NAMA : Aprilia Sari
NIM : 21.05.52.6011
SStrength/Kekuatan :
1.Gelar Unicorn menunjukkan tingkat
kepercayaan investor yang tinggi, akan
semakin menaikkan nilai
perusahaan. Perusahaan unicorn,
sebutan yang merujuk perusahaan besar
dengan nilai valuasi yang mencapai
USD 1 miliar
2. Jaringan Luas dan Mitra Kerja yang
banyak. J&T telah bekerja sama dengan
banyak perusahaan e-commerce
ternama. Seperti : Bukalapak, Shopee
dan Tokopedia
3. Wilayah Kerja hingga Multinasional.
Ada di beberapa negara di Asia, dari
Vietnam sampai China
4. Memiliki Kekuatan Finansial yang
besar. valuasi perusahaan per April
2021 sebesar US$7,8 miliar setara
dengan Rp 113,5 triliun rupiah.
5. J&T sangat populer di masyarakat.
Identic dengan diskon dan tarif layanan
yang murah. Ketika mengetik J&T
dikolom berita browser pencarian, maka
akan ditemukan banyak kata kunci
diskon tentang J &T
6. Keunggulan layanan: Jam layanan
365 hari, jemput bola paket, tracking
real time
S W O T
W O
Weakness/Kelemahan :
1. Layanan 1 hari sampai dari J&T
hanya bisa dibeberapa kota besar, untuk
saat ini yaitu kota Jakarta, Bekasi,
Depok dan Bogor.
2. Sistem Pengendalian Internal J&T
yang masih lemah, sehingga pernah
beredar sebuah video yang diunggah
karyawannya sendiri terkait masalah
internal yang menurunkan citra
perusahaan.
3. Produk Layanan J&T lebih sedikit
dibandingkan, variasi produk layanan
beberapa perusahan ekspedisi lain.
4. J&T tidak memiliki cabang, agen atau
sub di beberapa kota di Indonesia.
Hanya tersedia drop point saja untuk
pengirimannya.
5. Kelemahan Manajemen Prosedur
Teknis. Beberapa keluhan pelanggan
yang sering terjadi : Barang fragile yang
rusak, resi yang tidak bisa dicek tengah
malam, layanan hotline yang tidak
solutif dll
Tugas Menajemen Strategik
Opportunity/Kesempatan :
1. Masa pandemi menimbulkan
permintaan terhadap jasa pengiriman
barang.
2. Perkembangan Pesat bisnis E-
commerce dapat menjadi suatu katalis
yang baik untuk industry perusahaan
ekspedisi.
3. Kemajuan dibidang Teknologi dan
Informasi dapat dimanfaatkan untuk
kepentingan perusahaan : untuk
pemasaran yang lebih masif, untuk
peningkatan layanan
4. Negara Indonesia memiliki luas
1,905 juta kilometer persegi dan
tersebar ke dalam 17.508 pulau,
perusahaan masih dapat
mengembangkan jalur logistik yang
lebih luas dan menjangkau seluruh
wilayah
Analisis SWOT J&T Express
T
Threat/Ancaman :
1. Persaingan yang semakin kompetitif
dengan munculnya banyak perusahan
ekspedisi baru baik didalam negeri
maupun di luar negeri
2. Era Media Sosial meyajikan arus
informasi yang sangat cepat sehingga
apabila ada permasalahan/kekurangan
pelayanan akan sangat mudah menyebar,
sehingga perusahaan harus lebih berhati-
hati.
3. Masa pandemi yang akan berakhir
menimbulkan potensi menurunnya
perdagangan e-commerce menjadi
ancaman tersendiri, mengingat layanan
kurir e-commerce menjadi salah satu
sumber pendapatan yang besar untuk
perusahaan.
4. Perkembangan Teknologi yang sangat
cepat dan masif. Perusahaan harus siap
berlari beradaptasi kapan saja Ketika
pasar membutuhkan. Diluar negeri sudah
ada beberapa layanan pengiriman dengan
menggunakan robot/drone