Apa itu Organization Network Analysis

ONA adalah cara untuk mengidentifikasi jaringan informal yang tersembunyi dan hubungan antar
individu, dengan kata lain merupakan 'modal sosial' dari sebuah organisasi. ONA juga membantu
individu untuk memahami 'Kecerdasan Sosial' yang mereka miliki – modal dan gaya sosial mereka
sendiri dalam suatu jaringan organisasi.
Sebuah perusahaan atau organisasi dapat mengidentifikasi siapa pemberi pengaruh dan pemberi
energi yang sebenarnya melalui analisis jaringan organisasi (ONA), yang melacak dan memetakan
alur kerja sehari-hari, kolaborasi, dan berbagi keahlian di seluruh perusahaan dan atau organisasi.
Seperti yang dijelaskan oleh Profesor Rob Cross, pakar terkemuka di ONA dan co-manager dengan
i4cp dari Connected Commons consortium: “ONA dapat merupakan hasil pencitraan sinar-X seperti
pemeriksaan rontgent ke bagian dalam organisasi—cara yang ampuh untuk melihat pola arus
informasi dan kolaborasi dalam kelompok-kelompok penting yang strategis yang tidak terlihat secara
kasat mata.
Michael Arena, wakil presiden talent dan pengembangan di Amazon Web Services dan anggota i4cp
dan Connected Commons, menjelaskannya dengan lebih sederhana: “ONA menyediakan lensa baru
untuk mengevaluasi bagaimana orang berada atau eksist dalam suatu organisasi.”
Lebih jauh melampaui pendekatan individualistis mengenai kinerja yang selama ini dilakukan, ONA
adalah alat dan tolls psikometri generasi berikutnya, alat 'sosiometrik' untuk mengidentifikasi
bakat/HiPos tersembunyi, membubarkan silo-silo yang terjadi, meningkatkan kolaborasi,
meningkatkan transfer pengetahuan, menumbuhkan inovasi, meningkatkan kinerja tim dan individu,
mengelola perubahan , dan suksesi rencana yang lebih baik.
Penelitian terbaru dari para pimpinan OD(Pengembangan Organisasi, Pelatihan dan Pengembangan
dan Pengelolaan Sumber Daya Manusia menunjukkan bahwa ONA adalah tren People Analytic yang
paling ingin mereka pelajari dan yakini paling praktis, dibandingkan dengan tren lain seperti
Emotional Quotient, analitik rekrutasi dan seleksi, dan penilaian berbasis gamification.

Cara Kerja ONA

Selalu ada sebuah tim atau individu yang bekerja secara informal pada setiap organisasi yang
berfungsi sebagai pemberi pengaruh tersembunyi, mereka yang pendapatnya didengar dan dapat
mempengaruhi rekan-rekan dan mereka tahu bagaimana menyelesaikan sesuatu—atau tahu cara
yang cepat menemukan orang yang tepat dengan jawaban yang tepat pula. Teknologi ONA dapat
membantu mengungkap individu-individu ini dengan menganalisis "simpul (node) dan ikatan" (ties)
jaringan komunikasi yang terjadi di organisasi atau perusahaan.

Sebuah "simpul pusat" atau central node dalam ONA menunjuk pada seorang karyawan yang
terhubung dengan baik dengan setiap lapisan di sebuah perusahaan, mereka dapat berbagi
informasi dengan mudah dan yang dianggap berpengaruh oleh rekan rekannya. "Ikatan" atau “ties”
adalah hubungan formal dan informal yang dibuat antara simpul pusat ini dan yang lainnya. Sangat
penting untuk menciptakan ikatan yang kuat antara node dan "perantara pengetahuan"(knowledge
brokers— dimana individu yang menciptakan jembatan antar departemen atau tim—untuk
memastikan informasi mengalir secara efektif di seluruh perusahaan, termasuk menengahi
terjadinya perbedaan bahkan memunculkan ide ide baru yang merupakan inovasi dari dua kubu
yang bersebrangan.
Bagan organisasi formal tidak selalu mencerminkan jaringan orang-orang yang menyelesaikan
pekerjaan penting dalam organisasi. "Orang-orang ini dapat menjadi agen perubahan utama selama
periode transformasi atau di tengah peluncuran organisasi jika didekati dan dikomunikasikan dengan
efektif."

ONA juga dapat bermanfaat dalam menciptakan struktur organisasi baru yang lebih efisien yang
mencerminkan perubahan dalam cara pekerjaan dilakukan. "Toolset ONA dapat membantu Anda
menentukan apakah struktur organisasi harus didesain ulang agar lebih datar atau lebih berorientasi
tim, misalnya.