Survey Online

Pengertian :

Survey online adalah sebutan bagi metode survey yang memanfaatkan media online untuk
mengumpulkan data dari para responden, dengan mendistribusikan angket atau kuisioner
secara online.

Dalam survey online, komunikasi hingga proses pengisian dan pengembalian angket
dilakukan melalui media online. Bisa dikatakan, cara ini merupakan terobosan yang menarik
dan membuat teknis pelaksanaan survey jadi lebih praktis.

((metode survey yang menggunakan dan memanfaatkan media online untuk mengumpulkan
data dari responden dan mendistribusikan angket atau kuisioner secara online))

Kekurangan dan kelebihan

Kelebihannya : lebih murah, akses data lebih cepat dan real-time, responden memiliki lebih
banyak waktu untuk merenungkan jawaban mereka

Kekurangan : ada kesulitan yang terletak pada responden survei online, apakah responden itu
akan mewakili beberapa populasi yang lebih umum atau tidak, survei tidak dapat mengukur
tindakan sosial, lebih rentan terhadap kecurangan data

Alasan pemilihan menggunakan survey online

Ketika mengambil sampel penelitian secara cepat dari semua orang tanpa harus mengganggu
ribuan orang yang potensial untuk dijadikan sampel dan berhubungan dengan sampel yang
menggunakan internet.

Seperti dicontohkan oleh Wilson dalam buku Babbie (2014) ia menunjukkan riset pasar untuk
perusahaan online harus dilakukan secara online, dan perusahaannya telah mengembangkan
perangkat lunak yang disebut ViewsFlash untuk tepatnya tujuan itu. Meskipun survei situs
web dapat dengan mudah mengumpulkan data dari semua orang yang mengunjungi suatu
tempat situs tersebut, Wilson menyarankan pengambilan sampel survei teknik dapat
memberikan konsumen yang cukup data tanpa mengganggu ribuan atau jutaan pelanggan
potensial.

Perbedaan dengan survei konvensional

Konvensional Online
Tatap Muka Internet
Peneliti dan responden harus Peneliti dan responden tidak
memiliki waktu luang yang sama harus memiliki waktu luang
 untuk melakukan pengisian survei
Cenderung menghabiskan dana di
cetak penyebaran survey dan bisa
saja dokumen terselip
yang sama untuk melakukan
pengisian survei, responden
lebih fleksibel mengisi
Lebih murah dan hemat
waktu dalam kolektif
(otomatis)

Etika

1. Peneliti harus menyimpan informasi pribadi responden secara rahasia

2. Peneliti harus meminimalkan resiko ketidaknyamanan psikologis atau bahaya bagi
responden dalam mengajukan pertanyaan

Sumber : The Practice of Social Research by Earl Babbie (2014)

The Handbook of Online and Social Media Research Tools and Techniques for Market
Researchers by Ray Poynter (2010)