PENTINGNYA ASERTIF

A. Pengertian Asertif

Asertif adalah kemampuan untuk mengomunikasikan

pikiran, perasaan dan keinginan secara jujur pada orang lain tanpa
merugikan orang lain.

Apabila kita mampu mengungkapkan perasaan negatif

(marah, jengkel) secara jujur sesuai dengan apa yang kita rasakan
tanpa menyalahkan orang lain, maka kita telah mampu berperilaku
asertif. Berperilaku asertif, tidak hanya terbatas untuk
mengungkapkan perasaan yang positif (senang) tetapi juga yang
negatif.

AGRESIF : lawan dari asertif = perilaku menyerang orang lain

dengan kata-kata yang kasar, mempermalukan, merendahkan,
melecehkan, menyalahkan, marah-marah yang cenderung merugikan
orang lain.
NON ASERTIF : tidak mengekspresikan pikiran dan perasaan pada
orang lain dengan tidak mengatakan apapun dan menggerutu dalam
hati yang sama sekali tidak dipahami oleh orang lain.

B. Karakteristik Orang Asertif

Orang yang berperilaku asertif memiliki karakteristik antara lain :

1. Mampu dan terbiasa mengekspresikan pikiran dan perasaan
pada orang lain.
2. Meminta pertolongan pada orang lain pada saat
membutuhkan pertolongan.
3. Sering bertanya pada orang lain pada saat sedang bingung.
4. Pada saat berbeda pendapat dengan orang lain, mampu
mengungkapkan pendapatnya secara jujur dan terbuka.
 5. Memandang wajah orang yang diajak bicara pada saat
berbicara dengannya.
6. Pada saat tidak ingin melakukan sesuatu pekerjaan, mampu
berkata tidak.

C. Faktor yang Mempengaruhi Perilaku Asertif

Faktor pengalaman masa kanak-kanak. Faktor tersebut dapat

mempengaruhi cara kita berinteraksi dengan orang lain :

1. Apabila pada masa kanak-kanak terbiasa takut untuk

mengungkapkan apa yang kita rasakan karena takut orang
lain tidak menyukai kita dan takut mengecewakan orang lain,
maka hal ini dapat mengakibatkan kita berperilaku non
asertif ketika dewasa.
2. Bila pada masa kanak-kanak, kita terbiasa meluapkan emosi
tanpa kontrol maka hal ini mengakibatkan kita berperilaku
agresif ketika dewasa.

3 Pola Interaksi
Ada 3 pola interaksi yang terbentuk sebagai hasil pengalaman pada
masa kanak-kanak, yaitu :

1. I’m not OK – You’re OK

Saya tidak OK – kamu OK, maksudnya adalah : saya harus yakin

bahwa apa yang saya katakan tidak akan menyinggung perasaanmu.
Pola interaksi ini merupakan perilaku non asertif, karena
membiarkan diri kita pasif dengan alasan takut mengecewakan orang
lain.
2. I’m OK – You’re not OK

Saya OK – kami tidak OK. Maksudnya : orang lain patut

mendapatkan kemarahan dan hinaan dari saya. Pola ini merupakan
perilaku agresif, karena bila kita membuat orang lain tidak nyaman
dengan apa yang telah kita katakan.

3. I’m OK – You’re OK

Saya OK – kamu OK. Maksudnya : saya bebas mengungkapkan apa

yang saya rasakan dan saya bertanggung

jawab terhadap perasaan saya. Pola interaksi ini merupakan perilaku

asertif karena kita bebas mengungkapkan apa yang kita rasakan
tanpa membuat orang lain merasa tidak nyaman.

D. Dampak Perilaku Asertif

Perilaku asertif seseorang dapat menimbulkan dampak seperti :

1. Tidak membiarkan orang lain mengambil manfaat dari
kondisi yang kita alami, dan orang lain juga memiliki
kebebasan untuk mengungkapkan apa yang dirasakan.
2. Tidak berperilaku agresif pada orang lain, bahkan menerima
kehadiran orang lain dengan sikap terbuka.
3. Kedua belah pihak yang berkomunikasi merasa nyaman,
tidak ada yang ingin menyakiti lawan bicaranya dan tidak
ada yang merasa disakiti hatinya.
4. Tidak ada pihak yang merasa disalahkan dan dihina oleh
keberadaan emosi negatif yang dirasakan oleh lawan
bicaranya.
5. Lawan bicara tidak terpancing untuk memberikan respons
emosional.
E. Cara Menumbuhkan Perilaku Asertif

Beberapa hal yang perlu dilakukan antara lain :

1. Berusahalah dan biasakanlah berbicara dengan rasa percaya
diri.
2. Berusahalah dan biasakanlah mengekspresikan pikiran dan
perasaan dengan jelas pada orang lain.
3. Biasakanlah memandang wajah orang yang Anda ajak bicara.
4. Biasakanlah mengungkapkan pendapat kita secara jujur dan
terbuka pada orang lain.
5. Apabila Anda tidak ingin melakukan suatu pekerjaan maka
katakan “tidak” (dengan kata-kata, nada, alasan yang bisa
dimengerti serta diawali “maaf”).
6. Responslah emosi Anda dengan cara yang sehat untuk
menghindari perilaku agresif.

Beberapa Langkah untuk Merespons Emosi Secara Sehat

1. Sadarilah emosi Anda, perhatikan emosi apa yang Anda

rasakan. Misalnya : Apakah Anda takut? Apakah Anda
senang?
2. Akuilah emosi Anda : Perhatikan emosi apa yang Anda
rasakan dan kira-kira seberapa kuat.
3. Selidikilah emosi Anda tersebut tanpa ada penilaian. Katakan
“Saya merasa terlalu tegang, jangan-jangan saya akan
mengatakan hal-hal yang sebenarnya tidak ingin untuk
dikatakan”.