Receptionist : Hello, Good morning. Sangrilah Hotel. May I know who is speaking?

(Hello, selamat pagi. Hotel Sangrilah, bolehkah saya tahu siapa yang sedang berbicara ?)

Caller : It is me , Mrs. Herlina Naet

(Ini saya, Nyonya Herlina Naet)

Receptionist : Yes, Madam, what can I do for you?

(Ya, Bu. Apa yang bisa saya lakukan untuk anda?)

Caller : I would like to complain about the hot water . The hot water shower is broken, I think

(Saya hendak mengeluhkan perihal air panas. Shower air panasnya rusak saya pikir )

Receptionist : Sorry, Madam, Have you pushed the button ?

(Maaf, Bu. Apakah anda sudah menekan tombolnya?)

Caller : Yes, I have and my husband have too.But it was error

(Ya, saya dan suami saya juga sudah. Tapi itu eror)

Receptionist : Please tell me where is your room?

(Tolong beritahu saya dimanakah kamar anda?)

Caller : 745

(745)

Receptionist : Ok, Madam, forgive us, we will deliver someone to check it

(Ok,Bu. Maafkan kami, kami akan menyuruh seseorang untuk memeriksanya)

Caller : But , how can I get hot water to take a bath?

(Namun, bagaimana saya dapat mendapatkan air panas untuk mandi?)

Receptionist : You can use a bathroom in the other room, our officer will pick you up at the room

(Anda bisa menggunakan kamar mandi di ruangan lainnya, petugas kami akan menjemput anda di
kamar)

Caller : Ok, I wait

(Ok, saya tunggu)