STATUS TINDAKAN

-1 jam sebelum batas waktu penyewaan

berakhir operator Mengingatkan penyewa
melalui Telepon/Media Sosial bahwa batas
waktu penyewaan hampir habis dan diberi
toleransi 30 menit dari batas waktu yang tertera
dinota.
NORMAL
-Jika telat, dikenakan denda sesuai peraturan
yang ada.

-Jika telat lebih dari 1x24 jam masuk ke tingkat

waspada

-Jika telat mengembalikan lebih dari 1x24 jam

dan tanpa konfirmasi apapun (perpanjangan)

-Operator wajib menghubungi penyewa via

WASPADA telepon untuk memberitahukan keterlambatan
dan perpanjangan otomatis beserta total biaya
sewa

-Jika telat lebih dari 2x24 jam tanpa konfirmasi

-Operator memberikan somasi/peringatan tegas

kepada penyewa baik via telepon maupun teks
SIAGA lewat sms/media social tentang keterlambatan
beserta konsekuensi hukum serta ancaman
untuk menjemput langsung aset ke lokasi
penyewa.

-Jika telat lebih dari 3x24 jam dengan atau

tanpa konfirmasi

-Jika masih tidak diindahkan somasi/peringatan

tegas yang diberikan ke penyewa maka operator
harus segera berkoordinasi dengan jajaran
Manajer dan operator langsung melakukan
AWAS tindakan penjemputan aset ke lokasi penyewa.

-Jika saat dilakukan tindakan penjemputan ke

lokasi penyewa ternyata tidak ada itikad baik
dan atau ada indikasi penggelapan maka
koordinasikan dengan jajaran manager untuk
melakukan laporan ke pihak yang berwajib

TINGKAT MITIGASI RESIKO PENYEWAAN ASET JAC GROUP