101 TIPS MENGELOLA

GENERASI
X, Y, & ZOOMER
DI TEMPAT KERJA
By Cheryl Cran

01. Pengantar
02. Tentang Gen X
03. Tentang Gen Y
04. Tentang Para Zoomer
01. Pengantar
Mengapa kita harus peduli mengenai Gen X, Y, atau
para Zoomer untuk merasa senang di tempat kerja ?
5 Januari 2010, The Conference Board mengeluarkan berita
mengenai tingkat kepuasan kerja di Amerika berada pada titik
terendah dalam 2 dasawarsa

Dari 5.000 rumah tangga di Amerika, hanya 45% responden yang

mengatakan bahwa mereka puas dengan pekerjaan mereka
“Tren penuruan tingkat kepuasan kerja
dapat menimbulkan masalah
keterlibatan para pekerja dan pada
akhirnya menimbulkan masalah pada
tingkat produktivitas pekerja”

Angka tersebut tidak menunjukkan

hal baik, mengingat adanya
dinamika multi-generasi di lapangan
kerja
 02. Tentang Gen X
Hal-hal yang mempengaruhi & membentuk
pandangan Gen X : Perubahan-perubahan di bidang ekonomi,
masyarakat, kebudayaan, dan dunia kerja
yang baru berjalan

Kasus Watergate
MTV
Runtuhnya Tembok Berlin
Tingkat suku bunga 18% pada akhir 80-an
Ketidakpastian kerja
Pola Pikir Seorang Gen X :
 Mereka selalu mencari kesempatan
 Mereka tidak setia pada perusahaan tapi
pada manajer
 Memandang rekan kerja sebagai pesaing
 Prinsip “hidup pertama, kerja kedua”
 Terbiasa dengan perampingan perusahaan
 Menginginkan hubungan informal dan figur
otoritas
 Menginginkan perhatian, pengakuan
penghargaan
 Merasa sebagai generasi yang tidak dihargai
Jadi, bagaimana kita bisa membuat Gen X senang di
tempat kerja ?
Memberikan dukungan yang tidak ada di lingkungan pekerjaan para
Zoomer. Seperti dukungan peningkatan & perbaikan teknologi, training
tambahan dan rencana karir yang kelas

Beri kontrol lebih besar pada para pemimpin Gen X dengan

memberikan keleluasaan untuk membuat keputusan di tempat kerja
Apabila memungkinkan, berilah Gen X kesempatan untuk
bekerja di rumah. Pada umumnya mereka akan bekerja
lebih baik

Ikutsertakan Gen X dalam memimpin suatu perubahan

Membuat sistem imbalan dan penghargaan yang
sesuai dengan kepentingan setiap Gen X di tempat
anda atau penghargaan yang berarti & bersifat pribadi

Terima ide-ide mereka dan beri mereka kesempatan

untuk mengajukan ide-ide mereka
03. Tentang Gen Y
Siapa sebenarnya Gen Y ?

Mereka adalah generasi Facebook, MySpace, Twitter, dan

Second Life

Mereka adalah generasi yang masa kecilnya penuh dengan

segala macam kegiatan

“Mereka adalah generasi yang akan merasa

bosan di tempat kerja yang tidak
menantang, tidak multitasking, atau tidak
menghargai kontribusi mereka”
Pandangan Gen Y dibentuk
oleh tren/ kejadian semasa
hidup mereka, seperti :
 Teknologi semenjak merek lahir
 Acara realita di TV
 Perceraian para Zoomer
 Ruang kelas yang multikultural
 Kreativitas yang diajarkan di
sekolah
 Orangtua mengajarkan mereka
untuk berani berbicara
 Mereka sudah dihargai ketika
mereka hadir
 Jejaring Sosial
Pola Pikir Seorang Gen X :
 Mereka ingin tetap terhubung, bahkan saat bangun tidur
kemungkinan besar mereka akan mengirim pesan teks kepada
teman mereka sebelum mandi

 Mereka mau merasa berarti/penting dan

dikenal karena kontribusi mereka

 Mereka ingin jadi terkenal – media

sosial dapat mewujudkannya
 Mereka melihat kerja sebagai
kesempatan sosial untuk menjalin
koneksi, mencari ilham, dan bekerja di
berbagai proyek
Mereka tidak termotivasi oleh uang
seperti para Zoomer dan Gen X. Mereka
termotivasi oleh imbalan hadiah. Mereka
juga mau bersosialisasi di tempat kerja.
Karakteristik dari Gen X :

Rata-rata Gen Y akan

berganti pekerjaan
sampai 20x semasa
hidupnya
Teknologi merupakan
bagian dari hidup
mereka

Para Gen Y tidak loyal Rata-rata Gen Y tidak

pada perusahaan, mereka meninggalkan rumah
akan loyal pada teman- sampai mereka berusia 35
teman mereka tahun
Jadi, bagaimana kita bisa membuat Gen Y senang di
tempat kerja ?
Jujur dan terbuka pada mereka. Mereka
adalah generasi yang mau belajar dan
mendapatkan ilmu sebanyak mungkin

Tingkatkan teknologi dan pengetahuan

teknologi di tempat kerja. Teknologi
merupakan bagian dari hidup mereka

Berikan dukungan yang berarti dan

bersifat personal pada mereka.
Tunjukan pada mereka seberapa penting
pekerjaan mereka bagi pencapaian
perusahaan

Berikan hari libur yang fleksibel

Libatkan dalam kegiatan amal
dan kelonggaran jam kerja
perusahaan. Mereka memiliki
rasa kemanusiaan yang tinggi
Perlakukan mereka seperti teman
04. Tentang Para Zoomer

“Zoomer ialah seorang Baby

Boomer yang menolak menjadi
tua”

Moses Znaimer

Jadi, bagaimana kita bisa membuat Zoomer senang di

tempat kerja ?
Berikan opsi untuk bisa bekerja beberapa hari dalam seminggu atau
opsi untuk bekerja sebagai karyawan kontrak
Memberikan opsi-opsi mengenai pekerjaan yang bersifat personal
atau sesuai dengan kebutuhan setiap individu
Menyediakan teknologi yang mudah dipelajari dan dapan
memudahkan pekerjaan mereka