OBSERVASI PENGGUNAAN JASA KURIR MAHASISWA PROGDI MANAJEMEN

UNIKA SOEGIJAPRANATA
PENDAHULUAN

1.1 Latar belakang

Dikutip dari Wiktionary, kurir merupakan seseorang yang dipekerjakan oleh sebuah
perusahaan berupa jasa ekspedisi sebagai pengantar dokumen atau paket. Menurut Tabassum &
Ahmed (2014), “A courier is a person or a company who delivers messages, packages, and mail”
(p. 2). Pada dasarnya seorang kurir adalah seseorang (individu) atau perusahaan yang
mengantarkan pesan, bingkisan, dan mail Jasa kurir di negara Indonesia sangat banyak. Sebagai
contoh perusahaan logistik ( perusahaan yang menaungi ekspedisi barang ) seperti : JNT, TIKI,
JNE, SiCepat, dan sebagainya. Pada kesempatan kali ini saya membuat penelitian sekaligus
makalah untuk mengetahui kasus mahasiswa menggunakan jasa kurir. Agar saya dapat
mengetahui informasi dari kedua belah pihak.
Pada penelitian ini saya menggunakan metode kuesioner. Karena metode kuesioner saya rasa
lebih mudah untuk mendapatkan informasi dari mahasiswa mengenai jasa kurir yang mereka
pakai. Sebenarnya bisa ditambah dengan metode wawancara. Tetapi saya merasa bahwa cukup
untuk menggunakan metode keusioner saja. Disini saya membuat kuesioner terlebih dahulu
dengan Google form. Setelah itu saya mengirimkan Google form yang saya buat ke teman teman
Unika Soegijapranata Progdi Manajemen. Lalu saya hanya tinggal menunggu jawaban dari
mereka.
Jadi alasan saya tertarik untuk meneliti kasus ini adalah maraknya penggunaan jasa kurir.
Terlebih pengguna jasa kurir ada dari kalangan anak muda. Maka dari itu saya memilih
mahasiswa sebagai objek penelitian saya. Pada kesempatan ini juga saya ingin mengerti
bagaimana mahasiwa menggunakan jasa kurir.

1.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang di atas, maka rumusan masalaha dalam penelitian ini dapat
dipaparkan sebagai berikut :
Dalam satu bulan, berapa perkiraan anda menggunakan jasa kurir ?
Apakah anda pengguna jasa kurir ?
Berapa biaya yang dihabiskan untuk menggunakan jasa kurir ?
1.3 Tujuan Penelitian
Untuk mengetahui berapa jumlah responden Mahasiswa Unika Soegijapranata Progdi
Manajemen yang menggunakan jasa kurir
Untuk mengetahui berapa pengeluaran para Mahasiswa Unika Soegijapranata Progdi Manajemen
Untuk mengetahui alasan Mahasiswa Unika Soegijapranata Progdi Manajemen mengapa mereka
menggunakan jasa kurir

1.4 Manfaat Penelitian

Adapun manfaat penelitian sebagai berikut :
1. Dapat memberikan tanggapan serta solusi kepada mahasiswa dan jasa kurir
2. Mengetahui alasan mengapa Mahasiswa Unika Soegijapranata Progdi Manajemen
menggunakan jasa kurir
3. Saya mendapatkan ilmu baru