KEPERAWATAN
Penyusun
Hanny Handiyani
i
MODUL KEPEMIMPINAN & MANAJEMEN
KEPERAWATAN
Penyusun mengucapkan terima kasih kepada seluruh pihak yang telah membantu
kelancaran penyelesaian modul ini. Terima kasih khususnya teruntuk: Dekan
Fakultas Ilmu Keperawatan Universitas Indonesia (FIK-UI) dan jajarannya; seluruh
rekan-rekan di Departemen Dasar Keperawatan dan Keperawatan Dasar (DKKD)
FIK-UI yang selalu memberikan dukungan dan semangat pada penyusun dalam
menjalankan aktifitas di FIK-UI; seluruh dosen dan staf kependidikan FIK-UI yang
bersama berjuang membina mahasiswa sebagai calon perawat profesional di masa
depan; dan seluruh mahasiswa yang belajar dengan menggunakan modul ini.
Penyusunan modul ini tentunya memerlukan penyempurnaan untuk masa yang akan
datang. Oleh karena itu, masukan untuk penyempurnaan modul ini sangat penyusun
harapkan. Pengembangan modul ini diharapkan memungkinkan modul ini digunakan
pada pendidikan Ners keperawatan di seluruh Indonesia.
iii
DAFTAR ISI
Halaman
Judul ............................................................................................... i
Identitas Modul ........................................................................................... ii
Kata Pengantar ....................................................................... ........... iii
Daftar Isi ............................................................................................... iv
Kepustakaan ………………………………………………....……………… 28
Lampiran:
- Kasus
- Soal Latihan
- Catatan Pemilik Modul
iv
BAB 1
PENDAHULUAN
1.1 Informasi Umum
Modul kepemimpinan dan manajemen keperawatan (KMK) ini mengantarkan
mahasiswa mempelajari cara mengelola sekelompok klien dalam tim menggunakan
peran dan fungsi manajemen. Peran yang dikembangkan adalah peran interpersonal,
informasional, dan decisional (IID). Sedangkan fungsi manajemen yang dipelajari
adalah perencanaan, pengorganisasian, pengaturan ketenagaan, pengarahan, dan
pengendalian (POSAC). Peran IID dan fungsi POSAC tersebut digunakan dalam
memberikan asuhan keperawatan kepada klien pada tatanan pelayanan keperawatan
di tingkat unit dalam ruang rawat suatu rumah sakit (RS), panti perawatan lanjut usia,
rumah perawatan anak (day care center), rumah perawatan lainnya, maupun di
tingkat unit dalam Puskesmas. Pengalaman belajar pada modul ini menjadi dasar
pemahaman sebelum mengikuti praktik profesi KMK di wahana praktik.
Aktifitas dalam modul ini penting dipelajari karena dalam memberikan asuhan
keperawatan mahasiswa bekerja dalam suatu tim. Bekerja dalam tim menuntut
kemampuan bekerja sama dalam mencapai tujuan yang telah disepakati. Individu
yang memiliki berbagai tujuan pribadi perlu diajak bekerja sama agar tercapainya
tujuan organisasi. Kemampuan mempengaruhi orang lain untuk mencapai tujuan
organisasi perlu dilatih sejak masa pendidikan, khususnya di mata kuliah (MK) ini.
Hasil belajar mahasiswa dari modul ini berfokus pada pelaksanaan peran dan fungsi
manajemen keperawatan. Kemampuan yang dicapai meliputi kemampuan kognitif,
afektif, dan psikomotor terkait peran dan fungsi manajemen dalam memberikan
pelayanan dan asuhan keperawatan secara profesional serta pemahaman pelayanan
keperawatan yang sesuai standar internasional sebagai tempat bekerjanya nanti.
Petunjuk belajar penting diikuti mahasiswa untuk mencapai hasil optimal. Modul
ini dipelajari selama 16 kali pertemuan dalam satu semester. Bentuk pengalaman
belajar menggunakan metode pembelajaran aktif berpusat pada mahasiswa. Aktifitas
belajar meliputi diskusi kelompok (berbasis pertanyaan dan kasus), presentasi,
diskusi interaktif dengan pakar, role play, dan studi kasus.
1 Universitas Indonesia
2
1.2 Kompetensi
Kompetensi akhir MK ini adalah Mahasiswa apabila dihadapkan pada situasi
pemberian asuhan keperawatan di ruang rawat mampu secara sistematis dan tepat
merancang penyelesaian masalahnya dengan menggunakan teori dan konsep KMK
dalam manajemen asuhan keperawatan (C6, A5)
Universitas Indonesia
3
1.5 Materi
Prior Knowledge
1. Keutamaan dan kekuatan karakter individu
2. Konsep kolaborasi pengelolaan masalah kesehatan
3. Kolegialitas (kesejawatan), networking, partnership (kemitraan)
4. Team building
5. Dinamika kelompok
6. Manajemen kelompok dan manajemen konflik
7. Etika dan norma dalam bekerja sama
8. Komunikasi (lisan/tertulis/dokumentasi / assertivenessdalam proses kolaborasi
9. Kolaborasi berpusatkan pasien/klien (patient/client oriented collaboration)
10. Peran dan tanggung jawab masing-masing profesi dalam pengelolaan masalah
kesehatan
11. Praktik kolaborasi dalam pengelolaan masalah kesehatan
12. Hambatan dan tantangan dalam berkolaborasi (termasuk budaya, kebijakan)
13. Konsep evaluasi terhadap sistem kolaborasi
14. Upaya peningkatan mutu kolaborasi tim kesehatan
Universitas Indonesia
4
Universitas Indonesia
5
Makalah
Bobot x
No. Komponen Bobot Nilai Komentar
Nilai
1. Pendahuluan 15
Alasan pentingnya pembahasan
2. Pembahasan 50
Pembahasan pemicu sesuai langkah
PBL/ QBL. Analisis & aplikasi konsep
3. Kesimpulan 15
4. Kepustakaan 10
Jumlah dan kekinian jurnal dan rujukan
lain yang digunakan
5. Teknik Penulisan 10
Penggunaan pedoman APA untuk
pedoman penulisan
Total Nilai 100
Range nilai: 0-10 Total nilai: Jumlah bobot x nilai dibagi 100
Universitas Indonesia
6
Universitas Indonesia
7
Universitas Indonesia
8
BAB 2
PELAKSANAAN MODUL
Kegiatan Kelompok
Tugas 1: Konsep Dasar. Metode: Question Based Learning
Eksplorasi, diskusikan, dan siapkan presentasi dari teori dan konsep terkait:
1. Konsep manajemen asuhan keperawatan dan perawat sebagai leader
2. Penerapan kepemimpinan dan manajemen pada setting pelayanan keperawatan di
ruang rawat RS dan Puskesmas serta keluarga di masyarakat
3. Metode penugasan dalam manajemen asuhan keperawatan di ruang rawat dan di
Puskesmas
4. Peran dan tugas perawat dalam manajemen asuhan keperawatan
5. Kekuatan, Kelemahan, Kesempatan & Ancaman suatu unit perawatan
6. Dokumentasi dalam asuhan keperawatan di ruang rawat dan Puskesmas
7. Upaya peningkatan kualitas kepemimpinan dan manajemen keperawatan agar
sesuai dengan kualitas akreditasi secara internasional/JCI
Kegiatan Individu
Kaitkan pemahaman konsep manajemen asuhan keperawatan dengan prior
knowledge (lihat di buku 1 MPKT dan modul kolaborasi rumpun ilmu kesehatan)
1. Keutamaan dan kekuatan karakter individu
2. Konsep kolaborasi pengelolaan masalah kesehatan
3. Kolegialitas (kesejawatan), networking, partnership (kemitraan)
4. Team building
5. Dinamika kelompok
6. Perubahan berencana
7. Manajemen tim dan manajemen konflik
8. Etika dan norma dalam bekerja sama
9. Komunikasi (lisan/tertulis/dokumentasi / assertivenessdalam proses kolaborasi
10. Kolaborasi berpusatkan pasien/klien (patient/client oriented collaboration)
11. Peran dan tanggung jawab setiap profesi dalam pengelolaan masalah kesehatan
12. Praktik kolaborasi dalam pengelolaan masalah kesehatan
Universitas Indonesia
9
Universitas Indonesia
10
Kegiatan Kelompok
Tugas 2: Konsep Dasar. Metode: Question Based Learning (lanjutan)
Presentasikan hasil diskusi kelompokdari pertemuan minggu ke-1.
Kegiatan Individu
Buatlah ringkasan pribadi dari hasil diskusi selama presentasi.
Universitas Indonesia
11
Universitas Indonesia
12
Universitas Indonesia
13
pulang paksa,
manajemen nyeri); 3) pengetahuan pasien terhadap informasi
perawatan yang
diterima; 4) kepuasan pasien terhadap perawatan dengan
standar lebih dari
90%; 5) kemampuan pasien dalam perawatan diri; dan 6)
mengurangi
kecemasan pasien. Indikator tersebut bersifat objektif, terukur
berdasarkan
Universitas Indonesia
14
kesepakatan kelompok.
4. fungsi pengarahan V Meningkatkan rasa semangat dan
berselisih, melalui
8. mendokumentasikan
laporan kegiatan sesuai
standar pendokumentasian
Universitas Indonesia
15
Kegiatan Kelompok
Tugas 3: Fungsi Perencanaan&Pengorganisasian. Metode: Case Based Learning
Eksplorasi, diskusikan, dan siapkan presentasi tentang pelaksanaan fungsi
perencanaan dan pengorganisasian dari kasus yang telah disiapkan. Kasus dapat
ditanyakan pada fasilitator atau dari kasus nyata terkait situasi di suatu ruang rawat.
Kegiatan Individu
Kaitkan peran manajer dengan pelaksanaan fungsi perencanaan dan
pengorganisasian. Bandingkan kegiatan di fungsi perencanaan dan pengorganisasian.
Jelaskan upaya manajer dalam meningkatkan mutu perencanaan&pengorganisasian.
Kegiatan Kelompok
Tugas 4: Fungsi Perencanaan&Pengorganisasian. Metode: Case Based Learning
(lanjutan)
Presentasikan hasil diskusi kelompok pertemuan minggu ke-3.
Kegiatan Individu
Universitas Indonesia
16
Universitas Indonesia
17
Visi
Misi
Filosofi
Tujuan
Objektif
Kebijakan
Prosedur
Peraturan
Prinsip
pengorganisasian
Rantai komando
Kesatuan komando
Rentang kendali
Spesialisasi
Universitas Indonesia
18
Universitas Indonesia
19
pengorganisasian
Universitas Indonesia
20
Kegiatan Kelompok
Tugas 5: Ketenagaan, Pengarahan, Pengendalian. Metode: Case Based Learning
Eksplorasi, diskusikan, dan siapkan presentasi tentang pelaksanaan fungsi
ketenagaan, pengarahan, dan pengendalian dari kasus yang telah disiapkan. Kasus
dapat ditanyakan pada fasilitator atau dari kasus nyata di suatu ruang rawat.
Kegiatan Individu
Kaitkan peran manajer dengan pelaksanaan fungsi ketenagaan, pengarahan, dan
pengendalian. Bandingkan kegiatan di ketiga fungsi tersebut. Jelaskan upaya manajer
dalam meningkatkan mutu kegiatan ketenagaan, pengarahan, dan pengendalian.
Kegiatan Kelompok
Tugas 6: Ketenagaan, Pengarahan, Pengendalian. Metode: Case Based Learning
(lanjutan)
Universitas Indonesia
21
Kegiatan Individu
Buatlah ringkasan pribadi dari hasil diskusi selama presentasi.
Universitas Indonesia
22
Kegiatan di fungsi
pengarahan
Kegiatan di fungsi
pengendalian
Universitas Indonesia
23
Universitas Indonesia
24
Kegiatan Kelompok
Tugas 7: Aplikasi POSAC. Metode: Ceramah Interaktif
Setiap kelompok mendengarkan ceramah interaktif pengalaman mengaplikasikan
peran IID dan fungsi POSAC dalam manajemen asuhan keperawatan dari:
- Praktisi di rumah sakit (direktur keperawatan)
- Praktisi di komunitas (penanggung jawab perawat kesehatan masyarakat/
Perkesmas)
Kegiatan Individu
Buatlah ringkasan kegiatan dari ketiga peran dan kelima fungsi manajemen.
Kegiatan Di Rumah Sakit Di Komunitas
Peran
interpersonal
Peran
informasional
Peran decisional
Fungsi
perencanaan
Fungsi
pengorganisasian
Fungsi
ketenagaan
Fungsi
pengarahan
Fungsi
Universitas Indonesia
25
pengendalian
Kegiatan Kelompok
Tugas 8: Aplikasi POSAC. Metode: Ujian
Setiap kelompok menyusun plan of action sederhana fungsi POSAC dalam
manajemen asuhan keperawatan di suatu unit perawatan
Kegiatan Individu
Cek kembali kebenaran pengisian tugas 1-7 baik tugas kelompok maupun individu.
Kerjakan soal ujian dengan baik dan benar.
Universitas Indonesia
26
Universitas Indonesia
27
23. humor
24. spiritualitas (religiusitas,
keyakinan, tujuan hidup)
2.9 Kegiatan Minggu Ke-9: Ketenagaan dan Pengarahan
Sub-kompetensi:
Mahasiswa mampu memainkan peran dalam proses konferens & timbang terima
sesuai konsep manajemen (P3, C6, A5)
Kegiatan Kelompok
Tugas 9: Ketenagaan & Pengarahan. Metode: Role Play
Setiap kelompok menentukan salah satu role play yang akan ditampilkan, yaitu role
play proses timbang terima dari perawat dinas malam ke pagi, proses konferens
setelah timbang terima, atau proses ronde keperawatan.
Kegiatan Individu
Buatlah ringkasan perbandingan dari ketiga kegiatan tersebut.
Aspek Timbang Terima Konferens Ronde Keperawatan
Perbandingan
Pengertian
Tujuan
Waktu Kegiatan
Narasumber
Peserta
Peran Karu
Persiapan
Pelaksanaan
Evaluasi
Tindak Lanjut
Universitas Indonesia
28
Hal Khusus
2.10 Kegiatan Minggu Ke-10: Manajemen Konflik
Sub-kompetensi:
Kegiatan Kelompok
Universitas Indonesia
29
Kegiatan Individu
Buatlah ringkasan topik manajemen konflik.
Kajian Ringkasan
Pengertian konflik
Pandangan
tradisional konflik
Pandangan
interaksionis konflik
Proses konflik:
inkomtabilitas
Proses konflik:
kognisi &
personalisasi
(konflik
dipersepsikan &
dirasakan)
Proses konflik:
intensi
- competing
- collaborating
- avoiding
- accommodating
- compromising
Proses konflik:
Resolusi konflik
- problem solving
- share goal
- expansion
resources
- avoiding
- smoothing
- dll
Proses konflik:
dampak
Negosiasi
Mediator
Universitas Indonesia
30
Sub-kompetensi:
Kegiatan Kelompok
Tugas 11: Manajemen Konflik. Metode: Case Based Learning
Presentasikan hasil diskusi kelompok pertemuan 10
Tugas Individu:
Lengkapi ringkasan individu sesuai hasil diskusi. Kaitkan peran dan fungsi manajer
dalam pengelolaan konflik.
Universitas Indonesia
31
2.12 Kegiatan Minggu Ke-12 dan 13: Aplikasi Peran IID dan Fungsi POSAC
Kompetensi:
Kegiatan Kelompok
Tugas 12: Aplikasi Peran IID dan Fungsi POSAC. Metode: Studi Lapangan
Setiap kelompok melakukan studi lapangan ke suatu unit perawatan di RS/
Puskesmas/ Panti/ Rumah Perawatan di daerah Jabodetabek. Satu RS dapat
digunakan oleh beberapa kelompok asal berbeda unit perawatan. Tugas kelompok
melakukan wawancara dan observasi tentang pengimplementasikan teori
kepemimpinan, perencanaan, pengorganisasian, ketenagaan, actuiting, controling,
peran dan fungsi kepala ruangan, ketua tim/PN dan perawat pelaksana dalam
pengelolaan asuhan keperawatan. Uraikan juga metode penugasan yang dilaksanakan
di ruang rawat, serta proses timbang terima yang dilaksanakan di ruang rawat.
Identifikasi masalah di unit perawatan terkait peran dan fungsi manajemen dan
susunlah usulan rencana penyelesaiannya dalam bentuk makalah laporan kunjungan.
Untuk yang mendapatkan setting pelayanan di Puskesmas sampaikan peran dan
fungsi Perkesmas, peran koordinator Perkesmas, dan bentuk Perkesmas yang telah
dilaksanakan di Puskesmas.
Universitas Indonesia
32
Kegiatan Individu
Lakukan refleksi diri terhadap proses studi lapangan yang telah dilakukan. Refleksi
diri dapat dilakukan sesuai dengan Siklus Gibb’s (1998) meliputi description
(simpulan aspek positif & negatif), feeling (hal yang saya rasakan), evaluation
(penilaian baik/ tidaknya), analysis (pembahasan situasi sesuai sesuai dengan teori
dari referensi yang mendukung), conclution, dan action plan mahasiswa selanjutnya
bila berhadapan dengan situasi yang sama. Refleksi dikumpulkan pada akhir minggu
ke-14.
2.13 Kegiatan Minggu Ke-14, 15, dan 16: Aplikasi IID dan POSAC
Kompetensi:
Kegiatan Kelompok
Tugas 13: Aplikasi Peran IID dan Fungsi POSAC. Metode: Presentasi &
Diskusi
Kegiatan Kelompok
Presentasikan hasil studi lapangan secara lengkap dan komprehensif.
Universitas Indonesia
33
BAB 3
PENUTUP
1. Rangkuman
Manajemen keperawatan pada dasarnya mengimplementasikan tiga peran
interpersonal, informasional, dan decisional (IID) manajer dalam menjalankan
fungsi manajemen perencanaan, pengorganisasian, ketenagaan, pengarahan, dan
pengendalian (POSAC) pada lingkup tanggung jawab di ruang rawatnya baik
manajemen asuhan maupun manajemen pelayanan (MA & MP) keperawatan.
Pelaksanaan tiga peran dan lima fungsi manajemen tersebut perlu dilakukan secara
konsisten dan berkesinambungan agar tercapainya keselamatan pasien sebagai
penerima asuhan keperawatan.
Universitas Indonesia
34
KEPUSTAKAAN
Kepustakaan Utama
Marquis, B. L., & Huston, C. J. (2017). Leadership roles & management functions in
nursing: Theory & Application (8th ed., p. 642). Philadelphia: Lippincott
Williams & Wilkins.
Robbins, S., & Timothy, J. (2017). Organizational Behavior (16th ed., p. 711).
Boston: Pearson.
Swansburg, R.C & Swansburg, J.R. (2006). Introductory management & leadership
for Nurses. Toronto: Jones and Bartlert Pub.Ca.
Tim Kolaborasi Rumpun Ilmu Kesehatan. (2014) Modul kolaborasi kesehatan.
Pedoman tidak dipublikasikan
Tim Manajemen Keperawatan FIK-UI. (2014). BPKM manajemen keperawatan.
Pedoman tidak dipublikasikan
Kepustakaan Penunjang
Marquis, B.L & Huston, C J .(2004). Management& leadership in nursing & health
care. New York: Springer Pub.
Universitas Indonesia
35
Universitas Indonesia
36
SOAL LATIHAN
Modul manajemen keperawatan ini semoga telah dipelajari mahasiswa secara tuntas.
Untuk memastikan mahasiswa memiliki pemahaman yang benar tentang isi modul
ini, silakan mahasiswa mengerjakan latihan berikut ini. Caranya dengan memberikan
tanda cek (√) pada pilihan pada kolom (B) jika benar dan (S) jika salah.
No Pernyataan B S
Kepemimpinan merupakan salah satu komponen peran pengambilan keputusan
3.
Plan of action kepala ruangan tidak perlu mencantumkan biaya yang dibutuhkan
4.
Saat staf tenaga keperawatan di ruangan sedang kurang maka kepala ruangan
7.
Uraian tugas staf harus ditetapkan kepala ruangan dalam melaksanakan fungsi
8. ketenagaan
Supervisi merupakan salah satu kegiatan manajer di fungsi pengendalian
9.
Pengendalian ruang rawat diawali dengan penetapan standar operasional
10. prosedur
Universitas Indonesia
CATATAN PEMILIK MODUL
U
CAPAN TERIMA KASIH
Kepada
Fakultas Ilmu Keperawatan Universitas Indonesia (FIK-UI)
Sumber Dana
BOPTN UI 2014
PENYUSUN
Dr. Hanny Handiyani, SKp., M.Kep.
ALAMAT
Perhatian
Dilarang memperbanyak modul ini untuk kepentingan pribadi tanpa ijin penyusun
Universitas Indonesia
PROFIL SINGKAT PENYUSUN MODUL
Universitas Indonesia