Business Continuity Plan (BCP) Layanan SPBU Pertamina

No Aktifitas Support Needed

Pada setiap shift, sebelum memulai kerja, agar dilakukan pengecekan suhu tubuh kepada
1 Termometer
seluruh petugas SPBU.
Informasi terkait
2 Pada setiap briefing, agar Pengawas SPBU menyampaikan kondisi terkini.
Covid-19
Seluruh petugas SPBU Pertamina wajib menggunakan masker dan menjaga jarak dengan
3 Masker
konsumen.
Gunakan sarung tangan berbahan karet saat proses penerimaan dan pengembalian uang, serta
4 Sarung Tangan
menghindari menyentuh wajah.
5 Penyimpanan uang agar disimpan dalam area yang steril. Tas Pinggang
Menyiapkan hand sanitizer atau alkohol >60% pada setiap pulau pompa ataupun area-area yang
Hand Sanitizer
6 tingkat interaksi tinggi dengan konsumen. Untuk petugas SPBU agar membersihkan tangan
Alkohol >60%
setiap melakukan transaksi
Untuk pelayanan self-service, agar menyiapkan petugas yang rutin membersihkan nozzle
7 Disinfektan
dengan disinfektan.
Business Continuity Plan (BCP) Layanan SPBU Pertamina

No Aktifitas Support Needed

Untuk area kantor dan fasilitas yang sering dikunjungi konsumen, seperti toilet dan Disinfektan
8
musholla, agar rutin dibersihkan setiap saat.
Untuk waktu pelayanan SPBU tidak mengalami perubahan, namun untuk pengaturan
9 -
petugas setiap shift agar diatur sesuai dengan kondisi masing-masing wilayah.
Pada setiap shift, setelah selesai kerja, agar dilakukan pengecekan kembali suhu tubuh
10 Termometer
kepada seluruh petugas SPBU.
Jika ada petugas SPBU yang terindikasi terinfeksi COVID-19, agar ditangani secepatnya
11 Informasi Nomor Darurat
sesuai prosedur yang berlaku.
Seluruh petugas SPBU agar menjaga stamina dengan rutin berolahraga, gizi seimbang,
12 Vitamin; Suplemen
istirahat cukup, mengkonsumsi vitamin dan suplemen.
Kegiatan audit SPBU yang dilakukan oleh auditor independen dihentikan sementara
13 -
hingga 31 Maret 2020.

Catatan :
Mengingat potensi tertinggi penularan virus Covid-19 terjadi pada saat transaksi pembayaran dengan uang tunai dengan konsumen, maka
disarankan untuk meningkatkan penggunanan cashless payment.