MANAJEMEN SDM

INTERNASIONAL
BAB 13

msdm/animtq
Globalisasi

J.A.F. Stoner Ohmae (1991)

Dengan globalisasi berarti tak ada luar negeri

lagi. Dunia telah berubah menjadi “desa yang
besar (big village) dan tanpa batas (borderless)”

msdm/animtq
msdm/animtq
MSDM Global

 pemimpin atau manajer dituntut untuk

mempunyai wawasan tentang aktivitas-
aktivitas yang terjadi di dunia internasional.
Baik yang menyangkut kegiatan ekonomi,
sosial, politik, budaya, perkembangan ilmu,
teknologi dan informasi yang melewati
batas-batas negara.

msdm/animtq
Jenis-jenis SDM Global

1. Ekspatriat
adalah seorang karyawan yang bekerja dalam sebuah operasi, yang
bukan merupakan warga yang berasal dari negara dimana operasi itu
ditempatkan, tetapi karyawan tersebut berasal dari warga negara
dimana kantor pusat organisasi tersebut.
2. Warga dari Tuan Rumah
adalah seorang karyawan yang bekerja untuk sebuah perusahaan yang
merupakan seorang warga dari negara dimana operasi itu ditempatkan,
tetapi kantor pusat perusahaan tersebut berada di negara lain.
3. Warga dari Negara Ketiga
Karyawan ini adalah seorang warga dari satu negara yang bekerja di
negara kedua, dan dipekerjakan oleh sebuah organisasi yang berkantor
pusat negara ketiga.

msdm/animtq
Aktivitas MSDM Global

1. Perencanaan SDM
2. Penyusunan staf (rekrutmen, seleksi,
penempatan)
3. Manajemen kinerja
4. Pelatihan dan pengembangan
5. Kompensasi
6. Hubungan industrial

msdm/animtq
Perbedaan MSDM Internasional
dan Domestik
 MSDM Internasional lebih luas fungsi yang harus
ditangani. contoh : pajak, gaji dalam mata uang
asing, keluarga pekerjaan dll.
 Keterlibatan dalam kehidupan pribadi. contoh :
akomodasi, budaya, sekolah, lokasi aman.
 Sistem berbeda untuk lokasi geografis berbeda.
 Berhubungan dengan berbagai lembaga
beragam pemerintah, politik dan agama.
 Masalah kesehatan dan keamanan.

msdm/animtq
Tugas Global

1. Tugas teknis adalah seseorang yg dikirim untuk melakukan

pekerjaan khusus dan bersifat teknis.
2. Tugas fungsional, jika seseorang dikirim untuk melakukan proyek
atau pekerjaan besar dan segera kembali setelah pekerjaan tersebut
selesai. Utk ini diperlukan beberapa keterampilan antar kebudayaan.
3. Tugas pengembangan. Apabila seseorang dikirim untuk
mengembangkan dan meluaskan pemahaman mereka tentang
operasi global.
4. Tugas strategis adalah seseorang yg dikirim untuk melakukan
pekerjaan strategis yang penting, dalam tugas ini dibutuhkan usaha-
usaha lebih, serta pemahaman dan keterampilan antar budaya.

msdm/animtq
Masalah2 MSDM Global

1. Hambatan kebudayaan: sosiologis dan

pendidikan
2. Proses manajemen
3. Masalah organisasional

msdm/animtq
Faktor-faktor yg mempengaruhi
lingkungan global

 Persaingan global
 Perkembangan iptek
 Budaya, etnis

msdm/animtq
Kebijakan Staffing

1. Ethnocentric Approach
2. Polycentric Approach
3. Regiocentric Approach
4. Geocentric Approach

msdm/animtq
Seleksi Expatriat

Mendenhall dan Oddou :

1. Self Orientation : self esteem, self confidence, mental well being.
Seseorang yang memiliki mental ini akan mampu menyesuaikan diri
dengan makanan setempat, olahraga, musik dan hobby
2. Other orientation : kemampuan membangun hubungan dan
berkomunikasi dengan teman kerja dan masyarakat di negara dimana
dia ditempatkan
3. Perceptual ability : mampu mengerti perilaku warga negara lain /
memiliki empati
4. Cultural toughness / ketahanan budaya : hubungan antara negara asal
dan kemampuan beradaptasi manajer atau suatu penempatan (mampu
di suatu negara bukan berarti mampu di negara lain)

msdm/animtq
Training untuk penempatan
diluar Negara
1. Cultural training : sejarah, politik, ekonomi,
agama, situasi sosial dan bisnis
2. Language training : minimum pengetahuan
dasar bahasa setempat
3. Practical training : penyesuaian dalam
kehidupan sehari-hari : sekolah, lokasi aman,
kesehatan
4. Repatriasi expat

msdm/animtq
msdm/animtq
msdm/animtq
Beberapa karakteristik negara

 Rusia: kontrak bukan hal yg mengikat, mrk

bukan tipe yg mudah membuat perjanjian
 Cina: mengedipkan mata atau memberi
isyarat dengan menunjukkan jari dianggap
kasar
 Korea Selatan: dianggap sopan untuk
menutup mulut selama tertawa

msdm/animtq
Karakteristik Jepang
Tenaga kerja yg punya komitmen tinggi,
engagement, involvement, karir. Semangat
bushido (harga diri) dan samurai (berani ambil
resiko). Memfasilitasi kreatifitas dan inovasi.
Pengembangan SDM dg sistem Gemba Kaizen
= TQC + ZD + JIT + SS
Kontak mata yang terlalu lama atau terlalu
sering dianggap tidak sopan
Mereka biasa menghabiskan 10-12 jam sehari
untuk bekerja dan bisa lebih
msdm/animtq
Karakteristik Jerman

Taat pd pernyataan lesan, monokronik dlm

penggunaan waktu, tingkat kompensasi yang
tinggi dan pemberian jaminan sosial yang
relatif baik. Pengambilan keputusan ada di
tangan top manajemen. Pengangkatan manajer
perusahaan haruslah disetujui oleh dua pertiga
shareholder dan sepertiga sisanya ditentukan
oleh pekerja

msdm/animtq
Karakteristik Amerika

1. Apa yg bisa diberikan pada perusahaan

2. Sangat informal, suka berterus terang
3. Kompetitif, menekankan prestasi
4. Bebas dan individualistis
5. Suka mempertanyakan
6. Suka keheningan
7. Menghargai ketepatan waktu dan
kebersihan

msdm/animtq
Latihan soal
 Bagaimana cara menyeleksi untuk
karyawan ekspatriat?
 Jenis pelatihan khusus apa yg
dibutuhkan untuk calon karyawan yg
ditugaskan ke luar negeri
 Apa pertimbangan utama utk
merumuskan rencana kompensasi
bagi karyawan luar negeri
msdm/animtq
 Sbg seorang manajer SDM, program
apakah yg akan anda tetapkan utk
mengurangi masalah repatriasi dr para
ekspatriat yg kembali

msdm/animtq