TUGAS

MATA KULIAH MANAJEMEN PEMASARAN

“BAURAN PEMASARAN (MARKETING MIX) USAHA FOTO COPY DI

KOTA PURUK CAHU”

Dosen Pengampu :
Windy Utami Putri, M.Pd

Disusun Oleh :
RAKHMADI ILHAM
NIM. ABB 117 039

PROGRAM STUDI PENDIDIKAN EKONOMI

JURUSAN PENDIDIKAN ILMU PENGETAHUAN SOSIAL
FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS PALANGKA RAYA
2020
 KATA PENGANTAR

Puji syukur Kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas limpahan dan anugerahnya,
sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas dengan judul “Bauran Pemasaran
(Marketing Mix) Usaha Foto Copy Di Kota Puruk Cahu”. Disini penulis akan
membagi wawasan dan ilmu pengetahuan yang penulis miliki kepada pembaca
sekalian mengenai Bauran Pemasaran (Marketing Mix) Usaha Foto Copy Di Kota
Puruk Cahu.

Namun tidak lepas dari semua itu, penulis menyadari sepenuhnya bahwa di
dalam pembuatan tugas ini ada banyak kekurangan, baik dari segi penyusunan bahasa
maupun dari segi lainnya. Oleh karena itu penulis berharap saran dan kritik dari
pembaca sekalian khususnya dari dosen pengampu mata kuliah Manajemen
Pemasaran, agar dapat meningkatkan mutu dalam penyajian berikutnya.

Akhir kata, penulis ucapkan terima kasih dan semoga dengan dibuatnya
makalah ini dapat menambah wawasan untuk bekal pengetahuan bagi pembaca.

Palangka Raya, April 2020

Rakhmadi Ilham
NIM. ABB 117 039

Manajemen Pemasaran | i
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR....................................................................................i

DAFTAR ISI...................................................................................................ii

BAB 1 PENDAHULUAN...............................................................................1

1.1 Latar Belakang Masalah.................................................................1

1.2 Visi, Misi dan Motto Usaha............................................................2

1.3 Perecanaan......................................................................................2

1.3.1 Perencanaan Awal.................................................................2

1.4 Tujuan Usaha..................................................................................4

1.5 Manfaat Bagi Konsumen................................................................5

BAB II STRATEGI PEMASARAN..............................................................6

2.1 Segmentasi, Target dan Posisi........................................................6

2.1.1 Segmentasi............................................................................6

2.1.2 Target....................................................................................6

2.1.3 Posisi....................................................................................6

2.2 Penawaran.......................................................................................6

2.2.1 Perkembangan Penawaran Saat Ini......................................6

2.2.2 Prospek Penawaran Di Masa Yang Akan Datang.................6

2.3 Program Pemasaran........................................................................7

2.3.1 Tingkat pelayanan................................................................7

Manajemen Pemasaran | ii
 2.3.2 Penetapan Harga...................................................................7

2.4 Promosi.........................................................................................7

2.5 Strategi Pemasaran.......................................................................7

2.5.1 Pemasaran Produk.................................................................7

2.5.2 Tingkat Pelayanan.................................................................8

2.5.3 Penetapan Harga...................................................................8

BAB III PRODUKSI OPERASIONAL........................................................9

3.1 Standar Operasional Prosedur.........................................................9

3.2 Kebutuhan Bahan Operasi..............................................................9

3.3 Kegiatan Perawatan Mesin.............................................................9

BAB IV ANALISIS.........................................................................................10

4.1 Kelayakan Dengan Analisis SWOT................................................10

4.2 Perkiraan Penghasilan Bersih.........................................................11

BAB V PENUTUP..........................................................................................

5.1 Kesimpulan.....................................................................................13

5.2 Saran...............................................................................................13

DAFTAR PUSTAKA......................................................................................14

Manajemen Pemasaran | iii

 BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah

Perkembangan teknologi yang semakin pesat mengharuskan para pelaku
usaha dan masyarakat untuk lebih cepat beradaptasi pada perkembangan
teknologi tersebut. Hadirnya mesin fotocopy merupakan suatu bagian dari
perkembangan teknologi tersebut yang sangat dirasakan manfaatnya. Mesin
fotocopy ini sangat dibutuhkan bagi semua kalangan. Baik dari pelajar,
mahasiswa, pegawai kantor, dan masyarakat pada umumnya.

Mesin fotocopy adalah peralatan kantor yang membuat salinan ke atas

kertas dari dokumen, buku, maupun sumber lain. Mesin fotocopy zaman
sekarang menggunakan xerografi, proses kering yang bekerja dengan bantuan
listrik maupun panas. Biasanya dalam sebuah pekerjaan, mesin fotocopy sangat
dibutuhkan untuk memperbanyak data dan dokumen secara singkat dan mudah.
Kita dengan mudah memperbanyak gambar dan tulisan, tinggal tekan tombol,
tunggu sejenak, semua pekerjaan penggandaan beres. Sekarang ini, di kota Puruk
Cahu ada lumayan banyak usaha yang menyediakan jasa fotocopy namun,
setelah saya amati di tempat fotocopy lain masih terdapat beberapa kekurangan.
Diantaranya harga yang sangat mahal di banding kota lain yang berdekatan, hasil
fotocopyan kurang memuaskan, jam kerja terbatas, dan fasilitas lain yang
ditawarkan kurang lengkap. Dari permasalahan-permasalahan di atas muncul
obsesi dari saya untuk mendirikan usaha jasa foto copy yang lebih memuaskan
pelanggan.

Manajemen Pemasaran | 1
1.2 Visi, Misi dan Motto Usaha
Adapun visi, misi dan motto usaha saya yaitu :
 VISI : menjadi mitra yang baik dan di percayai oleh konsumen.
 MISI : memberikan layanan dengan kualitas terbaik dan terlengkap.
 MOTTO : ramah, jujur, bersih, indah dan nyaman

1.3 Perecanaan
Usaha fotocopy yang saya rencanakan ini merupakan usaha perseorangan.
Usaha ini merupakan usaha dalam bidang fotocopy yang di peruntukkan untuk
segala kalangan dimana menyediakan, jasa fotocopy, jilid, laminating, dan ATK.
Konsep dari usaha jasa fotocopy saya ini adalah layanan prima 15 jam. Jadi, saya
berusaha memberikan layanan terbaik bagi pelanggan yaitu dengan jam kerja 15
jam. Hal ini dimaksudkan agar para konsumen tidak kesulitan mencari tempat
fotocopy yang buka selama 15 jam. Selain itu saya juga akan melayani dengan
cepat, rapi, dan ramah.

1.3.1 Perencanaan Awal

a. Penataan Tempat Usaha
Prospek usaha fotocopy sangat menjanjikan dan pasar akan
terus berkembang. Usaha foto copy ini di operasikan di tempat-tempat
yang strategi, misal dekat sekolah, kampus, dll.

Berdasarkan tempat yang telah ditentukan oleh saya, saya

melakukan penataan usaha yang menjadi prioritas utama atas dasar
penyesuaian situasi dan kondisi yang nyata, yaitu daerah pendidikan
atau tempat yang berdekatan dengan sekolah

b. Penyediaan Sarana dan Prasarana

Adapun sarana dan prasarana yang saya siapkan yaitu:

Manajemen Pemasaran | 2
 1. Penyediaan mesin fotocopy.
2. Kertas dengan berbagai ukuran dan ketebalan.
3. Penyediaan tinta mesin fotocopy.
4. Penyediaan mesin laminating
5. Penyediaan alat pemotong kertas
6. Penyediaan etalase.
7. Penyediaan meja.
8. Penyediaan alat-alat untuk menjilid berupa:
 Staples besar
 Staples kecil
 Cutter
 Mistar
 Lakban
9. Sarana dan prasarana penunjang lainnya sesuai dengan kebutuhan.

c. Rencana Manajemen Keuangan

Adapun rencana dana yang diperlukan antara lain:

1. Mesin foto copy Rp. 25.000.000

2. Kertas
- F4 Rp. 4.500.000
- A4 Rp. 4.500.000
3. Tinta mesin foto copy 3 Kg Rp. 350.000
4. Etalase Rp. 1.800.000
5. Meja dan kursi Rp. 500.000
6. Alat pemotong kertas Rp. 500.000
7. Mesin laminating Rp. 1.500.000
8. Alat untuk menjilid :
- Stapler besar Rp. 100.000
- Stapler sedang Rp. 50.000
- Stapler kecil Rp. 50.000
- Cutter 2 buah Rp. 50.000
- Penggaris besi Rp. 50.000
9. Komputer 2 unit Rp. 12.000.000
10. Printer 2 unit Rp. 2.000.000
11. Modal kerja Rp. 1.500.000

Manajemen Pemasaran | 3
 Total Rp. 54.450.000

d. Rencana Manajemen Sumber Daya Manusia

Adapun rencana manajemen sumber daya manusia saya yaitu:
a. Pemilik
Berperan sebagai kasir sekaligus karyawan dan penaggung jawab
operasional
b. Jam Kerja
Toko fotocopy ini menggunakan jam kerja hari senin s/d minggu
(siang jam 07.00-18.00, malam 19.00-22.00)

1.4 Tujuan Usaha

Adapun tujuan usaha saya yaitu:
1. Menerapkan konsep wirausaha dalam melakukan usaha bisnis fotocopy.
2. Usaha jasa fotocopy yang saya buat dapat diterima oleh konsumen khususnya
dari orang-orang sekitar yaitu pelajar, mahasiswa, pegawai kantor, dan
masyarakat pada umumnya.
3. Menambah pengalaman dalam membuat rencana bisnis, proses pembuatan,
cara memasarkan, dan pengelolaan keuntungan yang diperoleh dari hasil
penjualan.
4. Terciptanya usaha yang mendatangkan keuntungan bagi mahasiswa, dan juga
memberi peluang / kesempatan kerja bagi masyarakat luas serta dapat
memberikan pengalaman kepada mahasiswa dalam bidang dunia usaha.

1.5 Manfaat Bagi Konsumen

Adapun usaha jasa fotocopy saya ini bermanfaat untuk:
1. Meringankan dan memperingkas pekerjaan para pelajar, mahasiswa, para
pekerja, dan masyaraka tsekitar dalam memperbanyak dokumen atau berkas;
2. Menyediakan berbagai macam ATK yang digunakan para pengguna alat
tulis;

Manajemen Pemasaran | 4
3. Memenuhi kebutuhan dan permintaan para konsumen.

Manajemen Pemasaran | 5
 BAB II

STRATEGI PEMASARAN

2.1 Segmentasi, Target dan Posisi

2.1.1 Segmentasi
Yang menjadi segmen dari usaha foto copy adalah semua segmen pasar
(umum).

2.1.2 Target
Yang menjadi target market adalah Pelajar, Pegawai kantor, dan
karyawan serta masyarakat pada umumnya

2.1.3 Posisi
Saya ingin menciptakan image atau citra perusahaan di benak konsumen
sebagai tempat fotocopy yang berkualitas dengan harga yang pas.

2.2 Penawaran
2.2.1 Perkembangan Penawaran Saat Ini
Perkembangan penawaran disektor usaha foto copy pada saat ini
memang umum di lingkungan kampus. Hal tersebut disebabkan karena
sektor usaha ini sudah dibidik secara serius. Oleh karena itu, agar usaha
foto copy menjadi lebih baik maka perlu peningkatan penawaran yang
memberikan nilai lebih bagi konsumen dengan cara mendiskon harga
dengan ketentuan yang berlaku.

2.2.2 Prospek Penawaran Di Masa Yang Akan Datang

Mengingat adanya peluang yang besar dalam usaha foto copy pada
masa yang akan datang, maka perlu adanya penawaran produk yang

Manajemen Pemasaran | 6
 memberikan nilai lebih dan manfaat bagi konsumen. Penawaran tersebut
akan semakin variatif (lebih banyak produk yang ditawarkan dalam hal
ini tidak dimiliki oleh pesaing) maupun lebih kompetitif (dilihat dari
kualitas kertas dan hasil copy dan harga dalam hal ini tidak terlalu
diperhitungkan dikarenakan para pesaing juga melakukan banting harga)
maka karena sudah ditunjang dengan perangkat teknologi informasi yang
memberikan kemudahan dalam melakukan transaksi atau sebatas bertukar
informasi.

2.3 Program Pemasaran

2.3.1 Tingkat pelayanan
Dalam usaha ini saya memberikan layanan yang memuaskan melalui
layanan langsung, pemesanan dan tepat waktu pekerjaan.

2.3.2 Penetapan Harga

Penetapan harga yang akan dilakukan adalah dengan menetapkan
harga berdasarkan tingkat keberlangsungan usaha, dimana saya mencari
keuntungan yang relatif sehingga dapat menjalankan usaha secara
kontinyu untuk meningkatkan pangsa pasar.

2.4 Promosi
Promosi merupakan objek vital dalam bidang pemasaran, karena dalam
promosi produk itu sendiri bisa dikenalkan kepada konsumen. Tetapi dalam hal
pemasaran fotocopy tidak memerlukan promosi berlebihan karena langsung
berhubungan dengan konsumen dan mesin fotocopy.

2.5 Strategi Pemasaran

2.5.1 Pemasaran Produk
Beberapa cara memasaran produk saya adalah dengan :
a. Melakukan promosi via people (teman, saudara dan masyarakat).

Manajemen Pemasaran | 7
 b. Melakukan promosi via elektronik (handphone, jejaring sosial di
internet seperti BBM, facebook, twitter, dan lain-lain)
c. Melakukan promosi dengan menggunakan brosur atau yang lainnya.

2.5.2 Tingkat Pelayanan

Dalam usaha ini, saya memberikan pelayanan yang memuaskan
melalui layanan langsung 15 jam, pelayanan yang ramah dan cekatan,
serta tepat waktu pekerjaan.

2.5.3 Penetapan Harga

Penetapan harga yang akan dilakukan adalah dengan menetapkan
harga berdasarkan tingkat keberlangsungan usaha dan harga-harga bahan
pokok usaha, dimana saya mencari keuntungan yang relatif sehingga
dapat menjalankan usaha secara berkelanjutan untuk meningkatkan
pangsa pasar.

Manajemen Pemasaran | 8
 BAB III

PRODUKSI OPERASIONAL

3.1 Standar Operasional Prosedur

Standar operasional prosedur atau SOP perusahaan meliputi rencana
penjualan, rencana persediaan produk, pengawasan kualitas, dan pengawasan
biaya penjualan dan pemesanan.

3.2 Kebutuhan Bahan Operasi

Kebutuhan bahan operasi fotocopy dikelola oleh pemilik mengenai kebutuhan
bahan operasi yang meliputi pendanaan, jumlah produk, dan kegiatan pemasaran.

3.3 Kegiatan Perawatan Mesin

Mesin fotocopy yang digunakan mempunyai umur ekonomis selama empat
tahun. Kegiatan perawatan mesin saya menggunakan tenaga ahli mesin sesuai
dengan mesin-mesin yang saya gunakan. Misalnya perawatan mesin fotocopy,
perawatan dilakukan secara berkala dan berkelanjutan dengan menggunakan
tenaga ahli dari mitra kerja saya, begitu juga dengan mesin-mesin lain sebagai
penunjang operasional.

Manajemen Pemasaran | 9
 BAB IV

ANALISIS

4.1 Kelayakan Dengan Analisis SWOT

Bisnis fotocopy sekarang ini jika kita melihat pangsa pasar yang setiap
harinya sangat membutuhkan mesin fotocopy atau jasa fotocopy. Dalam bisnis
ini sudah layak dilakukan sebab sistem internal yang dimiliki seperti: lokasi,
modal, SDM, dan sarana dan prasarana sudah bisa tercukupi secare efektif dan
efisien. Jika melihat sisi eksternal bisnis ini juga layak dilakukan karena pangsa
pasar yang jelas dan lokasi yang cukup strategis. Penentuan ketentuan yang
diperoleh untuk mencapai BEP antara total pengeluaran dan total pendapatan
sangat cepat dicapai. Untuk pengambilan keputusan mengenai kelayakan bisnis
perlu mengambil analisis SWOT (Strength, Weakness, Opportunity, dan
Threats), adapun analisisnya adalah sebagai berikut:

1. Strength (Kekuatan)
a. Sumber daya manusia yang unggul baik dari segi kuantitas maupun
kualitas.
b. Memiliki modal yang cukup.
c. Kemampuan dalam tataran konsep dan praktek.
d. Hasil fotocopy yang bagus karena mesin baru dan terawat.
e. Kemampuan melakukan pengembangan usaha karena dari unit usaha ini
akan mampu menyediakan kebutuhan dan keinginan yang lain.
f. Memiliki relasi bisnis fotocopy yang banyak.

2. Weakness (Kelemahan)
a. Pengelola masih berstatus mahasiswa, memungkinkan fungsi kontrol
yang kurang baik.

Manajemen Pemasaran | 10
 b. Jam kerja harus menyesuaikan dengan waktu perkuliahan.
c. Sulitnya koordinasi antara pemilik usaha dengan pengelola usaha.

3. Opportunity (Peluang)
a. Kecenderungan mahasiswa memfotocopy materi kuliah daripada membeli
buku.
b. Dekat dengan pangsa pasar dan aktivitas administrasi.
c. Mampu mengerjakan pekerjaan dalam partai besar karena pengelola
memiliki akses yang banyak.

4. Threats (Tantangan)
a. Mengalami kesulitan dalam perkembangan usaha, karena usaha baru
berada pada fase perintis atau pemula.
b. Tingginya biaya operasional ketika usaha baru mulai berdiri.
c. Belum memahami karakter konsumen.
d. Belum memiliki konsumen tetap.

4.2 Perkiraan Penghasilan Bersih

Perkiraan dihitung melalui rata-rata penghasilan bersih perbulan:
Pendapatan Rata-rata:

Foto copy 25 Rim Rp. 6.250.000

ATK Rp. 300.000
Jilid Rp. 200.000
Laminating Rp.100.000
Tinta
Print Rp. 350.000
Rp.500.000
Kertas
Total 25 rim Rp.
Rp. 1.125.000
7.350.000
Listrik Rp. 300.000
Lain-lain Rp. 500.000
Total Rp. 2.275.000

Biaya yang dikeluarkan selama satu bulan:

Manajemen Pemasaran | 11
Rumus laba bersih yang saya dapatkan yaitu (Pendapatan – Pengeluaran =...)
Jadi, Rp. 7.350.000 – Rp. 2.275.000 = Rp. 5.075.000 per bulan

Manajemen Pemasaran | 12
 BAB V

PENUTUP

5.1 Kesimpulan
Dari hasil analisis beberapa faktor, ternyata usaha fotocopy mampu
memberikan hasil yang baik dan dapat dikatakan layak untuk dijalankan.
Mengingat adanya peluang yang besar dalam usaha fotocopy pada masa yang
akan datang. Dewasa ini, kalau kita cermati, permintaan akan fotocopy semakin
meningkat seiring dengan meningkatnya kepentingan masyarakat dalam
meminimalisasi biaya.

5.2 Saran
Dalam menjalankan usaha fotocopy, yang perlu diperhatikan adalah mengenai
bagaimana menjaga kualitas hasil fotocopy yang baik, menjaga stabilitas stock
kertas serta mencari segmen yang tepat, juga menentukan dalam harga pasar, dan
yang tak kalah penting adalah menjaga kualitas pelayanan terhadap konsumen.

Manajemen Pemasaran | 13
 DAFTAR PUSTAKA

Ruslan, Samuel. 2017. “Usaha Foto Copy dan Percetakan”. Di akses pada tanggal 20
April 2020. Pada laman Web https://ruslansamuel.wordpress.com/2017/02/02usaha-
fotocopy-percetakan-dan-atk/

Di akses pada tanggal 20 April 2020. Pada laman Web https://fotocopycanon.com/

Manajemen Pemasaran | 14