UJIAN SEMESTER GENAP

KLS XI ADM
HUMAS KEPROTOKOLAN

1. Jelaskan perkembangan Humas di Indonesia Periode 4 Tahun 1995-sekarang!

2. Tuliskan fungsi ekstern Humas!
3. Jabarkan norma perilaku professional Humas menurut Pasal 1 APRI!
4. Sebutkan perilaku humas terhadap masyarakat dan media massa menurut Pasal III
berdasarkan Perhumas Indonesia!
5. Jelaskan yang dimaksud masyarakat luas sebagai stakeholder dalam khalayak Humas!
6. Terangkan mengenai Publik Tradisional dan Publik Masa Depan!
7. Jelaskan perkembangan Humas periode 3 tahun 1972-1993!
8. Sebutkan tujuan dari hubungan humas dengan konsumen!
9. Tuliskan mengenai pelayanan prima berdasarkan sikap!
10. Jelaskan tentang penyusunan SOP sebagai strategi pelayanan prima pada pelanggan!
11. Terangkan pengertian komunikasi secara estimologis!
12. Jelaskan yang dimaksud pesan sebagai elemen komunikasi!
13. Apa yang anda ketahui tentang komunikasi interpersonal?
14. Menurut pendapat anda apa saja yang menjadi ruang lingkup dari komunikasi bidang
kehumasan?
15. Uraikan mengenai fungsi komunkasi efektif!
16. Jelaskan apa yang dimaksud analisis situasi!
17. Jabarkan mengenai penulisan pesan bisnis!
18. Sebutkan faktor yang harus diperhatikan dalam menulis selebaran!
19. Sebutkan menurut pendapat anda tentang hal-hal yang perlu diperhatikan dalam
pembuatan laporan tahunan?
20. Tuliskan sistematika dari penulisan naskah pidato atau sambutan!