Peran Komunikasi untuk Meningkatkan Kepercayaan

Publik dan
Kinerja Organisasi Profesi"
Oleh:
Prof. Dr. Seger Handoyo, Psikolog
Ketua Umum PP HIMPSI
Dosen Fakultas Psikologi Universitas Airlangga

Disampaikan pada:
Webinar PD IAI Jatim - ”Peningkatan Peran IAI di Era Pandemi Covid-19"
Sabtu, 29 Agustus 2020 via Zoom
BIODATA
Prof. Dr. Seger Handoyo, Psikolog
NIP: 196702161991031001
NIDN: 0016026602
Bojonegoro/16 Februari 1967
seger.handoyo@psikologi.unair.ac.id

PENDIDIKAN
• S1 Psikologi di Universitas Airlangga
• S2 Psikologi Industri & Organisasi di Universitas Indonesia
• S3 Psikologi Industri & Organisasi di Universitas Indonesia

Pelatihan 10 Bulan tentang Informasi dan Pasar Kerja di Mannheim Jerman, oleh Deutsche Stiftung f√or internationale Entwicklung
(DSE)

Pengalaman:
• Ketua Lembaga Pengkajian & Pengembangan Psikologi Terapan (LP3T) 1997-1999
• Wakil Dekan I Fakultas Psikologi UNAIR 2002-2007
• Dekan Fakultas Psikologi Universitas Airlangga 2007-2010
• Dekan Fakultas Psikologi Universitas Airlangga 2010-2015
• Ketua Himpunan Psikologi Indonesia Wilayah Jawa Timur 2008-2011
• Ketua Himpunan Psikologi Indonesia Wilayah Jawa Timur 2011-2014
• Ketua Asosiasi Penyelenggara Pendidikan Tinggi Psikologi Indonesia (AP2TPI) 2011-2013
• Ketua Umum Pengurus Pusat Himpunan Psikologi Indonesia (HIMPSI) 2014-2018

Saat ini:
- Ketua Badan Pertimbangan Fakultas (BPF), Fakultas Psikologi UNAIR 2015 – Sekarang
- Anggota Senat Universitas, Universitas Airlangga (UNAIR) 2019 – Sekarang
- Asesor Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi
- Ketua Umum PP Himpunan Psikologi Indonesia (HIMPSI) Periode ke-2 2018 – Sekarang
2
 34

Maluku Utara | Bangka Belitung | Maluku | Kalimantan Utara | Gorontalo | Sulawesi Barat | Papua Barat
 18

16
Ikatan Asosiasi
Psikolog Klinis Psikometrika
Indonesia Indonesia

17
Asosiasi
Psikologi
Indigenos dan
Asosiasi Kultural
Psikologi
Pendidikan 18
Indonesia Asosiasi
Psikologi
Kepolisian
 KOMUNIKASI ORGANISASI
Komunikasi
Saluran Komunikasi DI DALAM organisasi

Pemberi Pesan PESAN Penerima Pesan

Bentuk Komunikasi Komunikasi

DENGAN PUBLIK
5
 KOMUNIKASI ORGANISASI
Tidak Diterima

PESAN Diterima, Sesuai

Maksud Pesan Kepercayaan
Komunikasi Publik
Organisasi Diterima,
tapi Terdistorsi
Kinerja
Organisasi
Positif
EMOSI
Negatif
6
Konflik dampak Problem
Komunikasi
Pesan
Terdistorsi
Interpersonal
KONFLIK
Intergroup

Emosi
Negatif

7
Spiral Conflict

Sumber: http://www.ebprofessionalsolutions.com/the-conflict-spiral/ 8
Apa yang harus dilakukan?
Menarik ke Tujuan
Lebih Tinggi

Pihak Ketiga
Sebagai Mediator

Melihat kesamaan,
diatas perbedaan

Self Reflection:
- Recounting
- Reconstruing
9
Terimakasih