PEMERINTAH KABUPATEN BOLMONG UTARA

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SANGTOMBOLANG
Jl. Trans Sulawesi, Desa Sangtombolang Kec. Sangkub Kode Pos 95762
Email : pkm_sangtombolang@gmail.com

INSTRUMEN KAJI BANDING

Kegiatan :Kaji banding

Tempat :puskesmas ... ... ...
Tanggal : ... ... ...
Peserta :pengelola program

Sususnan materi yang akan diamati / dinyatakan / dipelajari .

POKJA ADMINISTRASI & MANEJEMEN ( ADMIN )

1. Struktur Organisasi
2. Pengarsipkan dokumen
3. Jadwal pelayanan dalam dan luar gedung ( UKP & UKM )
4. Pengelolaan website puskesmas
5. Pelaksanakan mini lokakarya bulanan dan lokakarya lintas sektor
6. Pengelolaan keluhan pelanggan
7. Inventaris dan pemeliharan barang
8. Data / pengelolaan jaringan dan jejaring puskesmas

POKJA UPAYA KESEHATAN MASYARAKAT ( UKM )

1. Promkes : PHBS,SMD,MMD
2. Kesling :PSN,pembinaan sekolah sehat
3. KIA / KB : Pelayanan KB dengan momen Khusus ( Safari – TNI KB Kes )
4. GIZI
5. Pencegahan dan penaggulangan Penyakit
6. Permenkes
7. UKS
8. Program Lansia
9. Kes Jiwa

POKJA UPAYA KESEHATAN PERORANGAN ( UKP )

1. Unit pelayanan Dewasa

2. Unit pelayanan Lansia / disabilitas
1
 3. Unit pelayanan anak MTBS / MTBM
4. Unit pelayanan PKPR
5. Unit pelayanan Gigi
6. Unit pelayanan KIA / KB
7. Unit pelayanan Gizi klinis
8. Unit pelayanan TBC
9. Pelayanan pusling

PENINGKATAN MUTU DAN KESEHATAN PASIEN

1. Struktur tim mutu
2. Manual mutu & indikator mutu
3. Audit internal
4. Patien safety
5. Indentifasi insident KTD / KNC / KTC
6. Failure Mode Effects Analysis ( FMEA )
7. Survey kepuasan
8. Rapat tinjauan manjemen
9. Siklus PDCA mutu ( Plan Do Check Act )

HASIL SURVEY
DATA YANG KEADAAN DI PUSKESMAS
NO PUSKESMAS KET
DISURVEY ASAL
PULUBALA

POKJA ADMINISTRASI & MANAJEMEN ( ADMIN )

Struktur organisasi

Pengarsipkan dokumen

Jadwal pelayanan dalam

dan luar gedung (UKP &
UKM )
Pengelolaan website
puskesmas
Pelaksanaan mini lokakarya
bulanan dan lokakarya
lintas sektor
Pengelolan keluhan
pelanggan

Inventaris dan
pemeliharaan barang

Data / pengelolaan jaringan

dan jejaring puskesmas

POKJA UPAYA KESEHATAN MASYARAKAT ( UKM )

2
Promkes : PBHS, SMD &
MMD

Kesling : PSN,
Pembinaan sekolah sehat
KIA / KB : pelayanan KB
dengan momen khusus
( safari – TNI KB Kes )

GIZI

Pencegahan dan
penanggulangan penyakit

Perkesmas

UKS

Program Lansia

Kesehatan Jiwa

POKJA UPAYA KESEHATAN PERORANGAN ( UKP )

Unit Pelayanan dewasa

Unit pelayanan lansia /

disabilitas

Unit pelayanan anak MTBS

/ MTBM

Un it pelayanan PKPR

Unit pelayanan Gigi

Unit pelayanan KIA / KB

Unit pelayanan Gizi Klinis

Unit pelayanan TBC

Unit pelayanan PUSLING

PENINGKATAN MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN

Struktur Tim Mutu

3
Manual mutu & indikator
mutu
Audit internal

Patient safety
Identifikasi insident KTD /
KNC / KTC
Faitur mode effects
Analysis ( FMEA )
Survey kepuasan

Rapat tinjauan manjemen

Siklus PDCA mutu ( Plan
DO Check Act )