LEMBAR BELAJAR

Mengetahui Standar Kualitas Kerja

Dalam mengidentifikasi permasalahan di tempat kerja, Anda perlu mengetahui standar kualitas
kerja di tempat kerja Anda. Jika ada penyimpangan yang terjadi dari standar kualitas kerja
Anda, maka hal tersebut merupakan sebuah masalah.

Silakan Anda melihat proses kerja dan menuliskan standar kualitas kerja yang ada di tempat
kerja Anda pada lembar belajar ini. Dengan Anda mengetahui standar kualitas kerja, maka
Anda akan lebih peka jika ada penyimpangan yang terjadi di setiap proses kerja Anda dan Anda
akan lebih mudah untuk mengidentifikasi masalah yang terjadi. Anda dapat memperbanyak
lembar belajar ini jika dibutuhkan.

www.studilmu.com
Online Course: Mengembangkan Kemampuan Berpikir Kritis bagi Tenaga Penjual Ritel
Copyright©STUDILMU. All rights reserved.
 Mengetahui Standar Kualitas Kerja

Proses Kerja: Penerimaan barang dari supplier

No Standar Kerja Indikator

1 Jumlah barang yang datang sesuai dengan permintaan. 100% jumlah sesuai
2 Barang sampai tepat waktu. 100% sesuai jadwal
3 Jumlah barang reject hanya sedikit. Max. 2% reject
4
5
6
7

www.studilmu.com
Online Course: Mengembangkan Kemampuan Berpikir Kritis bagi Tenaga Penjual Ritel
Copyright©STUDILMU. All rights reserved.
 Mengetahui Standar Kualitas Kerja

Proses Kerja:

No Standar Kerja Indikator

1
2
3
4
5
6
7

www.studilmu.com
Online Course: Mengembangkan Kemampuan Berpikir Kritis bagi Tenaga Penjual Ritel
Copyright©STUDILMU. All rights reserved.
 Mengetahui Standar Kualitas Kerja

Proses Kerja:

No Standar Kerja Indikator

1
2
3
4
5
6
7

www.studilmu.com
Online Course: Mengembangkan Kemampuan Berpikir Kritis bagi Tenaga Penjual Ritel
Copyright©STUDILMU. All rights reserved.
 Mengetahui Standar Kualitas Kerja

Proses Kerja:

No Standar Kerja Indikator

1
2
3
4
5
6
7

www.studilmu.com
Online Course: Mengembangkan Kemampuan Berpikir Kritis bagi Tenaga Penjual Ritel
Copyright©STUDILMU. All rights reserved.