Seleksi Saluran dan Media

Ide-ide dapat disampaikan melalui dua saluran :

 Komunikasi Lisan
Komunikasi lisan merupakan bentuk komunikasi dengan mengucapkan kata-kata secara
lisan atau secara langsung kepada lawan bicaranya. Komunikasi lisan memilki kelebihan
dapat memberikan umpan balik secara langsung.

 Komunikasi Tertulis
Komunikasi tertulis merupakan komunikasi yang dilakukan yang melalui sebuah tulisan
yang dilakukan dalam kegiatan surat menyurat yang melalui pos, telegram, e-mail dan
masih banyak lagi. Komunikasi tertulis memiliki kelebihan penulis mempunyai
kesempatan untuk merencanakann dan mengendalikan pesan pesan mereka.

Perbedaan Komunikasi Lisan dan Komunikasi tertulis :

Komunikasi Lisan Komunikasi Tertulis

Menginginkan umpan balik segara dari audiens.
Pesan Relatif Sederhana dan mudah diterima.
Tidak memerlukan catatan permanen.
Dapat mengumpulan audiensi lebih mudah dan
ekonomis.
Menginginkan interaksi dalam memecahkan
masalah.
Tidak memperlukan umpan balik segara dari
audiens.
Pesan sangat rinci, kompleks, dan memerlukan
perencanaan yang hati-hati.
Memerlukan catatan Permanen.
Dapat mencapai audiens yang luas.
Meminimalisasi distorsi penyampaian pesan.