihat permasalahan di atas, maka pihak manajemen
PT. Samekarindo Indah dituntut untuk lebih bekerja keras dalam mencermati
dan mengantisipasi reaksi lingkungan eksternal dan internal perusahaan yang
mendukung kekuatan dan kelemahan perusahaan serta peluang dan ancaman
dengan mengkoordinasi secara bersama-sama untuk menciptakan strategi
pemasaran yang tepat sehingga dapat bersaing dalam memasarkan produknya
dengan kompetitor di bidang sejenis. Pendekatan dalam merumuskan strategi
pemasaran yang tepat dengan menganalisis kekuatan dan kelemahan internal
dalam mengantisipasi peluang dan ancaman eksternal adalah dengan melalui
analisis SWOT (Strengths, Weaknesess, Opportunities, dan Threats)
3.Metode Penelitian
Taknik analisis data yang digunakan untuk peneliti untuk
memecahkan masalah adalah sebagai berikut :
a. Dalam sel Opportunities (O), dirumuskan beberapa peluang yang dihadapi
oleh perusahaan. Hal ini harus mempertimbangkan deregulasi industri
sebagai salah satu faktor strategis
Analisis SWOT Pada PT. Samekarindo Indah – Nur Afrillita T
65
b. Dalam sel Threats (T), menentukan beberapa ancaman yang dihadapi
perusahaan.
c. Dalam sel Strengths (S), menentukan beberapa ancaman yang dihadapi
perusahaan.
d. Dalam sel Weaknesses (W), menentukan beberapa kelemahan yang masih
membelit perusahaan.
e. Merumuskan beberapa kemungkinan alternatif strategi perusahaan
berdasarkan pertimbangan kombinasi empat peluang faktor strategi
tersebut, yang terdiri dari :
1) Strategi SO
Strategi ini dibuat berdasarkan suatu jalan pikiran, yaitu bagaimana
perusahaan menggunakan seluruh kekuatan untuk memanfaatkan
peluang.
2) Strategi ST
Strategi ini untuk menggunakan kekuatan yang dimiliki perusahaan
dengan cara menghindari ancaman.
3) Strategi WO
Strategi ini diterapkan dengan memanfaatkan peluang yang ada dan
mengatasi kelemahan-kelemahan yang dimiliki.
4) Strategi WT
Strategi ini didasarkan pada kegiatan yang bersifat defensif dan
ditujukan meminimalkan kelemahan yang ada serta menghindari
ancaman.
Matriks SWOT PT. Samekarindo Indah

Weaknesses (W)
Strengths (S)
1. Perbedaan harga
1. Sebagai Main Dealer
spare part
produk
Suzuki dg produk lain
Suzuki se-Kaltim
2. Promosi yang masih
2. Berpengalaman
kurang
dalam bisnis jasa
IFAS gencar
penjualan sepeda motor
EFAS 3. Varian di masing-
Suzuki
masing jenis
3. Harga bersaing
produk masih kurang.
4. Memiliki produk
4. Kurangnya jumlah
unggulan
sub dealer
5. Lokasi outlet yang
5. Harga jual kembali
strategis.
produk jatuh
Opportunities (O) Strategi (WO)
1. Kebutuhan Strategi (SO) 1. Promosi yang terarah
masyarakat 1. Pertahankan dan (W2 ; O1)
Samarinda akan tingkatkan 2. Promosi yang lebih
kendaraan roda dua kualitas produk maupun gencar
yang semakin tinggi. pelayanan purna jual dengan mengadakan,
2. Pola perilaku dan (S1 ; S5 ; O1 ; S2 ; O2) mengikuti
selera 2. Pengembangan target atau sebagai sponsor
konsumen yang semakin pasar diberbagai
berkembang menengah-kebawah even, mempromosikan
3. Teknologi dan selera (S3 ; O4 ; O5). melalui
konsumen Samarinda 3. Mengadakan kegiatan media cetak, radio dan
terhadap sepeda motor eksibisi (S4 situs
yang terus berkembang. ;O3) jejaring sosial
4. Adanya sarana (W1 ; W5 ; O3 ; W3 ;
perkreditan yang O2 )
ditawarkan oleh leasing 3. Menambah jumlah
yang berkualitas dan sub dealer
terpercaya. (W4 ; O5)
5. Trayek angkutan
umum
yang terbatas.
Strategi (WT)
1. Memperluas area
Threats (T)
promosi
1. Kenaikan harga BBM
dengan
2. Kebijakan peraturan
menambahoutlet-outlet
BI
untuk memperluas
terhadap kenaikan DP
Strategi (ST) jaringan
25
1. Mengembangkan penjualan
%
daya saing (W2 ; W3 ; W4 ; T3)
3. Ketatnya persaingan
(S1 ; S2 ; T2 ; S5 ; T3) 2. Menambah variasi
4. Trend masyarakat
2. Meningkatkan penjualan
yang
hubungan baik aksesoris motor yang
cepat berubah
dengan pelanggan sedang
5. Paradigma
(S3 ; T4 ; S4 ; T5) trend di masyarakat
masyarakat
(W5 ; T4)
mengenai perbandingan
3. Memberikan diskon
keunggulan antara
harga spare
produk Suzuki dengan
part untuk konsumen
produk merek lain
yang loyal.
(W1 ; T5)

4. Solusi
Setelah peneliti melakukan analisis lingkungan eksternal dan internal maka
dapat dirumuskan kedalam analisis SWOT yang menggambarkan setiap
kekuatan, kelemahan, kesempatan, serta tantangan dari PT. Samekarindo Indah.
Berdasarkan kekuatan dan kelemahan internal serta peluang dan ancaman, empat
set alternatif strategis yang dapat diambil oleh manager perusahaan dalam
menghadapi persaingan yang semakin kompetitif yaitu
a. Strategi Strengths – Opportunities
1) Pertahankan dan tingkatkan kualitas produk maupun pelayanan purna jual
Suzuki dikenal dengan keunggulan brand image yang kuat dan memiliki
kualitas mesin yang baik oleh sebab itu dengan mempertahankan dan
meningkatkan kualitas produk maka para konsumen tidak akan ragu untuk
memilih dan membeli produk tersebut.
2) Pengembangan pasar menengah–kebawah
Perusahaan dapat mengembangkan segmentasi pasar hingga menengahkebawah
dengan meningkatkan pelayanan kepada pelanggan perusahaan
yaitu mengadakan kerja sama dengan pihak leasing.
3) Mengadakan kegiatan eksibisi
Dengan melakukan kegiatan eksibisi, perusahaan dapat membuktikan
kepada masyarakat akan keunggulan dan kemuktahiran teknologi terhadap
produk Suzuki Kegiatan eksibisi ini sebaiknya dilakukan secara berkala
misalnya 3 bulan atau 6 bulan sekali.
b. Strategi Weaknesses – Opportunities
1) Promosi yang terarah
Hal yang penting dalam promosi adalah bahwa promosi tersebut harus
dilakukan secara terarah yaitu tepat sasaran dan tepat waktu, sehingga
biaya yang digunakan untuk promosi efektif dan efisien seperti
mengadakan even parade band dan even-even olahraga yang biasanya
digemari oleh kaum muda, dapat pula dengan kegiatan goes to school dan
goes to campus.
2) Promosi yang lebih gencar dengan mengadakan, mengikuti atau sebagai
sponsor diberbagai even, prmosi melalui media cetak dan situs jejaring
sosial
PT. Samekarindo Indah dapat melakukan kegiatan promosi untuk
meningkatkan penjualan dengan cara mengadakan, mengikuti atau
sebagai sponsor diberbagai even sehingga membuat calon konsumen
sering melihat mendengar dan ingat akan produk yang
dipromosikan.
3) Menambah sub dealer
Meningkatnya jumlah peminat sepeda motor di Kota Samarinda serta
kondisi trayek sarana transportasi umum yang terbatas, PT. Samekarindo
Indah harus dapat memanfaatkan peluang tersebut dengan menambah
jumlah sub dealer sehingga dapat memenuhi kebutuhan masyarakat akan
kendaraan roda dua.
eJournal Adminsitrasi Bisnis, Volume 1, Nomor 1, 2013: 56-70
68
c. Strategi Strengths – Threats
1) Mengembangkan daya saing
PT. Samekarindo Indah menciptakan kesan pelayanan terbaik dengan
menyediakan produk yang lebih bervariasi yang tentunya mengikuti selera
pasar.
2) Meningkatkan hubungan baik dengan pelanggan
PT. Samekarindo Indah ditengah persaingan yang ketat harus
mampu memberikan pelayanan yang terbaik bagi pelanggannya agar
pelanggannya tetap loyal salah satunya dengan meningkatkan
program CSR (coorporate social responsibility) Selain itu dengan
memberikan layanan via telepon/sms kepada pelanggan seputar
informasi produk yang ditawarkan, informasi prosedur pembelian
melalui leasing atau cash.
d. Strategi Weaknesses - Threats
1) Memperluas area promosi dengan menambah outlet-outlet untuk
memperluas jaringan penjualan
Perusahaan harus terus berkembang dengan cara dengan menambah outletoutlet
yang tersebar di berbagai wilayah di Samarinda sehingga semakin
mudah bagi perusahaan untuk menjangkau dalam pemenuhan kebutuhan
konsumen dan meningkatkan penjualan.
2) Menambah variasi penjualan aksesoris motor yang sedang trend di
masyarakat
Agar penjualan produk tetap stabil dan tetap dapat memenuhi kebutuhan
dan keinginan konsumen, maka perusahaan perlu menambah variasi
penjualan aksesoris motor yang sedang trend di masyarakat sehingga
perusahaan dapat mengatasi ancaman yang dimana trend masyarakat
selalu dan cepat berubah.
3) Memberikan diskon harga spare part untuk konsumen yang loyal
Ancaman yang harus diatasi serta diminimalisasikan oleh pihak PT.
Samekarindo Indah agar paradigma masyarakat dapat berubah sehingga
masyarakat percaya akan kualitas produk Suzuki tidak kalah dengan
produk lain yakni dengan cara meyakinkan ke konsumen bahwa harga
menunjukkan kualitas suatu produk, serta memberikan diskon harga spare
part kepada konsumen yang loyal agar hubungan perusahaan dengan
pelanggan selalu terjalin dengan baik.
Kesimpulan
a. PT. Samekarindo Indah merupakan perusahaan yang berpengalaman dalam
penjualan kendaraan sepeda motor maupun mobil sejak tahun 1977 dan sudah
mempunyai produk-produk yang diandalkan serta memiliki visi dan misi
dalam memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen yang lebih baik.
b. PT. Samekarindo Indah memiliki kekuatan diantanya adalah merupakan main
dealer produk Suzuki se- Kaltim, berpengalaman dalam bisnis jasa penjualan
sepeda motor Suzuki, harga produk bersaing, memiliki produk unggulan, dan
memiliki lokasi outlet yang strategis.
Analisis SWOT Pada PT. Samekarindo Indah – Nur Afrillita T
69
c. Selain itu, PT. Samekarindo indah juga memiliki kelemahan antara lain,
perbedaan harga spare part Suzuki dengan produk lain, promosi yang kurang
gencar, varian di masing-masing jenis produk masih kurang, kurangnya
jumlah sub dealer, dan harga jual kembali produk jatuh.
d. Peluang-peluang yang dimiliki PT. Samekarindo Indah, dapat dimanfaatkan
secara maksimal oleh PT. Samekarindo Indah untuk meningkatkan penjualan
yakni dengan melihat kebutuhan akan kendaraan roda dua yang semakin
tinggi, pola perilaku dan selera konsumen yang semakin berkembang,
teknologi dan selera konsumen Samarinda yang semakin berkembang, adanya
sarana perkreditan yang ditawarkan leasing yang berkualitas dan terpercaya
dan trayek angkutan umum di Samarinda yang terbatas.
e. Ancaman yang datang dari luar sangat diperhatikan oleh PT. Samekarindo
Indah karena akan berpengaruh dengan tingkat penjualan dan akan kehilangan
pelanggan baik konsumen baru maupun konsumen loyal. Adapun ancaman
yang dihadapi oleh PT. Samekarindo Indah adalah kenaikan harga BBM,
kebijakan peraturan Bank Indonesia terhadap kenaikan DP 25%, ketatnya
persaingan, trend masyarakatn yang cepat berubah, dan paradigm masyarakat
mengenai perbandingan keunggulan antara produk Suzuki dengan produk
merek lain.