1. 1.

Manfaat IMC yaitu dapat menciptakan keunggulan kompetitif, meningkatkan

penjualan dan keuntungan, menghemat uang dan waktu. IMC mengikat komunikasi
seluruh pelanggan dan membantu mereka bergerak melalui berbagai tahap proses
pembelian. Organisasi secara simultan mengkonsolidasikan citra, mengembangkan
dialog dan memelihara hubungan dengan pelanggan. Kemampuan untuk
mempertahankan pelanggan untuk hidup adalah keunggulan kompetitif yang kuat.
IMC juga meningkatkan keuntungan melalui peningkatan efektivitas. Jadi, IMC dapat
meningkatkan penjualan dengan peregangan pesan di beberapa alat komunikasi untuk
menciptakan jalan lebih bagi pelanggan untuk menjadi sadar, tertarik dan akhirnya
melakukan pembelian.  IMC membuat pesan lebih konsisten dan karena itu lebih
kredibel.

2. Identifikasi pesaing dapat dilakukan dengan terus memantau aktivitas mereka berupa

prmosi pada masyarakat dan strategi pemasaran lainnya yang dapat
mengundang banyak pelanggan.Kisaran pesaing actual dan potensial perusahaan
bisa saja jauh lebih luas daripada yangterlihat (kasat mata). Dan perusahaan
cenderung lebih terluka oleh munculnya pesaing atauteknologi baru ketimbang
oleh pesaing saat ini.
Untuk mengetahui jumlah dan jenis pesaing serta kekuatan dan kele
m a h a n   y a n g mereka miliki, perusahaan perlu membuat peta persaingan yan
lengkap. pembuatan peta persaingan yang dugunakan untuk
melakukan analisis pesaing memerlukan langkah!langkahyang tepat. "angkah!langkah ini
perlu dilakukan agar analisisi pesaing tepat sasaran dan tidak salah arah. "angkah
pertama yang perlu dilakukan perusahaan adalah dengan identifikasiseluruh
pesaing yang ada. "angkah ini perlu dilakukan agar kita mengetahui secara
utuhk o n d i s i   p e s a i n g   k i t a .   D e n g a n   d e m i k i a n ,   m e m u d a h k a n kita untuk
menetapkan langkah selanjutnya.

Cara market leader dapat mempertahankan posisi persaingan mereka terhadap competitor
adalah :

1). Pertahanan Posisi (Position Defense) 

Membangun benteng yang kokoh dan sulit direbut didaerah kekuasaan, tapi tidak
hanya dengan menjaga dan mempertahankan posisi produk saat ini saja, tapi juga
mengembangkan produk. Strategi bijaksana dengan diversifikasi usaha. Contoh :
perkembangan desain dari mobil kijang, diversifikasi perusahaan sampoerna.
2). Pertahanan Samping (Flanking Defense)
Membangun pos – pos pertahanan diluar daerahnya untuk melindungi front yang
lemah atau sebagai pangkalan penyerangan balik. Contoh : hypermarket
memproduksi barang sendiri dengan label VP: Value Plus 
3). Pertahanan aktif mendahului (Preempetive Defense) 
Menyerang sebelum diserang, menurut Thompson dan Strickland (1990) untuk
memperoleh posisi menguntungkan yang tidak dapat diduplikasi oleh lawan dapat
dilakukan dengan cara: 
a. memperluas kapasitas produksi hingga melalui permintaan pasar 
b. mengikat sumber bahan mentah terbaik (terbesar) 
c. melayani pelanggan yang prestisius 
d. mencari lokasi geografis yang terbaik 
e. Berusaha mendapatkan akses dominan atau eksklusif terhadap distributor terbaik
dalam suatu daerah yang dimasuki. 
4). Pertahanan serangan balik (Counteroffensive defense) 

MKTG6113 – Marketing Management-R3

Mengidentifikasi celah – celah atau kelemahan dari tindakan lawan. Contoh :
Serangan balik Unilever dengan jalan mengubah semboyan Rinso dari mencuci sendiri
menjadi mencuci tanpa mengucek sebagai reaksi dari iklan Attack mencuci dengan
sedikit mengucek. 
5). Pertahanan Bergerak (Mobile Defense) 
Perluasan pasar : banyak melibatkan Research & development, dengan dasar dua
prinsip yaitu: 1. Prinsip sasaran : sasaran yang dicapai harus jelas dan tepat. 2.
Prinsip massa : mengkonsentrasikan semua pusat kegiatan pada kelemahan lawan .
Contoh : diversifikasi pasar kebeberapa industri yang tidak berkaitan 
6). Pertahanan penciutan (Contraction defense) 
Kekuatan yang terlalu menyebar menyebabkan pertahanan di masing – masing
daerah menjadi berkurang. Jalan terbaik adalah dengan kontraksi dengan tujuan
melepaskan daerah penjualan yang minim penjualan tapi mengatur kembali atau
bahkan meluaskan daerah penjualan yang potensial. 

MKTG6113 – Marketing Management-R3