MAKALAH

INOVASI SISTEM INFORMASI DAN TEKNOLOGI MODERN

“Analisis Sistem Online”
Studi Kasus: Larissa Aesthetic Center

Disusun Oleh:
Kelompok II
Rizki Tulus S (3173111008)
Ryan Warendra A.F (3173111020)
M. Elfan Riza (3173111025)
Andi Apriliyanto (3173111026)
Yori Fiandika G (3173111032)
Dwi Hardiyanto (3173111036)

PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI DIPLOMA TIGA

FAKULTAS TEKNOLOGI INFORMASI DAN ELEKTRO
UNIVERSITAS TEKNOLOGI YOGYAKARTA
TAHUN 2019/2020
 KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karena berkat limpahan
rahmat dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyusun makalah tentang “Analisis Sistem
Online Larissa Aesthetic Center” ini dapat diselesaikan dengan tepat waktunya. Makalah ini
disusun untuk memenuhi tugas mata kuliah Inovasi Sistem Informasi dan Teknologi Modern.
Penulis menyadari bahwa makalah tersebut masih banyak adanya kekurangan dan
masih jauh dari kesempurnaan. Oleh karena itu penulis berharap akan kritik dan sarannya dari
segenap pembaca. Demikianlah semoga makalah yang telah dibuat tersebut dapat bermanfaat
bagi semuanya. Terimakasih.

Yogyakarta, 9 Maret 2020

Penulis

ii
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ..................................................................................................... ii

DAFTAR ISI ................................................................................................................... iii
BAB I PENDAHULUAN ................................................................................................ 1
1.1 Latar Belakang ...................................................................................................... 1
1.2 Rumusan Masalah ................................................................................................. 1
1.3 Tujuan Penulisan ................................................................................................... 2
BAB II PEMBAHASAN ................................................................................................. 3
2.1 Larissa Aesthetic Center ....................................................................................... 3
2.2 Analisis Sistem ...................................................................................................... 4
2.3 Reservasi Perawatan Larissa Aesthetic Center ....................................................... 6
BAB III PENUTUP ......................................................................................................... 8
3.1 Kesimpulan ........................................................................................................... 8
DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................................... 9

iii
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Perkembangan internet menyebabkan terbentuknya dunia baru yang disebut
dunia maya. Di dunia maya, setiap individu memiliki hak dan kemampuan untuk
berinteraksi dengan individu lain tanpa batasan apapun yang dapat menghalanginya.
Globalisasi yang sempurna sebenarnya telah berjalan di dunia maya yang
menghubungkan seluruh komunitas digital. Dari seluruh aspek kehidupan manusia
yang terkena dampak kehadiran internet, sektor bisnis merupakan sektor yang paling
terkena dampak dari perkembangan teknologi informasi dan telekomunikasi serta
paling cepat tumbuh.
Mobilitas manusia yang tinggi menuntut dunia perdagangan mampu
menyediakan layanan jasa dan barang dengan cepat sesuai permintaan konsumen.
Untuk mengatasi masalah tersebut, kini muncul transaksi yang menggunakan media
internet untuk menghubungkan produsen dan konsumen. Transaksi bisnis melalui
internet lebih dikenal dengan nama e-business. Melalui e-business, seluruh manusia di
muka bumi memiliki kesempatan dan peluang yang sama untuk bersaing dan berhasil
berbisnis di dunia maya. Salah satu perusahaan yang memanfaatkan perkembangan ini
adalah Larissa Aesthetic Center.
Larissa Aesthetic Center merupakan perusahaan yang bergerak di bidang jasa
salon yang memberikan pelayanan di bidang perawatan kulit dan rambut dan sudah
memiliki beberapa cabang di Pulau Jawa. Untuk memudahkan pelanggan dan
memaksimalkan pelayanan, maka di buatlah website dan aplikasi Larissa Aesthetic
Center yang dapat digunakan untuk melakukan reservasi perawatan di tempat tersebut.
Oleh karena itu, kami akan mencoba membahas dan menganalisis bagaimana sistem
tersebut berjalan.

1.2 Rumusan Masalah

Dari latar belakang yang telah dijelaskan, penulis dapat merumuskan masalah
sebagai berikut:
1. Apa itu Larissa Aesthetic Center?
2. Apa model bisnis yang yang diterapkan Larissa Aesthetic Center?

1
 3. Bagaimana cara melakukan reservasi perawatan di Larissa Aesthetic Center?

1.3 Tujuan Penulisan

Adapun tujuan dari penulisan makalah ini antara lain:
1. Untuk mengetahui sejarah serta visi dan misi Larissa Aesthetic Center.
2. Untuk mengetahui model bisnis Larissa Aesthetic Center.
3. Untuk mengetahui alur reservasi perawatan di Larissa Aesthetic Center.

2
 BAB II
PEMBAHASAN

2.1 Larissa Aesthetic Center

2.1.1 Sejarah Larissa Aesthetic Center
Berawal dari sebuah keinginan untuk memberikan pelayanan dibidang
perawatan kulit dan rambut yang aman, sehat dan tanpa efek samping maka
pada tanggal 11 juni 1984, R.Ngt.Poedji Lirnawati berbekal ilmu yang
diperoleh dari Key Brown Beauty School di Los Angeles, USA dan juga
beberapa perguruan tinggi khususnya dibidang ilmu kosmetologi di Jerman,
Perancis, Jepang, Hongkong, Singapore, mendirikan Larissa Beauty Salon.
Konsep yang dikembangkan adalah perawatan kulit & rambut dengan
menggunakan bahan-bahan alami seperti buah, sayuran, umbi, batang dan akar,
yang lebih dikenal dengan konsep ‘back to nature’ seiring dengan kata Larissa
itu sendiri yang berasal dari bahasa Latin yang berarti bersinar atau terang.
Seiring perkembangan perusahaan dan untuk lebih fokus dibidang perawatan
kulit & rambut, Larissa Beauty Salon berubah nama menjadi Larissa Skin Care
& Hair Treatment.
Terhitung sejak tanggal 2 Juni 1998, Larissa sudah mempunyai sertifikat
merek dari Departement Hukum dan Perundang-undangan Republik Indonesia
Direktorat Jendral Hak Atas Kekayaan Intelektual. Dengan demikian merk
Larissa sudah terdaftar dan mendapat perlindungan hukum.
Saat ini Larissa sudah memiliki cabang yang tersebar di beberapa kota
antara lain Yogyakarta, Solo, Semarang, Klaten, Purwokerto, Tegal, Salatiga,
Surabaya, Malang, Kediri, Denpasar, Magelang, Madiun, Sragen, Mojokerto,
Kudus, dan Ponorogo.

2.1.2 Visi dan Misi Larissa Aesthetic Center

a. Visi
Visi adalah rangkaian kalimat yang menyatakan cita-cita atau impian
sebuah organisasi atau perusahaan yang ingin dicapai di masa depan.
Adapun visi dari Larissa Aesthetic Center adalah sebagai berikut:

3
 “Menjadi klinik estetika natural terbaik dengan memiliki jaringan
terbesar untuk merawat jutaan masyarakat Indonesia. “
b. Misi
Misi adalah serangkaian rencana/ sasaran/ program yang menjadi cara
untuk mencapai visi. Sementara untuk misi dari Larissa Aesthetic Center
yang merupakan cara untuk mewujudkan visinya yaitu:
“Larissa memberikan layanan estetika terbaik bagi masyarakat melalui
perpanduan perawatan natural dan teknologi terkini dengan harga yang
terjangkau. “

2.1.3 Logo Larissa Aesthetic Center

Logo adalah lambang atau simbol khusus yang mewakili suatu
perusahaan atau organisasi. Sebuah logo dapat berupa nama, lambang atau
elemen grafis lain yang ditampilkan secara visual. Sebuah logo diciptakan
sebagai idenatitas agar unik dan mudah dibedakan dengan perusahaan
kompetitor/pesaing.

2.2 Analisis Sistem

2.2.1 Model Bisnis pada Larissa Aesthetic Center
Model bisnis yang digunakan di Larissa Aesthetic Center adalah model
bisnis to consumer. Business to Consumer (B2C) adalah bentuk jual beli
produk atau jasa yang melibatkan perusahaan penjual produk atau jasa dengan
konsumen yang dilakukan melalui jaringan elektronik baik berupa komputer
maupun smartphone yang terhubung dengan internet. Atau lebih
tepatnya B2C adalah suatu aktivitas e-business dalam pelayanan secara
4
 langsung kepada konsumen berupa barang atau jasa. Sifat dari bisnis tersebut
adalah terbuka dan bebas yang dimanfaatkan oleh khalayak umum.

2.2.2 Member Larissa Aesthetic Center

Cara menjadi member Larissa Aesthetic Center:
1. Kunjungi Cab. Larissa Aesthetic Center terdekat di kota masing-masing.
2. Pendaftaran Melalui Customer Service.
Larissa reservasi dan konsultasikan dengan customer service kami,
untuk mendapatkan informasi treatment dan produk sesuai kebutuhan kamu
secara detail, kemudian kamu akan dibuatkan Membercard dengan hanya
bertransaksi treatment atau pembelian produk tanpa minimal.
Jika ingin mendapatkan Membercard Flazz ada biaya penggantian
administrasi pembuatan kartu member Flazz seharga Rp. 5000,- s/d Rp.
15.000,- tergantung jumlah transaksi produk atau treatment pertama kamu.
Jika tidak melakukan treatment atau pembelian produk maka penggantian
administrasi pembuatan kartu member Flazz seharga Rp. 25.000,- .

Keuntungan menjadi member:

1. Member Privilege
▪ Tercatat sebagai pelanggan LAC.
▪ Mendapatkan Gift Ultah saat Ultah.
▪ Dapat digunakan sebagai diskon ke merchant-merchant yang
bekerjasama dengan LAC.
▪ Berhak mengikuti promo undian yang ada di LAC.
2. Member Emerald
▪ Tercatat sebagai pelanggan LAC.
▪ Free Reservasion.
▪ Mendapatkan Gift ultah saat ultah.
▪ Dapat digunakan sebagai diskon ke merchant-merchant yang
bekerjasama dengan LAC.
▪ Berhak mengikuti promo undian yang ada di LAC.

5
 3. Member Komunitas
▪ Tercatat sebagai pelanggan LAC.
▪ Mendapatkan gift ultah saat ultah.
▪ Dapat digunakkan sebagai diskon ke merchant-merchant yang
bekerjasama dengan LAC.
▪ Berhak mengikuti promo undian yang ada di LAC.

2.3 Reservasi Perawatan Larissa Aesthetic Center

Langkah – langkah dalam melakukan pemesanan perawatan:
1. Buka aplikasi Larissa Aesthetic Center atau melalui website larissa.co.id kemudian
login (register bila belum menjadi member).
a. Halaman member setelah login

b. Halaman register member

2. Pilih menu reservasi (menu reservasi akan otomatis muncul setelah login).

6
3. Klik tambah reservasi (hanya member yang memiliki id member yang bisa
melanjutkan langkah berikutnya).
4. Lengkapi data lalu klik proses reservasi (isi lengkap tempat cabang, waktu, dan
jenis perawatan).

5. Reservasi berhasil dilakukan (silahkan kunjungi gerai sesuai dengan waktu

reservasi dengan menunjukkan id di gerai).

6. Jika perawatan sudah dilakukan maka status pada aplikasi akan berganti menjadi
SELESAI dan tanggal kedatangan akan terisi sesuai tanggal reservasi saat
pelayanan perawatan dilakukan.

7
 BAB III
PENUTUP

3.1 Kesimpulan
Penggunaan aplikasi untuk melakukan reservasi dapat memudahkan pelanggan
yang ingin melakukan perawatan tanpa perlu mengambil nomor antrian dan mengisi
form reservasi di salon. Pelanggan dapat melakukannya melalui smartphone, sehingga
pelanggan bisa datang mendekati jam reservasi tanpa perlu menunggu dan mengantri
di salon.

8
 DAFTAR PUSTAKA

• Mengenal Bisnis To Consumer (B2C). Diakses pada 9 Maret 2020, dari

https://blog.citos.id/mengenal-business-consumer-b2c-serta-manfaatnya-bagi-bisnis-
travel/

• Sejarah Perusahaan Larissa Aesthetic Center. Diakses pada 9 Maret 2020, dari
https://www.larissa.co.id/about