POS Manual v.1.1.0

User Manual POS
Solis Resto Manual
DAFTAR ISI
CHAPTER 1 POS .......................................................................................... 4
• Menjalankan POS .................................................................................. 5
• Ubah Password ...................................................................................... 7
• Logout ..................................................................................................... 8
• Login ....................................................................................................... 8
CHAPTER 2 Check In .................................................................................. 9
• Check In ............................................................................................... 10
CHAPTER 3 Order Menu ........................................................................... 15
• Order Menu .......................................................................................... 16
• Order Menu Paket ............................................................................... 22
• Open Food………………………………………………………………….24
CHAPTER 4 Kirim Menu............................................................................ 25
• Kirim Menu ........................................................................................... 26
CHAPTER 5 Cetak Bill ............................................................................... 28
• Cetak Bill .............................................................................................. 29
• Discount Promo .................................................................................... 29
• Edit Bill……………………………………………………………………...30
• Discount Menu……………………………………………………………..31
CHAPTER 6 Bayar Bill ............................................................................... 35
• Bayar Bill .............................................................................................. 36
CHAPTER 7 Check Out ............................................................................. 39
• Check Out ............................................................................................ 40
Copyright © 2007 Solis Resto Systems Inc. All Rights Reserved.

Solis Resto Manual
CHAPTER 8 Gabung Meja......................................................................... 41

• Gabung Meja ........................................................................................ 42
CHAPTER 9 Pisah Meja............................................................................. 44
• Pisah Meja ............................................................................................ 45
CHAPTER 10 Batal Meja ........................................................................... 46
• Batal Meja ............................................................................................ 47
CHAPTER 11 Pindah Meja ........................................................................ 48
• Pindah Meja ......................................................................................... 49
CHAPTER 12 Split Bill ............................................................................... 50
• Split Bill ................................................................................................. 51
CHAPTER 13 Daftar Split Bill ................................................................... 55
• Daftar Split Bill ...................................................................................... 56
CHAPTER 14 Laporan ............................................................................... 59
• Print Out Laporan ................................................................................. 60
CHAPTER 15 Closing Kasir ...................................................................... 61
• Closing Kasir ........................................................................................ 62
CHAPTER 16 Daftar Transaksi ................................................................. 64
• Daftar Transaksi ................................................................................... 65
• Void Payment ....................................................................................... 68
• Reload Bill ............................................................................................ 70
CHAPTER 17 Reservasi ............................................................................ 73
• Reservasi.............................................................................................. 74
CHAPTER 18 Aktifkan Meja ...................................................................... 77
• Aktifkan Meja IN USE ........................................................................... 78
2
Solis Resto Manual
CHAPTER 19 Buka Cash Drawer ............................................................. 79

• Buka Cash Drawer ............................................................................... 80
CHAPTER 20 Utilitas ................................................................................. 81
• Utilitas ................................................................................................... 82
CHAPTER 19 Mematikan POS .................................................................. 84
• Mematikan POS ................................................................................... 85
SIMBOL DAN TOMBOL ............................................................................. 86
SERVER ...................................................................................................... 90
KITCHEN ..................................................................................................... 91
FAQ ............................................................................................................. 96
TROUBLESHOOTING .............................................................................. 103
3
Solis Resto Manual
Chapter 1
POS
4
Solis Resto Manual
Menjalankan POS
Untuk mengunakan POS, ikuti petunjuk berikut.
1. Pastikan dahulu program Server dalam kondisi nyala. Lihat pada bagian server
2. Buka program POS dengan cara double click icon POS yang ada pada desktop
3. Tanggal ( secara default tanggal kerja hari ini ) dan Klik tombol Go
5
Solis Resto Manual
4. Lakukan proses Login

a. Ketikkan UserID dan Password yang telah diberikan oleh Admin
b. Klik tombol Login
6
Solis Resto Manual
Ubah Password
Password yang berikan oleh Admin ke pengguna POS dapat diubah sesuai dengan
keinginan pengguna. Berikut penjelasan prosesnya.
1. Buka POS
2. Klik pada tombol Ubah Password
a. Isi User ID yang telah diberikan Admin
b. Masukkan password lama, isi dengan angka
c. Masukkan password baru, isi dengan angka
d. Masukkan password baru, isi dengan angka
3. Tekan tombol Simpan
7
Solis Resto Manual
Logout
Digunakan untuk keluar dari user – aktif ( pengguna POS )
Login
Digunakan untuk masuk sebagai user – aktif ( pengguna POS )
8
Solis Resto Manual
Chapter 2
Check In
9
Solis Resto Manual
Check In
Ketika pelanggan datang ke restoran anda, yang pertama kali dilakukan adalah memilih
tempat duduk (Check In). Berikut ini penjelasan proses Check In yang dilakukan melalui
POS.
Untuk melakukan Check In, ikuti proses berikut :
• Pilih lantai, dimana pelanggan duduk
• Pilih meja dimana tamu duduk. Klik pada meja tersebut sehingga meja tampak
seperti gambar dibawah ini.
• Klik tombol Check In atau dengan menekan tombol F1 pada keyboard (

selanjutnya akan ditulis sebagai berikut Check In - F1(short cut) ), maka layar
akan berubah ke layar Check In
10
Solis Resto Manual
• Berikut data-data yang perlu dimasukkan :

a. Data banyaknya pelanggan atau tamu yang datang ke restoran anda, di
masukkan melalui Jumlah Tamu. Bisa melalui tombol
atau diketikkan langsung
b. Data nama pelanggan dapat dimasukkan melalui Pelanggan. Dalam
memasukkan data nama pelanggan terbagi mejadi 2 yaitu data
pelanggan yang terdaftar sebagai anggota dan bukan anggota.
• Anggota, untuk memasukkan data pelanggan anggota ada dua
cara, Manual dan Swipe(gesek) kartu
1. Manual, Klik F3 – F3(short cut) maka akan keluar layar
daftar pelanggan. Ketikkan nama yang terdaftar sebagai
anggota dibagian cari, lalu pilih nama dengan cara
mengklik nama yang terdapat didaftar lalu tekan tombol
Proses. Lihat cara mengisi daftar anggota di back office.
11
Solis Resto Manual
2. Swipe (gesek) kartu, klik maka akan keluar layar

input member code, gesekkan kartu member/anggota di
alat swipe (MSR) lalu tekan tombol Simpan. Lihat cara
mengisi daftar kartu anggota di back office.
12
Solis Resto Manual
• Bukan anggota, jika pelanggan yang datang bukan anggota

ketikkan nama pelanggan langsung dibagian pelanggan atau
secara dapat diset secara default mis : umum.
c. Pilih nama pelayan dengan mengklik tombol, kemudian scroll

kebawah cari nama pelayan nya.
d. Jika tidak ada penggabungan meja lewati proses ini, tetapi jika ada
penggabungan meja, tekan tombol F4, maka layar Daftar meja akan
keluar, pilih meja / ketik meja yang akan digabungkan dengan mengklik
meja, lalu tekan tombol Proses-F5
13
Solis Resto Manual
• Setelah semua proses diatas klik tombol Simpan – F5. contoh tampilan :
14
Solis Resto Manual
Chapter 3
Order Menu
15
Solis Resto Manual
Order Menu
Setelah proses Check In terjadi, pelanggan akan mengorder menu. Berikut ini
penjelasan proses Order Menu yang dilakukan melalui POS.
Untuk melakukan Order Menu, ikuti proses berikut :
1. Pilih meja yang akan dibuat transaksinya
2. Klik tombol Order Menu – F2(short cut) , maka tampilan berubah ke layar order
menu
16
Solis Resto Manual
Speed Menu, Kategori, Menu yang telah dipilih, Klik pada menu yang
Daftar menu yang Pilih kategori. akan masuk kedalam daftar akan dihapus, pilih
sering digunakan. pesanan. Hapus.
Sub Kategori, Menu, Untuk menambah jumlah Klik pada menu yang
pilih sub kategori untuk Klik pada menu menu pilih Qty dan akan dibungkus, pilih
mencari menu. yang akan dipesan. masukkan jumlah menu Bungkus
17
Solis Resto Manual
3. Pilih Kategori  Sub kategori, kemudian klik pada menu yang dipilih. Pada saat
klik menu tertentu yang telah disetting menggunakan menu notes control, maka
muncul tampilan seperti gambar dibawah yang isinya merupakan catatan menu
yang bisa ditambahkan pada menu tersebut.
1.
Klik item menu
2.
Klik Ok
3.
Hasil
18
Solis Resto Manual
4. Untuk memasukkan jumlah pesanan, Klik menu pada daftar pesanan kemudian
pilih Qty
1.
Klik pada menu di dalam

daftar pesanan.
2.
Pilih Qty
3.
Masukkan jumlah menu

yang akan dipesan.
4.
Hasil
19
Solis Resto Manual
5. Untuk memasukkan catatan pada menu yang diinginkan, gunakan tombol

Notes
1.

daftar pesanan.
2.
Pilih Notes
3.
Masukkan catatan menu,

Klik Ok atau Clear untuk
membersihkan tulisan.
4.
Hasil Notes muncul pada

daftar pemesanan
20
Solis Resto Manual
6. Untuk pemesanan yang akan di bungkus gunakan tombol Bungkus

1.

daftar pesanan.
2.
Pilih Bungkus
3.
Hasil Bungkus muncul pada

daftar pemesanan
7. Tekan Simpan – F5(Short Cut) untuk menyimpan data, atau tekan Reset untuk
mengulangi pengisian data, atau tekan Tutup – ESC(Short Cut) untuk menutup
windows tanpa menyimpan data.
8. Perhatikan tampilan meja setelah order menu dilakukan, maka akan tampak
21
Solis Resto Manual
Order Menu Paket

Pada dasarnya sama seperti order menu biasa, hanya saja untuk order menu paket
terdapat fitur penunjang dalam pemakaian system order. Lihat cara membuat menu
paket di back office.
1. Custom menu paket, menambahkan menu diluar isi paket yang telah
disediakan
1.

daftar pesanan.
2.
Pilih Custom Paket
3.

daftar additional menu
4.
Pilih Simpan
5.
Hasil custom paket muncul

pada pesanan
22
Solis Resto Manual
2. Substitusi, mengganti default isi menu paket yang telah di atur sebelumnya
1.

daftar pesanan.
2.
Pilih Substitusi
3.

daftar substitusi menu
4.
Pilih Simpan
5.
Hasil substitusi dari coca

cola berganti menjadi
sprite pada pesanan
23
Solis Resto Manual
Open Food
Digunakan untuk pesanan makanan yang tidak terdapat di dalam menu. Ikuti pejuntuk
berikut untuk menggunakan program ini.
1. Pilih meja yang akan dibuat transaksinya.
2. Lakukan order menu, perhatikan tampilan Speed Menu, klik Open Food untuk
memesan makanan yang tidak ada dalam menu.

3. Isi data menu yang hendak dipesan, kemudian tekan Simpan untuk melanjutkan
transaksi. Pilih Tutup untuk membatalkan.
4. Perhatikan tampilan daftar list menu
24
Solis Resto Manual
Chapter 4
Kirim Menu
25
Solis Resto Manual
Kirim Menu
Kirim menu digunakan untuk mengirim pesanan menu pelanggan ke dapur, sehingga
dapat diproses. Berikut ini penjelasan proses Kirim Menu yang dilakukan melalui POS.
Untuk melakukan Kirim Menu, ikuti proses berikut :
1. Pilih meja yang akan dibuat transaksinya.
2. Klik tombol Kirim Menu – F3(short cut) , maka tampilan berubah ke layar Kirim
Menu.
26
Solis Resto Manual
3. Klik Pilih Semua untuk memilih semua menu yang akan dikirim ke dapur atau
sebaliknya untuk memilih menu secara satuan yang akan dikirim ke dapur.
4. Perhatikan tampilan meja

• Sebelum menu terkirim / sebagian menu sudah terkirim
• Sesudah menu terkirim semua
27
Solis Resto Manual
Chapter 5
Cetak Bill
28
Solis Resto Manual
Cetak Bill
Cetak Bill digunakan untuk memberikan bukti transaksi ke pelanggan. Berikut ini
penjelasan proses cetak bill yang dilakukan melalui POS
1. Klik tombol Cetak Bill – F5(short cut) , maka tampilan berubah ke layar Cetak
Bill.
2. Hal yang perlu diperhatikan

a. Tombol Pilih Promo, fasilitas ini untuk memilih promo yang berlaku bagi
pelanggan. Lihat cara membuat promo di backoffice.
Kemudian akan muncul jendela pilihan promo, klik promo yang

diinginkan kemudian tekan pilih untuk simpan
29
Solis Resto Manual
b. Tombol Edit bill, fasilitas ini untuk mengganti discount bill, pajak dan
service charge secara manual (on the spot)
Kemudian akan muncul jendela edit bill
Masukkan service charge Masukkan discount yang Pilihan prosentase

yang berlaku berlaku baik value atau discount
presentase
Masukkan pajak yang Simpan, menyimpan Tombol angka manual

berlaku transaksi
30
Solis Resto Manual
c. Tombol Disc menu, Fasilitas untuk memberikan diskon permenu yang

dipesan oleh pelanggan. Untuk fitur diskon ini memungkinkan user
melakukan disc menu secara single atau partial.
a) Kemudian akan muncul jendela menu yang akan di discount.

Pilih menu yang akan di discount kemudian tekan tombol ubah
31
Solis Resto Manual
b) Selanjutnya ubah discount per menu (bisa berdasarkan

prosentase maupun value/nilai) serta jumlah qty menu yang di
discount, kemudian tekan tombol simpan
Jumlah Qty barang Pilihan jumlah Tombol angka untuk
yang hendak di prosentase default input nilai manual
discount
Kolom disount, terbagi atas kolom untuk input Simpan, menyimpan

discount secara prosentase atau value/nilai. transaksi
32
Solis Resto Manual
c) Setelah tekan tombol simpan, maka tampilan di discount

tampak seperti ini. Kemudian tekan tombol tutup
3. Tekan tombol Simpan, Perhatikan tampitilan meja setelah cetak bill dilakukan
maka akan tampak seperti gambar dibawah ini
33
Solis Resto Manual
pilih F3 untuk Group menu Group disc Hide cancel

memilih nama untuk Untuk Menyembunyik
pelanggan. mengelompokk mengelompokk an menu yang
an menu an discount di cancel
.
Discount, Tutup, menutup Bon Lain, Simpan, Edit bill.
diskon yang windows tanpa digunakan untuk menyimpan Edit discount bill,
diberikan per menyimpan melihat tagihan transaksi memasukkan
menu. transaksi. dari meja lain. sekaligus service charge
mencetak dan pajak yang
tagihan berlaku
34
Solis Resto Manual
Chapter 6
Bayar Bill
35
Solis Resto Manual
Bayar Bill
Ketika pembayaran dilakukan maka Fasilitas bayar bill dipergunakan. Fasilitas ini
menyediakan tipe pembayaran secara :
• Cash, untuk pembayaran secara tunai
• Debit BCA, untuk pembayaran secara debit menggunakan kartu BCA
• Master Card, untuk pembayaran secara kredit menggunakan kartu berlogo
Master
• Visa Card, untuk pembayaran secara kredit menggunakan kartu berlogo Visa
• Compliment, untuk pengecualian pembayaran
• Dan lain-lain( Tergantung dari settingan pada Back Office )
Berikut penjelasan proses Bayar Bill.

1. Klik tombol Bayar Bill – F6(short cut) , maka tampilan berubah ke layar Bayar
Bill.
2. Jenis penerimaan pembayaran terbagi menjadi 2 tampilan yaitu secara tunai dan
secara kredit melalu kartu kredit.
a. Secara Tunai, prosesnya sebagai berikut.
i. Masukkan jumlah uang pembayaran di bagian Nominal. Informasi
mengenai Penerimaan, Sisa dan Kembalian dapat dilihat dibagian
samping.
ii. Apabila pembayaran sudah sesuai tagihan atau melebihi tagihan,
maka tombol Simpan akan menyala. Tekan tombol Simpan.
36
Solis Resto Manual
b. Secara Kredit, prosesnya sebagai berikut.

i. Masukkan jumlah uang pembayaran di bagian Nominal. Informasi
mengenai Sisa dapat dilihat dibagian bawah.
ii. Setelah memasukkan jumlah tagihan di kolom nominal, maka
masukkan informasi kartu di kolom Informasi kartu pada bagian
bawah. Kemudian tekan tombol Simpan.
iii. Tekan tombol Simpan kembali di modul bayar bill, maka bill akan
tercetak dan cash draw akan terbuka.
iv. Note : untuk pembayaran menggunakan tipe kartu/kredit maka
nominal pembayaran tidak boleh melebihi jumlah tagihan.
c. Secara Tunai dan Kredit, prosesnya sebagai berikut. Misalkan Bapak Alex
ingin membayar tagihannya, sejumlah Rp. 694.086, maka pembayaran
tersebut dapat dibagi menjadi setengah dibayar tunai dan setengah lagi
dibayar dengan memakai kartu kredit.
i. Pilih pada bagian 1, pilih cara pembayaran dan memasukkan
jumlah pembayaran.
ii. Pada bagian 2, pilih cara pembayaran dan masukkan sisa tagihan
yang harus dibayar.
iii. Tekan tombol Simpan, maka bill akan tercetak dan cash draw akan
terbuka.
3. Perhatikan tampilan meja setelah Bayar Bill dilakukan, maka akan tampak
37
Solis Resto Manual
Pembayaran
Fungsinya apabila menggunakan
lebih dari 1 cara pembayaran.
Maksimal memakai 5 cara
pembayaran yang berbeda
Tipe Pembayaran
Pilihan tipe bayar, secara default
cash, master card, visa card,
other,voucher dan compliment.
tipe bayar bisa di tambahkan di
backoffice
Nominal
Fungsinya untuk memasukkan
jumlah pembayaran yg diinginkan.
Informasi kartu
Fungsinya untuk memasukkan
informasi yg ada di kartu
kredit/debet.
38
Solis Resto Manual
Chapter 7
Check Out
39
Solis Resto Manual
Check Out
Digunakan ketika pelanggan telah meninggalkan meja, sehingga meja menjadi siap
digunakan lagi untuk pelanggan yang lain. Umumnya Check Out dilakukan setelah
proses Bayar Bill selesai dilakukan.
Berikut penjelasan proses Bayar Bill

1. Pilih meja yang akan di check out
2. Klik tombol Check Out
3. Perhatikan tampilan meja setelah tombol Check Out dilakukan, maka akan
tampak seperti gambar dibawah ini.
40
Solis Resto Manual
Chapter 8
Gabung Meja
41
Solis Resto Manual
Gabung Meja
Gabung Meja dipakai ketika pelanggan ingin menyatukan 1 meja atau lebih, menjadi 1
meja sehingga tagihan diarahkan ke satu meja yang dituju.
Pada kasus ini misalkan meja nomer 2 ingin digabungkan ke meja nomor 1, maka
caranya sebagai berikut:
1. Lakukan proses Check In pada meja 1 dan meja 2. lihat bagian Check In.
2. Karena kita akan menggabungkan meja 2 ke meja 1, pilih/klik meja 2.
3. Klik tombol Gabung Meja.
4. Pilih meja yang akan digabungkan sesuai dengan lantainya. Dalam hal ini meja 1
atas nama Alex.
42
Solis Resto Manual
5. Lalu tekan tombol Proses dan kemudian tekan tombol Ya.
6. Perhatikan tampilan meja setelah tombol proses dilakukan, maka akan tampak
43
Solis Resto Manual
Chapter 9
Pisah Meja
44
Solis Resto Manual
Pisah Meja
Pisah meja hanya bisa dilakukan oleh meja anak (child) yang bericon . Dipakai ketika
meja child akan melakukan pisah meja dari meja (Parent) yang bericon .
Berikut ini prosesnya.
1. Klik meja child yang akan dipisah
2. Klik tombol Pisah Meja
3. Klik Ya
45
Solis Resto Manual
Chapter 10
Batal Meja
46
Solis Resto Manual
Batal Meja
Batal Meja, merupakan fasilitas yang dapat digunakan ketika pelanggan pergi(tidak jadi
memesan), Berikut prosesnya :
1. Pilih meja yang akan dibatalkan
2. Klik tombol Batal Meja
3. Masukkan alasan dan Klik tombol Simpan
47
Solis Resto Manual
Chapter 11
Pindah Meja
48
Solis Resto Manual
Pindah Meja
Dipakai jika pelanggan berpindah meja.
Untuk melakukan Pindah Meja, ikuti proses berikut :
1. Pilih meja yang akan di pindahkan
2. Klik tombol Pindah Meja
3. Isi
a. Meja Baru dengan meng-klik tombol

b. Alasan
4. Tekan tombol Proses
49
Solis Resto Manual
Chapter 12
Split Bill
50
Solis Resto Manual
Split Bill
Dipakai untuk membagi bill, menjadi beberapa bill. Biasa digunakan ketika tamu terdiri
dari beberapa orang dalam 1 meja melakukan pembayaran masing masing. Split Bill
baru bisa digunakan setelah proses order menu dilakukan.
Berikut prosesnya.
1. Pilih meja yang sudah melakukan order menu.
2. Klik tombol lain-lain
3. Klik tombol Split Bill

4. Tampilan split bill akan tampak sebagai berikut
51
Solis Resto Manual
5. Untuk melakukan split bill pilih menu yang akan dibayar secara terpisah.
Misalnya
a. 1 Ayam Panggang Steak
b. 1 Bento Katsu
c. 1 Chinese Tea
6. Klik tombol , maka hasil akan tampak seperti gambar berikut
52
Solis Resto Manual
7. Klik tombol Simpan

8. Akan keluar pesan konfirmasi, pilih tombol Ya
9. Akan keluar pesan konfirmasi apakah ada menu yang akan di split bill lagi, pilih
Ya
a. Pilih ya untuk memilih menu yang akan di split bill kembali seperti pada
langkah ke 5
b. Pilih tidak untuk menyelesaikan proses split bill
53
Solis Resto Manual
10. Setelah proses split bill selesai, Daftar Split Bill akan keluar. Pilih tombol Tutup.
Beberapa pilihan tombol :
a. Pilih nomor transaksi dengan mengklik nomor transaksi
b. Pilih Tutup, jika belum belum melakukan pembayaran bill
c. Pilih Cancel Bill, jika menu yang telah dipisah akan dibatalkan
d. Pilih Cetak Bill, jika bill yang telah dipisah akan dicetak
e. Pilih Bayar Bill, jika akan langsung melakukan pembayaran bill
11. Langkah bayar split bill akan dijelaskan pada Chapter Daftar Split Bill
54
Solis Resto Manual
Chapter 13
Daftar Split Bill
55
Solis Resto Manual
Daftar Split Bill

Dipakai untuk melakukan pembayaran bill-bill yang telah di split.
Pada langkah-langkah dibawah ini akan melanjutkan dari Chapter Split Bill hingga
pembayaran Split Bill , Berikut prosesnya.
1. Klik tombol Lain-lain
2. Klik tombol Daftar Split Bill
Untuk mencetak bill :

1. Klik nomer order yang akan di cetak dan dibayar
56
Solis Resto Manual
2. Klik Cetak Bill
3. Klik Simpan
Untuk membayar split bill :
1. Klik nomer order yang akan di cetak dan dibayar
2. Klik tombol Bayar Bill, lakukan proses pembayaran seperti pada Chapter 6 Bayar
Bill
3. Klik tombol Simpan, maka tampilan akan kembali pada Daftar Split Bill. Jika akan
melakukan pembayaran Split Bill lagi lakukan langkah mulai dari mencetak bill
sampai Bayar Bill
4. Selesai
57
Solis Resto Manual
Untuk membatalkan split bill yang ada pada daftar split bill :
1. Klik nomer order yang akan di cancel
2. Klik tombol Cancel Bill, masukkan batal bill security dan alasan pembatalan
58
Solis Resto Manual
Chapter 14
Laporan
59
Solis Resto Manual
Laporan
Dipakai untuk melihat Ringkasan penjualan, Penjualan menu (qty dan value),
Penerimaan penjualan kasir, Pergerakan kas kecil berdasarkan tanggal dan kasir
yang bertugas. Biasanya dipakai pada saat pergantian kasir, ditujukan sebagai bukti.
Berikut prosesnya.
2. Klik tombol Print Out Kasir
3. Pilih tanggal dan jenis laporan yang ingin dilihat dan dicetak
60
Solis Resto Manual
Chapter 15
Closing Kasir
61
Solis Resto Manual
Closing Kasir
Dipakai pada saat pergantian kasir, ditujukan sebagai bukti penjualan kasir atau bisa
sebagai bukti untuk serah terima uang penjualan.Berikut prosesnya.
2. Klik tombol Closing Kasir
3. Pilih tanggal closing dan jenis laporan closing yang diinginkan
62
Solis Resto Manual
4. Masukkan catatan, nominal kas awal dan nominal kas akhir secara manual
sesuai nama kasir yang bertugas kemudian tekan Cetak
63
Solis Resto Manual
Chapter 16
Daftar Transaksi
64
Solis Resto Manual
Daftar Transaksi
Ada beberapa kegunaan yaitu untuk melihat Daftar Transaksi, Reprint bill by batch
dan melakukan Void.
Berikut prosesnya.
2. Klik tombol Daftar Transaksi
65
Solis Resto Manual
3. Cetak bill digunakan untuk melihat detail transaksi.

a. Tentukan tanggal dan Klik No. Order yang akan dilihat detailnya.
b. Lalu tekan tombol cetak bill
c. Tentukan jenis bill apa yang ingin dicetak, tekan tombol cetak sesuai
kolom . cetak bill (bill penagihan) atau cetak bayar bill (bill payment).
66
Solis Resto Manual
4. Cetak batch
a. Berfungsi untuk mencetak keseluruhan transaksi bill dalam sehari / secara
batch.
Tekan tombol Cetak batch
b. Pilih tanggal, kemudian tekan cetak dikolom bill atau payment. Tekan
tutup untuk kembali ke menu sebelumnya
67
Solis Resto Manual
Void Payment
Digunakan untuk membatalkan menu jika terjadi kesalahan penginputan data pada bon.
Syarat kondisinya, status transaksi harus Close untuk meja single. Untuk meja
gabungan, status transaksi harus Close dan meja yang dipilih harus P(Parent).
Contoh kasus :
Bapak Alex medapatkan bill pembayaran dengan rincian 2 Chocolacino dan 1
Strawberri pie pada tanggal 06-09-14, Bapak Alex merasa hanya memesan 1
Chocolacino dan 1 Strawberry pie, maka yang harus dilakukan adalah
Berikut prosesnya.
3. Pilih No. Order yang akan di Void. Dalam contoh ini,

a. No. Order = 060914006
b. Pelanggan = Alex
c. Status = Close
68
Solis Resto Manual
4. Klik tombol Void

5. Masukkan alasan pembuatan void, klik tombol Simpan
6. Akan keluar konfirmasi, klik tombol Ya
7. Perhatikan perubahan status pada Daftar Transaksi dari semula Close menjadi
Void.
69
Solis Resto Manual
Reload Bill
Berfungsi untuk menduplikasi bill yang telah di Void. Syarat kondisinya, status
transaksi harus Void untuk meja.
Contoh kasus :
Bapak Alex medapatkan bill pembayaran dengan rincian 2 Chocolacino dan 1
Strawberri pie pada tanggal 06-09-14, Bapak Alex merasa hanya memesan 1
Chocolacino dan 1 Strawberry pie, maka yang harus dilakukan adalah
Berikut prosesnya
3. Pilih No. Order yang di Void. Dalam contoh ini,

a. No. Order = 060914006
b. Pelanggan = Alex
c. Status = Void
70
Solis Resto Manual
4. Tekan tombol Reload bill
71
Solis Resto Manual
5. Tekan F3 untuk memilih meja tempat bill duplikasi, kemudian tekan Proses
6. Akan keluar konfirmasi, tekan tombol Ya
7. Kembali ke menu awal cari meja A-06, kemudian tekan Order menu
8. Edit rincian 2 Chocolacino menjadi 1 Chocolacino, kemudian Simpan
9. Cetak Bill
10. Bayar Bill, kembalikan bon yang benar ke Bapak Alex beserta selisih uang atau
sesuai dengan kebijakan manajer setempat
11. Check Out
Bon Salah Bon Perbaikan
72
Solis Resto Manual
Chapter 17
Reservasi
73
Solis Resto Manual
Reservasi
Dipakai jika Pelanggan ingin melakukan reservasi tempat berdasarkan tanggal, meja
dan jam.
Berikut penjelasan proses Reservasi.
2. Klik tombol Reservasi
3. Klik tombol Reservasi
74
Solis Resto Manual
4. Pada bagian Reservasi – Order

a. Tentukan tanggal reservasi
b. Jam reservasi
c. Pelanggan
i. Pelanggan terdaftar,
dapat langung dilihat dengan mengklik tombol

ii. Pelanggan belum terdaftar,
dapat dimasukkan kedaftar dengan mengklik tombol

d. Jumlah tamu
e. Meja yang akan digunakan dengan mengklik tombol

Hasil di daftar reservasi
75
Solis Resto Manual
Berikut penjelasan proses merubah Reservasi

1. Klik kode reservasi yang ada di daftar reservasi
2. Klik tombol Ubah
Berikut penjelasan proses membatalkan Reservasi

1. Klik kode reservasi yang ada di daftar reservasi
2. Klik tombol Batal Reservasi
3. Masukkan alasan reservasi dibatalkan, tekan tombol Simpan

4. Tekan tombol Ya. Maka status berubah menjadi Cancel
76
Solis Resto Manual
Chapter 18
Aktifkan Meja
77
Solis Resto Manual
Aktifkan Meja IN USE

Dipakai untuk mengaktifkan meja.
Biasanya terjadi pada kondisi sedang terjadi transaksi ( misal : Order Menu, Bayar Bill,
dll ), program POS mati mendadak, kemudian ketika program POS dijalankan maka
pada tampilan meja yang sedang terjadi transaksi terdapat tulisan IN USE.
Untuk mengaktifkan meja prosesnya sebagai berikut :
1. Klik pada meja yang terdapat tulisan IN USE
2. Klik tombol Aktifkan Meja
3. Masukkan UserID dan Password pada Security Login, kemudian tekan tombol
Login
4. Perhatikan meja akan aktif kembali dan tulisan IN USE hilang
78
Solis Resto Manual
Chapter 19
Buka Cash Drawer
79
Solis Resto Manual
Buka Cash Drawer

Dipakai untuk membuka Cash Drawer jika sewaktu-waktu dibutuhkan.
Untuk membuka cash drawer prosesnya sebagai berikut :
1. Klik tombol Buka Cash Drawer
2. Masukan UserID dan Password pada Security Login, kemudian tekan tombol
Login
3. Masukkan alasan membuka cash drawer, kemudian simpan
80
Solis Resto Manual
Chapter 20
Utilitas
81
Solis Resto Manual
Utilitas
Fitur penunjang lainnya, adalah
1. Tanggal kerja, berfungsi untuk mengubah tanggal kerja
2. Pengaturan , berfungsi untuk mengatur dan mengkonfigurasi POS
3. Menu control, berfungsi untuk mengubah status menu
4. Deposit, berfungsi untuk menyimpan atau menitipkan uang pelanggan, bisa juga
sebagai fungsi down payment atau dp.
5. Reward point, berfungsi untuk melihat point pelanggan
6. Locker, berfungsi untuk penitipan
7. Officer check, berfungsi sebagai adjustment apabila ada account khusus bagi
staff/karyawan
82
Solis Resto Manual
8. Kas kecil, berfungsi untuk mencatat uang modal, uang keluar, koreksi atau
adjustment nilai uang
9. Waste menu, berfungsi mencatat menu yang terbuang
10. Backup, berfungsi untuk menyimpan / backup database
83
Solis Resto Manual
Chapter 20
Mematikan POS
84
Solis Resto Manual
Mematikan POS
POS dapat dimatikan dengan dengan
1. meng-klik tombol Shutdown POS
2. Klik tombol Ya pada saat konfirmasi
85
Solis Resto Manual
SIMBOL DAN TOMBOL POS
: Digunakan untuk memulai transaksi
: Digunakan untuk memesan menu
: Digunakan untuk mengirim menu yang

sudah di pesan ke dapur
: Digunakan untuk mencetak tagihan
: Digunakan untuk memproses

pembayaran
: Digunakan untuk menggabungkan

tagihan
: Digunakan untuk pindah meja
: Digunakan untuk membatalkan

transaksi
86
Solis Resto Manual
: Digunakan untuk mengakhiri transaksi
: Digunakan untuk melihat tombol lain
: Digunakan untuk melakukan pisah bill
: Digunakan untuk melihat,

membatalkan, mencetak dan
membayar split bill
: Digunakan untuk melihat
: Digunakan untuk melihat daftar

transaksi berdasarkan tanggal
: Digunakan untuk closing atau ganti ka
: Digunakan untuk meirlakukan

reservasi tempat
: Digunakan untuk mengaktifkan meja

IN USE
87
Solis Resto Manual
: Digunakan untuk mematikan program

POS
: Digunakan untuk membuka cash

drawer
: Melihat lisensi
: Membuka Daftar pelanggan
: Membuka keyboard
: Untuk menghapus
: Meja stand by, siap digunakan
: Meja sudah terisi pelanggan
: Meja sudah mengorder menu
: Masih terdapat menu yang belum

dikirim ke dapur
: Meja sudah mencetak bill
: Meja sudah membayar bill
88
Solis Resto Manual
: Meja terdapat split bill
: Meja Parent ( kondisi gabung meja )
: Meja Child ( kondisi gabung meja )
: Meja Reservation (Meja yang telah

direservasi )
: Digunakan untuk membuka tombol-

tombol navigasi
: Digunakan untuk melihat informasi

pada meja yang dipilih
89
Solis Resto Manual
SERVER
Server merupakan aplikasi yang pertama kali harus menyala sebelum program lainnya
(POS, Back Office, Kitchen) menyala.
Untuk menjalankan server ikuti proses berikut.
1. Double klik pada icon server seperti pada gambar
2. Perhatikan icon server akan muncul dibagian kanan bawah, untuk melihat server
double klik pada icon tersebut
Penjelasan gambar :
a. Untuk bagian yang dilingkari adalah Komputer-komputer yang
menggunakan program
b. Untuk menghentikan server tanpa menutup program klik tombol
c. Untuk menyembunyikan server klik tombol
Perhatian : JikaTombol ditekan maka server akan mati dan berakibat

program-program yang dijalankan baik pada komputer server maupun
komputer clien akan mati.
90
Solis Resto Manual
KITCHEN
Kitchen digunakan untuk menerima order dari POS, setelah kirim menu dilakukan maka
menu-menu yang dikirim ke kitchen akan muncul.
Untuk menjalankan Kitchen lakukan proses berikut.
1. Double klik pada icon kitchen seperti pada gambar
Berikut prosesnya ketika menu di kirim kedapur.

1. Misalnya pelayan mengorder menu : 1 Cheese Risoles dan 1 Coke di meja 7,
maka tampilan di kitchen Order List akan bertambah
91
Solis Resto Manual
2. Pelayan yang menerima order, akan membuat makanan dan setelah

makanan/minuman jadi dan siap diantar maka Double klik/Enter pada menu yang
telah jadi
92
Solis Resto Manual
Settingan pada Kitchen :
1. Printer,
a. Print Kitchen, untuk mencetak menu yang dipesan.
b. Print Method, untuk menentukan metode printer yang digunakan
c. Printer Name, untuk menentukan nama printer yang digunakan
d. Printer Style, Untuk menentukan bentuk cetakkan
i. Group, mencetak per group
ii. unGroup, mencetak sesuai dengan tampilan pada order
iii. per Item, mencetak tiap menu yang dipesan
e. Urut berdasar, untuk menentukan urutan menu berdasarkan apa
i. Urutan Input
ii. Category
iii. Nama menu
2. Timer, untuk memberikan warna pada tulisan
a. 10 detik pertama warna tulisan hitam
b. 10 detik kemudian warna tulisan menjadi biru
c. 15 detik kemudian warna tulisan menjadi merah
93
Solis Resto Manual
3. General,
a. Print Cancel, untuk mencetak menu yang di cancel
b. Print Menu Category, untuk mencetak kategori menu
c. Print Order Time, untuk mencetak waktu orderan
d. Print Waiter Name, untuk mencetak nama pelayan
e. Print Sender Name, untuk mencetak nama operator pengirim
f. Print Description, untuk mencetak keterangan
g. Print Order Counter, untuk mencetak nomor urut order berdasarkan no bill
yang sama
h. Print Global Counter, untuk mencetak nomor urut order berdasarkan
keseluruhan bill
i. Print Menu #ID, untuk mencetak id menu
j. Bell After Print, untuk mengeluarkan bunyi setelah menu tercetak di print
out
k. Print No Bill, untuk mencetak no bill
l. Print Meja, untuk mencetak no / nama meja
m. Print Jumlah Tamu, untuk mencetak jumlah tamu
n. Print Lokasi, untuk mencetak lokasi meja tamu
o. Print Kitchen Name, untuk mencetak nama kitchen
p. Print Line Spacing =1
q. Print Change Table, untuk mencetak informasi menu yang berpindah meja
r. Print Payment Tipe, untuk mencetak tipe pembayaran
4. Sound
Berfungsi untuk memberikan informasi dalam bentuk suara apabila hasil print out
telah keluar
94
Solis Resto Manual
5. Kitchen Division,
a. Tombol Setting, digunakan untuk menentukkan kitchen mencetak ke
bagian mana. Misalnya program kitchen mencetak ke dapur dan bar pada
lantai dasar.
i. Check seperti gambar dibawah
ii. Tekan tombol Simpan
iii. Tekan tombol Simpan pada General Setting Configuration
95
Solis Resto Manual
FAQ
Void Item Yang Sudah Kirim
Bagaimana cara merubah jumlah item yang sudah di kirim ?
Misalkan terjadi kesalahan pencatatan pada 3 Cappucino dan sudah dikirim, padahal
seharusnya hanya 2 Cappucino. Maka prosesnya sebagai berikut.
Jawab :
1. Masuk ke Order Menu
2. Klik menu 3 Cappucino pada daftar list menu
3. Klik tombol Cancel
4. Masukkan alasan pembatalan tekan tombol Simpan, perhatikan statusnya dari
semula S menjadi SC.
5. Pesan kembali Cappucino sebanyak 2
96
Solis Resto Manual
Void Item yang Belum dikirim

Bagaimana cara melakukan cancel item dan cara mengganti jumlah item yang belum
dikirim ?
Jawab :
Cara cancel menu
2. Klik item pada daftar list yang akan di cancel
3. Tekan tombol Cancel
Cara mengganti jumlah item
2. Klik item yang ada pada daftar list
3. Tekan Qty dan tentukan jumlahnya
97
Solis Resto Manual
Bayar Bill per - Orang ?

Bagaimana cara bayar bill perorang yang duduk dalam 1 meja ?
Contoh kasus,
Pelanggan berjumlah 2 orang duduk dalam 1 meja no. 5 dan melakukan order menu
sebagai berikut :
• 1 Bread Butter Pudding
• 1 Banana Pancakes
• 1 Cola
• 1 Fanta
Pada saat bayar bill mereka ingin membayar secara terpisah/sendiri-sendiri, maka
prosesnya sebagai berikut.
Jawab :
1. Karena jumlahnya hanya 2 orang, maka lakukan check in 1 meja tambahan,
misalkan meja no. 7.
2. Lalu lakukan Gabung Meja no. 7 dengan Meja no. 5.
3. Pindahkan menu dari meja no. 5 ke meja no. 7
a. 1 banana pancakes
b. 1 cola
4. Lalu klik meja no. 7, dan lakukan Pisah Meja
5. Cetak Bill pada masing-masing meja
6. Bayar Bill pada masing-masing meja
98
Solis Resto Manual
Bayar Bill Gabung Meja ?

Contoh Kasus,
Ada 3 meja gabungan no. 5, 6, 7. Semua pembayaran dilakukan oleh meja 6.
Meja 5 dan 7 sudah selesai makan dan pergi/checkout, maka prosesnya sebagai
berikut.
Jawab :
1. Lakukan check out pada meja 5 dan 7.
2. Pembayaran pada meja 6, prosesnya Cetak Bill, perhatikan bill meja 5 dan 7
sudah digabung, untuk melihat detail bill di meja 5 dan 7 klik Bon Lain Contoh
gambar :
Gambar Bon meja 6
99
Solis Resto Manual
Gambar detail bill meja 5 Gambar detail bill meja 7

4. Lakukan Bayar Bill
5. Lakukan Check Out pada meja 6 jika tamu sudah meninggalkan meja
100
Solis Resto Manual
Pergantian Hari
Apakah transaksi yang terjadi di atas jam 12 malam, dianggap masuk ke hari berikutnya
atau masuk di hari yang sama ?
Jawab :
1. Misalkan, pada tanggal 8 september 2014 program dijalankan, maka ketika
terjadi transaksi diatas jam 12 malam, transaksi tersebut masuk pada tanggal 8
september 2014 bukan tanggal 9 september 2014.
2. Pada kasus tertentu misalnya diatas jam 12 malam POS mati mendadak yang
dikarenakan mati lampu, server terputus, atau sebab-sebab lainnya, maka ketika
POS di jalankan kembali perhatikan tanggal di tampilan awal POS, secara default
tanggal yang keluar adalah tanggal 9 september 2014, untuk itu
a. rubah tanggal menjadi 8 september 2014 agar transaksi tetap masuk pada
tanggal 8 september.
b. Tekan Utilitas
Pilih Tanggal kerja
Default tanggal POS sesuai dengan tanggal
101
Solis Resto Manual
Ubah Tanggal sesuai yang dimaksud
Menu Khusus
Bagaimana cara membuat menu khusus(yang tidak terdapat pada menu) ?
Jawab :
1. Gunakan fasilitas open food. Lihat pada bagian open food
Info Menu
Bagaimana cara mengetahui informasi menu yang di pesan pada meja tertentu ?
Jawab :
1. Klik meja yang akan dilihat informasinya
2. Klik tombol info
Compliment
Bagaimana cara menggunakan Compliment ?
Jawab :
1. Pastikan user diberi akses untuk menggunakan Compliment pada Back Office
2. Pada Bayar Bill pilih tipe pembayaran dengan nama Compliment. Isikan Nama
dengan nama penanggung penjualan.
102
Solis Resto Manual
TROUBLESHOOTING
Bagaimana cara menjalankan server ?
Jawab:
1. Double Klik icon server. Detail lihat pada User Manual POS bagian server
halaman 70
Bagaimana cara mematikan server ?

Jawab :
1. Klik pada double klik icon server di kanan bawah
2. Klik tombol pada bagian kanan atas
Bagaimana cara menjalankan POS ?

Jawab :
1. Double klik icon POS. Detail lihat pada User Manual POS bagian menjalankan
POS halaman 2
Bagaimana cara menjalankan Kitchen ?

Jawab :
1. Double klik icon Kitchen. Detail lihat pada User Manual POS bagian Kitchen
halaman 71
Mengatasi Server Terputus pada POS, Back Office, dan Kitchen.

Jawab :
1. Restart server dengan melakukan double klik icon server.
2. Restart kembali semua aplikasi yang dijalankan.
Tidak bisa mejalankan POS, Back Office, atau Kitchen dengan pesan error “Maksimum
connection try again later”.
Jawab :
103
Solis Resto Manual
1. Pada server lihat jatah lisensi yang berikan dengan melihat angka yang dilingkari
2. Jika jatah yang diberikan masih mencukupi, maka pada tiap komputer(server dan
client) tekan CTRL+ALT+DEL, lihat pada tab processes apakah ada aplikasi
POS, Back Office atau Kitchen yang dijalankan double.
3. Pilih aplikasi dan klik tombol End Process untuk mematikan program yang
dijalankan double.
Kenapa sewaktu kirim menu di POS, menu tidak tercetak/diprint ?

Jawab :
1. Pastikan printer sudah menyala
2. Pada back office klik Account  Menu  Daftar menu
3. Double klik pada menu yang tidak tercetak
104
Solis Resto Manual
4. Pada bagian Kirim Ke ubah menjadi dapur/bar/dll sesuai dengan kemana menu
akan dicetak/diprint
5. Klik tombol simpan
Kenapa menu yang dipesan tercetak pada printer dapur lain.

Jawab :
Untuk melakukan settingan menu akan dicetak ke printer mana ? atau dapur mana ?
1. Jalankan Kitchen, dengan melakukan double klik icon Kitchen
2. Klik F10
3. Klik tombol setting, kemudian tentukan dapur mana yang akan menerima
pengiriman menu dari program kitchen, caranya dengan mencek lantai dapur
4. Klik tombol simpan
5. Klik tombol simpan pada general setting configuration
Bagaimana mengatasi printer mati (lampu on/off mati) ?

Jawab :
1. Pastikan kabel printer semuanya terpasang dengan benar
Printer tidak mau mencetak ?

Jawab :
1. Pastikan kabel printer semuanya terpasang dengan benar
2. masuk ke printers and faxs, caranya Start  Control Panel  Printers and Faxes
3. Pilih printer yang akan ditest. Klik kanan  properties
4. Pada tabs General, Klik tombol Print Test Page
5. Jika printer mencetak, berarti printer dalam keadaan yang baik
105

POS Manual v.1.1.0

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

POS Manual v.1.1.0

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

User Manual POS

Solis Resto Manual

Copyright © 2007 Solis Resto Systems Inc. All Rights Reserved.

CHAPTER 8 Gabung Meja......................................................................... 41

CHAPTER 19 Buka Cash Drawer ............................................................. 79

4. Lakukan proses Login

3. Tekan tombol Simpan

Untuk melakukan Check In, ikuti proses berikut :

• Pilih lantai, dimana pelanggan duduk

• Klik tombol Check In atau dengan menekan tombol F1 pada keyboard (

• Berikut data-data yang perlu dimasukkan :

2. Swipe (gesek) kartu, klik maka akan keluar layar

• Bukan anggota, jika pelanggan yang datang bukan anggota

c. Pilih nama pelayan dengan mengklik tombol, kemudian scroll

Klik item menu

Klik pada menu di dalam

Masukkan jumlah menu

5. Untuk memasukkan catatan pada menu yang diinginkan, gunakan tombol

Klik pada menu di dalam

Masukkan catatan menu,

Hasil Notes muncul pada

6. Untuk pemesanan yang akan di bungkus gunakan tombol Bungkus

Klik pada menu di dalam

Hasil Bungkus muncul pada

Order Menu Paket

Klik pada menu di dalam

Klik pada menu di dalam

Hasil custom paket muncul

Klik pada menu di dalam

Klik pada menu di dalam

Hasil substitusi dari coca

memesan makanan yang tidak ada dalam menu.

4. Perhatikan tampilan daftar list menu

4. Perhatikan tampilan meja

• Sesudah menu terkirim semua

2. Hal yang perlu diperhatikan

Kemudian akan muncul jendela pilihan promo, klik promo yang

Kemudian akan muncul jendela edit bill

Masukkan service charge Masukkan discount yang Pilihan prosentase

Masukkan pajak yang Simpan, menyimpan Tombol angka manual

c. Tombol Disc menu, Fasilitas untuk memberikan diskon permenu yang

a) Kemudian akan muncul jendela menu yang akan di discount.

b) Selanjutnya ubah discount per menu (bisa berdasarkan

Kolom disount, terbagi atas kolom untuk input Simpan, menyimpan

c) Setelah tekan tombol simpan, maka tampilan di discount

pilih F3 untuk Group menu Group disc Hide cancel

Berikut penjelasan proses Bayar Bill.

b. Secara Kredit, prosesnya sebagai berikut.

Berikut penjelasan proses Bayar Bill

2. Klik tombol Check Out

3. Klik tombol Gabung Meja.

5. Lalu tekan tombol Proses dan kemudian tekan tombol Ya.

3. Masukkan alasan dan Klik tombol Simpan

a. Meja Baru dengan meng-klik tombol

3. Klik tombol Split Bill

6. Klik tombol , maka hasil akan tampak seperti gambar berikut

7. Klik tombol Simpan

Daftar Split Bill

2. Klik tombol Daftar Split Bill

Untuk mencetak bill :

2. Klik Cetak Bill

2. Klik tombol Print Out Kasir

2. Klik tombol Closing Kasir