Analisis SWOT
Analisis SWOT
FAKTOR (SWOT)
Oleh
FAKULTAS KEPERAWATAN
UNIVERSITAS JEMBER
2018
ANALISIS KASUS BERDASARKAN INTERNAL DAN EKSTERNAL
FAKTOR (SWOT)
Oleh
FAKULTAS KEPERAWATAN
UNIVERSITAS JEMBER
2018
A. Kasus
Pada komponen lain ada beberapa keluhan pasien dan keluarga terhadap
layanan yang diberikan kepada pasien. Beberapa keluarga merasa bingung dengan
alur pelayanan yang ada di Rumah Sakit. Rumah sakit sudah menggunakan sistem
komputerisasi namun baru berjalan sekitar 6 bulan, dan masih proses pemeliharaan.
Tenaga kesehatan masih beradaptasi dengan sistem baru. Beberapa alat di rumah
sakit juga mulai mengalami gangguan, sering bermasalah ketika digunakan.
Anggaran untuk membeli alat baru masih awal tahun depan turun, sehingga ketika
ada pasien yang membutuhkan alat dan alat tidak berfungsi rumah sakit akan merujuk
ke rumah sakit lain yang lebih baik. Pendanaan rumah sakit bersumber dari dana
APBD daerah. Setiap awal tahun Rumah Sakit harus menyusun rencana anggaran
untuk kebutuhan selama satu tahun. Setiap bulan jajaran pimpinan rumah sakit
termasuk melibatkan kepala ruang rutin melakukan rapat evaluasi tentang kegiatan
selama 1 bulan.
B. ANALISA KASUS
5. Anggaran
untuk
membeli alat
baru masih
awal tahun
depan turun,
sehingga
ketika ada
pasien yang
membutuhkan
alat dan alat
tidak
berfungsi
rumah sakit
akan merujuk
ke rumah sakit
lain yang lebih
baik.
C. Analisa Kasus Berdasarkan SWOT
Opportunity
-2
1
0,1 ; 0,4
Weakness -1 Streght
0 1 2
-1
-2
Threath
Berdasarkan analisa SWOT dari kasus yang terlampir maka dapat
disimpulkan bahwa rumah sakit berada pada posisi kuadran I. Kuadran I merupakan
posisi dimana rumah sakit Kuadran I (positif, positif). Posisi ini menandakan
sebuah organisasi yang kuat dan berpeluang, Rekomendasi strategi yang diberikan
adalah progresif, artinya organisasi dalam kondisi prima dan mantap sehingga sangat
dimungkinkan untuk terus melakukan ekspansi, memperbesar pertumbuhan dan
meraihikemajuanisecaraimaksimal.
E. Plan Of Action (POA)
No Masalah Rencana Kegiatan Kriteria Hasil Penanggung Waktu
Jawab
1 Kegiatan a. Identifikasi pelaksanaan pelatihan Ns. 10-30
pelatihan dan dan seminar yang diberikan oleh Desember
seminar setiap rumah sakit 2018
tahun masing- b. Diskusikan dan review pelatihan dan
masing ruang seminar diberikan oleh rumah sakit.
hanya c. Diskusikan adanya indikasi
diberikan jatah pemberian pelatihan dan seminar
gratis sekali. yang kurang oleh rumah sakit.
d. Diskusikan jumlah pelatihan dan
seminar yang diberikan oleh rumah
sakit tidak sebanding dengan jumlah
tenaga kesehatan di rumah sakit.
e. Diskusikan jumlah pelatihan dan
seminar yang disepakati untuk
diberikan oleh rumah sakit kepada
tenaga kesehatannya
f. Evaluasi pelaksanaan jumlah
pelatihan dan seminar yang telah
disepakati
2 Ada beberapa a. Identifikasi pelaksanaan alur a. Evaluasi Ns. 10-30
keluhan pelayanan yang ada di rumah sakit pelaksanaan alur Desember
terhadap b. Diskusikan dan review alur pelayanan yang 2018
layanan yang pelayanan yang digunakan di rumah ada di rumah sakit
diberikan sakit. b. Adanya feedback
kepada pasien c. Diskusikan pelaksanaan alur dan hasil diskusi
yaitu keluarga pelayanan yang tepat dan mudah alur pelayanan
merasa untuk diterapkan di rumah sakit. yang digunakan di
bingung d. Roleplay pelaksanaan pelayanan rumah sakit.
dengan alur menggunakan alur yang telah c. Alur pelayanan
pelayanan yang disepakati yang disepakati
ada di Rumah e. Evaluasi pelaksanaan pelayanan dapat diterapkan
Sakit. menggunakan alur yang telah secara tepat dan
disepakati mudah
d. Mampu
mengaplikasikan
alur pelayanan
secara tepat di
rumah sakit.
3 Tenaga a. Diskusikan dan review pelaksanaan a. Evaluasi Ns. 10-30
kesehatan sistem komputerisasi dalam rumah pelaksanaan sistem Desember
masih sakit komputerisasi 2018
beradaptasi b. Diskusikan format pelaksanaan dalam rumah sakit
dengan sistem sistem komputerisasi yang b. Adanya feedback
baru karena digunakan secara tepat dan mudah dan hasil diskusi
rumah sakit c. Berikan pelatihan pelaksanaan format sistem
menggunakan sistem komputerisasi sesuai format komputerisasi
sistem yang disepakati c. Format sistem
komputerisasi d. Roleplay pelaksanaan sistem komputerisasi
baru berjalan komputerisasi menggunakan format dapat digunakan
sekitar 6 bulan. yang telah disepakati secara tepat dan
e. Evaluasi pelaksanaan sistem mudah
komputerisasi menggunakan format d. Mampu
yang telah disepakati mengaplikasikan
sistem
komputerisasi
dalam memberikan
pelayanan di
rumah sakit.
4 Beberapa alat a. Diskusikan dan review alat di rumah a. Evaluasi alat di Ns. 10-30
di rumah sakit sakit yang mengalami gangguan dan rumah sakit yang Desember
mulai sering bermasalah ketika digunakan. mengalami 2018
mengalami b. Diskusikan prioritas alat yang gangguan dan
gangguan, dibutuhkan untuk rumah sakit sering bermasalah
sering c. Diskusikan dan buat anggaran biaya ketika digunakan.
bermasalah untuk pengadaan alat yang b. Adanya hasil
ketika dibutuhkan untuk rumah sakit diskusi mengenai
digunakan. d. Diskusikan juga masalah alat dan alat yang
anggarannya kepada jajaran rumah dibutuhkan oleh
sakit rumah sakit
e. Evaluasi masalah alat dan sekaligus
anggarannya anggarannya.
c. Mampu membuat
daftar prioritas alat
yang dibutuhkan
dan anggarannya.
5 Antian poli a. Diskusikan mengenai bagaimana a. Kenyamanan Ns. 10-30
sangat panjang cara mengatur antria ruang poli pengunjung poli Desember
yang b. Berikan ruang tunggu atau tempat yang datang 2018
mengakibatkan untuk pengunjung poli b. Membuat suasana
suasa cukup c.Batasi pengunjung poli dalam sehari tidak crowded oleh
crowded d. Sosialisasikan bahwa pengunjung yang
pengunjungan poli telah dibatasi datang
e. Evalasi masalah antrian ruang poli
6 BOR pasien a. Diskusikan ruang mana yang a. Evaluasi ruangan Ns. 10-30
mengalami mengalami kenaikan BOR mana yang sering Desember
peningkatan b. Sediakan BOR pasien sebagai mengalami kenaikan 2018
dari 60% persediaan BOR pasien
menjadi 85% c. Diskusikan dan buat anggaran b. Adanya feedback
biaya untuk penyediaan bor pasien dari hasil diskusi
d. Diskusikan juga masalah BOR dan anggaran
anggarannya kepada jajaran rumah penyediaan BOR
sakit pasien
e. Evaluasi masalah alat dan anggaran c. Mampu membuat
kenyaman yang
optimal pada pasien.
7 Ditemukan a. Diskusikan masalah sampai a. Adanya feedback Ns. 10-30
kejadian terjadinya turnover antar perawat. dilaksanakan diskusi Desember
turnover b.Diskusikan bagaimana alur yang mengenai masalah 2018
perawat 2% benar jika perawat harus terpaksa turnover perawat
turnover dengan perawat lainnya.
c. Evaluasi masalah turnover yang
terjadi.