RPS 6
OLEH:
KELOMPOK 3
UNIVERSITAS UDAYANA
2021
6.1 Pilihan Stratejik Untuk Meningkatkan Posisi Pasar (Stratejik Ofensif)
Perusahaan perlu untuk mengetahui kapan hendaknya melakukan langkah-langkah
strategis untuk menyerang dan bertahan dalam mendapatkan pangsa pasar yang menguntungkan
untuk meningkatkan posisi pasar perusahaan dan kinerja bisnis secara keseluruhan. Serangan
terbaik cenderung untuk menggabungkan beberapa prinsip:
a) Berfokus tanpa henti untuk membangun keunggulan kompetitif dan kemudian berusaha
untuk mengubahnya menjadi keuntungan yang berkelanjutan (dalam bab 4 tentang analisis
faktor internal),
b) Menciptakan dan menggunakan sumber daya perusahaan dengan cara yang menyebabkan
saingan berjuang untuk membela diri,
c) Mempekerjakan unsur kejutan yang bertentangan dengan apa yang diharapkan pesaing
untuk penantang lakukan,
d) Menampilkan prakiraan kekuatan untuk cepat, tegas, dan tindakan luar biasa untuk
mengalahkan saingan.
Ada beberapa prinsip ofensif yang dipakai oleh banyak perusahaan yang sukses mencakup
sebagai berikut :
1. Memilih Dasar Serangan Kompetitif
Strategi paling baik dalam merebut pangsa pasar adalah dengan mengeksploitasi dan
menyerang kelemahan pesaing, karena akan memiliki peluang yang jauh lebih baik untuk
berhasil, terlebih jika pesaing rentan dengan kejutan dan tidak memiliki pertahanan yang
siap. Dibandingkan jika perusahaan menantang kekuatan pesaing, karena akan jauh lebih
berat menghadapinya bagi perusahaan yang lemah dari segi teknologi, jaringan dan modal.
Serangan strategis harus didasarkan pada pemanfaatan aset sumber daya dan
kemampuan yang paling berharga, seperti merek yang lebih dikenal, produksi atau sistem
distribusi yang lebih efisien, kemampuan teknologi yang lebih besar, atau reputasi unggul
untuk kualitas, tanpa mempertimbangkan juga akan kekuatan dan kelemahan
saingan. Sebuah serangan strategis harus didasarkan pada bidang-bidang kekuatan di mana
perusahaan memiliki keuntungan terbesar yang kompetitif atas saingan yang ditargetkan.
Pilihan strategi menyerang adalah sebagai berikut:
a) Menggunakan keuntungan berdasarkan biaya harga yang dikeluarkan untuk menyerang
pesaing.
Dengan menawarkan kepada pelanggan produk yang sama baik atau lebih baik dengan
menawarkan harga lebih rendah, kualitas produk yang tidak lebih rendah yang
memberikan nilai lebih untuk uang pelanggan. Ini tipe serangan klasik untuk
meningkatkan posisi pasar perusahaan saling berhadap-hadapan/berlawanan (vis-a-vis)
dengan saingan, tetapi bekerja dengan baik hanya dalam kondisi tertentu. Harga yang
lebih rendah dapat menghasilkan pangsa pasar keuntungan, jika pesaing tidak merespon
dengan potongan harga mereka sendiri dan jika penantang meyakinkan pembeli bahwa
produk yang mereka tawarkan memiliki nilai yang lebih baik. Namun, strategi tersebut
meningkatkan keuntungan total hanya jika keuntungan dalam penjualan unit tambahan
yang cukup untuk mengimbangi dampak harga yang lebih rendah dan margin tipis per
unit yang dijual. Sementara beberapa perusahaan yang menggunakan memotong harga
serangan menjadi strategi yang sangat berisiko karena serangan pemotongan harga
terpenuhi tetapi mendapat serangan balasan dalam perang harga yang mahal.
b) Kecepatan pesaing dengan menjadi yang pertama masuk ke pasar dengan produk
generasi berikutnya.
Dalam industri berbasis teknologi, saat yang tepat untuk menyalip pesaing bercokol
adalah ketika ada pergeseran ke generasi berikutnya dari teknologi. Melakukan inovasi
produk terus-menerus untuk menarik penjualan dan pangsa pasar dari pesaing yang
kurang inovatif, dapat menempatkan saingan di bawah tekanan kompetitif yang luar
biasa, terutama ketika kemampuan pengembangan produk baru saingan masih
lemah. Namun serangan tersebut hanya bisa dipertahankan jika sebuah perusahaan
memiliki kemampuan inovasi produk yang cukup untuk mempertahankan antusiasme
pembeli untuk penawaran baru dan lebih baik dari produknya.
c) Mengejar inovasi produk disruptive untuk menciptakan pasar baru.
d) Mengadopsi dan meningkatkan pada ide-ide yang baik dari perusahaan lain (pesaing
atau kebijakan lain).
Pelanggaran yang terjadi adalah perusahaan sering berpikiran cepat untuk mengambil
ide yang baik (yang tidak dipatenkan oleh perlindungan hukum lainnya), kelihatan
seperti dibuat oleh mereka sendiri, dan kemudian agresif menerapkannya untuk
menciptakan keunggulan kompetitif bagi diri mereka sendiri.
e) Menggunakan serangan “hit and run”
Taktik perang gerilya untuk meraih penjualan dan pangsa pasar dari pesaing untuk
mengganggu dengan mengambil inisiatif, pergi menyerang, dan melancarkan serangan
strategis untuk meningkatkan posisi pasar Pilihan untuk "gerilya serangan" termasuk
sesekali lowballing (memasang tarif harga yang lebih rendah dibawah nilai sebenarnya)
untuk memenangkan pesanan besar atau mencuri account kunci dari saingan, saingan
utama mengejutkan dengan sporadis namun intens melalui kegiatan promosi
(menawarkan ujicoba khusus bagi pelanggan baru untuk menarik mereka jauh dari
merek saingan), atau melakukan kampanye khusus untuk menarik pembeli dari saingan
sehingga mereka terganggu dengan pemogokan atau masalah dalam memenuhi
permintaan pembeli. Serangan gerilya yang sangat baik cocok untuk penantang kecil
yang memiliki sumber daya maupun visibilitas pasar untuk memasang serangan matang
penuh pada pemimpin industri dan yang mungkin tidak pantas merespon balasan penuh
dari rival besar.
f) Meluncurkan serangan pendahuluan untuk mengamankan posisi menguntungkan bahwa
saingan dicegat/diblokir untuk meniru hal yang sama.
Contoh bergerak preemptive termasuk:
- Mengamankan distributor terbaik di wilayah geografis tertentu atau negara;
- Mendapatkan situs yang paling menguntungkan dalam hal demografi pelanggan,
karakteristik biaya, atau akses ke transportasi, pasokan bahan baku, atau input
murah
- Mengikat yang paling dapat diandalkan, pemasok berkualitas tinggi melalui
kemitraan eksklusif, kontrak jangka panjang, atau akuisisi
- Bergerak cepat untuk mengakuisisi aset saingan tertekan dengan harga murah.
Waktu yang dibutuhkan serangan untuk berhasil adalah bervariasi dengan
keadaan. Hal ini dapat singkat jika pembeli langsung merespon (seperti dapat terjadi dengan
potongan biaya yang dramatis berbasis harga, kampanye iklan imajinatif, atau produk baru
yang menarik). Dapat memakan waktu lebih lama jika penerimaan konsumen dari produk
inovatif akan memakan waktu atau jika perusahaan mungkin perlu beberapa tahun untuk
menggunakan teknologi baru, menempatkan kapasitas produksi baru di tempat, atau
mengembangkan kemampuan kompetitif baru juga jika saingan merespon dengan membuat
tanggapan yang efektif dan tentu saja serangan balik akan bernilai biaya dan gangguan.
2. Memilih target pesaing-pesaing untuk diserang
a) Pemimpin pasar yang rentan.
Yaitu sebuah perusahaan yang memimpin dalam hal ukuran dan pangsa pasar tetapi
bukanlah pemimpin sejati dalam hal melayani pasar dengan baik. Tanda-tanda pemimpin
kerentanan meliputi pembeli tidak terpuaskan, lini produk yang rendah, strategi
kompetitif yang lemah berkaitan dengan kepemimpinan biaya rendah atau diferensiasi,
komitmen emosional yang kuat (masih meggunakan) untuk teknologi dan peralatan yang
telah usang, keasyikan dengan perbedaan ke industri lain, dan profitabilitas yang biasa
saja atau cenderung menurun.
- Runner up perusahaan dengan kelemahan di daerah di mana penantang yang
kuat. Runner up perusahaan adalah target sangat menarik ketika sumber daya
penantang dan kemampuan yang cocok untuk mengeksploitasi kelemahan mereka.
- Perusahaan yang berada di ambang akan di bawah. Menantang saingan dengan cara
yang lebih menyedot kekuatan keuangan dan posisi kompetitif dapat melemahkan
tekad dan mempercepat keluarnya dari pasar. Dalam situasi seperti ini, membuat
sebagian besar keuntungan, karena hal ini akan mengancam kelangsungan hidupnya.
- Perusahaan lokal dan regional kecil dengan kemampuan terbatas. Karena
perusahaan kecil biasanya memiliki keahlian dan sumber daya yang terbatas.
b) Strategi Serangan Khusus, Blue Ocean Strategy
Strategi ini berusaha untuk mendapatkan keuntungan kompetitif yang dramatis dan
pertumbuhan yang tahan lama dengan meninggalkan upaya untuk mengalahkan pesaing
di pasar yang sudah ada dengan menciptakan segmen pasar industri baru yang membuat
pesaing yang ada sebagian besar tidak relevan dan memungkinkan perusahaan untuk
menirunya.
Strategi ini memandang alam semesta bisnis terdiri dari dua jenis yang berbeda dari
ruang pasar. Salah satunya yang pertama di mana batas-batas industri didefinisikan dan
diterima, aturan kompetitif permainan dipahami dengan baik oleh semua anggota
industri, dan perusahaan mencoba untuk mengalahkan saingan dengan menangkap
bagian yang lebih besar dari permintaan yang ada di pasar tersebut, persaingan hidup
membatasi prospek perusahaan untuk profitabilitas dan pertumbuhan yang cepat dan
unggul karena saingan bergerak cepat baik meniru atau melawan keberhasilan
pesaing. Tipe kedua ruang pasar adalah "blue ocean" di mana industri tidak benar-benar
belum ada yang ternoda oleh kompetisi, dan menawarkan kesempatan terbuka lebar
untuk pertumbuhan yang menguntungkan dan cepat jika perusahaan dapat datang dengan
penawaran produk dan strategi yang memungkinkan untuk menciptakan permintaan
baru.
Contohnya Cirque du Soleil "diciptakan kembali sirkus" dengan menciptakan ruang
pasar khas yang berbeda untuk pertunjukannya (klub malam Las Vegas dan pengaturan
jenis teater) dan menarik dalam kelompok baru seluruh orang dewasa pelanggan dan
klien perusahaan yang bersedia membayar beberapa kali lipat dari harga tiket sirkus
konvensional untuk memiliki "pengalaman hiburan" yang menampilkan badut
berpengalaman dan tindakan akrobatik kualitas bintang dalam suasana yang
nyaman. Perusahaan yang menciptakan ruang pasar samudra biru biasanya dapat
mempertahankan keunggulan kompetitif awal mereka tanpa menghadapi tantangan
kompetitif utama selama 10 sampai 15 tahun karena hambatan tinggi untuk imitasi dan
kesadaran merek yang kuat bahwa strategi samudra biru dapat menghasilkan sesuatu.
Arthur Thompson, Margaret Peteraf, John Gamble, A. J. Strickland III (2009). Crafting
Arthur Thompson, Margaret Peteraf, John Gamble, A. J. Strickland III (2016). Crafting
Ikatan Akuntan Indonesia [IAI]. 2015. Modul Chartered Accountant: Manajemen Stratejik dan
Kepemimpinan. Jakarta: IAI.