a.

Identifikasi proses bisnis

Berikut merupakan identifikasi proses bisnis Rawat Jalan pada Rumah

Sakit Umum:

1. Mendata identitas pasien

Pendataan identitas pasien merupakan pendataan identitas pasien baru

yang mendaftar dan diinput oleh registrator kedalam komputer dengan aplikasi

spreat sheet.Setelah data tersimpan dalam komputer, pasien mendapatkan nomer

rekam.Nomer rekam medis yang diberikan kepada pasien merupakan nomer

rekam medis permanen yang berlaku seumur hidup selama di RSU

2. Membuat kartu pasien

Kartu pasien merupakan tanda bukti pasien yang pernah berkunjung.Kartu

ini digunakan pada saat berkunjung ke RSU

3. Mendata pendaftaran pasien rawat jalan

Pendaftaran pasien rawat jalan merupakan pendaftaran khusus pasien

rawat jalan dimana dalam pendaftaran pasien rawat jalan, pasien memberikan

informasi poli yang akan dituju, cara kunjungan pasien dan cara pembayaran

pasien. Pasien menyerahkan kartu pasien sebagai tanda bukti bahwa pasien

tersebut sebelumnya pernah berkunjung ke Rumah Sakit Umum

4. Mendata pemeriksaan medis pasien rawat jalan

Pemeriksaan medis pasien merupakan pemeriksaan yang dilakukan Dokter

kepada pasien mulai dari pemeriksaan fisik, anamnese, diagnosa, jenis pelayanan

dan pesanan dokter kepada pasien.

5. Mendata penunjang medis

Penunjang medis merupakan surat untuk pemeriksaan penunjang dari

dokter kepada pasien. Surat penunjang dibuat apabila pasien diperlukan untuk

pemeriksaan penunjang.

6. Mendata tindakan medis pasien rawat jalan

Tindakan medis pasien merupakan jenis tindakan yang dilakukan Dokter

kepada pasien pada saat pemeriksaan.

7. Mendata pemesanan barang medis rawat jalan

Pemesanan barang medis rawat jalan digunakan untuk memesan barang

medis kepada bagian gudang.

8. Mendata pendataan barang medis rawat jalan

Pendataan barang medis yang sudah diterima dari bagian

gudang.Pendataan ini untuk mengecek apakah barang yang dipesan sudah sesuai

dengan barang yang diterima.

9. Mendata pendistribusian barang medis rawat jalan

Pendistribusian barang medis Rawat Jalan merupakan barang medis yang

berada di bagian Rawat jalan yang digunakan pasien pada saat pemeriksaan

medis.
10. Mendata resep obat pasien

Resep obat pasien merupakan resep obat yang diberikan dokter kepada

pasien sesuai dengan hasil pemeriksaan.

 b. flowchart proses bisnis

Mulai Mulai Mulai

Mulai

memberikan kartu Data identitas memberikan kartu Data pendaftaran

identitas pasien pasien pasien

menginput identitas pasien berdasarkan kartu identitas pasien

menginput pendaftaran pasien memeriksa pasien
membuat kartu
pasien sesuai dengan identitas pasien

mencatat hasil
Data pendaftaran pemeriksaan
Data identitas
pasien Kartu pasien pasien

Catatan medis pasien

Selesai Selesai
Selesai
Selesai

(a) (b) (c)

(d)
Gambar 3.2 (a) Mendata identitas, (b)Membuat kartu pasien,
(c) Mendata pendaftaran pasien rawat jalan, (d) Mendata pemeriksaan pasien rawat jalan
 Mulai
Mulai
Mulai
Data barang medis rawat
jalan

menentukan Mulai Barang medis yang

penunjang
diterima
T
memberikan
tindakan Apakah barang medis akan habis?

mencatat dan
menentukan penunjang Y

mencatat Mencatat barang medis yang dipesan

tindakan medis Mengecek barang medis yang sudah diterima

Surat pemeriksaan
penunjang Tindakan medis Barang medis yang dipesan
pasien

Selesai
Selesai Selesai
Selesai

(e) (f) (g) (h)

Gambar 3.3(e) Mendata penunjang medis pasien, (f) Mendata tindakan medis pasien, (g) Mendata pemesanan barang medis rawat jalan,
(h) Mendata pendataan barang medis rawat jalan
38