1. PENGERTIAN
Kondisi idividu yang memandang adanya keterbatasan atau tidak tersedianya alternative
pemecahan masalah yang dihadapi
2. ETIOLOGI
a. Stress jangka panjang
b. Penurunan kondisi fisiologis
c. Kehilangan kepercayaan pada kekuatan spiritual
d. Kehilangan kepercayaan pada nilai-nilai penting
e. Pembatasan aktivitass jangka panjang
f. pengasingan
ketidakberdayaan (effect)