PERTEMUAN 7 & 8:

KEPEMIMPINAN
A. TUJUAN PEMBELAJARAN
Pada bab ini akan dijelaskan mengenai Integritas, Anda harus mampu:
1.1 Menjelaskan kepemimpinan dengan baik.
1.2 Menjelaskan jenis-jenis kepemimpinan.
1.3 Menyebutkan sifat-sifat pemimpin.
B. URAIAN MATERI
Tujuan Pembelajaran 1.1:
KEPEMIMPINAN

1. Pengertian Kepemimpian
Sebelum membahas tentang macam-macam peran kepemimpinan terlebih dahulu kita
akan memaparkan tentang pengertian peran kepemimpinan itu sendiri. Apakah arti
kepemimpinan? Menurut sejarah, masa “kepemimpinan” muncul pada abad 18. Ada
beberapa pengertian kepemimpinan, antara lain :
Kepemimpinan adalah pengaruh antar pribadi, dalam situasi tertentu dan langsung
melalui proses komunikasi untuk mencapai satu atau beberapa tujuan tertentu (Tannebaum,
Weschler and Nassarik, 1961, 24).
Kepemimpinan adalah sikap pribadi, yang memimpin pelaksanaan aktivitas untuk
mencapai tujuan yang diinginkan. (Shared Goal, Hemhiel & Coons, 1957, 7).
Kepemimpinan adalah suatu proses yang mempengaruhi aktifitas kelompok yang
diatur untuk mencapai tujuan bersama (Rauch & Behling, 1984, 46).
Kepemimpinan adalah kemampuan seni atau tehnik untuk membuat sebuah kelompok
atau orang mengikuti dan menaati segala keinginannya.
Kepemimpinan adalah suatu proses yang memberi arti (penuh arti kepemimpinan) pada
kerjasama dan dihasilkan dengan kemauan untuk memimpin dalam mencapai tujuan
(Jacobs & Jacques, 1990, 281).
Kepemimpinan adalah proses untuk membuat orang memahami manfaat bekerja
bersama orang lain, sehingga mereka paham dan mau melakukannya (Drath & Paulus ,
1994, h.4)
Kepemimpinan adalah cara mengartikulasikan visi , mewujudkan nilai, dan
menciptakan lingkungan guna mencapai sesuatu . ( Richards & Eagle, 1986 ,h.4)
Kepemimpinan adalah kemampuan individu untuk mempengaruhi, memotivasi, dan
membuat orang lain memberikan kontribusinya demi efektivitas dan keberhasilan
organisasi (House et , Al,1999,h,184).
Banyak definisi kepemimpinan yang menggambarkan asumsi bahwa kepemimpinan
dihubungkan dengan proses mempengaruhi orang baik individu maupun masyarakat.
Dalam kasus ini, dengan sengaja mempengaruhi dari orang ke orang lain dalam susunan
aktivitasnya dan hubungan dalam kelompok atau organisasi. John C. Maxwell mengatakan
bahwa inti kepemimpinan adalah mempengaruhi atau mendapatkan pengikut.
Pemimpin adalah inti dari manajemen. Ini berarti bahwa manajemen akan tercapai
tujuannya jika ada pemimpin. Kepemimpinan hanya dapat dilaksanakan oleh seorang
​

pemimpin. Seorang pemimpin adalah seseorang yang mempunyai keahlian memimpin,

mempunyai kemampuan mempengaruhi pendirian/pendapat orang atau sekelompok orang
tanpa menanyakan alasan-alasannya. Seorang pemimpin adalah seseorang yang aktif
membuat rencana-rencana, mengkoordinasi, melakukan percobaan dan memimpin
 tanpa menanyakan alasan-alasannya. Seorang pemimpin adalah seseorang yang aktif
membuat rencana-rencana, mengkoordinasi, melakukan percobaan dan memimpin
pekerjaan untuk mencapai tujuan bersama-sama.
2. Tugas Dan Peran Pemimpin
Menurut James A.F Stonen, tugas utama seorang pemimpin :
1) Pemimpin bekerja dengan orang lain
Seorang pemimpin bertanggung jawab untuk bekerja dengan orang lain, salah satu
dengan atasannya, staf, teman sekerja atau atasan lain dalam organisasi sebaik orang
diluar organisasi.
2)
Pemimpin ​adalah ​tanggung ​jawab ​dan ​mempe
rtanggung ​jawabkan (akontabilitas).
Seorang pemimpin bertanggungjawab untuk menyusun tugas menjalankan tugas,
mengadakan evaluasi, untuk mencapai outcome yang terbaik. Pemimpin
bertanggung jawab untuk kesuksesan stafnya tanpa kegagalan.
3) Pemimpin menyeimbangkan pencapaian tujuan dan prioritas
Proses kepemimpinan dibatasi sumber, jadi pemimpin harus dapat menyusun tugas
dengan mendahulukan prioritas. Dalam upaya pencapaian tujuan pemimpin harus
dapat mendelegasikan tugas-tugasnya kepada staf. Kemudian pemimpin harus dapat
mengatur waktu secara efektif,dan menyelesaikan masalah secara efektif.
4) Pemimpin harus berpikir secara analitis dan konseptual
Seorang pemimpin harus menjadi seorang pemikir yang analitis dan konseptual.
Selanjutnya dapat mengidentifikasi masalah dengan akurat. Pemimpin harus dapat
menguraikan seluruh pekerjaan menjadi lebih jelas dan kaitannya dengan pekerjaan
lain.
5) Pemimpin adalah seorang mediator
Konflik selalu terjadi pada setiap tim dan organisasi. Oleh karena itu, pemimpin
harus dapat menjadi seorang mediator (penengah).
6) Pemimpin adalah politisi dan diplomat
Seorang pemimpin harus mampu mengajak dan melakukan kompromi. Sebagai
seorang diplomat, seorang pemimpin harus dapat mewakili tim atau organisasinya.
7) Pemimpin membuat keputusan yang sulit
Seorang pemimpin harus dapat memecahkan masalah.
Menurut Henry Mintzberg, Peran Pemimpin adalah :
1) Peran hubungan antar perorangan, dalam kasus ini fungsinya sebagai pemimpin
yang dicontoh, pembangun tim, pelatih, direktur, mentor konsultasi.
2) Fungsi Peran informal sebagai monitor, penyebar informasi dan juru bicara.
3) Peran Pembuat keputusan, berfungsi sebagai pengusaha, penanganan gangguan,
sumber alokasi, dan negosiator.

• Peran Pemimpin Dalam Manajemen Sumber Daya Manusia

Peranan seorang pemimpin dalam manajemen SDM adalah :
1) Melaksanakan fungsi-fungsi manajemen untuk memperoleh hasil yang ditargetkan
yang telah menjadi kesepakatan bersama.
​

2) Mengembangkan dan memperbaiki sistem agar program pengembangan mutu SDM

berhasil sesuai harapan.
3) Melaksanakan beberapa hal yang benar “People who do the right thing” (karakter
seorang pemimpin) dan melaksanakan sesuatu secara benar atau disebut “People
who do things right” (karakter seorang manajer).
4) Menentukan suatu elemen manajemen mutu SDM yang dibuktikan nyata dalam
pelaksanaan program untuk pencapaian tujuan.
• Peran Pemimpin Dalam Total Quality Management
Secara singkat TQM dapat didefinisikan sebagai suatu sistem manajemen dimana
seluruh pelaku organisasi memiliki komitmen untuk memberikan kepuasan kepada
pelanggan melalui perbaikan atau peningkatan secara berkelanjutan.
Salah satu elemen TQM yang akan kami kemukakan adalah Kepemimpinan , Definisi
 pelanggan melalui perbaikan atau peningkatan secara berkelanjutan.
Salah satu elemen TQM yang akan kami kemukakan adalah Kepemimpinan , Definisi
Kepemimpinan dalam konsep TQM adalah Kemampuan membangkitkan semangat
orang lain agar bersedia dan memiliki tanggung jawab total terhadap usaha mencapai
atau melampaui tujuan organisasi.
Kepemimpinan TQM dapat didefinisikan juga sebagai Upaya mencari masukan dari
karyawan yg diberdayakan, mempertimbangkan masukan dan bertindak berdasarkan
masukan yang meliputi :
• Rasa tanggung jawab yang besar
• Disiplin pribadi
• Bersifat jujur
• Memiliki kredibilitas tinggi
• Menggunakan akal sehat (lebih fleksibel)
• Memiliki energi dan stamina tinggi
• Memegang teguh komitmen terhadap tujuan organisasi
• Setia & tabah dalam menghadapi segala situasi
• Kepemimpinan Yang Melayani
Merenungkan kembali arti makna kepemimpinan, sering diartikan kepemimpinan
adalah jabatan formal, yang menuntut untuk mendapat fasilitas dan pelayanan dari
konstituen yang seharusnya dilayani. Meskipun banyak di antara pemimpin yang ketika
dilantik mengatakan bahwa jabatan adalah sebuah amanah, namun dalam kenyataannya
sedikit sekali atau bisa dikatakan hampir tidak ada pemimpin yang sungguh – sungguh
menerapkan kepemimpinan dari hati, yaitu kepemimpinan yang melayani.
1. Karakter Kepemimpinan
• Hati Yang Melayani
Kepemimpianan yang melayani dimulai dari dalam diri kita. Kepemimpinan
menuntut suatu transformasi dari dalam hati dan perubahan karakter.
Kepemimpinan yang melayani dimulai dari dalam dan kemudian bergerak keluar
untuk melayani mereka yang dipimpinnya. Disinilah pentingnya karakter dan
integritas seorang pemimpin untuk menjadi pemimpin yang diterima oleh rakyat
yang dipimpinnya. Kembali kita saksikan betapa banyak pemimpin yang mengaku
wakil rakyat ataupun pejabat publik, justru tidak memiliki integritas sama sekali,
karena apa yang diucapkan dan dijanjikan ketika kampanye dalam pemilu tidak
sama dengan yang dilakukan ketika sudah duduk nyaman di kursinya.
​

Paling tidak menurut Ken Blanchard dan kawan – kawan, ada sejumlah ciri –
ciri dan nilai yang muncul dari seorang pemimpin yang memiliki hati yang
melayani, yaitu tujuan utama seorang pemimpin adalah melayani kepentingan
mereka yang dipimpinnya. Orientasinya adalah bukan untuk kepentingan diri
pribadi maupun golongan tapi justru kepentingan publik yang dipimpinnya.
Seorang pemimpin memiliki kerinduan untuk membangun dan mengembangkan
mereka yang dipimpinnya sehingga tumbuh banyak pemimpin dalam kelomponya.
Hal ini sejalan dengan buku yang ditulis oleh John Maxwell berjudul Developing
the Leaders Around You. Keberhasilan seorang pemimpin sangat tergantung dari
kemampuannya untuk membangun orang – orang di sekitarnya, karena keberhasilan
sebuah organisasi sangat tergantung pada potensi sumber daya manusia dalam
organisasi tersebut. Jika sebuah organisasi atau masyarakat mempunyai banyak
anggota dengan kualitas pemimpin, organisasi atau bangsa tersebut akan
berkembang dan menjadi kuat.
Pemimpin yang melayani memiliki kasih dan perhatian kepada mereka yang
dipimpinnya. Kasih itu mewujud dalam bentuk kepedulian akan kebutuhan,
kepentingan, impian da harapan dari mereka yang dipimpinnya.
Seorang pemimpin yang memiliki hati yang melayani adalah akuntabilitas
(accountable). Istilah akuntabilitas adalah berarti penuh tanggung jawab dan dapat
diandalkan. Artinya seluruh perkataan, pikiran dan tindakannya dapat
dipertanggung jawabkan kepada publik atau kepada setiap anggota organisasinya.
 diandalkan. Artinya seluruh perkataan, pikiran dan tindakannya dapat
dipertanggung jawabkan kepada publik atau kepada setiap anggota organisasinya.
Pemimpin yang melayani adalah pemimpin yang mau mendengar. Mau
mendengar setiap kebutuhan, impian, dan harapan dari mereka yang dipimpin.
Pemimpin yang melayani adalah pemimpin yang dapat mengendalikam ego dan
kepentingan pribadinya melebihi kepentingan public atau mereka yang
dipimpinnya. Mengendalikan ego berarti dapat mengendalikan diri ketika tekanan
maupun tantangan yang dihadapi menjadi begitu berat,selalu dalam keadaan tenang,
penuh pengendalian diri, dan tidak mudah emosi.
2. Metode Kepemimpinan
• Kepala Yang Melayani
Seorang pemimpin tidak cukup hanya memiliki hati atau karakter semata, tapi
juga harus memiliki serangkaian metode kepemimpinan agar dapat menjadi
pemimpin yang efektif. Banyak sekali pemimpin memiliki kualitas sari aspek yang
pertama yaitu karakter dan integritas seorang pemimpin, tetapi ketika menjadi
pimpinan formal, justru tidak efektif sama sekali karena tidak memiliki metode
kepemimpinan yang baik. Contoh adalah para pemimpin yang diperlukan untuk
mengelola mereka yang dipimpinnya.
Tidak banyak pemimpin yang memiliki metode kepemimpinan ini. Karena hal
ini tidak pernah diajarkan di sekolah – sekolah formal. Keterampilan seperti ini
disebut dengan Softskill atau Personalskill. Dalam salah satu artikel di
economist.com ada sebuah ulasan berjudul Can Leadership Be Taught, dibahas
bahwa kepemimpinan (dalam hal ini metode kepemimpinan) dapat diajarkan
sehingga melengkapi mereka yang memiliki karakter kepemimpinan. Ada 3 hal
penting dalam metode kepemimpinan, yaitu :
​

o Kepemimpinan yang efektif dimulai dengan visi yang jelas. Visi ini
merupakan sebuah daya atau kekuatan untuk melakukan perubahan, yang
mendorong terjadinya proses ledakan kreatifitas yang dahsyat melalui
integrasi maupun sinergi berbagai keahlian dari orang – orang yang ada
dalam organisasi tersebut. Bahkan dikatakan bahwa nothing motivates
change more powerfully than a clear vision. Visi yang jelas dapat secara
dahsyat mendorong terjadinya perubahan dalam organisasi. Seorang
pemimpin adalah inspirator perubahan dan visioner yaitu memiliki visi yang
jelas kemana organisasinya akan menuju. Kepemimpinan secara sederhana
adalah proses untuk membawa orang – orang atau organisasi yang dipimpin
menuju suatu tujuan yang jelas. Tanpa visi, kepemimpinan tidak ada artinya
sama sekali. Visi inilah yang mendorong sebuah organisasi untuk senantiasa
tumbuh dan belajar serta berkembang dalam mempertahankan survivalnya
sehingga bias bertahan sampai beberapa generasi. Ada 2 aspek mengenai visi,
yaitu visionary role dan implementation role. Artinya seorang pemimpin
tidak hanya dapat membangun atau menciptakan visi bagi organisasinya tapi
memiliki kemampuan untuk mengimplementasikan visi tsb ke dalam suatu
rangkaian tindakan atau kegiatan yang diperlukan untuk mencapai visi itu.
o Seorang pemimpin yang efektif adalah seorang yang responsive. Artinya dia
selalu tanggap terhadap setiap persoalan, kebutuhan, harapan, dan impian
dari mereka yang dipimpin. Selain itu selalu aktif dan proaktif dalam mencari
solusi dari setiap permasalahan ataupun tantangan yang dihadapi.
o Seorang pemimpin yang efektif adalah seorang pelatih atau pendamping bagi
orang–orang yang dipimpinnya (performance coach). Artinya dia memiliki
kemempuan untuk menginspirasi, mendorong dan memampukan anak
buahnya dalam menyusun perencanaan (termasuk rencana kegiatan, target
atau sasaran, rencana kebutuhan sumber daya, dsb), melakukan kegiatan
sehari–hari seperti monitoring dan pengendalian, serta mengevaluasi kinerja
dari anak buahnya.
 dari anak buahnya.

3. Perilaku Kepemimpinan
• Tangan Yang Melayani
Pemimpin yang melayani bukan sekedar memperlihatkan karakter dan integritas,
serta memiliki kemampuan metode kepemimpinan, tapi dia harus menunjukkan
perilaku maupun kebiasaan seorang pemimpin. Dalam buku Ken Blanchard
disebutka perilaku seorang pemimpin, yaitu :
❖ Pemimpin tidak hanya sekedar memuaskan mereka yang dipimpin, tapi sungguh–
sungguh memiliki kerinduan senantiasa untuk memuaskan Tuhan. Artinya dia
hidup dalam perilaku yang sejalan dengan firman Tuhan. Dia memiliki misi
untuk senantiasa memuliakan Tuhan dalam setiap apa yang dipikirkan,
dikatakan, dan diperbuatnya.
❖ Pemimpin focus pada hal – hal spiritual dibandingkan dengan sekedar kesuksesan
duniawi. Baginya kekayaan dan kemakmuran adalah untuk dapat
​

memberi dan beramal lebih banyak. Apapun yang dilakukan bukan untuk
mendapat penghargaan, tapi melayani sesamanya. Dan dia lebih mengutamakan
hubungan atau relasi yang penuh kasih dan penghargaan, dibandingkan dengan
status dan kekuasaan semata.
❖ Pemimpin sejati senantiasa mau belajar dan bertumbuh dalam berbagai aspek ,
baik pengetahuan, kesehatan, keuangan, relasi, dsb. Setiap harinya senantiasa
menyelaraskan (recalibrating ) dirinya terhadap komitmen untuk melayani
Tuhan dan sesama. Melalui solitude (keheningan), prayer (doa), dan scripture
(membaca Firman Tuhan).
Demikian kepemimpinan yang melayani menurut Ken Blanchard yang sangat
relevan dengan situasi krisis kepemimpinan yang dialami oleh bangsa Indonesia.
Bahkan menurut Danah Zohar, penulis buku Spiritual Intelligence: SQ the Ultimate
Intelligence, salah satu tolak ukur kecerdasan spiritual adalah kepemimpinan yang
melayani (servant leadership). Bahkan dalam suatu penelitian yang dilakukan oleh
Gay Hendrick dan Kate Luderman, menunjukkan pemimpin – pemimpin yang
berhasil membawa perusahaannya ke puncak kesuksesan biasanya adalah pemimpin
yang memiliki SQ yang tinggi. Mereka biasanya adalah orang –orang yang
memiliki integritas, terbuka, mampu menerima kritik, rendah hati, mampu
memahami spiritualitas yang tinggi, dan selalu mengupayakan yang terbaik bagi
diri mereka sendiri maupun bagi orang lain.
• Peran Kepemimpinan Dalam Pengambilan Keputusan
Kepemimpinan seseorang dalam sebuah organisasi sangat besar perannya
dalam setiap pengambilan keputusan, sehingga membuat keputusan dan mengambil
tanggung jawab terhadap hasilnya adalah salah satu tugas pemimpin. Sehingga jika
seorang pemimpin tidak mampu membuat keputusan, seharusnya dia tidak dapat
menjadi pemimpin.
Dilain hal, pengambilan keputusan dalam tinjauan perilaku mencerminkan
karakter bagi seorang pemimpin. Oleh sebab itu, untuk mengetahui baik tidaknya
keputusan yang diambil bukan hanya dinilai dari konsekuensi yang ditimbulkannya,
melainkan melalui berbagai pertimbangan dalam prosesnya. Kegiatan pengambilan
keputusan merupakan salah satu bentuk kepemimpinan, sehingga :
1) Teori keputusan merupakan metodologi untuk menstrukturkan dan menganalisis
situasi yang tidak pasti atau berisiko, dalam konteks ini keputusan lebih bersifat
perspektif daripada deskriptif.
2) Pengambilan keputusan adalah proses mental dimana seorang manajermemperoleh 31
dan menggunakan data dengan menanyakan hal lainnya, Manajemen
menggeser SDM
jawaban untuk
menemukan informasi yang relevan dan menganalisis data; II manajer, secara
individual dan dalam tim, mengatur dan mengawasi informasi terutama informasi
bisnisnya.
3) Pengambilan keputusan adalah proses memilih di antara alternatif-alternatif tindakan
 bisnisnya.
3) Pengambilan keputusan adalah proses memilih di antara alternatif-alternatif tindakan
untuk mengatasi masalah.
Dalam pelaksanaannya, pengambilan keputusan dapat dilihat dari beberapa aspek,
yaitu: proses dan gaya pengambilan keputusan.
1. Proses pengambilan keputusan
Prosesnya dilakukan melalui beberapa tahapan seperti :
​

• Identifikasi masalah
• Mendefinisikan masalah
• Memformulasikan dan mengembangkan alternative
• Implementasi keputusan
• Evaluasi keputusan

2. Gaya pengambilan keputusan

Selain proses pengambilan keputusan, terdapat juga gaya pengambilan keputusan.
Gaya adalah lear habit atau kebiasaan yang dipelajari. Gaya pengambilan keputusan
merupakan kuadran yang dibatasi oleh dimensi :
a. Cara berpikir, terdiri dari :
• Logis dan rasional; mengolah informasi secara serial
• Intuitif dan kreatif; memahami sesuatu secara keseluruhan.
b. Toleransi terhadap ambiguitas
•
Kebutuhan ​yang ​tinggi ​untuk ​menstruktur ​
informasi ​dengan ​cara meminimalkan ambiguitas
• Kebutuhan yang rendah untuk menstruktur informasi, sehingga dapat
memproses banyak pemikiran pada saat yang sama.
Kombinasi dari kedua dimensi diatas menghasilkan gaya pengambilan keputusan
seperti :
1) Direktif = toleransi ambiguitas rendah dan ​mencari rasionalitas.
Efisien,
mengambil keputusan secara cepat dan berorientasi jangka pendek.
2) Analitik = toleransi ambiguitas tinggi dan mencari rasionalitas. Pengambil keputusan
yang cermat, mampu menyesuaikan diri dengan situasi baru.
3) Konseptual = toleransi ambiguitas tinggi dan intuitif. Berorientasi jangka panjang,
seringkali menekan solusi kreatif atas masalah.
4) Behavioral = toleransi ambiguitas rendah dan intuitif. Mencoba menghindari konflik
dan mengupayakan penerimaan.
Berdasarkan uraian di atas, maka berikut adalah upaya-upaya yang perlu ditempuh
seperti :
1. Cerna masalah
Sejalan dengan peran kepemimpinan, maka terdapat perbedaan antara permasalahan
tentang tujuan dan metode. Dalam kondisi seperti ini peran pemimpin adalah mengambil
inisiatif dalam hubungannya dengan tujuan dan arah daripada metode dan cara.
2. Identifikasi alternatif
Kemampuan untuk memperoleh alternativ yang relevan sebanyak-banyaknya.
3. Tentukan proritas
Memilih diantara banyak alternativ adalah esensi dari kegiatan pengambilan
keputusan.
4. Ambil langkah 31
Upaya pengambilan keputusan tidak berhenti pada Manajemen SDM melainkan
tataran pilihan,
berlanjut pada langkah implementasi dan evaluasi guna memberikanII umpan balik.
​
 C. SOAL LATIHAN
1. Jelaskan pengertian pemimpin dan kepemimpinan?
2. Sebutkan tipe-tipe pemimpin dan jelaskan?
3. Pemimpin yang seperti apa yang dimaksud pemimpin yang efektif?
4. Apa yang dimasud dengan gaya analitik dan konseptual dalam kepemimpinan?
5. Sebutkan proses tahapan-tahapan seorang manajer dalam mengembil keputusan?

D. DAFTAR PUSTAKA
Yulk, Gary ; 2005, “ Kepemimpinan Dalam Organisasi “ Penerbit Indeks, Jakarta.
http://id.wikipedia.org/wiki/Manajemen#Manager
http://id.wikipedia.org/wiki/Manajemen#Leadership
Malayu SP. Hasibuan ; 2003, “ Manajemen Dasar, Pengertian dan Masalah “ Edisi
Kedua. Penerbit Toko Gunung Agung, Jakarta.
Sudarmayanti ; 2002, “ Manajemen Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja
“ Penerbit Ilham Jaya, Bandung
Sondang P. Siagian ; 2003, “ Manajemen Sumber Daya Manusia “ Penerbit Bumi
Aksara, Jakarta
Adair, John ; 2007, “ Cara Menumbuhkan Pemimpin “ Penerbit PT Gramedia Pustaka
Utama, Jakarta.

E. GLOSARIUM (KALIMAT YANG BELUM BISA DI PAHAM)

1. Behavioral = toleransi ambiguitas rendah dan intuitif. Mencoba menghindari

konflik dan mengupayakan penerimaan.

2. Servant Leadership = kepemimpinan yang melayani