Topik perkongsian dalam kelompok dipilih berdasarkan matlamat kelompok dan matlamat
ahli yang diterjemahkan dalam bentuk masalah atau isu. Proses meneroka dan mengenal
pasti punca masalah atau isu yang dialami boleh dilakukan oleh ketua, ahli yang bercerita
atau ahli lain. Punca masalah kemudian dijadikan isu untuk kelompok berbincang dalam
konteks yang lebih luas. Proses ini berlaku pada peringkat perkembangan fasa konflik atau
konfrantasi kaunseling kelompok di mana kepelbagaian idea atau pendapat akan
disumbangkan dalam prose menolong atau membantu dalam kaunseling kelompok.
Perkongsian isu atau masalah oleh ahli memerlukan perhatian dan kerjasama kelompok
untuk diselesaikan.
Contoh:-
Ahli Zoey berkongsi tentang masalah hubungannya dengan kawan sebilik. Selepas
penerokaan, ketua mendapat Zoey mengharapkan kawannya berubah sikap dari seorang
yang membuat kerja di saat akhir kepada seorang yang lebih berdisiplin. Zoey ingin meliihat
kawannya berubah tetapi kawannya menuduh Zoey mengganggu urusan peribadinya. Zoey
berasa sangat kecewa dengan tanggapan negatif kawannya.
Berdasarkan isu atau masalah yang disediakan, berikan contoh-contoh respon atau
sumbangan kepelbagaian idea atau pendapat oleh ketua, ahli-ahli kelompok dan ahli yang
bercerita dalam proses menolong atau membantu.