LEMBAR PERSETUJUAN SEMINAR PROPOSAL

Judul Skripsi : Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan

Yang Dimediasi Oleh Kepuasan Pelanggan PT. Indosat
Tbk (Studi Pada Pelanggan Indosat Di Wilayah Bandar
Lampung)

Nama Mahasiswa : Muhammad Azis Saputra

NPM : 1711011007

Jurusan : Manajemen

Fakultas : Ekonomi dan Bisnis

Bandar Lampung, 24 Agustus 2020

Yang Mengajukan,

Muhammad Azis Saputra

1711011007

MENYETUJUI
Komisi Pembimbing
Pembimbing I Pembimbing II

Prof. Dr. Hi. Satria Bangsawan, S.E.,M.Si. Dwi Asri Siti A, S.E., M.Sc.
NIP. 19610904 198703 1011 NIP. 19770324 200812 2001

MENGETAHUI
Ketua Jurusan Manajemen

Aripin Ahmad, S.E., M.Si.

NIP. 19600105 198603 1005