KELAS B

KELOMPOK 2

1. VIVI
Sebuah perusahaan besar yang mendapat income yang besar tentunya juga
harus melakukan usaha yang sesuai juga. Termasuk dalam pembuat sistem
informasinya harus memiliki keamanan yang sangat tinggi
Contoh:alibaba
Jika dihubungkan dengan peran kita sebagai akuntan, bagaimana cara/langkah
kita untuk membuat anggaran pembuatan sistem informasi yang setiap saat
harus dikembangkan/diperbaharui
Jawaban :
Sebagai seorang akuntan pastinya harus dapat membuat laporan anggaran
yang dapat up to date terutama dalam penggunaannya sistem informasi,
namun dalam pertanyaan ini seorang akuntan tidak terlibat dalam pembuatan
anggaran mengenai dibuatnya sistem informasi dan pengembangannya. Kita
tahu bahwa sistem informasi bisa membutuhkan pengembangan sewaktu-
waktu untuk tetap menjaga keamanan perusahaan. Maka dari itu si pengurus
sistem informasi perusahaan harus selalu melaporkan masalah atau
perkembangan yang ada. Dan juga mereka yang berhak meminta dana ke
perusahaan terkait pengembangan sistemnya, bukan akuntan yang ada di
perusahaan tersebut. Maka, perusahaan harus siap menanggung sewaktu-
waktu jika dibutuhkan dana untuk pengembangan sistem informasi yang ada.
2. MELLI
Untuk e-business yg khusus jual buku kan ada grobmart, bukabuku,
gramedia.com, dll, nah dalam strategi sitem informadi terkait daya kompetitif
kan ada 4 aspek salah satunya kedekatan dengan pemasok, misal perusahaan
grobmart lbh dekat dengan para pemasok yg dalam kasus ini berarti para
penulis, otomatis waktu seorang penulis mau menerbitkan bukunya dan
mereka bikin pre order, grobmart bakal lbh dulu buka PO di web mereka. Nah
apa yg harus dilakukan perusahaan lain untuk tetap meningkatkan daya
kompetitifnya dlm hal ini?
Jawab :

1
 Menurut kami, perusahaan-perusahaan lain juga harus tau kapan sih
perusahaan ini mengeluarkan sistem pre ordernya. Ataupun dengan kata lain
perusahaan harusb bisa mmembuka sistem PO secepat mungkin. Supaya
konsumen lebih tertarik untuk order di perusahan yang menawarkan buku itu.
Sebelumnya pemasok ini harusnya dalam artian penerbit karena konteks
pertanyaan Melli antara perusahaan buku online dengan pemasok jadi
otomatis dengan penerbitnya. Jadi dalam hal ini pandai-pandainya si
perusahaan buku online untuk memikat konsumen supaya mereka lebih untuk
membeli buku di toko online.
3. GILAR
disini ditulisin penolakan organisasi terhadap inovasi kan? nahh sedangkan
dalam pekerjaan apalagi manajemen kan harus wajib mempunyai sifat
mengambil resiko kan, kalo dengan adanya seperti ini penolakan2 terhadap
inovasi menurut aku malah akan melambatkan perkembangan suatu sistem,
apalagi semua inovasi pasti selalu mempunyai kekurangan2 yg disebutin itu,
berarti mau gamau kita harus tetep berinovasi walaupun kita sudah tau mesti
ada yg di korbankan, jadi menurut kalian sebenernya penolakan terhadap
inovasi ini penting gaksii?
cobadeh pastikan semua inovasi gak selalu lepas dari kekurangan kan? nah
kalo kayak gini caranya berarti terjadi penghambatan buat perkembangan buat
si organisasi dong?
Jawab : penolakan terhadap inovasi tersebut bukan masalah penting tidak
penting, karena menurut kami penolakan terhadap suatu inovasi pasti akan
terjadi dalam organisasi karena inovasi memang akan merubah sistem tatanan
suatu organisasi agar lebih efektif dan akan mengorbankan sesuatu. Dalam
organisasi memang harus melakukan suatu inovasi agar perusahaan/organisasi
tersebut tidak kalah bersaing dengan perusahaan lawan, maka dari itu jika
anggota organisasi tersbut tidak dapat mengikuti perkembangan yang ada
maka orang tersebut dapat tereliminasi. Maka dari itu, anggota organisasi
harus dan dapat mengikuti semua perkembangan terutama IPTEK
4. KURNIA
Dalam daya kompetitif porter disebutkan salah satu kekuatan dalam
lingkungan yaitu pesaing baru dipasar, nah pada era revolusi industri 4.0 ini,
persaingan di dalam pasar sangat ketat ditambah dengan pesaing baru datang

2
 dengan modal yang besar, bagaimana cara/strategi pesaing baru membangun
loyalitas konsumen terhadap produknya agar produk tsb tidak hanya
dikonsumsi sesaat?
Jawab : Suatu perusahaan dituntut untuk dapat mengembangkan,menciptakan
dan berinovasi produknya sesuai dengan kebutuhan pasar dimana para
konsumennya juga berdinamika secara cepat sehingga mereka menginginkan
produk-produk yang lebih praktis dan instan. Jadi, perusahaan dituntut untuk
berinovasi sesuai dengan kebutuhan dan keinginan pasar serta dapat
menciptakan citra produk yang positif agat dapat meningkatkan loyalitas
konsumen. Contohnya Starbucks yang dulunya pernah kalah saing dengan
Mcd dan Dunkin Donuts. Pada akhirnya mereka bias bangkit lagi dengan
dikeluarnya portal wifi karena melihat gadget semakin booming di era
sekarang. Selain ini juga starbucks juga mengeluarkan kartu prabayarnya juga
untuk memudahkan konsumen dalam bertransaksi.

5. AGUNG
Bagi perusahaan yang menggunakan internet dalam mengelola bisnisnya mem
ang memiliki banyak keuntungan, tetapi banyak juga kerugiannya. Misalnya p
esaing akan mendapatinformasi dengan mudah dan membahayakan strategi dif
erensiasi tingkat-bisnis. Bagaimanastrategi suatu perusahaan agar dapat terus 
memanfaatkan internet untuk mengoptimalkan labadiatas rata-rata tetapi memi
nimalisasi rahasia atau informasi penting perusahaan mereka bagi para pesaing
?
Jawab :
Segala sesuatu itu ada sisi positif dan negatifnya, begitu pula dengan internet. 
Akan tetapiinternet hanyalah sebuah alat penghubung, pembantu, dimana dira
ncang sedemikian rupasesuai kebutuhan penggunanya. Dalam hal ini, Sumber 
Daya Manusia sebagai salah satuaktiva tidak berwujud tetap memiliki peran ut
ama. Lagi-lagi strategi itu menjadi kuncinya.Misalnya dengan menampilkan k
urva penjualan atau produk-produk baru lewat aksesinternet, tetapi untuk Cust
omer Service atau Customer Care hanya boleh diketahui oleh pihak internal. A
tau mungkin dengan membuat program-program khusus untuk kepentingan pe
rusahaan. Perusahaan yang memusatkan perhatiannya pada kebutuhan yang be
rkelanjutanuntuk mengembangkan kompetensi-kompetensi yang baru akan ma

3
 mpu mengendalikan persaingan baik di masa sekarang maupun di masa depan.
Dalam era globalisasi dan perubahan teknologi yang super cepat seperti saat in
i, hanya perusahaan-perusahaan yangmemiliki kapasitas memperbaiki, melaku
kan inovasi, dan memperbaiki 
keunggulan
kompetitifnya sepanjang waktu untuk mendapatkan keberhasilan jangka panja
ng.

6. ALMIRA
(Dampak sistem informasi) : mempengaruhi kualitas informasi = kualitas
informasinya jadi gimana? Lebih baik apa buruk? Mengapa
Jawab : Sistem infornasi tentunya memiliki pengaruh terutama dalam kualitas
informasi hal ini menurut kami memiliki pengaruh yang baik, karena dengan
menggunakan sisyem informasi yang didapat akan lebih akurat,tepat waktu,
sehingga informasi yang di dapat lebih Up to date dan dapat memangkas biaya
operasional.
7. Dhoi
Slide ke 14 di IT meratakan organisasi. Dalam IT meratakan organisasi di
layar tertulis untuk memperdayakan karyawan di level bawah. Yang ingin
saya tanyakan adalah bagaimana sebuah sistem informasi dapat
memperdayakan karyawan di level bawah dan seperti apa contohnya?
Jawab : yang dimaksud sistem informasi dapat meratakan atau memperdaya
karyawan di level bawah adalah sistem informasi karena dapat mempengaruhi
kualitas dan mempengatuhi kecapatan penyampaian informasi maka dengan
perngatuh tersebut dapat meratakan striktur organisasi agar lebih efektif dan
efisien
8. Novi
Terdapat perusahaan ritel terbesar namanya Sears tapi di kalah, terus mereka
merubah cara mereka dengan cara Shop Your Way Rewards, kenapa dengan
cara demikian dpt mencapai keuntungan strategis lagi?
Jawab :
Karena perusahaan mengubah cara berpikirnya kearah yang lebih inovasi dan
efektif makan dari itu mereka dapat mengembalikan keuntungannya kembali.

4
 Mereka pintar mencari peluang sehingga konsumen tertarik dengan program
promonya.
9. Bagas
Terdapat teknologi penganggu yang berekemungkinan menjadi pesaing, nah
cara apa yang bisa dilakukan organisasi untuk mengatasi hal tersebut?
Jawab : Tidak dapat dipungkuri bahwa dalam dunia usaha pasti ada pesaing,
maka dari itu para produsen dutuntut untuk mengetahui kebutuhan dan
keinginan pasar agar mereka dapat memproduksi barang sesuai dengan selera
pasar. Selain itu inovasi barang sangat dibutuhkan agar dapat menciptakan
barang baru sesuai dengan selera pasar.

KELOMPOK 3

1. Bramantya Yumma

Berbicara tentang etika privasi mengenai teknologi informasi. Misalkan ada

seorang koruptor yang telepon genggamnya di sadap oleh KPK, nah bukannya itu
termasuk pelanggaran etika juga? Bagaimana pendapat anda tentang masalah tersebut.
Jawab : Dalam UU No. 30 Tahun 2002, Bab II, Pasal 12, menyatakan bahwa
dalam melakukan penyelidikan, KPK berhak melakukan penyadapan dan merekam
pembicaraan. Itu sudah merupakan kewenangan dari KPK sendiri dalam
melaksanakan tugas penyelidikan, penyidikan, dan penuntutan. Indonesia sendiri
melarang segala tindakan penyadapan, kecuali untuk kepentingan keamanan dan
proses penyelidikan hukum. Hanya ada 5 lembaga Negara yang berhak melakukan
penyadapan; KPK, BIN, BNN, Kepolisian, dan Kejaksaan. Dan dalam melakukan
proses penyadapan ini, lembaga-lembaga tersebut bekerja sama dengan provider.
Namun, hasil penyadapan itu tidak dapat di jadikan barang bukti. Hanya hasil yang
diperoleh oleh pengadilan lah yang bisa di jadikan barang bukti.
2. Anissa Maulidya

Di tahun 2007, terdapat 1.9 milyar kasus pencurian dan kehilangan data sensitive
melalui 918 insiden. Jika dibandingkan dengan tahun 2006 di periode yang sama,
kasus pelanggaran data di tahun 2007 terdapat kenaikan 13%. Bagaimana cara
perusahaan mengatasi kasus tersebut dan bagaiman dampak yang ditimbulkan dari
kasus tersebut dimana kasus tersebut mengalami kenaikan presentase yang cukup
tinggi.
Jawab : Cara mengatasi nya dengan perusahaan meningkatkan
keamanan privasinya dari hacker-hacker dengan menciptakan
sistem keamanan oleh ahli computer mereka. Perusahaan bisa
menggunakan data loss prevention untuk menghindari terjadinya

5
kebocoran data, melalui pembatasan akses terhadap semua data
penting dan berharga dimana hanya pengguna tertentu yang bisa
mengakses data, dan mambatasi perangkat yang bisa di akses.
Dampak dari insiden tersebut selain merugikan secara finansial,
reputasi bisnis perusahaan juga rusak. Reputasi bisnis yang telah
diperoleh perusahaan-perusahaan tersebut menjadi hancur
seketika. Tingkat kepercayaan pelanggan akan menentukan
pendapatan bisnis. Ketika reputasi bisnis rusak, penurunan
penjualan akan terjadi.
3. Safrizal Aji

Semakin berkembangnya zaman semakin banyak pula perusahaan yang

bergantung pada system computer dalam menjalankan kegiatan utamanya bahkan
sudah banyak perusahaan yang sudah memakai robot sebagai karyawannya lalu dari
pihak perusahaan pasti ingin yang terbaik bagi perusahaannya nah untuk menekan
pengeluaran perusahaan harus memPHK karyawan yang kurang dalam hal IT dan
mengganti dengan yang lebih bisa atau bahkan dengan robot hal ini menyebabkan
pengangguran meningkat jadi bagaimana cara kita menanggapi fenomena tersebut
sebagai mahasiswa.
Jawab : Cara kita sebagai mahasiswa adalah meningkatkan
motivasi, kreativitas, serta inovatif terhadap persaingan antara
sistem teknologi dan sistem manual atau yang masih dikendalikan
manusia.
4. Dhimas Ilham

Di dalam tantangan bagi kekayaan intelektual tertulis bahwa

penyebaran jaringan elektronik termasuk internet telah mempersulit
perlindungan terhadap kekayaan intelektual. yang ingin saya
tanyakan adalah apakah benar bahwa penyebaran jaringan
elektronik yang salah satunya adalah internet itu mempersulit
perlindungan terhadap kekayaan intelektual, bukankah dengan
adanya internet dapat mempermudah perlindungan terhadap
kekayaan intelektual?
Jawab : Pada dasaranya dengan adanya teknologi justru
membantu perlindungan dari hak kekayaan intelektual, karena
dengan adanya sistem informasi hak paten atau aturan aturan akan
ditampilkan dalam internet, sehingga orang atau badan yang akan
membuat karya bisa mengetahui aturan hak paten tersebut.
5. Fanessa Melli

Undang undang hak cipta kan berfungsi sebagai pelindung bagi

pencipta karya intelektual dari tindakan duplikasi yang dilakukan
oleh oknum oknum tidak bertanggung jawa. Tetapi dengan adanya
perkembangan teknologi informasi yang sgt pesat sekarang,

6
pembajakan malah semakin menjadi. Bahkan Microsoft, yang
notabene-nya merupakan perusahaan besar, mengeluhkan 83% PC
di pasar asia yang dibeli antara mei-juli 2018 memiliki perangkat
lunak microsoft bajakan di dalamnya. Nah, jadi apakah undang
undang hak cipta ini memang betul2 berfungsi secara efektif di
dalam dunia teknologi informasi ini? Apakah tujuannya memang
benar2 melindungi hak si pencipta kalau pembajakan saja masih
banyak terjadi?
Jawab : Menurut kelompok kami memang UU tersebut kurang
bisa berjalan dengan efektif di buktikan dengan banyaknya
pembajakan yang terjadi saat ini. Tetapi dari pihak DMCA itu sendiri
juga akan meningkatkan perluasan jangkauan hak cipta sekaligus
membatasi tanggungjawab penyedia layanan online dalam
pelanggaran hak cipta. Untuk microsoft sendiri bersama perusahaan
lain mewakili asosiasi pendiri perangkat lunak (SIIA), mengajukan
pembentukan UU dan penegakan hukum baru guna melindungi
kekayaan intelek. Microsoft juga meluncurkan hotline bagi
masyarakat untuk melaporkan kegiatan pembajakan, juga
menciptakan program untuk perlindungan dari pembajakan.
6. Anindita Fadia

Foto produk olshop yg tersebar di medsos dapat dengan mudah

diambil oleh olshop lain dan mengklaim produk tsb merupakan milik
olshop tsb. Hal tsb merupakan pelanggaran etik dalam bisnis online.
Namun hal tsb juga dikrenakan sistem informasi yg belum memiliki
proteksi yg kuat. Dari hal tsb bagaimana cara sistem informasi
dapat meminimalisir terjadinya kasus tsb shg tidak akan tjd
pelanggaran etika dalam berbisnis online?
Jawab : Menurut kelompok kami cara meminimalisir dari pihak
penjual adalah memasang foto yang diedit dengan tulisan nama
olshop tersebut. Jadi di buat shade nama olshop tsb di gambar
barang yang akan dijual, sehingga akan meminimalisir pihak luar
yang akan mengklaim produk kita.
7. Almira Ardiana

Bagaimana cara menanggulangi akibat dari dampak

pertumbuhan perangkat lunak telepon genggam yang
mengakibatkan ponsel seseorang mungkin sedang di sadap tanpa
sepengetahuan pemiliknya? Dalam era sekarang ini kejadian ini
seberapa sering terjadi? Dan bagaimana dampak yg secara
langsung maupun tidak langsung dirasakan oleh seorang korban
penyadapan hp? Di tren kan tertulis bahwa kecepatan komputasi
berlipat 2x setiap 18 bulan. Bagaimana cara mengetahui bahwa
setiap 18 bulan kecepatan komputasi tersebut berlipat sampai 2x?

7
Mana pihak yg lebih berperan menanggulangi permasalahan itu
apakah individu sbg konsumen, perusahaan, atau pemerintah?
Mengapa?
Jawab : Cara menanggulanginya adalah dengan jangan mudah
menghidupkan Bluetooth dan mengirimkan file ke ponsel lain, jika
tidak perlu matikan gps, matikan hp secara berkala, dan jika sudah
disadap reset ponsel anda. Dampak dari korban yaitu privasi atau
aib yang ada di ponselnya diketahui oleh orang lain. Yang berperan
menanggulangi adalah konsumen itu sendiri untuk menjaga privasi
ponselnya. Cara kita mengetahui kecepatan komputasi bertambah
adalah saat kita menggunakan atau berselancar dengan internet
aksesnya lebih cepat dari biasanya, dan biasanya ada
pemberitahuan kecepatan internet kita.
8. Gracia Ajeng

Untuk menerapkan etika TIK, harus lbh dahulu memahami prinsip

TIK. Nah salah satu prinsip TIK adalah "sesuaikan teknologi
informasi kepada manusia, kita sepantasnya menyesuaikan
teknologi kepada manusia, drpd manusia menyesuaikan
teknologinya". Tetapi pada pertemuan2 sebelumnya telah dibahas
bahwa mayoritas perusahaan akan secara perlahan menyingkirkan
pegawainya yg tidak bisa beradaptasi dengan teknologi. Jadi apa
prinsip ini harus benar benar kita terapkan?
Jawab : Maksud dari sesuaikan teknologi dengan manusianya
adalah pembuatan teknologi tesebut disesuaikan dengan kebutuhan
manusia. Sedangkan untuk pekerjaan bukan kita yang
menyesuaikan teknologi tetapi kita menguasai teknologi tersebut.
Menurut kelompok kami prinsip tersebut semua benar tetapi
berbeda pada penggunaanya.
9. Nafisa Arzalia

Apa saat ini ada upaya dalam melindungi privasi konsumen, yang
didorong oleh rasa takut masyarakat terhadap kehilangan
privasinya dan kurangnya transparansi di dunia pelacakan web. Apa
konsumen bisa meminta situs web untuk berhenti melacaknya? Dan
gimana cara kita, sebagai konsumen, dalam menjelajah internet
bisa seminimal mungkin terbebas dari pelacakan dari situs web
tersebut?
Jawab : Para pendukung privasi lebih setuju memakai model
persetujuan opt-in di pakai meluas di mana perusahan dilarang
mnegambil informasi pribadi sampai konsumen tsb menyetujui
pengambilan dan penggunaan informasi. Kalo di eropa,
konsumennya diberikan hak secara resmi untuk memberikan
persetujuan kpd perusahaan sebelum perusahaan dpt

8
menggunakan data tsb, dan konsumen memiliki akses thdp
informasi tsb, memperbaikinya, dan meminta penghentian
pengumpulan datanya. Kita sebagai konsumen bs mengggunakan
fitur don't track yg ada di browser. untk saat ini internet explorer 9
dan mozilla firefox sudah memiliki fitur ini. dan fitur don't track ini
juga dapat di non-aktifkan lagi seperti semula. Hanya ada satu pasal
dengan ketentuan sangat umum yaitu di pasal 26 UU ITE yang
menyatakan bahwa penggunaan setiap informasi melalui media
elektronik yang menyangkut data pribadi seseorang harus dilakukan
atas persetujuan orang yang bersangkutan. Dan setiap orang yang
dilanggar haknya sebagaimana dimaksud di atas dapat mengajukan
gugatan atas kerugian yang ditimbulkan berdasarkan Undang-
Undang ITE ini. Namun pasal ini juga memuat klausa 'pengecualian'
yaitu bahwa ketentuan tersebut berlaku "kecuali jika ditentukan lain
oleh Peraturan Perundang-undangan." Yang pasti, UU ITE (Informasi
dan Transaksi Elektronik) No 11 tahun 2008 masih sangat tidak
signifikan dalam mengatur penggunaan data pribadi.
10. Ade Mila

Penangkapan artis VA yg menjadi tersangka kasus prostitusi

online bermula dr chat yg bermuatan asusila. Bagaimana polri dapat
membedakan isi chat yang bermuatan asusila dengan chat biasa.
Bila dilakukan penyadapan apakah hal tsb merupakan pelanggaran
hak privasi dan pelanggaran etika penggunaan sistem informasi?
Jawab : Penyadapan yang dilakukan Polri terhadap artis VA tidak
melanggar hak privasi. Karena, Polri sendiri memiliki kewenangan
untuk melakukan penyadapan ketika sedang menangani sebuah
kasus.
11. Enggar Puspitarini & Agung Darmawan
 Beberapa waktu lalu Facebook mengalami kebocoran data, hal tersebut
terjadi karena ada pihak ketiga yang menggunakan data tersebut untuk
kepentingan politik. Sehingga banyak pengguna facebook yang di
rugikan. Mengapa data pribadi pengguna bias bocor ke pihak ke3?
Bagaimana cara mengatasi agar tidak terulang?
 Pernah ada berita tentang kebocoran data facebook. Apa sih dampak
dari kebocoran data tersebut? Semisal data jatuh ke tangan hacker apa
dampaknya?

Jawab: Untuk Facebook sendiri itu sebetulnya suatu kecolongan. Latar belakang
terjadinya kebocoran data tersebut diduga karena digunakan oleh kelompok tertentu di
Amerika untuk keperluan pemilu beberapa tahun lalu. Dalang dibalik kejadian
tersebut adalah Cambridge Analytica. Jadi pada tahun 2014, CA mengembangkan
Teknik untuk mendapat data dari Facebook melalui suatu survey kepribadian yang

9
dibagikannya. Data yang terkumpul digunakan untuk menargetkan pengguna
Facebook dengan iklan politik selama kampanye. Disini CA berdiri di pihak Tump.
Jadi data yang terkumpul tadi digunakan untuk melihat interest dari masing masing
orang tersebut kemudian mengirimkan kampanye Trump melalui cara seperti sugesti
ke masing masing orang tersebut.
Jadi disini kerugian yang jelas terlihat adalah data pengguna facebook yang di
gunakan secara illegal oleh suatu oknum. Dan yang kedua, saham dari Facebook pun
mengalami penurunan tajam saat itu.

12. Yustia Aini

Boleh atau tidak jika ada artis yang melakukan remix terhadap suatu lagu lalu
mengunggah ulang ke youtube tanpa credit tehadap penyanyi atau pencipta aslinya?
Kalau tidak apa hukumannya?
Jawab: Sebenarnya menurut UU itu tidak boleh, karena menyanyikan kembali tanpa
ijin saja sebenarnya tidak boleh. Hak cipta adalah hak eksklusif pencipta yang timbul
secara otomatis berdasar prinsip deklaratif setelah lagu di dengar.
Untuk hak cipta itu ada lisensi dan royalty. Untuk royalty dia diatur dalam pasal 1
angka 21 UUHC 2014. Sedangkan lisensi diatur dalam pasal 80-83 UUHC 2014.
Sedangkan menurut pasal 113 ayat (3) UUHC 2014 yang berbunyi: “Setiap orang
yang dengan tanpa hak dan/atau tanpa ijin pencipta atau pemegang hak cipta
melakukan pelanggaran hak ekonomi pencipta sebagaimana dimaksud dalam pasal 9
ayat (1) huruf a, huruf b, huruf e dan/atau huruf g untuk penggunaan secara komersial
dipidana dengan pidana penjara paling lama 4 ( empat ) tahun dan/atau pidana denda
paling banyak Rp. 1.000.000.000 ( satu miliar rupiah ).”

13. Nathania Elviani

Teknologi informasi kan bisa mengancam privasi individu.Contohnya aja kemunculan

akun lambe turah
Orang seperti berlomba" buat mencari tau, mematamatai, dan menyebarkan hal
pribadi seseorang dengan bangga untuk tujuan tertentu (dalam hal ini artis) dan akun
tersbut bahkan jadi akun komersil karena dapet endorse". sedangkan di sisi lain ada
bnyak org yang merasa dirugikan (org yang privasinya dishare)
Nah menurut kalian apakah si empunya aplikasi (instagram) harus bertanggung jawab
dengan hal tersebut? perlindungan privasi bukan semata" hanya melindungi password
dan data" pribadi seseorang.Setuju tidak kalian dengan statement ini? jika setuju,
bagaimana cara yg harus dilakukan oleh pihak aplikasi tersebut? jika tidak, mengapa?
Jawab: Instagram ikut bertanggung jawab karena saat mendaftar akun Instagram
sudah ada terms and condition yang di sediakan dari Instagram. Dan jika ada

10
postingan yang melanggar ketentuan Instagram, atau ada orang yang merasa
tersinggung atau postingan tersebut tidak pantas, lalu melaporkan postingan tersebut,
maka Instagram berhak menghapus postingan ataupun akun tersebut. Sedangkan
menurut saya, untuk perlindungan privacy yang dimaksud Instagram di sini adalah
data data yang di masukkan saat mendaftar di Instagram seperti nama, jenis kelamin,
dan lain-lain. Di luar itu bukan tanggung jawab Instagram.

(KELOMPOK 4)

1. Agung
Pertanyaan : dalam Sistem keamanan atau (security systems) kan dirancang untuk
melindungi aset dari sebuah ancaman. Dimana Titik kunci pertama yang berhasil
dalam mengimplementasikan sistem keamanan elektronik adalah dengan berhasilnya
mengamankan sistem itu sendiri. Nahh Jika sistem itu mudah dikalahkan dari ancaman
internal atau eksternal, maka sistem keamanan tersebut tidak berhasil
diimplementasikan dong. Lalu, bagaimana mengamankan infrastruktur Security
Systems tersebut ?
Jawaban:
Pengamanan Infrastruktur itu ada beberapa aspek
1. Availability (ketersediaan) aspek yang menjamin bahwa data akan tersedia saat
dibutuhkan, memastikan user yang berhak dapat menggunakan informasi dan perangkat
terkait (aset yang berhubungan bilamana diperlukan)
2. Confidentiality (kerahasiaan) aspek yang menjamin kerahasiaan data atau informasi,
memastikan bahwa informasi hanya dapat diakses oleh orang yang berwenang dan
menjamin kerahasiaan data yang dikirim, diterima, dan disimpan.
3. Integrity (integritas) aspek yang menjamin bahwa data tidak dirubah tanpa ada ijin
pihak yang berwenang, menjaga keakuratan dan keutuhan informasi serta metode
prosesnya untuk menjamin aspek integrity ini.
Semua aspek tersebut harus terjamin.
Sebelum sistem itu diimplementasikan, Sistem itu setelah didevelop harus dilakukan
Testing. Testing sendiri dilakukan bertahap, alpha testing, beta testing, User Acceptance
Test.
Setelah itu biasanya dilakukan stressing test dan bug hunter.
Sebelum software direlease semua tahapan Software Developmet Life cycle hrs dilalui

2. ‌Candy
Pada platform sistem operasi komputer, windows merupakan sistem operasi dengan
jumlah klien terbanyak, 90 persen PC menggunakan sistem operasi Microsoft
Windows. Namun, pada sistem operasi perangkat mobile yang paling populer
merupakan Android (platform smartphone yang paling populer di seluruh dunia) dan

11
iOS (SO buatan Apple) padahal Windows juga menciptakan sistem operasi perangkat
bergerak yang disebut windows mobile dan windows phone namun tidak sepopuler
Android ataupun iOS, mengapa hal tersebut dapat terjadi ?

Jawaban:
Hal ini terjadi karena
1. Android memiliki Usability baik, userfriendly dan simple sehingga sangat mudah
digunakan secara umum
2. Android adalah OS berbasis Linux yg opensource shg samsung tidak perlu membeli
lisensi, berbeda dangan Windows yang berbayar, sehingga harus membayar lisensi
kepada vendor yang ingin mengembangkan.
3. Backup Android adalah raksasa Google yg mempunyai Researcher hebat dan
disupport samsung dan vendor lain, sementara support Windows mobile tidak seperti
Microsoft support ke Windows 10 (desktop base), sehingga ketertinggalan ini semakin
sulit dikejar oleh Microsoft.
4. android memiliki lebih dari 6000 aplikasi yang dapat di unduh di playstore, sedangkan
windows mobile hanya memiliki kurang lebih 2000 fitur app, sehingga pengguna lebih
dimanjakan dengan andoid yang memiliki applikasi yang jauh lebih lengkap. Bahkan
beberapa aplikasi WP berbayar karena mengingat WP tidak bersifar open source.

3. candy
pertanyaan: Samsung mengeluarkan 2 SO yaitu Samsung bada (2009) dan Tizen OS
(2016) namun kebanyakan produk handphone yang di produksi samsung
menggunakan SO Android, mengapa hal tersebut dapat terjadi ? Padahal bukankah
akan lebih menguntungkan jika Samsung menggungkan SO miliknya sendiri ?
Jawaban:
Keputusan meneruskan atau tidak meneruskan itu butuh data dan reset yang
membutuhkan proses panjang, ketika samsung memilih android sebagai sistem
operasinya berarti android terbukti memiliki usability yang baik dan kelebihan-kelebihan
lainnya drpd OS lain, akan sangat beresiko secara finansial ataupun bahkan
keberlangsungan Samsung sendiri bila berspekulasi menggunakan OS lain dengan
Usability yg kurang baik.

4. ‌ijal
Pertanyaan: Bagaimana bisa terjadi penurunan harga pada komputasi setiap 18 bulan
sedangkan kecepatan komputasi meningkat 2 kali setiap 18 bulan
Jawaban:
Semakin berjalannya waktu maka teknologi juga semakin maju, sehingga kecepatan
komputasi juga semakin baik karena ditemukannya teknologi2 baru. Maka dari itu,
pasti para enginering juga hrs mencari inovasi atau jalan tengah supaya semakin banyak
pengguna yg menggunakan teknologi tersebut maka dr itu mereka membuat teknologi

12
yg selain kualitasnya baik juga biaya jg lebih murah sebagai insentif pengguna. Diatas
diijelasin juga dlm hukum biaya dan pengguna "makin biayanya mendekati angka 0 maka
jumlah pengguna akan makin meningkat"

5. ‌meli
Pertanyaan: Di buku dijelaskan bahwa "infrastruktur TI suatu perusahaan
menyediakan fondasi untuk melayani pelanggan...." melayani pelanggan dlm hal ini
berarti kan perusahaan berusaha untuk menampung semua kritik dan saran para
pelanggan nih. Misal dalam perusahaan layanan streaming musik, Spotify/Joox
contohnya pasti mendapat banyak, mungkin jutaan kritik dan saran dari para user,
seperti lamanya waktu untuk membuka aplikasi, atau mungkin biaya untuk
berlangganan yg terlalu mahal bagi sebagian orang, jenis2 musik yg kurang lengkap
dsb. Pasti perusahaan ini berusaha untuk memperbaiki kekurangannya dengan
merealisasikan kritik2 dr para user tersebut. Nah untuk perusahaan sendiri, apakah
dengan merealisasikan semua kritik dan saran para user ini bisa betul2 memberi efek
positif kepada perusahaan?
Jawaban:
Pasti memberi efek positif. Karena dg merealisasikan kritik para user berarti perusahaan
berusaha untuk menyenangkan hati para user, berusaha menjaga hubungan baik dg
para user. Mungkin tidak semua kritik atau saran dilakukan, pastinya hanya beberapa yg
benar2 bersifat positif untuk perusahaan. Karena kalau betul2 semua kritik dan saran
direalisasikan perusahaan mungkin saja dpt menyebabkan kerugian untuk perusahaan
tsb. Efek positif lainnya yaitu mungkin perusahaan tsb akan bertambah para usernya
dengan adanya peningkatan kualitas yg dilakukan perusahaan tsb untuk usernya.
Loyalitas user juga pasti akan terjaga dengan perusahaan tsb.

6. Gilar
Pertanyaan: nahhh disitu disebutkan teknologi pendorong evolusi infrastruktur dan
salah satunya penurunan biaya komunikasi dan internet, nah pertanyaannyaa apabila
penurunan biaya sampai mendekati 0, maka perusahaan2 komunikasi dan penyedia
internet akan mengalami kerugian dong? dan bagaimana dengan harga yg mendekati
0 tsb bisa membawa keuntungan bagi perusahaan penyedia komunikasi dan internet?
berarti perusahaan seperti indosat, telkom, telkomsel akan mengalami kerugian dong?
dan bahkan bisa gulung tikar cuma gara2 mendukung evolusi infrastruktur tsb nah
kira2 gimana penyelesaiannya buat perusahaan2 tsb yg terkena dampaknyaa?
Jawaban:
Klo menurut ku enggak mengalami kerugian kan makin banyak pengguna yg nggunain
produknya dia, dapat membawa keuntungan karena akan lebih banyak pengguna yg
menggunakan produk dia jadi dia lebih sukses dari sebelumnya jika dibandingkan
dengan saat produk dia harganya masi lebih mahal, klo menurutku perusahaan
perusahaan tersebut tidak akan gulung tikar cuma gara gara mendukung evolusi
infrastruktur tersebut karena evolusi itu sendiri pasti akan membawa keuntungan bagi
perusahaan perusahaan tersebut misal produk produk nya bisa semakin canggih bisa
dikatakan juga itu menjadi insentif bagi perusahaan untuk selalu meningkatkan kualitas

13
produknya, penyelesaiannya bisa dengan menambah wawasan perusahaan perusahaan
tentang teknologi yang lebih canggih.
7. Sekar
Pertanyaan: Mengikuti perkembangan teknologi, Instagram yg dulu sempat mengalami
perubahan dimana post yg muncul di timeline adalah post yg memiliki like dan
comment yg banyak, hal itu mendapat protes banyak pengguna, namun dewasa ini,
mengapa Instagram tetap mendapat antusias yg tinggi walaupun dihadapi protes dari
konsumennya?
Jawaban:
instagram tetap memdapat antusias yg tinggi walaupun menghadapi protes dari
konsumennya karena instagram terus berusaha memperbaiki fitur fitur miliknya dengan
menggunakan acuan dari protes protes dari para konsumennya, walaupun tidak semua
protes dari konsumen itu dipenuhi, instagram mempertimbangkan keuntungan dan
kerugian yg ditimbulkan dengan memenuhi atau tidak memenuhi permintaan para
konsumennya.
8. Bagas
Masalah infrastruktur teknologi seperti virys, error, dll itu darimana berasal dan
gimana cara menanggulanginya
Jawaban:
1. Install atau gunakan antivirus lain
Jika masih bisa di install Antivirus lain, maka sebaiknya di coba. Gunakan program
antivirus yang terbaru, langsung scan jika sudah selesai install atau akan lebih baik jika di
update terlebih dahulu. Mungkin untuk kebanyakan antivirus hal ini tidak berhasil,
karena virus biasanya sudah mengantisipasi hal ini. Alternatifnya, gunakan antivirus baru
Antivirus ini cukup bagus.
2. Scan Hardisk di Komputer lain 
Jika mempunyai beberapa komputer atau ada teman yang mempunyai komputer
dengan antivirus yang selalu update, maka cobalah scan di komputer tersebut. Cara
terbaik adalah dengan melepas hardisk dan dipasang di komputer teman tersebut,
kemudian baru di scan secara menyeluruh.Hal ini memang memerlukan ilmu tentang
pasang memasang hardisk (teknis mengenai perangkat komputer), sehingga mungkin
jika belum pernah akan mengalami kesulitan. Sebaiknya ditanyakan ke teman yang lebih
tahu. Selain itu hal ini biasanya tidak bisa dilakukan di Laptop yang masih garansi, karena
jika melepas hardisk, maka biasanya merusak label garansi di Laptop tersebut. Jadi
mungkin dengan cara ketiga.
3. Scan dengan antivirus di Bootable CD
Bootable CD yang dimaksud disini merupakan CD yang berisi sistem operasi (baik
sederhana maupun kompleks) yang bisa dijalankan komputer tanpa memerlukan
hardisk. Dengan begitu, semua program yang ada di hardisk, termasuk virus dijamin
tidak bisa berjalan, tetapi bisa diakses melalui Bootable CD ini.
4. Scan dan hapus virus secara manual

14
 Cara ini bisa dilakukan bagi yang sudah cukup familiar dengan Sistem operasi
khususnya windows, berbagai teknik virus (menyebar, menginfeksi dll), berbagai
informasi tentang file atau directory komputer dan lainnya. Cara ini sebaiknya dilakukan
melalui Bootable CD ( bisa digunakan Bootable CD dari cara ke 3 diatas atau dengan
Linux Live CD seperti Ubuntu, Knoppix dan lainnya.
5. Install ulang
Ini mungkin cara terakhir jika cara-cara diatas tidak bisa atau ingin cara cepat. Tetapi
dengan selesainya install ulang tidak menjamin komputer bebas virus lagi, bisa saja virus
menginfeksi program lainnya yang di install kemudian. Selain itu jika kita sudah meng-
install program komputer yang cukup banyak, maka bisa jadi install ulang memerlukan
waktu cukup lama dan melelahkan.
Cara ini mungkin juga tidak bisa dilakukan jika komputer/laptop sudah di install
Sistem operasi sejak kita beli (Software OEM), karena biasanya tidak disertakan CD
Instalasinya. Yang jelas jika ingin menginstall ulang, pastikan CD Driver komputer/laptop
sudah tersedia. Selain itu sebaiknya diketahui dulu virus apa yang menginfeksi komputer
sebelum menginstall ulang
9. Dennis
Pertanyaan: Manfaat cloud computing bagi bisnis
Jawaban:
Ada banyak kelebihan saat menggunakan Cloud Computing untuk perusahaan. Salah satu
nya adalah fleksibilitas dari penawarannya. Cloud Computing memungkinkan staff untuk
mengakses file dan data yang mereka inginkan baik saat mereka sedang bekerja/di dalam
kantor atau sedang di luar kantor. Selama mereka memiliki akses internet, staff dapat
mengakses informasi dari rumah, di jalan, dari kantor klien atau bahkan melalui smartphone.
Staff juga dapat bekerja secara kolaboratif dengan file dan dokumen, dokumen dapat
ditampilkan dan diubah dari beberapa lokasi berbeda. Cloud Computing biasanya lebih
murah dan mengurangi insentif tenaga kerja bagi perusahaan. Tidak perlu membeli dan
meng-install software yang mahal karena Cloud Computing sudah ter-install secara online
dan dapat dijalankan darimana saja menggunakan jaringan internet. Perusahaan dapat lebih
fleksibel untuk menentukan anggaran karena perusahaan hanya perlu mengeluarkan biaya
yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan tersebut. Kelebihan yang mencolok pada
penggunaan Cloud Computing bagi perusahaan adalah karena bersifat online, Cloud
Computing menawarkan penyimpanan virtual yang tidak terbatas dibandingkan server dan
hard-drive yang memiliki batas. Ketika membutuhkan ruang penyimpanan yang lebih besar
bukanlah menjadi masalah karena perusahaan hanya perlu mengubah layanan penyimpanan
ke batas yang lebih besar namun dengan biaya yang berbeda tentunya.

KELOMPOK 5

1. Maria Stefani (B1-1)

Jadi ada technology cluster server yaitu sekelompok server database, salah satu
yang memakai adalah oracle. jika hanya menggunakan server database tunggal

15
 dan server down itu tuh gimana? padahal seperti mysql mereka tidak memakai
technology cluster server dan bagaimana menangani hal tersebut?
Jawab : Dengan arsitektur server tunggal, sering terjadi overload jika banyak request
user secara bersamaan seperti pada kegiatan pengisian kartu rencana studi
mahasiswa. Hal ini menimbulkan kondisi server down karena matinya aplikasi web
server dan database server sehingga banyak user yang tidak dapat dilayani dengan
kondisi server tunggal. Arsitektur multi server dengan memanfaatkan load balancing
web server merupakan salah satu solusi yang dianggap efektif dan efisien untuk
mengatasi permasalahan tersebut. Konsep load balancing web server dengan high
availability memungkinkan proses request pada Sistem Informasi Akademik dibagi
secara merata ke beberapa server. Hasil penelitian yang didapatkan yaitu load
balancing dapat bekerja dengan baik ketika request datang dari client telah berhasil
didistribusikan balancer secara merata kepada setiap node cluster. Sehingga server
tidak mengalami overload dan kemampuan web server bisa melayani 10.000
request dengan tidak mengalami error request. Selain itu, penerapan sinkronisasi
file bekerja dengan baik dimana file yang diupload pada node 1 akan disinkron ke
setiap node 2 dan node 3 pada cluster, begitu juga sebaliknya karena sinkronisasi file
ini bersifat dua arah.

2. Fanessa Mellinia Triyono (B1-3)

Dalam bab ini dijelaskan bagaimana alur pemrosesan file tradisional, lalu pada
saat sekarang ini apakah perusahaan masih menggunakan cara pemrosesan file
secara tradisional atau sudah berubah? Kalau sudah berubah apalah masalah yg
dihadapi lebih banyak dan lebih besar? Dan bagaimana menanggulanginya?
Jawab : Pada masa sekarang ini, dengan teknologi yang semakin maju dan
berkembang tentu perusahaan tidak lagi melakukan pemrosesan secara tradisional,
melainkan sudah berubah sesuai perkembangan teknologi. Namun, dengan
berubahnya cara tersebut juga menimbulkan masalah yang lebih besar dan
kompleks. Karena sistem bisa rusak sewaktu-waktu dan mudah dihack. Cara untuk
menanggulanginya bias dengan memperkuat keamanan sistem tersebut agar tidak
mudah dihack atau dicuri datanya, serta dengan melakukan pembaharuan secara
berkala agar sistem tetap terus berkembang
.
3. Stefani Evita (B2-3)

16
Gojek merupakan suatu transportasi online yang terus berkembang dengan
melakukan peng update an aplikasi guna meningkatkan fitur fitur canggih mereka
sesuai dengan keadaan perusahaan serta kebutuhan pasar. Namun gojek hanyak
mendahulukan fitur, sayangnya mengesampingkan sistem security, sehingga
banyak sekali kebocoran keamanan yang telah terjadi dan terbilang cukup fatal.
Contohnya dengan ditemukan bug dari seseorang yang bernama Yohanes Nugroho
yang mengupas kebolongan sistem gojek. Sehingga semua data gojek dapat dilihat
dan diretas oleh kaum awam sekalipun data pribadi, data orderan, beserta
pendapatan mitra gojek. Nah dengan banyaknya kebolongan sistem tersebut
bagaimana cara mengkonversikan sistem informasi dengan benar agar kesalahan
fatal tersebut dapat di minimalisir?
Jawab : Perancangan sistem informasi merupakan pengembangan sistem informasi
baru dari sistem informasi lama yang, dimana masalah-masalah yang terjadi pada
sistem lama diharapkan dapat diatasi dengan pembuatan sistem informasi yang
baru. Siklus hidup pengembangan sistem informasi secara konseptual adalah sebagai
berikut : Analisis Sistem - Perancangan Sistem - Pembangunan dan Testing Sistem -
Implementasi Sistem - Operasi dan Perawatan - Evaluasi
Beberapa asumsi cara untuk menghindari agar kesalahan tidak terjadi, yaitu :
a. Penerapan software baru sebaiknya berjalan paralel dengan sistem manual. Jadi
sistem manual masih tetap dipakai, sampai software baru teruji kevalidannya.
b. Mencatat bug-bug yang muncul dan memberitahukan kepada pihak pengembang.
Walaupun di masa pengembangan software sudah dilakukan pengetesan terhadap
software tersebut, sampai benar-benar siap dilempar ke pasaran, tapi dalam
kenyatannya kadang-kadang masih dijumpai bug-bug yang tidak terduga.
c. Pelatihan bagi para operator.
d. Kebijakan pimpinan yang mewajibkan semua staff memakai software tersebut.
e. Kebijakan pimpinan dalam mendukung pengembangan sistem informasi berbasis
komputer di perusahaan, dalam jangka pendek dan jangka panjang. Misalnya
membuat rencana pencapaian selama 3, 5, 10 tahun ke depan dan menetapkan
sarana dan prasarana pendukungnya.
f. Pembagian kerja di staf IT. Ada staf IT yang khusus bertugas menangani masalah-
masalah yang ada.
g. Dukungan dari semua staf yang ada terhadap penerapan software baru ini,
walaupun manfaatnya mungkin belum begitu terasa bagi para staf

17
4. Almira Ardiana (B4-1)
Jika salah satu kriteria sistem informasi yang efektif tidak dimiliki oleh suatu data
apakah data tersebut dapat digunakan dengan baik? Jika ya bagaimana alasannya
jika tidak mengapa? Mengapa bagian-bagian masterfile tersebut dapat
menyebabkan masalah? Bagaimana contoh riil nya dalam kehidupan?
Jawab : Sistem informasi tersebut tetap dapat digunakan tetapi kurang efektif
dikarenakan salah satu kriterianya tidak terpenuhi. Misalkan informasi tersebut
tepat waktu dan relevan tetapi tidak akurat atau masih ditemukan kesalahan dalam
informasi tersebut bukan berarti informasi tersebut tidak bisa digunakan hanya saja
kurang efektif saat penggunaannya.
Master file dapat menyebabkan masalah dikarenakan file file dapat mencapai
puluhan atau bahkan ratusan file dan program yang ada. Bagi perusahaan secara
keseluruhan, proses tersebut akan menyebabkan penggandaan master file yang
dikelola dan dioperasikan lewat divisi atau departemen yang terpisah pisah. Apabila
proses ini telah berjalan selama bertahun tahun, organisasi tersebut akan terbebani
oleh ratusan program dan aplikasi yang sangat sulit dirawat dan dikelola sehingga
menyebabkan beberapa masalah.
Contoh riilnya yaitu semisal dalam penulisan NIS yang mungkin memiliki nama yang
berlainan pada beberapa sistem diseluruh organisasi. Misal NIS siswa A dan NIS
siswa B pada organisasi berbeda namun memiliki nomer induk yang sama tetapi
yang satu menggunakan penulisan NIS dan satunya lagi menggunakan penulisan No.
Siswa.

5. Stevan Candy (B6-1)

Pada tahun 2018 data pribadi kesehatan dari 1.5 juta orang di singapore dicuri
oleh hacker, di negara yang sangat maju seperti singapore saja bisa terjadi hal
tersebut, apakah ada tindakan pencegahan agar database menjadi lebih aman dari
hacker ?
Jawab :
1. Keamanan Jaringan
Salah satu metode untuk menjaga keamanan data adalah menggunakan firewall dan
routing control. Dengan metode ini seluruh aplikasi yang terhubung di belakang
aplikasi pengaman tidak terkoneksi langsung dengan jaringan dari luar.

18
 - Enkripsi. Merupakan metode untuk membatasi data agar hanya dapat dibaca
dengan menggunakan kode tertentu.
- Kriptografi (cryptography) merupakan ilmu dan seni untuk menjaga pesan agar
aman.
- Enkripsi-Deskripsi. Proses yang digunakan untuk mengamankan sebuah pesan
menjadi pesan yang tersembunyi adalah enkripsi (encryption). Chipertext adalah
sebuah pesan yang sudah tidak dapat dibaca dengan mudah.
- Digital Signature. Digunakan untuk menyediakan authentication, perlindungan,
integritas, dan non-repudiation.
- Algoritma Checksum/Hash. Digunakan untuk menyediakan perlindungan
integritas, dan dapat menyediakan authentication.
2. Audit Trail
Seluruh aktivitas pemeliharaan data harus dapat didokumentasikan melalui audit
trail atau rekam jejak, tujuannya adalah agar semua hal yang dilakukan dapat
diidentifikasi dan dipantau.
3. Kewenangan Akses Aplikasi Database
Untuk akses log in terhadap aplikasi database, juga diberikan hanya kepada pihak
yang ditunjuk untuk mengemban tanggung jawab melakukan pengelolaan data.
Format password pun dirumuskan dalam format tertentu dan bersifat unik, agar
tidak dapat ditebak oleh pihak lain
4. Akses Terhadap Ruang Data Center
Mengenai akses ruang data center, harus dilengkapi dengan perangkat pengamanan
misalnya, access door dengan menggunakan finger scan, dengan demikian tidak
semua pihak dapat memasuki ruang data center.

6. John Triandika (B6-2)

Kan kalo jaman dulu sistem untuk pengelompokan file-file mungkin dalam suatu
perusahaan disusun atau ditata secara manual. Nah dengan adanya teknologi
database management system yang secanggih sekarang bagaimana cara nya suatu
perusahaan atau organisasi menyusun atau menyelesaikan masalah dalam
lingkungan file tradisional?
Jawab :
Dengan memperkecil redudansi dan inkonsistensi data dengan meminimalisasi file-
file yang terpisah yang mempunyai data sama. DBMS tidak dapat menghilangkan

19
 redudansi melainkan mengendalikan redudansi data. DBMS dapat menghilangkan
inkonsistensi data karena pada sistem ini memastikan bahwa data yang sama
memiliki nilai yang sama.
Jelaskan bentuk otoritas terhadap user yang mengangkut pendefisian dan
pengubahan skema basis data?
Jawab :

7. Milania Mutiarasari (B6-3)

Saat berbelanja di supermarket seringkali kita jumpai perbedaan harga yang
tertera di etalase dengan harga yang dibayar, mengapa hal tersebut bisa terjadi?
Apakah ketidak akuratan data suatu produk akan memengaruhi data produk
lainnya? dan bagaimana solusi pihak perusahaan terkait kesalahan tersebut?
Jawab : Perbedaan harga di etalase dan kasir Supermarket murni kesalahan manusia
(human error) dalam proses pemasukan harga. Karena terlalu banyaknya data
yang diinput oleh manusia dengan menggunakan sistem komputerisasi semua.
Harga yang seharusnya 0 menjadi 1, ini cukup signifikan. Untuk mengatasi hal ini
APRINDO mengimbau keras agar pengusaha retail di seluruh Indonesia dapat lebih
meningkatkan pelayanan memuaskan (service excellent) kepada konsumen.
Kesalahan yang terjadi akibat human error memang menjadi suatu permasalahan
yang selalu ada dalam setiap proses. Meskipun kesalahan akibat human error ini
tidak bisa langsung dihilangkan, namun ada beberapa cara yang bisa dilakukan untuk
mempernaiki kesalahan tersebut.
1. Menangkap kesalahan lebih awal
Untuk menangkap kesalahan ini, fasilitas bisa mengandalkan proses mekanik untuk
memeriksa hal-hal seperti pengukuran bagian atau kelainan lain yang dapat mereka
deteksi. Atau melibatkan orang lain di luar divisi yang bersangkutan untuk melihat
secara objektif  sehingga kesalahan bisa ditemukan lebih cepat. Melibatkan orang

20
 adalah cara terbaik untuk menangkap dan memperbaiki kesalahan sesegera
mungkin.
2. Memberikan pelatihan yang tepat
Pelatihan yang tepat bagi karyawan yang bertugas memastikan jalannya proses pada
mesin akan membantu mengurangi kesalahan yang terjadi. Dalam banyak kasus,
orang membuat kesalahan karena mereka tidak menyadari bahwa mereka
melakukan hal yang salah. Sehingga dengan melatih orang-orang untuk melakukan
tugas tertentu dengan cara yang benar akan membantu menghindari banyaknya
kesalahan yang terjadi.
3. Menemukan akar penyebab masalah
Cobalah mengambil waktu ekstra untuk mengidentifikasi apa yang menyebabkan
masalah terjadi. Dan mengambil langkah-langkah tertentu agar kesalahan yang sama
tidak terjadi. Kembali, ke poin dua. Agar karyawan dapat menemukan penyebab
masalah ini, manajemen bisa memberikan pelatihan bagi karyawan tentang teknik
problem solving yang efektif, salah satunya DMAIC.
4. Bekerja sama
Untuk menemukan penyebab masalah, cobalah untuk bekerja bersama karyawan
yang terlibat langsung dalam proses dan pastikan bahwa manajemen tidak akan
memberikan konsekuensi apapun atas kesalahan yang terjadi. Ketika manajemen
dan karyawan bekerja bersama untuk mencari tahu mengapa ada sesuatu yang tidak
beres, mereka akan lebih cenderung percaya dan, kemungkinannya mereka akan
melakukan pekerjaan mereka lebih baik di waktu mendatang.

8. Novian Safira Nuraini (B6-4)

Clair brother indo adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang penyewaan
sound system. Kemajuan teknologi untuk sound sistem kini semakin pesat
sehingga banyak orang tertarik untuk berbisnis mengingat EO banyak yang
menyelenggarakan konser dengan mendatangkan artis. Namun semua kegiatan
pencatatan barang baru, dll masih menggunakan sistem info yg kuno yaitu
menggunakan kertas dan ms excel sehingga data mudah rusak dan hilang.
Menurut kalian solusi apa yang harus dilakukan agar penyimpanan data lebih
signifikan dan mendongkrak kinerjanya?
Jawab :

21
 Dengan permasalahan yang ada pada sistem tersebut dianggap belum efektif
sehingga perlu diadakan suatu inovasi baru untuk memperbaiki sistem tersebut agar
lebih mempermudah dalam pencatatan dan penyimpanan data dengan membuat
suatu “Aplikasi Logistik di Clair Brothers Indonesia Berbasis Web”. Clair Brothers
Indonesia membutuhkan suatu sistem informasi berbasis web dalam proses
pencatatan dan penyimpanan data. Sistem informasi yang dibuat merupakan sistem
informasi berbentuk web menggunakan PHP murni dan MySQL sebagai
databasenya. Sedangkan untuk pengembangan pengerjaannya yaitu menggunakan
SDLC dengan model waterfall.
- PHP merupakan sebuah bahasa pemograman web berbasis server (server-side)
yang mampu memparsing kode PHP dari kode web dengan ekstensi.php,
sehingga menghasilkan tampilan website yang dinamis dari sisi client (browser).
PHP adalah bahasa script yang sangat cocok untuk pengembangan web dan
dapat dimasukkan ke dalam HTML. PHP banyak dipakai oleh banyak orang
karena PHP adalah perangkat lunak bebas (open source) yang dirilis dibawah
lisensi PHP. Artinya untuk menggunakan bahasa pemograman ini gratis, bebas,
dan tidak terbuka. Untuk web PHP adalah bahasa scripting yang bisa dipakai
untuk tujuan apapun. Diantaranya cocok untuk pengembangan aplikasi web
berbasis server (server-side) dimana PHP nantinya dijalankan diserver web.
Setiap kode PHP akan dieksekusi oleh runtime PHP, hasilnya adalah kode PHP
yang dinamis tergantung kepada script PHP yang dituliskan. PHP dapat
digunakan dibanyak server web, sistem opeasi, dan platform.
- MySQL
MySQL merupakan sebuah perangkat lunak sistem manajemen basis data SQL
atau DBMS (Database Management System) yang multithread, multiuser.
MySQL merupakan perangkat lunak pengolah database yang sangat populer,
terutama dikalangan sistem operasi berbasis unix. MySQL merupakan perangkat
lunak bersifat open source. Sesuai dengan namanya, bahasa standar yang
digunakan oleh MySQL adalah SQL. SQL adalah singkatan dari Structured Query
Language dan sering disebut sequel. SQL digunakan sebagai standar untuk
pengolahan database.

9. Muhammad Agung Darmawan (B8-1)

Bagaimana cara DBMS mengurangi redudansi dan inkonsistensi data ?

22
 Jawab : DBMS mengurangi redudansi dan inkonsistensi data dengan meminimalisasi
file-file yang terisolasi yang berisi data sama. Meskipun suatu organisasi memiliki
data ganda namun dengan menggunakan dbms inkonsistensi data tersebut dapat
dihilangkan karena data-data ganda memiliki nilai yang sama dbms memisahkan
antara program dengan data yang memungkinkan data untuk berdiri sendiri akses
dan ketersediaan informasi akan meningkatkan serta biaya pengembangan dan
pemeliharaan program akan menurun karena pengguna dan program dapat
melakukan pekerjaan pekerjaan khusus sesuai permintaan pada database tersebut
dbms memungkinkan organisasi untuk mengelola menggunakan dan mengamankan
data secara terpusat

10. Bramantya Yumma Trinanda (B8-2)

Berkaitan dengan database. Apakah sistem database E-ktp di indonesia sudah
baik? karena saya pernah mendengar bahwa ada kabar kebocoran data e-ktp. Pada
saat itu pemerintah mengeluarkan peraturan untuk registrasi kartu seluler dengan
NIK e ktp, nah terjadilah perbedaan selisih data e ktp antara dirjen kependudukan
catatan sipil dan operator seluler sekitar 45 juta data ktp elektronik. Benarkah ada
kebocoran data KTP elektronik pasca-registrasi? Bagaimana pendapat kalian ?
Jawab : Menurut Menkominfo Rudiantara dan Dirjen Dukcapil Zudan Arif Fakhrullah
selisih data 45 juta lebih NIK di dua penyimpanan data (pemerintah dan operator
seluler) terjadi karena perbedaan sistem. Seringkali terjadi bahwa seseorang harus
dua kali mendaftarkan nomor ponselnya dengan memasukkan NIK-nya. Bisa jadi itu
dilakukan karena registrasi pertama gagal. Nah, sistem di Dukcapil akan mencatat
dua kali sementara sistem di operator akan mencatat satu kali. Artinya, ada 45 juta
kesalahan yang terjadi selama lima bulan ini.

11. Safrizal Aji Febrianto (B8-3)

Pendekatan implementasi SIB yang bagaimanakah yang sesuai dengan kebutuhan
perusahaan bisnis
Jawab : Dalam pengembangan SIB, pendekatan sesuai dengan kondisi organisasi
dengan pendekatan praktikal (practical approach). Dimana dengan pendekatan ini
pengembangan SIB akan dilakukan pada tiap-tiap departemen namun tetap
mengacu pada standar arsitektur informasi organisasi secara keseluruhan. Latar
belakang pemilihan metode pendekatan tersebut bermanfaat untuk

23
 mempertimbangkan besarnya cakupan organisasi beserta kebutuhan informasinya,
lebih cepat menampakan hasil (faktor psikologis), meminimalkan risiko kegagalan,
dapat diutamakan pada departemen yang membutuhkan prioritas.

12. Dhiki Satriawan (B8-4)

DBMS merupakan sebuah perantara antara user dengan database atau basisdata,
dan untuk bisa berinteraksi dengan sebuah DBMS maka harus menggunakan
bahasa basis data yang telah ditentukan oleh beberapa perusahaan dari DBMS itu
sendiri. Bahasa-bahasa dari basis data ini biasanya terdiri dari beberapa instruksi
yang telah diformulasikan, sehingga instruksi tersebut dapat di proses oleh DBMS.
Pertanyaannya, bagaimana dan oleh siapa intruksi itu ditentukan?
Jawab : Perintah atau instruksi tersebut umumnya ditentukan oleh user adapun
bahasa yang digunakan dibagi kedalam 2 “dua” macam diantaranya sebagaimana
dibawah ini
DDL “Data Definition Language”
Yang pertama ialah bahasa DDL atau kepanjangan Data Definition Languange yaitu
dipakai untuk menggambarkan desain dari basis data secara menyeluruh. DDL “Data
Definition Language” dapat dipakai untuk membuat tabel baru, memuat indeks
maupun mengubah tabel. Hasil dari kompilasi DDL akan disimpan di kamus data.
DML “Data Manipulation Language”
Dan yang kedua ialah DML atau kepanjangannya Data Manipulation Language yaitu
dipakai untuk memanipulasi dan pengambilan data pada suatu basis data, misalnya
seperti penambahan data yang baru ke dalam suatu basis data, menghapur data
pada suatu basis data dan mengubah data pada suatu basis data.

13. Gilar Ryandhi (B9-1)

Dalam penggunaan dbms rata2 pengguna dbms adalah perusahaan2 yg cukup
besar dan mempunyai cabang di berbagai daerah, salah satunya adalah
perusahaan travel atau travel agent, disini saya ingin bertanya tentang kasus first
travel yg dimana menipu hampir seluruh korban yg ingin berangkat umroh,
bagaimana bisa terjadi kasus seperti ini apakah kementrian agama pada saat
pendaftaran calon jemaah umrah tidak diberikan dbms atau database keseluruhan
jamaah sehingga terjadi kasus penipuan seperti ini apabila ternyata kementrian
agama tidak mengecek dbms atau database dr keseluruhan calon jemaah apakah

24
 perlu untuk kedepannya kementrian agama mengecek seluruh database calon
jamaah umrah dari prusahaan travel agar tidak terjadi lagi kasus penipuan seperti
ini?
Jawab : Terhadap penyelenggara umrah yang nakal, pihak Kemenag tak bisa berbuat
banyak kecuali melakukan pencabutan izin. Kemenag hanya memiliki kewenangan
dalam hal perizinan, mulai dari kondisi petugas, jumlah jemaah yang
diberangkatkan, kondisi fasilitas dan seterusnya. Kalau dianggap memenuhi, izin biro
tersebut bisa diperpanjang tapi kalau tidak, akan diverifikasi terlebih dahulu.
Kemenag juga melakukan pengawasan secara ketat serta memiliki regulasi dan
standar tertentu untuk mengawasi biro travel. Persoalan mengenai biro travel yang
menipu jemaah, ada kemungkinan mereka tidak terdaftar secara resmi dalam
Kemenag, jadi mereka tidak bisa mengawasinya.
Hal ini lebih mengacu kepada jemaahnya sendiri. Jemaah harus lebih teliti dalam
memilih biro travel yang akan mereka gunakan, mulai dari harganya, tempat
penginapan, dan fasilitas fasilitas lain yang mereka tawarkan.

14. Dhimas Ilham Agus Santoso (B9-2)

Media penyimpanan digital hadir untuk menggantikan kertas dan dokumen yang
bertumpuk dalam suatu lemari. perusahaan berpindah dari penyimpanan
konvensional menjadi penyimpanan modern atau digital. seiring berjalannya
waktu, data di dalam perusahaan semakin besar dan membutuhkan penyimpanan
yang besar pula. bagaimana cara perusahaan mengatasi data yang semakin besar
tersebut? dan jika perusahaan ingin memperbesar penyimpanan data, perusahaan
akan memilih menggunakan hardware atau cloud storage? apa alasannya
Jawab : Dicadangkan melalui hard drive.
Hard Drive
Kelebihan :
1. Dapat digunakan untuk menyimpan hampir semua jenis data, termasuk gambar,
musik, video, dan dokumen teks.
2. Kapasitas besar. Semakin besar kapasitas penyimpanan, semakin lebih baik.
3. Harga. Konstruksi harddisk dengan kapasitas besar dalam hitungan GB (gigabyte)
memiliki harga yang lebih murah dibandingkan SSD
Kekurangan :

25
1. Menguras banyak daya listrik daripada komponen lainnya, sehingga merupakan
masalah tersendiri bagi laptop yang biasa digunakan dengan daya dari baterai.
2. Harddisk merupakan barang yang dapat dipindah-pindah, sehingga dapat
menimbulkan noise kecil.
3. Fungsi mekanik dapat berimbas pada integritas data dan mungkin dapat
menyebabkan data hilang atau rusak.
Cloud Storage
Kelebihan :
1. Tidak Memakan Tempat
Karena bersifat virtual, penyimpanan cloud tidak membutuhkan media fisik seperti
CD, flashdisk atau hard disk. Selain itu kasus rusak atau kehilangan media
penyimpanan bisa diminimalisir dengan menggunakan penyimpanan online.
2. Relatif Lebih Aman
Karena tidak disimpan secara fisik, data yang kamu miliki akan lebih aman karena
hanya kamu pribadi yang bisa mengakses data tersebut. Tidak seperti media simpan
fisik yang bisa digunakan secara bebas dan mungkin saja bisa disalahgunakan oleh
pihak lain.
3. Bisa Diakses Dimana Saja
Kamu tidak perlu lagi membawa hard disk eksternal kemana-mana karena semua
data yang kamu miliki sudah tersimpan rapi secara online di internet. Saat kamu
membutuhkannya, tinggal buka dan unduh saja. Kamu juga bisa melakukan editing
pada file yang kamu simpan.
Kekurangan :
1. Harus Terkoneksi dengan Internet
Karena berbasis online, mau tidak mau kamu harus punya akses internet untuk
mengakses data yang kamu simpan. Ditambah jika kamu ingin menggunakan data
tersebut, kamu juga harus mengunduhnya terlebih dahulu. Terlebih untuk file
dengan ukuran besar kamu akan membutuhkan bandwith yang cukup banyak dan
tentunya waktu yang tidak sedikit untuk mengunduhnya.
2. Situs Maintenance
Mungkin ini bisa menjadi masalah besar bagi pengguna Cloud Storage. Tentu jengkel
rasanya saat kamu harus mengakses data yang kamu simpan via cloud namun
ternyata situs yang kamu gunakan sedang mengalami perbaikan (maintenance) . Hal
seperti ini memang sangat jarang terjadi, tapi tetap saja membuat pengguna kesal.

26
15. Nafisa Arzalia Angie (B9-3)
Peristiwa tunggal mengenai persen darimana apa asumsi doang tentang
pembelian keripik dan cola.
Jawab : Persenan yang diambil berdasarkan hasil perkiraan dan logika semata. Pada
dasarnya ketika seseorang membeli keripik lalu iklan cola menyertainya, secara tidak
langsung orang2 terpengaruh untuk membeli produk cola tersebut sehingga akan
mempengaruhi tingkat persen dari pembelian produk cola

16. Bagaskara Damar (B10-3)

Data yg tidak terstruktur kan mempengaruhi 80 persen pengambilan keputusak
tetapi kan itu memakai teks, lalu kan ada data yang berupa non teks. apa yg
dilakukan tentang data lain yang non teks apakah dipertimbangkan juga atau
tidak, dan bagaimana cara menentukannya?
Jawab : Data tidak terstruktur berupa non teks akan tetap dipertimbangkan. Namun,
diragukan kebenarannya karena tidak terdapat bukti yang kuat karena hanya melalui
lisan saja. Lain halnya ketika data tersebut merupakan sebuah hasil rekaman dan lain
sebagainya akan lebih kuat untuk mempengaruhi keputusan dibanding dengan data
non teks yang disampaikan melalui lisan ke lisan

17. Denisse Surya Pratama (B10-4)

Bagaimana cara mengantisipasi terjadinya error dalam pembelian tiket, misalkan
yang 1 pesan lewat loket, 1 via online dan tiket mereka mendapatkan nomor seat
yang sama?
Jawab : Hal tersebut tidak mungkin terjadi, karena walaupun kita memesan tiket
lewat loket kita tetap melakukan pembelian tiket via online karena petugas tiket
memasukkan data melalui komputer sehingga sistemnya otomatis akan
mengunggah data penumpang yang pertama kali membooking tempat duduk,
sehingga tidak mungkin ada kesamaan dalam pemilihan tempat duduk. Formulir
yang kita isi pada saat pemesanan offline hanya digunakan untuk mempermudah
petugas dalam memasukkan data penumpang ke dalam sistem.

27
(KELOMPOK 6)
1. Kan tadi di jelaskan bahwa masing" jaringan komputer itu punya alamat IP nya
masing", nah alamat IP itu kan memuat segala informasi tentang seseorang. Di
dunia internet yang serba global dan terbuka ini bagaimana cara kita, masyarakat
awam, melindungi informasi dan privacy yang kita miliki agar tidak disalahgunakan
oleh pihak lain?
Terus apa benar kalo dengan alamat IP itu kita bisa melacak keberadaan
seseorang? Dan kalau orang tersebut misalnya mematikan vitur 'location' pada
perangkatnya, apakah masih bisa di lacak? Kalau iya lewat media apa sebenarnya
pelacakan itu (cara kerja pelacakannya)?
Dr zahraa
Pastikan browser Anda menggunakan protokol HTTPS untuk komunikasi yang lebih
aman.
Rutin melakukan pemerikasaan pengaturan keamanan dan privasi pada setiap
media sosial yang digunakan. Pastikan Anda memahami fungsi tiap pengaturan
tersebut.
Selalu gunakan password dengan kombinasi angka dan huruf besar.
Berhati-hatilah saat menggunggah foto dan scan dokumen online seperti kartu
identitas, tiket, dan dokumen penagihan. Usahakan untuk tidak berbagi informasi
mengenai keberadaan dan jadwal perjalanan di aktivitas online Anda. Informasi
tersebut dapat digunakan oleh penjahat siber untuk melakukan perampokan pada
saat rumah Anda kosong.
Berhati-hatilah dalam menggunakan Wi-Fi umum. Mungkin terlihat aman, namun
Anda tidak bisa memastikannya,bukan? Hacker bisa saja membuat jaringan serupa
melalui laptop dan adaptor Wi-Fi untuk mencegat login dan password pengguna
yang menggunakan jaringan palsu tersebut untuk terhubug ke internet.
Jangan dengan mudah mencantumkan atau menuliskan data pribadi seperti nomor
telepon, alamat, dan email utama yang terkoneksi ke banyak situs penting lainnya,
pada tampilan profil atau kolom komentar yang bisa dibaca banyak orang.
Lakukanlah pada ruang yang aman seperti direct message.
Bisa, dengan menggunakan penerapan dalam memasuki situs website karena pada
saat pengguna masuk melalui situs tertentu alamat ip dari pengguna dari pemilik
atau si pembuat website tersebut yang memudahkan orang bisa melacak melalui
alamat ip tersebut

2. Insiden yang menyerang DDOS yang terjadi pada pertengahan tahun 2009 dimana
domain.co.id sempat drop selama 4 hari akibat serangan DDOS. Situasi ini sangat
berbahaya mengingat domain.co.id merupakan salah satu infrastruktur Internet
Indonesia yang strategis.
Apa dampaknya untuk masyarakat indonesia dalam 4 hari tersebut?
Dennise
Sebuah website yang diserang DDOS adalah jumlah spam yang secara tiba-tiba
meningkat. Yang mana pada waktu normal, jarang atau bahkan tidak ada spam
yang mampir di website. Tetapi jika serangan tersebut terus berlangsung website
atau server akan menjadi lebih lambat. Dimana kita membutuhkan waktu lebih
lama dari biasanya dalam mengakses website maupun server. Dampak lainnya
dapat menyebabkan NULL Route (pemutusan rute network) pada IP Website atau

28
 server. Puncaknya, website atau server yang mengalami serangan ini tidak akan bisa
diakses dalam jangka waktu tertentu.
3. pada zaman dulukan jaringan telepon sama jaringan komputer itu penggunaannya
terpisah, nah mana sih yang paling sering digunakan saat itu? Mengapa? Gimana sih
penerapannya saat itu?
rumah sakit pada masa sekarang ini kan sudah menggunakan komputer yang
digunakan untuk menyimpan database para pasiennya, dapatkah komputer
komputer tersebut dikatakan sebagai komputer server? Mengapa?
Almira
Bisa disebut sebagai komputer server memang dirancang untuk dapat
berkomunikasi mengakses data, meminta serta memberikan layanan antara
komputer 1 dengan komputer yang lain. KIRS menangani keseluruhan proses
manajemennya mulai dari layanan diagnosa
4. saya mau menanyakan perihal revolusi wireless/ nirkabel.
tahun ini kan operator nirkabel sudah menawarkan jaringan terbaru yaitu jaringan
5g. nah kan jaringan 5g itu pastnya bakal tinggi ya kecepatan datanya,dan
kecepatan data itu berbanding lurus dengan gelombang frekuensi nya, maka
tentunya gelombang frekuensi nya pun jg harus tinggi, permasalahnannya apakah
gelombang radio yang berfrekuensi tinggi itu apa benar bisa membahayakan
kesehatan penggunanya? dan kalau memang iya penangannya bagaimana?
Dhiki
Pada tahun 2015, 230 peneliti dari 40 negara menuliskan kekhawatiran mereka atas
implikasi penggunaan gelombang milimeter wave. Beberapa penelitian juga
menunjukkan korelasi antara efek paparan milimeter wave terhadap objek studi.

Salah satunya adalah penelitian Arno Thielsens yang membandingkan efek yang
terjadi pada serangga yang diekspos gelombang radio di beberapa frekuensi.
Penelitian tersebut membuktikan, serangga menyerap gelombang di atas 6GHz lebih
besar dibanding di bawah 6GHz. Semakin banyak frekuensi terserap, semakin besar
pula efek dielectric heating alias kenaikan suhu tubuh akibat radiasi frekuensi. Jika
terjadi dalam waktu lama, kenaikan suhu tubuh tersebut akan menimbulkan
perubahan psikologi dan anatomi.

Akan tetapi, banyak juga yang meragukan klaim ini. Pihak yang menganggap 5G
aman menyodorkan bukti penggunaan WiFi yang masif saat, dan hal tersebut tidak
meningkatkan kenaikan resiko kesehatan (sebagai informasi, WiFi bekerja di
frekuensi 2-5GHz).

Riset yang dilakukan NYU Polytechnic School of Engineering juga tidak menunjukkan
efek negatif frekuensi 5G. Hasil riset menunjukkan penggunaan gelombang radio
60GHz dengan power 50W/m2 hanya meningkatkan temperatur kulit sebanyak 0,8
derajat celcius atau di bawah batas aman (1 derajat Celcius).
5. disini aku mau nanya semakin jaman modern dan semakin canggih, masyarakat
lebih memilih barang2 maupun teknologi2 yang canggih dan maju, nah disini saya
ingin bertanya lama kelamaan masyarakat di indonesia bahkan di dunia pelan2
mulai menggunakan jaringan nirkabel seperti wifi dan pelan2 mulai jarang
menggunakan paket2 internet yg disediakan oleh penyedia jasa telekomunikasi,
dikarenakan penggunaan wifi lebih mudah lebih praktis dan kemungkinan di masa

29
 depan akan ada di setiap2 lingkungan di seluruh indonesia, dan kemungkinan
besar pembelian paket internet pun semakin berkurang dengan adanya wifi
apalagi pemerintah seperti pemerintahan jawa barat inging membangun desa2 yg
dilengkapi wifi si setiap sudut daerahnya, nah disini saya ingin bertanya gimana sii
cara menurut kalian agar kedua perusaahaan ini baik dari wifi maupun jasa
penyedia telekomunikasi( indosat telkomsel) ini sama2 diuntungkan dan tidak
terjadi kerugian di salah satu pihak, dan bagaimana langkah si indosat atau
telkomsel ini dalam menghadapi pesaing2 dari jaringan nirkabel?
Gilar
Intinya yg pembangunan wifi di seluruh sudut nya itu tidak benar,yang ada itu
pembangunan desa digital pada desa yg tertinggal menurut sumber kompas.com.
Nah untuk pemakaian paket data yg semakin lama ditinggalkan, menurut kami
kurang setuju karena di kelas dari yang ketahui ini yang hanya mengandalkan wifi
tanpa punya paket data hampir tidak ada, jadi kita kurang setuju
Untuk menanggulangi persaingan, provider lebih meluaskan jaringannya
Tapi nyatanya justru antar provider yang saling bersaing dan terlihat jelas. Sdgkn
provider dg wifi tdk terlalu terlihat
6. Perkembangan jaringan di indonesia, dari 2g 3g akhirnya ke 4g. Dan udh ada isu
bakalan ada generasi ke 5. Nah di indonesia sendiri kan saat ini udh menerapkan
jaringan 4g yg dulu diiming iming bakalan menjadi jaringan tercepat. Tp nyatanya
saya sbg konsumen sendiri menyadari bahwa jaringan 4g di jndonesia saat ini tu
up and down gitu. Di kota pun jaringan sering hilang. Apalagi di pelosok daerah.
Kenapa itu bisa trjadi pdahal dari dulu jaringan kan selalu berevolusi menjadi lebih
baik tp nyatanua jaringan modern saat ini pun malah masih sering trjadi seperti
itu. Nah itu bagaimana sih keseriusan pemerintah dalam menangani masalah
infratruktur telekomunikasi itu? Dan juga bagaimana posisi indonesia saat ini
dalam perkembangan infrastruktur telekomunikasi  di tataran global?
Rara
Penyebab jaringan 4G yang kadang lemot mungkin dikarenakan beberapa aspek,
seperti banyaknya pengguna disatu tempat itu, area yg tidak terjangkau 4G atau
dari operator yang digunakan tidak mendukung jaringan 4G di suatu wilayah
tertentu.
Bagaimana keseriusan oemerintah menangani kasus ini, sebenarnya pemerintah
sudah cukup serius mencari solusi dan menangani kasus ini mengingat pada jaman
sekarang semua sudah serba menggunakan teknologi dan penggunaan internet
sangat mempermudah segala akses mulai dri belanja, komunikasi, dll.
Keseriusan pemerintah sudah dibuktikan dengan cara memasang tower bahkan
sudah smpai di pelosok pelosok, meskipun belum merata
Karena juga indonesia tidak hanya dari perkotaan tapi juga desa pegunungan bukit.
Pemukiman2 tidak hanya menghuni di kawasan kota saja
Untuk pembangunan tower juga masih belum merata terbukti juga masih banyak
daerah plosok yang tidak terjangkau sinyal SAMA SEKALI
Pembangunan tower, penguatan sinyal, juga memerlukan akses infrastruktur
lainnya seperti akses jalan yang digunakan pemerintah untuk masuk ke desa/daerah
rendah sinyal, Mungkin saat ini pemerintah sprti belum nampak memperhatikan
bidang telekomunikasi sprti sinyal yang ditanyakan,
Pemerintah lebih cenderung melakukan pembangunan jalan untuk akses terlebih
dahulu.

30
 Baru mungkin setelah jalan selesai, akses mudah, pemerintah bru memulai
pembangunan tower dan sinyal sinyal itu.
Karena pembangunan menurut kami memang harus fokus satu satu.
Satu selesai, baru yg lain
Gak bisa kalau harus dilakukan secara multi tasking, di khawatirkan nti
pembangunan nggak maksimal.
7. Di indonesia jaringan yg tersedia kan ada 2g, 3g, 4g dan bahkan sedang
dikembangkan jaringan 5g. Semakin naik generasi kan semakin cepat dan makin
memudahkan pengguna dalam penggunaan internet, teknologi komunikasi dll.
Nah dalam suatu artikel dikatakan bahwa karena banyaknya generasi jaringan ini
menghambat penerapan 5g. Untuk 2g yg terlampau lambat dibanding 3g dan 4g,
dan penggunaan sebatas dalam sms dan layanan voice, kenapa tidak dihapuskan
saja atau mengganti layanan 2g ke generasi yg lebih cepat supaya 5g bisa
diterapkan? apakah efek penghapusan salah satu generasi sgt besar sehingga ttp
dipertahankan?
Melli
Alasan knp jaringan 2g tidak dihapuskan supaya 5g bisa diterapkan karena
Peningkatan dari 4G ke 5G diperkirakan akan meningkatkan kapasitas jaringan
sekitar 3X lipat. Jadi, mematikan jaringan 2G akan mengijinkan band yang tadinya
digunakan untuk dipakai pada jaringan 3G atau 4G (atau bahkan disiapkan untuk
5G) yang jauh lebih efisien dan bisa menjangkau jumlah pengguna lebih banyak. Oh
ya, buat yang protes, lebih baik 2G/3G saja ketimbang 4G karena jaringan 4G itu
langka. Salah satu penyebabnya adalah dipertahankannya jaringan 2G, lho.
Mengganti jaringan 2G ke 3G/4G akan membuat semua wilayah yang memperoleh
hanya 2G berubah jadi 3G/4G. Jika jaringan 2G dimatikan dan digantikan dengan
4G, berarti semua wilayah yang hanya punya jaringan 2G akan berubah menjadi
jaringan 3G/4G dengan daya tampung pengguna yang jauh lebih besar. Selain itu,
dengan mengalihkan 2G ke 3G/4G akan membuat merapatnya jaringan 3G/4G,
yang juga membuat daya tahan baterai ponsel yang berada di jaringan itu menjadi
lebih baik

8. Konflik antara domain name dan merek, merupakan salah satu titik persinggungan
antara perkembangan TIK (Teknologi Informasi Komunikasi) dan Hak Kekayaan
Intelektual (HKI). Kasus domain name situs klikBCA dan kasus pendaftaran nama
domain Mustika Ratu merupakan kasus-kasus klasik dalam pembahasan domain
name. Di masa akan datang, potensi kasus domain name diprediksi akan
meningkat seiring dengan pertumbuhan start-up sebagai bagian dari pertumbuhan
e-commerce.
Bagaimana cara mengatasi konflik domain name system tersebut menurut kalian?
Yumma

Perselisihan ini diindikasikan dengan hal-hal sebagai berikut: (1) menyangkut nama;
(2) menyangkut kepatutan yang berlaku dalam masyarakat.

Pembatasan lain penyelesaian melalui PANDI adalah pemohon harus merupakan

subyek hukum Indonesia atau memiliki perwakilan yang tunduk pada ketentuan
hukum Indonesia. Dalam hal pemohon bukan subyek hukum Indonesia maka
perwakilannya wajib memilih domisili pada kedudukan kantor kuasanya.Sedangkan

31
 yang dapat menjadi termohon adalah orang atau badan hukum yang tercatat
sebagai kontak Registran atas nama domain yang diperselisihkan oleh pemohon.

Proses penyelesaian dilakukan dengan proses mediasi terlebih dahulu, kecuali para
pihak tetap pada pendapatnya masing-masing, maka pemeriksaan materi
perselisihan sepenuhnya menjadi kewenangan panel PPND. Apabila salah satu pihak
meneruskan keberatan ke pengadilan terhadap pihak yang lain pada saat panel
telah melakukan proses pemeriksaan materi perselisihan maka terhadap kondisi
demikian, panel dapat menghentikan proses pemeriksaan dan menutup perselisihan
dengan penetapan. Hasil PPND menjadi rekomendasi PANDI untuk mengeluarkan
keputusan.Registrar membatalkan, mengalihkan atau mengubah pendaftaran
domain name 21 hari sejak keputusan PANDI. Pemeriksaan materi perselisihan yang
telah diputus oleh Panel tidak menghalangi para pihak untuk mengajukan gugatan
secara perdata melalui Pengadilan Negeri meskipun materi gugatan sama.

9. Bagi sebagian orang yang terbiasa menggunakan jaringan internet, istilah ISP pasti
bukanlah sebuah istilah yang asing. Bagi para pengguna jaringan internet, ISP
merupakan rekanan dan juga produsen jasa untuk kegiatan internet mereka. nahh
Apa penyebabnya jika jumlah pengakses internet dari ISP yang digunakan dapat
mempengaruhi makin lambatnya koneksi internet?
Agung

1. Komputer pengguna.
Yang dimaksud di sini adalah spesifikasi komputer yang digunakan dan kondisi
kesehatan dari komputer tersebut. Komputer dengan proccessor yang super cepat,
ditambah dengan kapasitas memori (RAM) terpasang yang besar turut membuat
data yang diakses lewat jaringan menjadi semakin cepat. Serangan virus pada
sebuah komputer bisa membuat koneksi internet jadi lambat, penyebabnya adalah
karena virus tersebut mengambil jatah bandwidth internet yang seharus dipakai
oleh si pengguna.
2. Browser.
Jenis browser juga turut mempengaruhi kecepatan dalam menampilkan isi halaman
dari sebuah website. Kecepatan browser dalam memproses plugin dan kode-kode
program seperti javascript turut mempengaruhi kecepatan akses internet.
3. Prilaku pengguna dalam berinternet.
Berapa banyak alamat website yang anda akses dalam waktu yang bersamaan?
Semakin banyak alamat web yang terakses di waktu yang sama maka makin banyak
data yang harus di-download dengan kondisi kapasitas bandwidth yang sama. Jenis
website yang diakses juga mempengaruhi kecepatannya, sebuah website yang berisi
gambar lebih lama tampilnya dari website yang hanya berisikan teks. Melakukan
download dengan menggunakan sorfware khusus juga menyebabkan aktifitas
berinternet lainnya seperti browsing jadi lambat.
4. Perangkat jaringan.
Kondisi perangkat jaringan berpengaruh juga terhadap kecepatan akses, kualitas
sinyal modem wireless ( 3G dan CDMA ) yang rendah membuat internet jadi lambat.
Router wi-fi yang panas membuat kinerjanya jadi berkurang dan menyebabkan
kecepatan internet berkurang.
5. Paket layanan internet.
Pilihan paket internet yang keliru dan kurang pahamnya user dalam mengartikan
kontrak perjanjian yang ditawarkan oleh ISP menjadi penyebab ketidakpuasaan

32
 terhadap layanan internet yang diberikan oleh ISP. Paket seperti kuota dan
kecepatan akses adalah dua kata kunci yang mesti dicermati oleh calon pelanggan
internet sebelum memutuskan untuk berlangganan.

1. Kualitas Layanan yang buruk dari Penyedia Jasa Internet (ISP).

Biasanya kecepatan akses yang diberikan ISP tidak sesuai perjanjian dengan
kliennya. Situasinya adalah kecepatan aksesnya diberikan lebih rendah dari yang
dijanjikan, inilah kenyataan yang paling sering terjadi dan user biasanya pasrah
dengan situasi ini.
2. Kondisi website tujuan.
Website yang ramai oleh pengunjung bisa menyebabkan pembatasan kecepatan
maksimum yang boleh diakses oleh penggunanya, hal ini bertujuan untuk
mengurangi beban kerja hardware server dari server tersebut dan beberapa alasan
non teknis lainnya. Meski kondisi ini jarang terjadi namun faktor ini patut
dipertimbangkan oleh para pengguna internet. Tidak semua website
memperbolehkan user-nya untuk mengakses dengan kecepatan maksimum.

KELOMPOK 7
DANIA
Disitu disebutkan definisi dari cyberterrorism itu adalah tindakan kekerasan yg
mengakibatkan atau mengancam hilangnya nyawa maupun kerugian fisik, nah
setelah saya membrowsing tentang cyberterrorism ituu rata2 kasusnya hanya
menyerang sistem2 komputer maupun penyebaran virus komputer, dan tidak
menyerang atau mengancam fisik atau nyawa dari seseorang manusia, nah jadi
menurut kalian cyberterrorism yg diartikan menyerang fisik dan mengancam nyawa
tuh bagaimana bentuknya seperti apa bisa dijelaskan?
Jawab :
-Terorisme dunia maya (cyberterrorism) adalah penggunaan Internet untuk
melakukan kekerasan yang mengakibatkan atau mengancam hilangnya nyawa atau
kerugian fisik yang signifikan untuk mencapai keuntungan politik melalui intimidasi.
Hal ini juga terkadang dianggap sebagai tindakan terorisme Internet dalam aktivitas
teroris, termasuk tindakan disengaja, gangguan jaringan komputer berskala besar,
terutama komputer pribadi yang terhubung ke Internet, dengan alat seperti virus
komputer. Terorisme dunia maya adalah istilah yang kontroversial. Beberapa
berkaitan dengan penyebaran, oleh organisasi teroris yang diketahui, adanya
serangan gangguan terhadap sistem informasi untuk tujuan utama menciptakan
alarm dan kepanikan. Dengan adanya ketakutan yg ditimbulkan maka seseorang
akan merasa diintimidasi sehingga hidupnya merasa terancam, pada kasus tersebut
maka seseorang bisa saja dengan mudah menjadi depresi sehingga dapat
mempengaruhi kondisi fisik dan jiwanya. Paling parah seseorang yg telah depresi
dapat melakukan bunuh diri. Sehingga dalam hal tersebut maka dengan adanya
cyberterrorism secara tidak langsung akan mengancam fisik dan nyawa seseorang.
VIVI
Kita tau kemajuan teknologi tidak bisa kita bendung
semakin maju teknologi, keamanan privasi kita bisa berkurang. Salah satunya adalah
memungkinkan kita terkena kejahatan internet yang berhubungan dengan peretasan
Sudah banyak contoh kasusnya seperti peretasan akun gojek untuk mengambil saldo
gopay , peretasan akun bukalapak yang mengakibatkan saldo bukadompet juga raib ,
dan lain"

33
 Nah akan tetapi masyarakat sebagian besar tetap mempercayai dan menggunakan
aplikasi" tersebut.
1.Coba kalian analisis,mengapa bisa terjadi demikian?Apakah hanya efek dari
globalisasi semata,atau ada faktor" lain yang menyebabkan masyarakat masih mau
mempercayai dan menggunakan aplikasi"ini?jelaskan
2.bagaimana cara aplikasi" yang sudah terkena kasus peretasan untuk memulihkan
nama baiknya di mata masyarakat
JAWAB:
1. Hal tersebut dapat terjadi dikarenakan semakin canggih suatu teknologi
maka semakin tinggi juga ancaman yang dihadapi, efek dari globalisasi yang
tidak dapat dipungkiri juga dapat berdampak buruk karena dapat
menimbulkan ketergantungan terhadap teknologi itu sendiri, misalnya
dengan adanya aplikasi bukalapak masyaratkat tidak perlu untuk jauh-jauh
pergi berbelanja dimall, karena mereka hanya perlu menunggu dirumah.
Lalu melakukan pemesanan lewat aplikasi tersebut kemudian barangnya
sudah dikirim sampai dirumah. Selain itu juga masyarakat sekarang ini hanya
menginginkan segala sesuatu yang instan, sehingga masyarakat sudah
ketergantungan dengan kemudahan yang diberikan tidak menghiraukan
kemungkinan negative yg ditimbulkan. Disamping itu juga karena konsumen
telah memiliki loyalitas yang tinggi terhadap perusahaan tersebut. Maka
dengan adanya hal itu konsumen itu sendiri harus lebih selektif terhadap
informasi yang diterima.
2. Cara perusahaan memulihkan nama baiknya dengan memilih khalayak
utama yaitu masyarakat dengan cara suatu perusahaan dapat meningkatkan
atau mengupgrade keamannan dan melakukan maintance secara berkala,
selain itu untuk mendapatkan kepercayan konsumen owner aplikasi
melibatkan masyarakat dalam meningkatkan kinerja aplikasinya.
MELY

Salah satu ativitas pengendalian untuk melindungi sumber2 informasi kan bisa
dilakukan dg pemisahan tugas secara efektif, tetapi untuk bisnis kecil hal ini dinilai
kurang ekonomis. Apa hal ini bisa diatasi dengan MSSPs tadi? Kalau iya faktor apa sj yg
menyebabkan MSSPs bisa menanggulangi hal ini?

Jawab :

Hal tersebut dapat diatasi dengan MSSPs karena banyak perusahaan terutama bisnis
kecil kekurangan sumber daya/ ahli untuk menyediakan lingkungan komputasi dengan
ketersediaan tinggi yang aman. Factor-faktor yang mendorong untuk MSSPs
menanggulangi hal ini yaitu dapat memonitor aktivitas dan jaringan serta melakukan
pengujian kerentanan dan deteksi gangguan. Contohnya penyedia layanan MSSPs
terkemuka seperti SecureWorks, BT Managed Security Solution Group, dan Symantec.

ANITA

Perusahaan HTC mengalami kerugian yang sangat besar dalam pasar ponsel karena
pengkhianatan karyawannya sendiri, lalu bagaimanakah cara perusahaan menyikapi
tantangan dari dalam yaitu berupa karyawan yang justru menjadi kompetitor di
bisnisnya, baik cara untuk mencegah maupun cara setelah kejadian?

Jawab :

34
 Cara untuk mencegah

 Mengenali tipe karakter karyawan

Kita tidak dapat mempengaruhi orang yang berbeda-beda karakternya dengan satu
pendekatan yang sama. Jadi perlu menguasai pengetahuan tentang berbagai karakter
manusia dan bagaimana cara berinteraksi dengan mereka secara efektif.

 Menunjukkan sikap peduli dan mau mendengar

Tanggap dengan permasalahan yang sedang dihadapi oleh karyawan melalui

menanyakan kondisinya atau permasalahan yang sedang dihadapinya, sehingga
karyawan akan merasa diperdulikan.

 Berbicara dari hati ke hati atau konseling

Ketika menemukan karyawan yang bermasalah yang bersifat spesifik atau pribadi, bisa
menawarkan pembicaraan atau konseling pribadi.

 Lebih selektif dalam memilih karyawan dengan menetapkan standar yang tinggi

Cara setelah kejadian

 Melakukan pemecatan terhadap karyawan yang melakukan kecurangan tersebut .

 Membawa kasus tersebut ke dalam jalur hukum karena telah melakukan pengkhianatan
yang menyebabkan perusahaan mengalami kerugian disertai dengan bukti-bukti yang
kuat.

 Memperbaiki dan merubah sistem kinerja yang dilakukan perusahaan ke arah yang
lebih baik dengan mengedepankan integritas.

 Melakukan inovasi terhadap produk yang dihasilkan agar dapat meningkatkan

penjualan.

NAFISA

Kasus terorisme di California tahun 2015 ada pelaku terorisme yang berhasil ditembak
polisi. Kemudian iPhone nya jatuh dan akan diperiksa oleh FBI mengenai data-data yang
ada di dalamnya tetapi di password, jika dicoba-coba terus nanti akan disabled dan
malah kehapus semua datanya,lalu FBI meminta Apple untuk membuka iPhone tersebut
tetapi tidak mau. Apakah yang menyebabkan Apple tidak mau melakukan hal tersebut?

Jawab :

Apple tidak mau melakukan hal tersebut karena backdoor yang diminta FBI
memungkinkan passcode untuk dimasukkan secara elektronik sehingga iPhone lebih
mudah dijebol dengan teknik “brute force” yakni menebak angka kunci dengan
memasukkan jutaan kombinasi per detik dengan bantuan komputer. Apple khawatir
aplikasi semacam itu nantinya bisa digunakan untuk membuka iPhone lain di luar
kepunyaan sang teroris, tak peduli siapa pemiliknya ataupun berapa banyaknya.
Memang pihak pemerintah AS dalam hal ini hanya ingin memakai backdoor yang
bersangkutan sebanyak sekali, namun tidak ada jaminan bahwa sang program
berbahaya tidak bakal jatuh ke lain pihak atau digunakan oleh berwajib untuk keperluan

35
 lain. Jadi intinya Apple ingin melindungi hak privasi para penggunanya agar tidak
dimanfaatkan oleh orang lain.

BAB 9, KELOMPOK 8

1 john Triandhika

Amazone.com adalah sebuah penjual buku online kecil untuk salah satu perusahaan ritel ter
besar di dunia, dan easly terbesar e-commerce reailer. Seiring berkembangnya jaman amazo
n menambah stok persediaan dengan menjual jutaan produk seperti pakaian dan aksesoris,
elektronik, komputer, dapur dan peralatan rumah tangga, musik, dvds, video, kamera, produ
k kantor, mainan dan produk bayi, komputer , perangkat lunak dll. Namun disamping itu mu
ncul perusahaan baru yaitu walmart sebagai toko, tradisional off-line, fisik, dan telah berkem
bang dari sebuah toko umum tunggal, menjadi pengecer terbesar di dunia dan menggeser p
erusahaan amazone. Nah bagaimana caranya walmart menggeser posisi amazone.com kalau
melihat dari sisi penggunaan aplikasi rantai pasokan?

Jawab :

Karena Walmart lebih berfokus pada diskon dan harga berbagai produk rendah, bahkan den
gan produk bermerek. Dalam memasuki era globalisasi, Wal-mart telah menggunakan kemaj
uan teknologi untuk meningkatkan efisiensi bisnis seperti RFID untuk control dan manajeme
n persediaan. Dan Walmart memberikan pelayanan yang baik dan ramah.

2 sekar a

Kan PT. KAI mempunyai sistem baru untuk membeli tiket yaitu melalui aplikasi KAI Access ny
a, KAI Access ini kan ditujukan untuk mempermudah pengguna fasilitas kereta api, tapi serin
g ditemui adanya error atau sistem down pada KAI Access saat akan menunjukkan bukti tran
saksi di HP kepada tugas Peron, padahal pihak KAI tdk mau menerima bukti transaksi berupa
screenshot, hal tersebut seeing dijumpai terutama pada pelanggan setia prameks yg biasa di
gunakan para pekerja laju. Oleh karena itu, para penumpang yg sudah beli tiket di KAI Access
harus beli tiket lagi. Nha, di sini kan berarti KAI Access yg seharusnya mempermudah pelang
gan malah mempersulit pelanggan dan membuat KAI Access kurang diminati beberapa pihak.
Menanggapi hal tersebut, bagaimana pendapat kalian dan bagaimana cara atau solusi untuk
permasalahan tersebut?

Jawab:

Menurut kita itu termasuk hal yg wajar diKarenanakan memang kai access itu memang masi
h tergolong baru, jadi pasti memiliki berbagai kekurangan , seperti halnya yg dikatakan mbak
sekar tersebut. Menurut kami ada 2 sudut pandang dalam menyikapi permasalahan tersebut,
yang pertama dari pengembangan aplikasi tersebut. Jika ada permasalahan dapat mengirim
kan kritik dan saran. Dan yang kedua dari pengguna sendiri untuk menghindari terjadinya ke
salahan tersebut, agar pengguna tidak dirugikan lebih baik beli tiket scr langsung, karena apli
kasinya dalam tahap pengembangan, jadi masih ada terjadinya kesalahan ,seperti yg dikatak
an mbak sekar tsb.

36
3 annisa mauled

Salah satu perusahaan jual beli online atau e-commerce, PT Tokopedia ramai menjadi perbin

cangan publik lantaran pemecatan sejumlah karyawannya. Pemecatan tersebut buntut dari
dugaan tindakan curang atau fraud sejumlah karyawan Tokopedia saat perusahaan tersebut
menggelar program promosi flash sale pada 15-17 Agustus 2018. Dikabarkan, beberapa kary
awan tersebut “menahan” dengan cara membeli untuk kepentingan pribadi sebanyak 49 pro
duk promo yang seharusnya ditawarkan kepada konsumen secara bebas saat masa flash sale.
 

Dari kasus tersebut, timbul pertanyaan, apakah tindakan Tokopedia pemecatan beberapa ka
ryawannya itu sebagai tindakan yang patut dilakukan? Atau tindakan perusahaan e-commer
ce tersebut justru demi melindungi kepentingan konsumen sesuai UU No. 8 Tahun 1999 tent
ang Perlindungan Konsumen?

Jawab :

Menurut kita ,menilai pemecetan tersebut merupakan keputusan yang tepat sebagai salah
satu komitmen perusahaan memberi perlindungan kepada konsumennya.

emang aspek perlindungan kepentingan konsumen menjadi yang utamabagi pelaku usaha

ketika menjalankan bisnisnya baik itu di perusahaan perdagangan offline maupun e-
commerce seperti yang diatur dalam UU Perlindungan Konsumen.  
 
Dalam Pasal 7 UU Perlindungan Konsumen, misalnya, disebutkan berbagai kewajiban yang
harus dipenuhi perusahaan salah satunya yakni prinsip itikad baik dalam melakukan kegiatan
usahanya. Dalam kasus ini, Tokopedia berupaya menunjukkan itikad baiknya dengan
mengambil langkah pemecatan terhadap beberapa karyawan yang diduga bertindak curang.
 
Tindakan beberapa karyawan yang menahan produk promosi untuk kepentingan diri sendiri
juga bertentangan dengan Pasal 12 UU Perlindungan Konsumen. Dalam pasal itu disebutkan,
pelaku usaha dilarang menawarkan, mempromosikan atau mengiklankan suatu barang
dan/atau jasa dengan harga atau tarif khusus dalam waktu dan jumlah tertentu, jika pelaku
usaha tersebut tidak bermaksud melaksanakannya sesuai waktu dan jumlah (produk) yang
ditawarkan, dipromosikan, atau diiklankan.

4. melli

Dari sistem perangkat lunak perusahaan, sistem manajemen rantai pasokan, dan sistem man
ajemen hubungan pelanggan, manakah yang lebih penting dan lebih utama harus diterapkan
di sebuah perusahaan yang ingin mengembangkan bisnisnya? Dan dari sistem sistem tsb ma
nakah yg mempunyai risiko plg tinggi saat diterapkan di perusahaan? Apakah ada cara penge
ndaliannya?

Jawab:

Dari kedua sistem perangkat lunak perusahaan tersbut, tidak ada yg lebih penting ataupun
lebih utama, karena kedua tersebut salim berhubungan dan berkorelasi . kalo rantai pasokan

37
tersebut nerhubungan dengan pemasok ,sedangkan hubungan pelanggan itu berhubungan
dengan konsumen.

Jadi tidak bisa dititik beratkan pada salah satu sistem tersebut, kareena kedua sistem
tersebut sama-sama menunjang keberlangsungan suatu perusahaan.

5. Dhimas Ilham

CRM kan fungsinya menjaga hubungan baik antara pelanggan dengan pihak manajemen. Mis
alnya dalam memesan gojek ,kan jika pesanan selesai nanti ada penilainan ke drivernya, nah
missal ada pelanggan yang sensitif yang pesan go food itu driver nya lama pengantarannya p
adahal memang lagi antre, selanjutnya saat transaksinya udah selesai pelanggan ngasih bint
ang 1 dan driver bisa terkena pinalti atau suspend. Nah jd kan driver nya merasa dirugikan ka
rena kan gojek melindungi pelanggan, nah CRM itu selain membuat pelanggan nyaman apa
bisa membuat mitra jg nyaman dan kalo bisa, bagaimana caranya?

Jawab :

Dalam kasus tersebut , pada realita nya gojek tidak hanya melindungi si konsumen tapi juga
melindungi mitra perusahaan.Jika misal permaslahannya karena antrean atau memang buka
n murni dari kesalahan driver , itu driver masih bisa mengajukan banding ke pihak gojek. Jadi
crm itu tidak hanya melindungi pelanggan tapi mitra perusahaan tersbut pun juga dilingi

6. Gilar

pada tahun 2017 sistem perusahaan tiket.com berhasil diretas atau dibobol yg
menyebabkan kerugian sebanyak 4 miliar, kebobolan ini diakibatkan oleh lemahnya sistem
kemanan yg masih menggunakan username dan password yg dinilai sudah ketinggalan
jaman, tetapi saya pernah membaca berita yg menunjukkan bahwa sistem nasa yg tingkat
kemanan nya sudah sangat tinggi saja sekalipun masih bisa diretas oleh anak smp di
indonesia, jadi menurut kalian apakah suatu tingkat sistem kemanan dalam suatu sistem
perusahaan maupun suatu badan tidak menjadi batasan para hacker dalam meretas suatu
sistem? dan kalau seperti itu sebaiknya langkah apa yg seharusnya dilakukan dalam
menghadapi kasus seperti ini?

Jawab :

Sistem keamanan suatu perusahaan itu yang membuat manusia dan pasti seketat apapun
sistem tersebut masih ada celah nah hacker itu tugasnya mencari celah atau kelemahan
suatu sistem dan ketika sistem tersebut ketemu titik kelemahannya bakal dengan mudah
dibobol

Nah solusinya dari yang saya baca itu perusahaan biasanya membuka pekerjaan untuk para
hacker hacker yang baik yaitu mencari bug atau kelemahan suatu sistem tersebut yang
dinamakan bug bounty hacker itu sangat membantu perusahaan dalam mengembangkan
situsnya

SIM BAB 12, KELOMPOK 9

1. Zenitira Insan Herjati (B22)

38
Pertanyaan:

Misalkan ada suatu organisasi/perusahaan diberikan kepercayaan untuk menjalankan

suatu projek di luar kota. Dan diputuskan projek berjalan selama beberapa bulan. Dan
ternyata saat projek sedang berjalan di tengah-tengah proses, terjadi permasalahan
kekurangan personil untuk mengatasi projek tersebut dan dikhawatirkan projek tidak akan
selesai pada tenggang waktu yang telah ditentukan dan waktunya semakin mepet, maka
untuk memperlancar projek tersebut keputusan apa yang bisa diambil selain menambah
orang-orang itu sendiri, bagaimana jika dihubungkan dengan sistem informasi sendiri apakah
dengan pengambilan keputusan dengan bantuan sistem, projek itu akan terlaksana sesuai
kesepakatan awal?

Jawab:

Pengambilan keputusan ada 2 jenis, yaitu terprogram dan tidak terprogram.

Pengambilan keputusan terprogram untuk masalah yang bersifat pengulangan dan rutin,
sebagai contoh adalah keputusan pemesanan barang. Berbeda dengan pengambilan
keputusan tidak terprogram, jenis ini untuk masalah yang kompleks, seperti contoh pada
kasus di atas. Pengambilan keputusan untuk menambah pekerja merupakan jenis
pengambilan keputusan tidak terprogram. Lalu apakah ada keputusan yang bisa diambil
selain menambah pekerja? Jawabannya ada, sebagai contoh keputusan yang diambil adalah
penambahan jam kerja pegawai untuk menutupi adanya kekurangan pekerja. Jika dari
sistemnya sendiri, sistem dapat membantu memperkirakan berapa pekerja yang dibutuhkan
dan berapa lama jam kerja agar pekerjaan dapat selesai dalam waktu yang ditentukan.

2. Fajar Yulianto (B42)

Pertanyaan:

Ada pernyataan “Apabila manajer semakin sering menggunakan komputer dan

perangkat lunak, mereka akan lebih mampu membuat keputusan yang rasional”. Apabila
semua berjalan sesuai rencana pasti keputusan yang dihasilkan bisa baik. Tetapi apabila ada
kesalahan dalam penggunaan komputer baik dalam proses input data atau kesalahan sistem,
pastinya keputusan yang dihasilkan pun akan berbeda dong. Menurut kelompok kalian
lantas bagaimana cara mengatasi hal tersebut?

Jawab:

Untuk mengatasi masalah kesalahan penggunaan komputer seperti kesalahan input

data dan kesalahan sistem, masalah input data bisa diatasi dengan audit yang mengecek
dimana kesalahan terjadi dan mengganti dengan yang benar. Lalu untuk tindakan
pencegahannya bisa dengan pelatihan karyawan. Untuk kesalahan sistem bisa diatasi
dengan memperbaikinya dan untuk tindakan pencegahannya bisa menggunakan sistem yang
lebih baik agar meminimalkan kesalahan sistem.

3. Anggit Pratitis (B51)

Pertanyaan:

Jadi, perusahaan sepatu Nike itu kan perusahaan sepatu nomor satu di dunia. Modal
yang mereka gunakan untuk perusahaan mereka sangat kecil sehingga mereka hanya
menggunakan atlet atlet terkenal untuk menjadi iklan bagi perusahaan mereka. Mereka juga
memilih menggunakan supplier negara asia yang notabenenya menawarkan harga yang

39
lebih rendah drpd negara yang lain. Mereka juga memiliki hak untuk memutus kerjasama
dengan pihak supplier yang menawarkan harga lebih tinggi dari target mereka sehingga akan
berdampak kepada para pegawai mengenai upah yang akan mereka terima. Hal ini menuai
kritik dari berbagai pihak karena Nike berusaha menutupi kondisi kerja yang buruk serta
eksploitasi buruh. Knight, manajer perusahaan Nike, juga dinilai tidak bisa mendelegasi tugas
dengan baik. Menurut kalian, bagaimana cara manajer untuk mengembalikan loyalitas
pelanggan yang telah hilang karena berbagai kritik yang telah diterima perusahaan?

Jawab:

Pertama untuk Nike sendiri dalam mengembalikan loyalitas para pelanggan nya tidak
terlalu dibutuhkan usaha yang sangat berlebihan dikarenakan Nike sendiri pun sudah
menjadi kiblat fashion dunia yang dimana para artis para model dan para atlet menggunakan
produk produk dari Nike tersebut, sehingga walaupun Nike terkena masalah kemungkinan
besar tidak terlalu mengancam penjualan Nike tersebut.

4. Devi (B52)

Pertanyaan:

Pada 2006 motorola membuat produk hp tipis bernama razer blazer dan meningkatkan
penjualan Motorola sebanyak 25%. Lalu pada 2007 mengalami penurunan sebesar 12%
sehingga menerapkan diskon. Lalu pada 2012 motorola bersaing dengan iphone dan
blackberry dan Motorola mengalami kerugian dan menjual perusahaannya ke google.
Menurut pendapat kalian, apakah pengambilan keputusan untuk menjual unit Motorola itu
sudah tepat? Apakah Motorola tidak bisa mengusahakan untuk mempertahankan bisnisnya
kembali? Dan apabila kalian berada dalam posisi manajer juga akan melakukan hal yang
sama?

Jawab:

Menurut kami keputusan motorola pada tahun 2007 ia kan mengalami penurunan
penjualan sehingga melakukan diskon terhadap hp tipisnya tersebut, penjualan diskon ini
menurut kami sudah benar dikarenakan apabila barang-barang tidak terjual dengan harga
asli malah akan memenuhi gudang yang otomatis akan menambah biaya lagi bagi motorola
sehingga dilakukan lah penjualan secara diskon agar stok yang tersisa di gudang habis dan
motorola masih bisa mendapatkan pendapatan walau tidak sama dengan harga jualnya.

Setelah itu pada 2012 motorola bersaing dengan hp blackberry dan iphone yang sangat
digandrungi oleh masyarakat pada saat itu, sehingga sekali lagi motorola mengalami
kerugian dari hal ini motorola menjual perusahaannya kepada google untuk menyaingi
blackberry dan iphone, langkah ini juga menurut kami sudah sangat benar, bekerja sama
dengan perusahaan yang sangat besar, tetapi lagi-lagi motorola tidak bisa menyaingi
blackberry dan iphone yang sangat populer. Motorola sebenarnya bisa saja
mempertahankan perusahaannya apabila ia berani untuk berinovasi lagi lebih jauh dengan
membuat produk-produk yang desainnya kekinian dan memiliki fungsi yang sama
canggihnya dengan iphone dan blackberry serta memiliki harga yang cukup ekonomis, kami
yakin motorola akan kembali hidup dengan cara seperti itu.

Kami apabila menjadi manajer motorola juga akan melakukan hal yang cukup sama
seperti melakukan diskon, tetapi ada hal lain apabila kami menjadi manajer motorola kami
tidak akan buru-buru menjualnya kepada google melainkan kami akan tetap bertahan

40
dengan mencari tahu apa yg menyebabkan motorola ini kurang diminati masyarakat,
melakukan survey di masyarakat tentang hp seperti apa yang dibutuhkaan masyarakat dan
teknologi yang seperti apa yang dibutuhkan masyarakat, sehabis itu kami kembangkan
menjadi lebih baik sehingga dapat menyaingi blackberry dan iphone.

5. Stevan Candy (B61)

Pertanyaan:

Tadi disebutkan bahwa beberapa manajer walaupun informasinya sudah baik tetapi
pengambilan keputusannya jelek. Menurut kalian, untuk mengetahui akibatnya itu sebelum
atau sesudah analisis?

Jawab:

Para manajer sebelum mengambil keutusan seharusnya sudah melewati analisis

terlebih dahulu sehingga meminimalisir adanya kerugian atau keputusan yang jelek. Jika
sudah melewati analisis dan sudah dibuat keputusan lalu baru mengetahui bahwa keputusan
itu jelek berarti ada kesalahan informasi atau kesalahan analisis, sehingga harus
menganalisis kembali dan membuat keputusan yang baru

6. Enggar (B74)

Pertanyaan:

Kebijakan impor garam pertama kali ditempuh berdasarkan pertimbangan untuk

memenuhi kebutuhan dalam negeri yang belum bisa dipenuhi oleh produsen garam industri
maupun garam konsumsi. Tetapi sekarang ini Indonesia sudah bisa mandiri dalam
memenuhi kebutuhan garam konsumsi, namun masih mengimpor garam industri bahkan
tiap tahun jumlahnya semakin naik. Dengan adanya kasus tersebut apakah sistem informasi
yang digunakan dalam pengambilan keputusan yang dilakukan pemerintah terkait dengan
kebijakan tersebut sudah efektif apa belum, kalau belum apakah ada cara lain untuk
mengatasi hal tersebut selain dengan impor?

Jawab:

Pengambilan keputusan yang dilakukan pemerintah pasti sudah melewati riset terlebih
dahulu. Jika pemerintah melakukan impor garam padahal sudah bisa mandiri dan memenuhi
kebutuhan garam sendiri, itu dilakukan karena produksi garam sebenarnya masih kurang
dan ada ketimpangan antara produksi garam dan konsumsi garam nasional sehingga
pemerintah melakukan impor garam agar kebutuhan garam tetap terpenuhi dan harga
garam dapat dikendalikan

7. Muhammad Agung Darmawan (B81)

Pertanyaan:

Kemajuan dan perkembangan sistem informasi saat ini mendorong beberapa

perusahaan besar menggunakan sistem pendukung keputusan, berikan 4 alasan mengapa
perusahaan menggunakan sistem pendukung keputusan terutama dalam pengambilan
keputusan-keputusan yang lebih strategis?

Jawab:

41
  Teknologi baru dan distribusi informasi yang kian membaik memberikan banyak
alternatif bagi pihak manajemen.
 Banyak aktifitas yang kompleks menyebabkan terjadinya kesalahan sehingga
berdampak pada peningkatan biaya.
 Ekonomi global yang sering berubah, menghasilkan ketidak pastian dan
membutuhkan respon yang lebih cepat untuk mempertahankan keunggulan
kompetitif.
 Regulasi pemerintah dan stabilitas politik yang penuh dengan ketidakpastian perlu
keputusan cepat.
8. Brahmantya Yumma (B82)

Pertanyaan:

Sampai sejauh mana permasalahan orang-orang memengaruhi pengambilan keputusan

manajemen pada high performance computing (komputasi kinerja tinggi)? Apakah beberapa
permasalahan manajemen dan organisasi dan teknologi yang harus ditangani oleh sistem
yang baru? Bagaimanakah para perancang sistem dapat membuat sistem menjadi lebih
mudah digunakan oleh orang-orang?

Jawab:

Setiap orang membuat atau memiliki laporan sesuai dengan bidangnya masing-masing.
tetapi dalam banyak kasus data dalam laporan tersebut telah usang dan dibersihkan,
padahal laporan tersebut digunakan untuk membimbing pengambilan keputusan bisnis
sehingga keputusan tersebut masih belum bisa diambil karena kurangngnya data-data yang
ada sebagai pertimbangan pengambilan suatu keputusan tersebut.

Permasalahan manajemennya adalah bagaimana mengimplementasikan sistem yang

baru pada para pengguna. Permasalahan organisasi yaitu para pengguna memerlukan
sedikit pelatihan mengenai bagaimana menggunakan sistem untuk mengakses data dan
laporan. Dan permasalahan teknologi adalah mendorong para pengguna agar memulai
bekerja dengan sistem yang baru.

Sistem menjadi mudah digunakan oleh orang-orang karena sistem memungkinkan

mereka untuk melihat informasi kunci atas kinerja.

9. Safrizal Aji Febrianto (B83)

Pertanyaan:

Didalam balanced scorecard terdapat 4 dimensi kinerja perusahaan, dari keempat

dimensi kinerja ini, dimensi manakah yang paling sering terkena suatu masalah, dan
mengapa sebagai manajemen profesional sangat penting untuk selalu menangani keempat
dimensi ini dengan seimbang dan tidak ada salah satu dari keempat dimensi ini yg dilebih-
lebihkan?

Jawab:

Dari balance scorecard sendiri itu lebih mengutamakan kesemimbangan dari keempat
dimensi tersebut, agar tidak terjadi suatu kejomplangan atau kemajuan dari salah satu
dimensi yang terlalu berlebihaan sehingga terlihat margin di keempat dimensi tersebut yang
membuat asumsi bahwa perusahaan tersebut kayak kurang bagus gitu, selain itu

42
keseimbangan di semua dimensi menunjukkan kepiawaian kinerja perusahaan sehingga
memiliki citra yang baik di mata para konsumen ataupun pemberi modal.

KELOMPOK 10, BAB 13

1. Fanessa Melinia 1.3

Pertanyaan :

Tadi disebutkan dalam aktivitas analisis sistem kan ada 2 macam solusi
untuk menyelesaikan masalah pengembangan sistem, yaitu membuat sistem baru
atau memperbaiki sistemnya. Nah, masalah seperti apa yang mengharuskan
perusahaan membuat sistem baru? Dari pembuatan sistem baru tsb apa risikonya
bisa jadi lebih kecil? Atau malah jd lebih besar?

Jawaban :

Membuat sistem baru biasannya terkait dengan perkembangan zaman,

bukan hanya dikarenakan suatu permasalahan besar yang timbul saja. Contohnya
dalam masa globalisasi ini yang berkaitan dengan kemajuan iptek, produsen harus
mengubah sistem dari yang konvensional menjadi berdasar dengan iptek. Risiko
dapat menjadi lebih kecil ketika sasaran sistem tersebut tepat sehingga dapat
menjadi solusi masalah" yang ada sebelumnya. Akan tetapi dapat juga menjadi lebih
besar karena masalah pasti berkembang juga secara dinamis seiring perkembangan
yang ada

2. Sekar Ayu Novita Sari 2.1

Pertanyaan :

Pertemuan kemarin saya sempet memaparkan tentang KAI Acces, nah kan
KAI Acces tu kan sering server down, saat ingin menunjukkan bukti pembayaran,
aplikasi tidak bs dibuka, padahal pihak kai tidak menerima bukti berupa screenshot
tiket. Selain itu, saat pelanggan melakukan proses pembayaran menggunakan
aplikasi linkaja, banyak pelanggan yang gagal melakukan pembayaran karena sistem
selalu error. Saat saya baca di Twitter resmi KAI, KAI menyatakan telah melakukan
pembaruan sistem hingga pernah meminta para penggunanya untuk menguninstall
lalu install ulang aplikasi. Namun, setelah adanya beberapa pembaruan, masih

43
 banyak terjadi sistem down. Menurut kalian kenapa hal tersebut masih terjadi ? lalu
menurut kalian apa langkah yg harus ditempuh kai?

Jawaban :

Disini menurut kami, mengapa permasalahan tersebut masih terus terjadi

dikarenakan PT KAI sendiri sebagai penyedia jasa KAI Access kurang mengerti
masalah inti yang harus mereka perbaiki. Mereka hanya memperbaiki secara
umunya saja tidak pada si masalah inti, sehingga penyelesaian masalah tidak efektif,
bahkan sama sekali tidak memperbaiki masalah yang ada. Menurut kelompok kami,
PT KAI sebaiknya mengkaji dan memperlajari masalah apa yang memang seharusnya
ditangani dan memperbaiki masalah tersebut secara mendalam. Dengan itu,
permasalahan server down dan ganguan lain akan teratasi dengan baik.

3. Zenitira Insan H 2.2

Pertanyaan :

Dulu Blue Bird menjadi taksi yang populer di Indonesia dan merupakan
market leader dalam bisnis transportasi. Beberapa akhir ini Blue Bird kalah saing
dengan gojek dan grab. Padahal, Blue Bird Group sendiri muncul lebih awal dan
sudah mendapat kepercayaan masyarakat. Mereka seharusnya sudah tau pesaing
mereka dan seharusnya mereka memilih memperbarui sistem mereka. Namun, pada
nyatanya mereka tetap kalah saing. Apakah itu bentuk kesalahan dari sistem sendiri
atau kesalahan mereka menganalisis sistem mereka? Lalu, menurut kalian
penyelesaian pengembangan sistem Blue Bird Group sebaiknya seperti apa?

Jawaban :

Kami sudah mencari tau informasi tentang Blue Bird dan perkembangannya
yang cukup lengkap dan kami menemukan artikel yang cukup menarik
Ada 3 poin penting kenapa BlueBird kalah saing dengan gojek dan grab :
a. Pertama, Gojek&Grab didukung modal yang sangat besar yang berani
membakar uang, bahkan hingga triliunan rupiah, dan siap rugi di tahun-tahun
awal untuk menyubsidi serta memberikan gimmick ke para mitra
pengemudinya.Ini berbeda dengan Blue Bird yang menjalankan model bisnis

44
 yang sudah mapan dan mesti untung tiap tahun, tidak bisa mungkin
sembarangan membakar uang.
b. Kedua, mereka juga sedang menunggangi gelombang industri kreatif yang kalau
dibatasi justru pihak yang membatasi dikritik habis-habisan sebagaimana pernah
diwacanakan Pemerintah Indonesia yang dianggap tak mengikuti kemajuan
modern.
c. Ketiga, gelombang animo konsumen sendiri memang makin deras berpaling ke
aplikasi online karena dipandang praktis dan murah.
Di dalam artikel yang kami temukan, ada kalimat yang sangat menarik “Jika musuh
terlalu kuat, jadikan ia sebagai sekutu atau kawan.” Salah satu siasat perang China
Kuno yang ini kini dijalankan manajemen Blue Bird.
Maka dari itu Blue Bird menggandeng gojek untuk bekerjasama hingga
munculah fitur Go Blue Bird. Nah, emang banyak orang menyayangkan kenapa
raksasa transportasi seperti BlueBird mau bekerjasama dengan Gojek. Sebenarnya,
langkah besar ini diambil BlueBird untuk mengatasi lawan yang kuat. Selain bekerja
sama dengan Gojek, sebenarnya BlueBird sudah mengeluarkan trobosan menarik
yang mungkin kita belum ketahui, diantaranya :
a. Membangun kembali aplikasi pemesanan taksi berbasis digital milik sendiri, My
Blue Bird, sejak awal 2017. Manajemen Blue Bird menyadari ada segmen dari
generasi sekarang, termasuk kalangan milenial, yang lebih suka memesan taksi
melalui aplikasi. My Blue Bird sejatinya merupakan penyempurnaan dari Blue
Bird Taxi Mobile Reservation yang sudah dioperasikan tahun 2011. Aplikasi ini
mirip seperti aplikasi gojek dll. Ada rute, bisa tau berapa harus bayar, bisa
komunikasi sama driver, dan BlueBird juga memberikan promo- promo
b. Meluncurkan fasilitas Easy Ride dalam My Blue Bird .Fasilitas ini bermanfaat bagi
penumpang taksi yang naik secara mencegat di jalan atau lokasi terdekat (on the
spot, bukan order) tetapi ingin membayarnya secara nontunai.
c. BlueBird bekerjasama dengan Mastercard
d. Bekerjasama dengan McDonald's Indonesia. Jadi pelanggan mereka akan
mendapatkan penawaran khusus bila mengakses aplikasi My Blue Bird atau
McDelivery online.
e. Bekerjasama dengan traveloka
f. Bahkan lebih hebatnya, BlueBird baru saja meluncurkan layanan taksi listrik
pertama di Indonesia

45
 Dari trobosan2 yg sudah disebutkan di atas sebenarnya BlueBird sudah
melakukan hal yang cukup maksimal menurut kami untuk mengimbangi kemajuan
teknologi yang ada. Pihak BlueBird juga mengatakan sudah melakukan penyesuaian
di bidang teknologi karena sudah memperkuat sistem TI internalnya. Berbagai
aplikasi telah diterapkan dalam proses bisnis, termasuk core system-nya yang telah
diperkuat SAP. Dari sisi SDM TI, mereka juga terus mengejar kemajuan dengan
menambah tenaga ahli bidang tech business agar bisa menelurkan ide-ide aplikasi
layanan baru.
Kami juga berdiskusi dan menganalisis yg kemungkinan menjadi faktor lain
BlueBird yang kalah saing dengan Gojek&Grab karena promosi yang mungkin kurang
maksimal. Karena masyarakat sudah terlalu ditutupi oleh hype dari kecanggihan dari
Gojek&Grab. Sedangkan, saat itu Blue Bird belum mengeluarkan trobosan2 baru
mereka. Nah berarti BlueBird harus menggencarkan lagi kegiatan promosinya.
BlueBird juga harus bisa mengambil celah dari kekurangan2 yang dimiliki
Gojek&Grab untuk mengeluarkan trobosan yg lebih baik.
4. Stevani Evita 2.3

Pertanyaan :

Perubahan lingkungan bisnis yang bersifat dinamis dan fleksibel selalu

berinteraksi dengan perkembanagan teknologi informasi yang telah menyebabkan
transformasi bisnis serta organisasi, contohnya sekarang ini telah dikembangkan
suatu transformasi modern yaitu AI (Artificial Intellegence), sekarang kan banyak AI
yang telah diterapkan di robot-robot untuk memproduksi barang ataupun melayani
konsumen sehingga dapat lebih cepat dan efisien. Lalu, bagaimana pendapat
kelompok klean mengenai AI yang mungkin dapat membawa perubahan
organisasional? Kemudia ada sebuah pernyataan bahwa “computers are fast,
accurate, and stupid. Humans are slow, sometimes inaccurate and smart” menurut
kalian berdasarkan pernyataan tersebut bagaimana cara perusahaan dalam
menyeimbangkan penerapan tenologi tadi dan penggunaan Sumber daya menusia?

Jawaban :

Menurut kelompok kami kehadiran AI dalam suatu perusahaan memang dapat

membawa perubahan organisasional. Beberapa perusahaan besar dunia yang telah
memanfaatkan AI diantaranya Facebook, Netflix, Tesla dan Banyak lainnya.

46
 Perubahan yang hadir seiring dengan kehadiran AI di perusahaan dapat berupa
perubahan kearah positif dan negatif..

Salah satu contoh kassusnya

Google menciptakan tiga AI untuk keeperluan riset dan menamakan mereka

Bob, Alice, dan Eve AI adalah Bob dan Alice bertugas untuk berkomunikasi
menggunakan kunci enkripsi yang disediakan oleh penciptanya sedangkan Eve
bertugas untuk membaca dan mendekripsikan apa yang Bob dan Alice katakan.
Seiring waktu berjalan, metode komunikasi dan enkripsi yang digunakan oleh Bob
dan Alice berkembang pesat hingga Eve tidak bisa mengetahui apa yang mereka
ucapkan.

Dalam kasusnya Facebook, dua AI diberikan tugas untuk melakukan

negosiasi dan barter menggunakan bahasa Inggris. Para peneliti yang menciptakan
kedua AI ini membebaskan kedua AI untuk berkomunikasi dan mengembangkan
kemampuan komunikasi mereka tanpa menggunakan struktur bahasa yang
dimengerti manusia. Lama kelamaan, kedua AI tersebut menemukan cara
berkomunikasi yang lebih efisien menggunakan bahasa Inggris tidak terstruktur yang
tidak dimengerti manusia. Pada akhirnya, kedua AI ini dimatikan oleh Facebook.

Dari khasus tersebut kita dapat mengetahui dampak positif kehadiran AI

yaitu meningkatkan efektivitas kerja Perusahaan. Namun disisi lain, juga membawa
dampak negatif misalnya kehaiirannya membawa penguruangan sumber daya dan
memberi dampak dampak lain yang kadang diluar perkiraan penciptanyaa seperti
kasus tadi.

Sedangkan mengenai persoalan pemyeimbangan penggunaan AI dan

Sumber Daya Manusia menurut kelompok kami perusahaan pengguna AI tetap
seharusnya menggunakan Sumber Daya Manusia sebagai pemegang kendali AI.
Dikarenakan Sumber Daya Manusia bekerja sebagai pengendali kerja AI. Sebagai
contoh, sebuah perusahaan yang Menggunakan AI tetap menempatkan manusia
sebagai pemimpin ataupun pengambil keputusan. Dalam divisi Pemasaran suatu
perusahaan, SDM berperan penting dalam hal penangkap target pasar, sedangkan AI
sebagai sarana pelaksana kegiatan pemasaran tersebut.

5. Gilar Ryandhi
Pertanyaan :

47
 Dalam presentasi dijelaskan ada perencanaan ulang proses bisnis,
bagaimana kalo perencanaan ulang proses bisnis dalam perusahaan – perusahaan
yg sudah sangat besar dan mengglobal, dalam perencanaan ulang berarti proses
bisnis yg pertama kali dilakukan itu belum terlalu berhasil yaa? nah disini aku mau
nanyaa gimana peran sistem dalam membantu perencanaan ulang proses bisnis
dalam perusahaan besar tsb agar mengurangi dampak dan akibat dari perencanaan
ulang ini agar tidak terlalu besar dampak nya dan agar tidak terjadi lagi perencanaan
ulang proses bisnis di kemudian hari?
Jawaban :
Perencanaan ulang sendiri merupakan pengembangan akan proses suatu
perusahaan, hal ini juga merupakan tuntutan jaman. Sebagai contoh perusahaan
yang sangat besar dan global adalah penyedia makanan cepat saji yaitu mcd.
Semakin besar perusahaan, semakin kompleks pula usaha yang dilakukan untuk
melakukan perencanaan ulang proses bisnis. Jadi, setiap perusahaan sebenarnya
harus melakukan perencanaan ulang proses bisnis untuk mengikuti perkembangan
zaman. Sedangan peran sistem sendiri dalam membantu perencanaan ulang proses
bisnis adalah sebagai alat untuk membantu proses tersebut mencapat
tujuan,merupakan pengendali akan ancaman- ancaman buruk yang mungkin terjadi
sehingga ancanam tersebut tidak menjadi bencana.

48