MACHINE
MATERIAL ENVIRONMENT
Kurang stabilnya jaringan internet v-claim Risiko hilangnya berkas dokumen Keterbatasan waktu Banyaknya masyarakat yang tidak percaya akan covid
Kurang lengkapnya berkas klaim Kurangnya sosialisasi mengenai pentingnya menjaga proke
Aplikasi yang kurang mendukung
Pengeluaran untuk penggunaan kertas
Perlunya update aplikasi setiap saat
KENDALA PENCAIRAN
DANA KLAIM COVID
DI RS RUJUKAN
Alur pelaporan yang berubah-ubah COVID
Banyaknya dispute klaim yang tertunda Keterbatasan tenaga BPJS yang menangani klaim
Kurang jelasnya sosialisasi mengenai covid Adanya petugas rekap data yang double job
METHODE MAN
METODE USG
METODE SWOT
STRENGTH WEAKNESS
1. Tersedianya tim klaim covid yang tidak 1. Promosi RS yang perlu diperbaiki
double job 2. Fasilitas dan peralatan RS yang perlu
2. RS rujukan covid mendapat SK dari dilengkapi
gubernur 3. Skill dan pengetahuan petugas yang harus
3. Dukungan regulasi yang memadai ditingkatkan
4. Letak geografis RS yang tidak terlalu jauh 4. Aklur dan SOP RS yang perlu dikaji lagi
dengn RS rujukan center
5. Aset RS yang mencukupi
6. Manajemen RS yang handal
OPPORTUNITY THREAT
1. Trend keluhan layanan yang semakin 1. Jarak RS yang berdekatan memungkinkan
berkembang adanya persaingan fasilitas antar RS
2. Banyaknya dokter spesialis yang masuk ke 2. Ketidakpuasan pasien terhadap fasilitas RS
daerah akan menambah peluang yang memicu pindahnya pasien
kelengkapan layanan RS 3. Biaya RS yang mahal