PELAKSANAAN KOMUNIKASI

RUJUKAN (MASA PANDEMI)

No. Dokumen :
SOP No. Revisi :
Tanggal Terbit :
UPTD PUSKESMAS SIMPUR
KABUPATEN HULU Hj. Laila Latifah, S.ST
SUNGAI SELATAN NIP.19690510 198902 2 001

1. Pengertian Alur komunikasi rujukan adalah proses komunikasi untuk melakukan rujukan
pasien.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk melaksanakan alur komunikasi
rujukan

3. Kebijakan Keputusan kepala UPTD Puskesmas Simpur

4. Referensi 1. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75 Tahun 2015
tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;
2. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
296/Menkes/SK/III/2008 tentang Pedoman Pengobatan Dasar di
Puskesmas;
3. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor:
HK.02.02/MENKES/514/2015 tentang Panduan Praktik Klinis Bagi
Dokter di Fasilitas Pelayanan Kesehatan Tingkat Pertama;
4. Petunjuk Teknis Pelaksanaan Pelayanan Puskesmas Pada Masa Pandemi
COVID-19 dari Kementrian Kesehatan tahun 2020
5. PERMENKES RI Nomor 001 tahun 2012 Tentang Sistem Rujukan
Pelayanan Kesehatan Perorangan
5. Prosedur/Langkah- 1. Persiapan
langkah a. Alat dan Bahan Alat Tulis
b. Kartu Rekam Medis
2. Petugas Pelaksana
a. Dokter
b. Perawat
c. Bidan
d. Petugas ambulance

3. Langkah-langkah:

1 dari 2
 a. Alur Komunikasi Rujukan Pasien Darurat
o Petugas menjelaskan alasan pasien dirujuk
o Pasien dan keluarga setuju dirujuk
o Petugas menghubungi rumah sakit yang dituju
o Setelah mendaparkan kepastian dari rumah sakit yang dituju,
petugas mengantar pasien ke rumah sakit yang dituju dengan
menggunakan ambulance
o Dilakukan serah terima pasien dengan petugas di rumah sakit
b. Alur Komunikasi Rujukan Pasien Stabil
o Petugas menjelaskan alasan pasien dirujuk
o Pasien dan keluarga setuju dirujuk
o Petugas meminta pasien untuk memberikan lembar pengantar
rujukan ke bagian pendaftaran
o Kemudian petugas rujukan mendaftarkan pasien ke poli dan
rumah sakit yang dituju
o Petugas rujukan menyerahkan lembar rujukan kepada pasien
dan meminta agak ditanda tangani oleh dokter
o Setelah ditanda tangani oleh dokter, lembar rujukan di
stempel di bagian informasi
o Setelah di stempel, pasien dapat langsung ke rumah sakit yang
dituju
6. Unit Terkait 1. Ruang Pemeriksaaan Umum
2. Ruang IGD
3. Ruang Rawat Inap
7. Dokumen Terkait

2 dari 2