PELAYANAN SESUAI KEBUTUHAN PRIVASI

PASIEN

No. Dokumen: No.Revisi : Halaman

000/SPO/RSUMB/VI/2021 0 1/4

Ditetapkan Oleh,
RSU Mahkota Bidadari Langkat
Tanggal Terbit:
SPO
08 Juni 2021
(Standar Prosedur
Operasional)
dr. Yun Indrayani
Direktur

Upaya atau kegiatan pemberi layanan kesehatan, memenuhi

perlindungan nilai-nilai pribadi pasien dan informasi kesehatannyabdari
PENGERTIAN
pihak yang tidak memiliki kepentingan dengan proses kesembuhan
pasien.

1. Terpenuhinya kebutuhan privasi pasien

TUJUAN 2. Terjaganya kerahasiaan privasi pasien dari pihak atau orang lain yang
tidak berkepentingan

Peraturan Direktur nomor 06/PER.DIR/RSUPB/I/2020 tentang Panduan

KEBIJAKAN Hak dan Kewajiban Pasien serta Keluarga dalam Pelayanan di Rumah
Sakit Umum Mahkota Bidadari Langkat.
1. Menjaga Privasi Identitas Pasien
a. Setiap tenaga medis/non medis wajib mengetahui privasi identitas
pasien
b. Setiap tenaga medis/non medis menjaga identitas/informasi tentang
keadaan kesehatan pasien agar tidak dapat dilihat/dibaca oleh
khalayak umum
c. Identitas pasien tidak dicantumkan di nurse station dan didepan
kamar perawatan pasien

PROSEDUR 2. Menjaga Privasi di Ruang Perawatan

a. Untuk kamar yang memuat lebih dari satu orang agar tidak
bercampur antara pasien laki-laki dan perempuan dan harus
terpasang gorden atau sampiran
b. Apabila keadaan pada point No.1 tidak memungkinkan, pastikan
ada pembatas/gorden pada setiap tempat tidur pasien serta
mendapatkan persetujuan dari pasien atau keluarga
c. Memastikan satu orang dokter (DPJP) visite pada satu waktu. Jika
pasien memilik dua atau lebih DPJP maka visite secara bersama-
 PRIVASI
PELAYANAN SESUAI KEBUTUHAN
PASIEN
No. Dokumen: Revisi:
03/SPO/RSUPB/I/2020 1
Halaman
2/4

sama hanya dilakukan atas seizin pasien atau keluarganya.

d. Tidak ada orang lain selain petugas kesehatan yang berkepentingan
dan orang yang diizinkan pasien untuk mendampinginya, kecuali :
pasien anak, pasien tidak sadar dan keterbatasan komunikasi.
e. Peliputan yang dilakukan oleh media massa baik berupa wawancara
maupun pengambilan gambar harus mendapat izin dari
pasien/keluarga pasien, dan dokter yang merawat pasien
f. Melakukan wawancara terkait kesehatan, survei akreditasi dan
penelitian harus seizin dokter

3. Menjaga Privasi di Ruang Pemeriksaan

a. Petugas kesehatan memberitahukan kepada keluarga atau pasien
akan dilakukan pemeriksaan dan memberikan izin kepada keluarga
pasien untuk melihat jalannya pemeriksaan atas seizin dari pasien
b. Petugas kesehatan menempatkan pasien dalam ruang pemeriksaan
c. Petugas kesehatan menutup pintu ruangan dan atau gorden pada
saat melakukan pemeriksaan pasien
d. Petugas kesehatan memasangkan selimut pada saat melakukan
pemeriksaan pasien
e. Tidak ada orang lain selain petugas kesehatan yang berkepentingan
dan orang yang dizinkan pasien untuk mendampinginya, kecuali :
pasien anak, pasien tidak sadar dan keterbatasan komunikasi

4. Menjaga Privasi Pasien Saat Melakukan Tindakan

a. Petugas kesehatan memberitahukan kepada pasien/keluarga pasien
tentang prosedur pemeriksaan
b. Petugas kesehatan menutup pintu dan atau gorden saat dilakukan
tindakan
c. Petugas kesehatan memberikan pakaian khusus kepada pasien bila
perlu
d. Petugas kesehatan membuka bagian yang akan dilakukan intervensi
e. Keluarga pasien menunggu di luar ruangan atau memberikan izin
untuk menunggu kepada yang mempunyai keterkaitan kepentingan
dengan kondisi pasien
f. Tidak ada orang lain selain petugas kesehatan, yang berkepentingan
dan orang yang diizinkan pasien untuk mendampinginya, kecuali :
pasien anak, pasien tidak sadar dan keterbatasan komunikasi

5. Menjaga Privasi Saat Membantu Pasien BAB/BAK

a. Perawat memberitahukan kepada pasien/keluarga bahwa pasien
 PRIVASI
PELAYANAN SESUAI KEBUTUHAN
PASIEN
No. Dokumen: Revisi:
03/SPO/RSUPB/I/2020 1
Halaman
3/4
 akan dibantu BAB/BAK, keluarga di sarankan menunggu diluar.
Keluarga dapat menunggu didalam atas seizin pasien.
b. Perawat menutup pintu dan atau gorden selama membantu pasien
BAB/BAK
c. Perawat membuka pakaian bawah pasien
d. Perawat menutupi pasien dengan selimut

6. Menjaga Privasi saat Melakukan Transfer Pasien

a. Perawat menutupi tubuh pasien dengan selimut
b. Perawat memastikan bahwa seluruh bagian tubuh pasien telah
tertutupi oleh selimut kecuali muka pasien
c. Perawat menaikkan pengaman pada brancard/tempat tidur

7. Menjaga Privasi Saat Pasien di Kamar Operasi

a. Petugas kamar operasi membuka bagian atau area yang dilakukan
operasi
b. Petugas kamar operasi tidak membicarakan privasi pasien
walaupun pasien sudah diberikan anastesi
c. Petugas kamar operasi jangan tertawa/menertawakan keadaan
pasien walaupun pasien dalam kondisi terbius
d. Menutup kembali seluruh tubuh pasien pada saat selesai operasi

8. Menjaga Privasi Rekam Medis Pasien

a. Petugas memastikan penempatan rekam medis pasien ditempat
yang aman (terlindung dari resiko rusak, diubah-ubah dan tidak
dapat diakses atau dipergunakan oleh pihak yang tidak berwenang)
b. Rekam medis hanya boleh dibawa oleh petugas Rumah Sakit
Umum Bidadari
c. Rekam medis hanya boleh dibaca oleh dokter, perawat dan tenaga
kesehatan lainnya yang merawat pasien tersebut yang
berkepentingan dalam kesembuhan pasien.
d. Semua lembar rekam medis dilihat kelengkapan, pencatatan,
kerapihan dan didokumentasikan untuk dikembalikan ke Instalasi
Rekam Medik setelah pasien pulang

9. Menjaga Privasi Pasien di Akhir Kehidupan

a. Dokter DPJP atau dokter jaga menginformasikan kepada keluarga
pasien tentang kondisi pasien
b. Keluarga memindahkan pasien ke tempat khusus atau menutup
gorden sehingga terpisah dari pandangan pasien lain, bila pasien di

PELAYANAN SESUAI KEBUTUHAN PRIVASI

PASIEN
 No. Dokumen: Revisi: Halaman 03/SPO/RSUPB/I/2020 1 4 / 4

rawat di bangsal
c. Perawat atau petugas satuan keamanan mengurangi kegiatan di
kamar tersebut atau mengurangi kebisingan
d. Perawat memfasilitasi bila keluarga pasien
membutuhkan pendampingan rohaniawan
1. Unit Rawat Inap
2. Unit Rawat Jalan
3. Unit IGD
4. Dokter DPJP dan Dokter Umum
UNIT TERKAIT 5. Ruang Operasi
6. Ruang ICU
7. Unit Farmasi
8. Unit Laboraturium
9. Unit Radiologi