1. LATARBELAKANG
Oleh karenanya Rekrutasi dan seleksi dalam memperoleh “Mitra” yang tepat
dengan kualitas yang baik dalam waktu yang cepat akan menentukan
keberhasilan perusahaan Grab. Salah satu hal mendasar yang sangat penting
adalah Mitra yang direkrut tidak boleh memiliki perilaku yang kontra produktif.
Di dunia kerja perilaku kontra produktif banyak diterjemahkan sebagai perilaku
yang menyangkut : Ketidak-jujuran(Dishonesty), Substance
Abuse(Penggunaan obat terlarang), Computer Abuse (Penyalah gunaan
teknologi Komputer), Dependability(Malas, tidak hati-hati, tidak
teratur),Perilaku Agresif(Tidak memiliki pengendalian amarah, emosional,
hingga merusak), Sexual Harassment( pelecehan seksual terhadap lawan
jenis lewat guyonan, percakapan hingga perilaku yang offensive).
Tentunya jika mitra Grab memiliki salah satu dari ciri perilaku kontra produktif
diatas akan menganggu layanan bahkan akan memperburuk citra perusahaan
di masa depan yang berujung pada ketidakpuasan pelanggan dan penurunan
revenue perusahaan secara drastis.
Oleh karenanya diperlukan strategi antisipatif yang terukur dan obyektif dalam
rekrutasi mitra dengan menicptakan suatu tools yang efektif yang dapat
menjaring potensi perilaku-perilaku kontra produktif pada Mitra secara cepat
dan tepat sasaran.
Studi ini ditujukan untuk membangun suatu alat ukur mengenai potensi
berperilaku kontra produktif pada mitra grab dengan model nomothethis yang
telah tersedia. Oleh karenanya proses penyusunan alat ukur akan melalui :
a) Konseptualisasi dan operasionalisasi perilaku kontra produktif
b) Menurunkan indikator dan menyusun item-item yang mengukur
konstruk perilaku kontra produktif meliputi potensi untuk Dishonesty,
substance abuse, sexual harassment, dependability, Aggressive
behavior.
c) Analisa Item baik melalui Content Validity Index maupun Face Validity.
d) Menguji model serta menyiapkan analisa psikometrik melalui analisa
reliabilitas komposit, dan model konjinerik, Validitas Konvergen,
Validitas Discriminant.
e) Penyusunan Norma dan Tata Laksana Alat Ukur.
3. DATA PENELITIAN
1) Populasi
Populasi dalam penelitian ini adalah Mitra di Grab
2) Responden
Responden ditetapkan dengan metode sampling yang dilakukan secara
acak random dengan maksimal sampling error 5% dari populasi, minimal
dibutuhkan 5000 data mitra.
6. LAIN LAIN
a. Data dan semua informasi yang diberikan Grab kepada konsultan harus
diperlakukan sebagai data konfidensial yang hanya dipergunakan untuk
keperluan penelitian ini.
b. Laporan penelitian hasil konsultan sepenuhnya merupakan milik Grab dan
Grab mempunyai hak untuk menggunakan hasil penelitian ini bahkan
mendiseminasikannya untuk keperluan Grab.
c. Konsultan tidak diperkenankan menggunakan sebagian atau seluruh hasil
penelitian ini dalam/ untuk penelitian lainnya.
7. BIAYA
Biaya pelaksanaan penelitian ini adalah : IDR. 300.000.000. (Tiga RatusJuta
Rupiah).
Yang terdiri :
Bahwa uraian alasan/ kegunaan barang dan atau jasa tersebut diatas, dibuat
dengan sebenar-benarnya dengan mengingat sumpah jabatan dan menyadari
sepenuhnya ketentuan pembebanan ganti rugi yang diatur oleh Perusahaan.
Diperiksa
oleh
Diperiksa
oleh
Disetujui
oleh