Tanda tangan Verifikasi

Ka. Prodi

INSTITUT BISNIS dan INFORMATIKA KWIK KIAN GIE

UJIAN TENGAH SEMESTER GENAP T.A. 19/20
PERIODE UJIAN MARET-APRIL 2020

Maa Kuliah : Perilaku Organisasi (MKB-519M )

Hari, Tanggal : Senin, 30 Maret 2020
Waktu Ujian : 11:30 - 18:30 WIB (420menit)
Dosen : Honorus S.Psi., M.M.
SIFAT UJIAN : Take Home Exam

PETUNJUK
1. Pastikan bahwa anda sudah mengisi daftar hadir ujian menggunakan Google
Form daftar hadir sebagai bukti anda mengikuti ujian.
2. Pastikan bahwa anda juga mengisi Google Form bukti penyerahan yang telah
disertai jawaban anda.
3. Jawaban soal dikerjakan dalam bentuk file pdf.
4. File jawaban soal yang di-upload harus menggunakan format pdf.
5. Jawaban harus diupload jawaban soal harus mengikuti batas waktu (due date
dan due time) yang telah ditentukan.
6. Jawaban soal yang dikirim melebihi batas waktu yang telah ditentukan TIDAK
AKAN DIPERIKSA.
7. Anda diminta untuk menjawab setiap pertanyaan dengan menggunakan
KALIMAT/NARASI/PENJELASAN SENDIRI yang merupakan hasil pemikiran
dan ide sendiri.
8. Setiap ada kesamaan penjelasan yang terlihat dari susunan kalimat akan
mempengaruhi penilaian dapat berupa PENGURANGAN NILAI atau jika
ditemukan JAWABAN PERSIS SAMA ANTAR MAHASISWA maka akan
diberlakukan pemberian nilai NOL.
9. HINDARI MELAKUKAN PLAGIASI JAWABAN

STUDI KASUS OB (Organizational Behavior)

PT Pos Indonesia sempat diisukan terancam bangkrut. Menyikapi hal itu, PT Pos menegaskan tetap
bertahan dengan acara beradaptasi lewat teknologi digital
"Iya (kuncinya) digitalisasi ya, kita ya ikuti industrinya seperti apa ya," kata Direktur Jaringan dan Layanan
Keuangan Ihwan Sutardiyanta PT Pos Indonesia, di Balai Kartini, Jakarta, Rabu (24/3/2019).
Ihwan menerangkan PT Pos akan mengembangkan semua layanannya dalam bentuk digital. Jasa kurir
contohnya, sedang disiapkan layanan yang mirip seperti jasa antar barang e-commerce.
Pengembangannya, kata Ihwan, mulai dari jasa jemput barang, pemantauan barang saat dikirim, hingga
terjaminnya keamanan barang yang dikirim.

"Misalnya kurir dan logistik yang sedang tumbuh adalah seperti industri e-commerce maka kita siapkan
pick up service, track and trace-nya bagus, content delivery-nya juga harus oke," ungkap Ihwan. Pos
Indonesia juga sedang meramu teknologi untuk menyiapkan layanan keuangan digital.
"Kita siapkan teknologi yang punya agility (kemampuan) tinggi gitu, financial service tentunya orang ke
depan makin malas ke Kantor Pos, kita kembangkan digital juga," kata Ihwan.

Belakangan ini PT Pos Indonesia santer dikabarkan akan bangkrut. Bahkan, Peneliti Ekonomi Institute for
Development of Economics and Finance (INDEF) Bhima Yudhistira menilai Pos Indonesia kurang
responsif pada perubahan model bisnis logistik. "Penyebabnya karena (Pos Indonesia) kurang melakukan
antisipasi terhadap perubahan model bisnis logistik. Perusahaan BUMN gagal bersaing dengan pemain-
pemain swasta baru yang lincah dan inovatif," kata Bhima kepada detikFinance, Senin (22/7/2019).

Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie – UTS GENAP T.A. ‘19/20 Hal: 1 / 3
Sebelumnya Direktur Keuangan PT Pos Indonesia Eddi Santosa, pihaknya tidak bangkrut. Anggapan
bangkrut menurutnya sebuah pernyataan retorik tanpa data.
"Tidak benar sama sekali. Bagaimana bisa dibilang bangkrut? Jelas ini pendiskreditan tanpa data," kata
Eddi kepada detikFinance, Senin (22/7/2019) Eddi menjelaskan kinerja perusahaan, pertama
permasalahan karyawan, dia mengklaim semua hak karyawan sudah terpenuhi. Mulai gaji, tunjangan,
bahkan hingga BPJS, dia juga menegaskan tidak ada PHK yang dilakukan perseroan.
"Hak karyawan tidak tertunda, kenaikan gaji karena cost living adjustment terus diterapkan. Tidak ada
PHK karena restrukturisasi. BPJS, iuran pensiun dibayar lancar," kata Eddi.

Selanjutnya, kinerja layanan pun masih lancar dilakukan. Katanya, Pos Indonesia tetap memberikan
layanan postal 6 hari dalam seminggu."(Pos Indonesia) Masih bisa memberikan Layanan Pos Universal 6
hari per minggu. Postal Services di luar negeri melayani layanan pos universal tinggal 4-5 hari per
minggu," papar Eddi.

Disarikan dari Detikfinance.com (July, 2019)

SOAL

Dari pemaparan diatas Anda diminta untuk menjawab:

1. Menjelaskan peran penting fungsi manajemen dan kaitkan dengan kasus diatas
(Nilai 20)
2. Mengacu dari Henry Mintzberg, seorang periset terkemukan bidang ilmu
manajemen, hal apa saja yang perlu diperhatikan oleh manajemen pos Indonesia
dalam mengaplikasikan 3 peran penting manjemen, Jelasan dengan lengkap
(peranan- penjelasan-aplikasi praktis untuk PT Pos) (Nilai 20)
3. Sehubungan dengan perkembagan teknologi dan globalisasi, keahlian apa saja
yang diperlukan dari seorang manajer agar dapat menjadi efektif saat ini,
mengapa organisasi memerlukan peran manajer? Kaitan dengan kasus PT Pos
(Nilai 10)
4. Menurut Anda sikap kerja & Komitment organisasi apa yang dibutuhkan oleh
pemimpin di PT Pos? (Nilai 20)
5. Bagimana Membetuk sikap karyawan terhadap keberagaman di tempat kerja?
Jelaskan (Nilai 10)
6. Apa saja implikasi dari Model Lima Besar (Big Five Tes Model) terhadap
pekerjaan dan kehidupan sesorang? Jelaskan dengan lengkap (Nilai 10)
7. Apa pentingnya nilai bagi perilaku organisasi? Jelaskan (Nilai 10)

 Wish You All The Best

Be Healthy & Be Happy

Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie – UTS GENAP T.A. ‘19/20 Hal: 2 / 3
 �God Bless You as Always �

Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie – UTS GENAP T.A. ‘19/20 Hal: 3 / 3