DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS CARITA
JL.
I. PENDAHULUAN
Pelayanan yang berkualitas merupakan cerminan dari sebuah proses
yang berkesinambungan dengan berorientasi pada hasil yang memuaskan. Dalam perkembangan
masyarakat yang semakin kritis, mutu pelayanan puskesmas tidak hanya dilihat dari aspek
klinis medisnya saja namun juga dari aspek keselamatan pasien dan aspek
pemberian pelayanannya. Dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, seluruh unit
pelayanan yang ada di puskesmas dan seluruh petugas berkomitmen untuk memberikan
pelayanan yang bermutu dan peduli terhadap keselamatan pasien, pengunjung, masyarakat, dan
petugas yang bekerja di Puskesmas.
III. TUJUAN
A. Tujuan Umum
Meningkatkan mutu layanan Puskesmas melalui pelaksanaan kegiatan pelayanan
kepada pasien yang memenuhi standar pelayanan keselamatan pasien, sehingga pasien
menjadi lebih aman dan memberikan kepuasan kepada pasien.
B. Tujuan Khusus
1. Terciptanya budaya keselamatan pasien di Puskesmas Cibaliung
2. Memberikan pelayanan sesuai dengan Standar Operasional Prosedur
3. Meningkatnya akuntabilitas Puskesmas terhadap pasien dan masyarakat
4. Meningkatknya kepercayaan pasien dan masyarakat terhadap rumah sakit.
5. Terlaporkannya Kejadian Tidak Diharapkan, Kejadian Tanpak Cedera, Kejadian
Potensial Cedera dan Kejadian Nyaris Cedera di Puskesmas
VI. SASARAN
Seluruh petugas dan pasien Puskesmas Cibaliung.
BULAN
NO KEGIATAN
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
1 Rapat Tim Manajemen
SOP KTD, KPC dan
2
KNC
Kebijakan
3
Keselamatan Pasien
Form Pencatatan &
4
Pelaporan
5 Analisis masalah
6 Perencanaan kegiatan
7 Rapat Koordinasi
VIII. MONITORING DAN EVALUASI PELAKSANAN KEGIATAN
1. Setiap bulan Tim PMKP melakukan evaluasi pelaksanaan kegiatan keselamatan
pasien di unit kerja.
2. Setiap 6 bulan Tim PMKP membuat laporan pelaksanaan kegiatan keselamatan untuk
Kepala Puskesmas.
3. Evaluasi untuk melihat pencapaian program dan rencana program dilaksanakan
setiap akhir tahun.
Hj.Tien Sulasiah,S.ST.MKes