PENDAFTARAN PASIEN GAWAT DARURAT

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RSUD UNDATA 445/I.01/IGD/05 0 1/3

Ditetapkan
STANDAR Direktur RSUD Undata
PROSEDUR Tanggal terbit
OPERASIONAL 5 Mei 2015

dr Reny A. Lamadjido, Sp.PK., M.Kes

Nip: 19621217 199010 2 001
Prosedur penerimaan pasien Instalasi Gawat Darurat (IGD) merupakan tata cara
Pengertian penerimaan pasien kasus gawat darurat yang akan menerima pelayanan segera
agar dapat berjalan teratur, tertib dan aman serta untuk mengurangi waktu tunggu
pasien.
Tujuan Sebagai acuan dalam proses penerimaan pasien di IGD RSUD Undata

Surat Keputusan Direktur RSUD Undata Nomor : 188.4/I.01/03/RSUD

UNDATA Tentang Kebijakan Prosedur Penerimaan Pasien RSUD Undata Palu
Kebijakan

1. Pasien masuk di IGD diterima oleh perawat triase

2. Pasien diberikan pertolongan pertama kegawatdaruratan oleh perawat jaga
dan dokter jaga yang bertugas pada saat pasien masuk
3. Keluarga / pengantar pasien diwawancara mengenai identitas pasien dengan
lengkap untuk langsung dicatat dalam status rekam medis pasien.
4. Setelah identitas pasien lengkap dicatat, perawat jaga IGD memberikan
status rekam medis pasien tersebut kepada petugas pendaftaran pasien di
sentral opname (SO) untuk dilakukan registrasi untuk mendapatkan nomor
Prosedur
rekam medis dan mencetak gelang tangan pasien.
5. Setelah selesai melakukan registrasi, petugas SO menyerahkan kembali
status rekam medis dan menyerahkan gelang tangan pasien kepada perawat
IGD
6. Perawat IGD memasang gelang tangan pasien
7. Setelah semua proses pelayanan dan pendaftaran selesai dilaksanakan,
perawat jaga IGD membuat rincian biaya administasi yang akan dibayarkan
pada loket pembayaran/kasir IGD (untuk pasien umum yang bisa rawat
 PENDAFTARAN PASIEN GAWAT DARURAT

No. Dokumen No. Revisi Halaman

445/I.01/IGD/05 0 2/3
RSUD UNDATA
jalan/menolak dirawat).
8. Perawat jaga IGD mengantarkan/mengarahkan keluarga pasien ke loket
pembayaran/kasir IGD untuk melakukan pembayaran.
9. Pasien BPJS dimintakan persyaratan yang telah ditetapkan (kartu BPJS/ KK/
KTP/ pengantar dari faskes tk 1). Pasien perusahaan: pengantar berobat dari
perusahaan
10. Untuk pasien yang dinyatakan harus rawat inap, maka keluarga pasien
diarahkan ke bagian pendaftaran (SO) dengan membawa surat permohonan
untuk dirawat inap yang telah diisi oleh dokter jaga IGD
11. Petugas SO meminta pasien/keluarga untuk membaca dan mengisi form
Persetujuan Umum Saat Masuk Rumah Sakit Dan Informasi Hak Pasien dan
Keluarga. Petugas SO memberikan informasi dan edukasi dalam bentuk
lisan atau tertulis yang dicatat dalam rekam medis pasien (form Edukasi
Terintegrasi) Informasi dan edukasi berupa: pelayanan yang
Prosedur
dianjurkan/ditawarkan, hasil pelayanan yang diharapkan, perkiraan biaya
pelayanan dan perawatan, hak dan kewajiban pasien, tata tertib umum, tata
tertib bagi pasien, tata tertib bagi pengunjung/pengantar pasien, tata tertib
penunggu pasien.
12. Petugas SO menyerahkan status rekam medis pasien kepada perawat IGD
13. Perawat IGD menginformasikan kepada ruang perawatan yang dituju bahwa
ada pasien baru
14. Perawat IGD dibantu oleh tim evakuasi memindahkan pasien ke ruang
perawatan yang dituju dengan membawa form transfer antar ruangan dan
status rekam medis pasien untuk diserahkan ke ruang perawatan selanjutnya.
15. Untuk pasien dengan keadaan cito (segera) operasi, tindakan intensif
lainnya, tidak perlu di antar ke ruang inap terlebih dahulu (bisa langsung ke
kamar operasi, ICU atau ICVCU)

PENDAFTARAN PASIEN GAWAT DARURAT

 No. Dokumen No. Revisi Halaman
445/I.01/IGD/05 0 3/3
RSUD UNDATA
1. Instalasi Gawat darurat
2. Bagian pendaftaran / Sentral Opname (SO)
Unit Terkait
3. Instalasi rawat inap