Serang,18 Maret 2020

Nomor : 449/YABPEKNAS/PPK–BPD BTN/VIII/2020 Kepada Yth:

Lamp : Segera MANDIRI TUNAS FINANCE
Perihal : Pelunasan Khusus Konsumen di
Tempat

Yang bertandatangan di bawah ini kami Direktorat Penyelesaian Sengeketa Konsumen YABPEKNAS
BPD Provinsi Banten sebagai pengawasan perlindungan konsumen negara yang secara sah dilindungi
Undang-Undang dan diakui di mata hukum dalam berita Negara Republik Indonesia No. 22 Tahun 2001
Tambahan Berita Negara RI. No. 49/AD/2001, untuk mengutarakan pendapat, keberatan, tuntutan dan
pernyataan sikap yang terkait dengan pemenuhan hak konsumen dan pelaku usaha sebagai perwakilan
pemerintah melakukan mediasi dan persengketaan. Direktorat Hukum Penyelesaian Sengketa
Konsumen YABPEKNAS sesuai AD/ART Pasal 8 ayat (14) melakukan pengawasan terhadap
pelaksanaan perlindungan konsumen diantaranya melakukan penelitian, pengujian, dan survei terhadap
barang/ jasa yang beredar dan melakukan penyelidikan dugaan pelanggaran Perlindungan Konsumen,
akan menyelesaikan sengketa antara pihak konsumen dan pelaku usaha berdasarkan PERATURAN
PEMERINTAH REPUBLIK INDONESIA NOMOR : 58 TAHUN 2001 TENTANG PEMBINAAN DAN
PENGAWASAN PENYELENGGARAAN PERLINDUNGAN KONSUMEN PRESIDEN REPUBLIK
INDONESIA
Menimbang : bahwa untuk melaksanakan ketentuan Pasal 29 dan Pasal 30 Undang-undang Nomor 8
Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, perlu menetapkan Peraturan Pemerintah
tentang Pembinaan dan Pengawasan Penyelenggaraan Perlindungan Konsumen;
Mengingat : 1. Pasal 5 ayat (2) Undang-Undang Dasar 1945;
2. Undang-undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen (Lembaran
Negara Republik Indonesia Tahun 1999 Nomor 42, Tambahan Lembaran Negara
Nomor 3821);
Pasal 10 Pengawasan oleh LPKSM dilakukan terhadap barang dan/atau jasa yang beredar di pasar. (2)
Pengawasan sebagaimana dimaksud dalam ayat (1) dilakukan dengan cara penelitian, pengujian dan atau
survei. (4) Penelitian, pengujian dan/atau survei sebagaimana dimaksud dalam ayat (2) dilakukan
terhadap barang dan/atau jasa yang diduga tidak memenuhi unsur keamanan, kesehatan, kenyamanan
dan keselamatan konsumen.

Menimbang : bahwa untuk melaksanakan Pasal 44 Undang-undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang
Perlindungan Konsumen, perlu menetapkan Peraturan Pemerintah tentang Lembaga Perlindungan
Konsumen Swadaya Masyarakat; PERATURAN PEMERINTAH REPUBLIK INDONESIA NOMOR 59
TAHUN 2001 TENTANG LEMBAGA PERLINDUNGAN KONSUMEN SWADAYA MASYARAKAT Pasal 3
Tugas LPKSM meliputi kegiatan :
a. menyebarkan informasi dalam rangka meningkatkan kesadaran atas hak dan kewajiban serta kehati-
hatian konsumen, dalam mengkonsumsi barang dan/atau jasa;
b. memberikan nasihat kepada konsumen yang memerlukan;
c. melakukan kerja sama dengan instansi terkait dalam upaya mewujudkan perlindungan konsumen;
d. membantu konsumen dalam memperjuangkan haknya, termasuk menerima keluhan atau pengaduan
konsumen;
e. melakukan pengawasan bersama pemerintah dan masyarakat terhadap pelaksanaan perlindungan
konsumen.

SURAT KUASA PELUNASAN KONSUMEN

Yang bertanda tangan di bawah ini kami:

Nama : KARUDIN
Kewarganegaraan : Indonesia
No. KTP : 3604170101890008
Alamat : KP.TERAS BOJONG RT/W 001/001 DS.TERAS KEC.CARENANG
KAB.SERANG

Dalam hal ini bertindak sebagai Pemberi Kuasa;

MEMBERI KUASA PENUH KEPADA:

Nama : AYUBI / HERI NGAJIONO TEAM
No,Hanphon : 085217375117 087874752999
Kewarganegaraan : Indonesia
Alamat : Jl. Raya Petr-Serang KM. 18 Cigodeg Ds. Sindang Sari
Kec. Petir Kab. Serang - Banten 42172

Selanjutnya sebagai “Penerima Kuasa”

SURAT KUASA K H U S U S
Untuk, memberi kuasa Direktorat Hukum Penyelesaian Sengketa Konsumen sesuai UU
Perlindungan Konsumen No. 8 Tahun 1999 Pasal 4 Huruf (e) hak untuk mendapatkan advokasi,
perlindungan hukum, dan upaya penyelesaian sengketa perlindungan konsumen secara patut. Direktorat
Hukum Perlindungan Konsumen YABPEKNAS yang dimana berhak untuk melakukan penyelidikan
sesuai AD/ART Pasal 8 ayat (14) melakukan pengawasan terhadap pelaksanaan perlindungan konsumen
diataranya melakukan penelitian, pengujian, dan survei terhadap barang/ jasa yang beredar dan
melakukan penyelidikan dugaan pelanggaran Perlindungan Konsumen serta melakukan gugatan LEGAL
STANDING, atas dasar PMH, di bawah naungan Kementrian Peridustrian Perdagangan, Kementrian
Keuangan & OJK (Otoritas Jasa Keuangan Regional II Prov Banten Bid Edukasi Perlindungan Konsumen.
Kami Direktorat Hukum Penyelesaian Sengketa Konsumen Provinsi Banten yang dikuasakan
konsumen terkait pelunasan khusus Type MobiL.TOYOTA NEW AVANZA 1.3 GM/T No.
Kontrak/Nasabah. 9081501230 No. Pol A. 1877 FM Tahun 2015, STNK Atas Nama KARUDIN. dengan
angsuran perbulan Rp Rp. 3.639900 (tiga juta enam ratus tiga puluh Sembilan ribu Sembilan ratus
rupiah) jumlah angsuran 60 (bulan) & angsuran yang sudah terpenuhi 49 (bulan). Sisa angsuran 11
(bulan). Uang yang sudah masuk Ke .Mandiri Tunas finance Rp.178355100 (Seratus Tujuh Puluh
Delapan Juta Tiga Ratus Lima Puluh Lima Ribu Seratus Rupiah ). Dalam kondisi keuangan sekarang yang
menurun. Konsumen mengharapkan Mandiri Tunas Finance memberikan pelunasan sisa angsurang dan
keringanan denda bunga sekitar RP.35,000,000 (Tiga Puluh Lima juta Rupiah) denda bunga yang tidak
sesuai peraturan BI. Adapun dasar kami untuk melakukan pelunasan khusus:
1. Pihak konsumen minta penghapusan denda bunga sebesar-besarnya indikasi kendaraan yang
dipakai oleh konsumen jaminan fidusia tidak didaftarkan & salinan sertifikasi fidusianya tidak
diberikan kepihak konsumen sesuai Pasal 1 PMK No. 130/PMK.010/2012, Perusahaan
Pembiayaan yang melakukan pembiayaan konsumen untuk kendaraan bermotor dengan
pembebanan jaminan fidusia wajib mendaftarkan jaminan fidusia dimaksud pada Kantor
Pendaftaran Fidusia. UU No. 20 Tahun 1997 Tentang Pendapatan Negara Non Pajak, karena
jutaan pembiayaan (konsumsi, manufaktur dan industri) dengan jaminan fidusia tidak
didaftarkan dan mempunyai potensi besar merugikan keuangan pendapatan Negara.
2. Kondisi keuangan yang menurun & Kontrak Pekerjaan yang sebentar lagi habis.
3. Khawatir bulan-bulan berikutnya konsumen tidak sanggup membayar cicilan.
 Demikian Surat kuasa Pelunasan konsumen ini berlaku sejak ditandatangani bersama-sama dengan
sebenar-benarnya dalam keadaan sehat waalfiat, Pencabutan Surat kuasa ini berakhir setelah tugasnya
selesai. Sekian terima kasih atas koordinasinya dan kerjasamanya di bidang Perlindungan Konsumen.

Serang, 18 Maret 2020

Pihak Kesatu Pihak Kedua

(KARUDIN) (AYUBI) (UBAYDILLAH)

Mengetahui

Ketua DPD YABPEKNAS Banten Ketua KAB YABPEKNAS SERANG

( NURHAMZAH ) (HERI NGAJIONO)