HUBUNGAN INDUSTRIAL / EKMA4367

Jelaskan apa yang anda ketahui tentang negosiasi dan jelaskan pula 4 (empat) tipe negosiasi!

Jawaban:

Negosiasi adalah proses yang terdiri dari minimal dua pihak dengan kebutuhan dan
pandangan yang berbeda yang mencoba mencapai kesepakatan untuk mendapatkan keinginan
bersama (Lee, 2005). Negosiasi merupakan interaksi yang dilakukan dengan sengaja dari dua
atau lebih unit-unit sosial yang mencoba mendefinisikan adanya saling ketergantungan atau
interdependensi. Negosiasi merupakan proses yang digunakan untuk menyelesaikan konflik
antarberbagai pihak dalam satu penyelesaian. Proses negosiasi dipandang sebagai bagian dari
pertukaran antar personal secara umum, sehingga dapat didukung dengan program pelatihan
yang baik yang dapat mendorong komunikasi interpersonal (Watson et al, 1996). Negosiasi juga
merupakan keahlian yang dapat dipelajari dan merupakan bagian yang dapat disiapkan dengan
baik untuk mencapai tujuan.

Ada empat tipe negosiasi (Bacon & Blyton, 2007), yaitu kooperasi, konflik, campuran
kooperasi mempengaruhi konflik, dan campuran konflik mempengaruhi kooperasi.
1) Kooperasi
Pendekatan kooperasi dalam penyelesaian masalah disebut dengan kesepakatan lunak
untuk berbagi hasil.
2) Konflik
Pendekatan konfliktual dalam penyelesaian masalah yang disebut kesepakatan keras
untuk berbagi hasil.
3) Campuran kooperasi mempengaruhi konflik
Pendekatan tersebut merupakan pendekatan kooperatif dalam penyelesaian masalah dan
kesepakatan keras untuk berbagi hasil.
4) Campuran konflik mempengaruhi kooperasi
Pendekatan tersebut merupakan pendekatan konfliktual untuk penyelesaian masalah dan
merupakan soft bargaining untuk berbagi hasil.
Sumber:
Ariani, Dorothea Wahyu. 2014. Hubungan Industrial. Tangerang Selatan: Universitas Terbuka.