MARKETING PLAN

Sápo Holic : Sabun Badan Custom Berbahan Alami

Final Examination – Even Semester 2020/2021

”The attached paperwork is our own work, and has never been
submitted for assessment for any other course before. Proper reference
has been made to all sources, published or unpublished works, and ideas
of other persons that have been drawn upon in completing this
assignment”

NAME STUDENT ID
Reva Margareta 2440026383
Michelia Champaca 2440025600
Christopher Derian 2440011412

ENTREPRENEURSHIP STUDY PROGRAM

BINUS BUSINESS SCHOOL UNDERGRADUATE PROGRAM
BINUS UNIVERSITY
MALANG
2021
CHAPTER 1. INTRODUCTION
1.1 Company Background
 Latar belakang perusahaan
Pada aspek ini perlu dipahami bahwa saat ini masih banyak
masyarakat di Indonesia yang masih merasa kesusahan dalam memilih produk
sabun yang sesuai dengan keinginan dan kebutuhan mereka baik dari segi
kualitas, kegunaan, variasi, ataupun harga. Berkaitan dengan aspek
sebelumnya kondisi kesehatan kulit dari beberapa customer juga sangat
memprihatinkan, hal ini terjadi karena rata-rata produk sabun yang beredar di
pasaran seringkali menggunakan bahan kimia dalam proses produksinya yang
mana hal ini akan berbahaya bagi kesehatan kulit serta berdampak buruk bagi
keberlangsungan lingkungan. Selain masalah tersebut perlu dimengerti juga
bahwa Indonesia merupakan negara agraris karena sebagian besar
penduduknya memiliki mata pencaharian sebagai petani atau bisa disebut juga
dengan bercocok tanam, sayangnya beberapa hasil tanam dari petani dapat
dikatakan kurang diberdayakan oleh para pebisnis di Indonesia dan
kebanyakan hanya dikirimkan pada negara lain padahal kualitas hasil tanam
milik petani Indonesia tidak kalah saing dengan hasil tanam negara lain,
dikutip dari Hipwee menjelaskan “Sedangkan Indonesia, demi mengejar
kemajuan ekonomi seringkali mengandalkan ekspor bahan mentah yang
nilainya masih minimal. Memang cepat dan minim usaha, tapi membuat
posisi di negeri kita rentan”. Dengan kurangnya pemberdayaan dan inovasi
hasil tanam tentunya hal ini akan membuat para petani di Indonesia merasa
kurang dimanfaatkan dan menghambat proses kemajuan negara Indonesia.
Referensi : Miris, Ini 5 Kekayaan Terbaik Indonesia yang Sebenarnya Tak
Pernah Dinikmati Rakyatnya Sendiri (hipwee.com)
 Business Product
Sesuai dengan penjelasan pada point sebelumnya, untuk membantu
menyelesaikan masalah-masalah tersebut kami terinspirasi untuk membuat
suatu inovasi produk sabun yang bernama Sapo Holic. Sapo Holic sendiri
dibuat karena ingin membantu menyelesaikan beberapa masalah yang masih
sering kita temui baik dalam aspek pemberdayaan hasil tanam yang kurang
maksimal, tercemarnya lingkungan karena limbah sabun, kesehatan kulit
masyarakat yang semakin memprihatinkan, serta keinginan customers untuk
menggunakan produk sabun yang dapat sesuai dengan ekspektasi mereka
masing-masing. Konsep produk dari Sapo Holic yaitu kami ingin menawarkan
suatu produk sabun yang menerapkan sistemasi ramah lingkungan baik dari
segi produksi ataupun pengemasan produk, serta tidak terlupakan kami juga
akan menggunakan bahan baku sabun yang kami ambil dari para petani di
Indonesia dan dengan menerapkan sistemasi custom produk para customers
akan dimudahkan untuk memilih bahan dasar sabun apa saja yang mereka
inginkan yang dapat dipesan secara mudah melalui website resmi Sapo Holic
kapan saja dan dimana saja. Dengan memunculkan suatu inovasi produk
sabun ini kami yakin Sapo Holic dapat membantu untuk memajukan kualitas
pemberdayaan di Indonesia dan menyelesaikan beberapa masalah yang terjadi
di Indonesia saat ini.
1.2 PESTEL Environment Analysis
a) Politic
Pada aspek ini dapat dipahami bahwa Indonesia memiliki sistemasi
politik yang beragam dan tidak terlepas dari kegiatan politik pelaksanaan
bisnis-bisnis di Indonesia juga terdapat politik yang dirancang untuk
membantu pelaksanaan kegiatannya, seperti yang telah kami kutip pada
Pengaruh Faktor Politik Terhadap Bisnis Dari Era Orde Lama Sampai Orde
Baru yang disusun oleh Mohammad Yamin menjelaskan “Ada  politik yang
bersifat intervensionis secara penuh dengan dukungan pemerintahan yang
bersih” yang mana politik intervensionis tersebut tentu akan memudahkan
kami dalam menjalankan bisnis mengingat kami merupakan pebisnis rintisan,
dengan kebijakan politik tersebut kami bisa mendapat dukungan berupa KUR
yang dilaksanakan oleh pemerintah.
Referensi : https://bbs.binus.ac.id/ibm/2018/04/pengaruh-faktor-politik-
terhadap-bisnis-dari-era-orde-lama-sampai-orde-baru/

b) Economic
Dapat diketahui bahwa saat ini produk sabun berbahan alami telah
menjamur di seluruh daerah Indonesia, seperti yang kami kutip pada laporan
PKM Pemasaran Online Pada Usaha Sabun Herbal Di Kota Bandung yang
disusun oleh Dhini Ardianti, Winne Wardiani, Latifah Adnani menjelaskan
“Sekarang ini semakin banyak orang yang menggunakan produk perawatan
kulit dengan bahan herbal, karena berdasarkan hasil penelitian di
labolatorium, kandungan herbal lebih aman untuk kulit dibandingkan dengan
kandungan kimiawi” dengan adanya penjelasan tersebut tentunya produk
sabun Sapo Holic kami yang mana menerapkan sistemasi ramah lingkungan
dengan menggunakan bahan produksi alami akan mengalami kemudahan
dalam melakukan kegiatan memperluas pertumbuhan produksi kami, karena
masyarakat Indonesia saat ini sedang menggemari untuk melakukan
pembelian terhadap produk berbahan dasar alami.
Referensi :
https://conference.upnvj.ac.id/index.php/pkm/article/download/120/119

c) Social
Saat ini dapat dimengerti bahwa kita semua sedang terkena dampak
dari adanya penyebaran Virus Covid-19 yang mengharuskan kita untuk
melakukan kegiatan melalui rumah masing-masing, seperti yang telah kami
kutip pada studi kasus Membangun Kesadaran dan Kepedulian dalam
Menghadapi Covid-19 di Era New Normal oleh Tsany Ainur Rizki, Dentya
Febriani, Muhammad Salman Alfarisi, Luthfi Nuruzzaman Nanda Julian
Utama, S.Pd., M. Hum menjelaskan “Berbagai upaya telah dilakukan untuk
memutus rantai penyebaran Covid-19 yaitu dengan melakukan lockdown,
Physicial Distancing, hingga menjalani kegiatan sesuai dengan protokol
kesehatan yang sering disebut sebagai “newnormal”.Dengan adanya
penjelasan kutipan tersebut berbagai upaya telah dilakukan untuk memutus
penyebaran Covid-19 dan tentunya kegiatan tersebut akan mempersulit
masyarakat untuk membeli kebutuhan primer salah satunya sabun yang mana
hal ini dapat menjadi suatu peluang bagi kami dalam memasarkan produk
Sapo Holic, dengan menerapkan sistemasi online (website) untuk melakukan
kegiatan penjualan produk sabun Sapo Holic tentunya kami akan terbantu
dengan kondisi pembatasan ini serta para customers juga akan dimudahkan
untuk membeli kebutuhan primer sabun tanpa harus keluar rumah.
Referensi : https://kkn.unnes.ac.id/lapkknunnes/32004_3216042005_6_Desa
%20_20200922_154830.pdf

d) Technology
 Pada point ini dapat dipahami bahwa saat ini kita semua hidup di
perkembangan industri 4.0 yang menerapkan teknologi kedalam
pelaksanaanya, dengan adanya perkembangan tersebut tentu industri 4.0 akan
memberikan pengaruh yang besar bagi keberlangsungan bisnis-bisnis yang
sedang berjalan saat ini, seperti yang kami kutip dari studi kasus Industri 4.0 :
Telaah Klasifikasi Aspek Dan Arah Perkembangan Riset oleh Hoedi Prasetyo,
Wahyudi Sutopo menjelaskan “Sebagian besar pendapat mengenai potensi
manfaat Industri 4.0 adalah mengenai perbaikan kecepatan fleksibilitas
produksi, peningkatan layanan kepada pelanggan dan peningkatan
pendapatan”.Dari penjelasan pada kutipan tersebut dapat disimpulkan bahwa
dengan adanya perkembangan industri 4.0 yang banyak memberi pengaruh
bagi keberlangsungan bisnis-bisnis saat ini, kami memutuskan untuk
menerapkan salah satu teknologi industri 4.0 yaitu dengan menggunakan
sistemasi online berupa website untuk mempermudah pelaksanaan bisnis Sapo
Holic kami serta menghindarkan bisnis kami dari ketertinggalan penggunaan
teknologi.
Referensi :
https://ejournal.undip.ac.id/index.php/jgti/article/viewFile/18369/12865

e) Ecology

Seperti yang sering kita jumpai, saat ini banyak masyarakat yang
mulai menanamkan kesadaran atas pentingnya menjaga kebersihan atau
keberlangsungan lingkungan sekitar, seperti yang dikutip pada medcom.id
menjelaskan “Kesadaran masyarakat menggunakan produk-produk
konsumsi ramah lingkungan meningkat pesat dalam beberapa tahun terakhir.
Bahkan, masyarakat memiliki kepedulian tinggi terhadap daur ulang kemasan
produk” yang mana aspek tersebut dapat menjadi salah satu peluang kami
dalam mempermudah dan memperluas pelaksanaan produk sabun Sapo Holic
ini serta tidak terlupakan kami juga dapat mengedukasi masyarakat lainnya
untuk menjaga keadaan lingkungan sekitar dengan berbagai upaya salah
satunya memakai sabun berbahan alami.
Referensi : https://www.medcom.id/ekonomi/sustainability/3NOGQ9mN-
kesadaran-masyarakat-pakai-produk-ramah-lingkungan-meningkat

f) Legal
Dapat dimengerti bahwa negara Indonesia merupakan negara hukum
yang mana dalam pelaksanaan bisnis tentunya terdapat hukum atau legal yang
harus dipatuhi, seperti yang telah kami kutip pada Sasaran Strategis yang
diterbitkan oleh BPOM menjelaskan “Pelaku usaha mempunyai peran dalam
memberikan jaminan produk Obat dan Makanan yang memenuhi syarat
(aman, khasiat/bermanfaat dan bermutu) melalui proses produksi yang sesuai
dengan ketentuan”.Dengan adanya penjelasan tersebut mengingat produk
kami merupakan bahan baku alami dan dapat diaplikasikan kepada kulit maka
kami harus mendaftarkan produk kami kepada BPOM untuk membantu
pengawasan serta kelayakan produk kami kedepannya.
Referensi : https://www.pom.go.id/new/view/direct/strategic
1.3 Segmentation, Targeting, Positioning
a) Segmentation
Pada point ini, Sapo Holic memiliki beberapa pembagian
segmentation customers yang telah kami susun sebagai potensi untuk
memasarkan dan melaksanakan produk sabun kami, berikut adalah beberapa
pembagian serta penjelasan mengenai segmentation customers milik Sapo
Holic yang telah kami tetapkan :
Segment Group based on Segment Characteristics
demographic Segmentation
Usia (Generasi X, Millenial, Gen Menyukai hal yang menggunakan
2020) teknologi (praktis) dan menyukai
produk unik serta berbeda
Dapat menggunakan media online
Selalu update mengenai perkembangan
trend
Social Class (Middle Class) Mapan atau memiliki kemampuan
finansial yang lumayan tinggi
Memiliki perilaku untuk mempengaruhi
masyarakat di sekitarnya
Melek terhadap informasi terkini
Gender (Perempuan) Membutuhkan waktu yang lama untuk
berbelanja dan pemilih
Menyukai pilihan produk yang beragam
Menyukai diskon dan promo
Gender (Laki-laki) Lebih menyukai produk dengan manfaat
Menyukai layanan yang praktis
Segment Group based on Segment Characteristics
psychographic Segmentation
Customers peduli lingkungan Menyukai produk berbasis alami dan
ramah lingkungan
Peduli atas keberlangsungan lingkungan
dan usaha perusahaan atas tanggung
jawab mereka terhadap lingkungan
sekitar (membuang limbah produksi
sesuai dengan tempatnya, menjaga
kualitas lingkungan penghasil bahan
baku perusahaan)

Segment Group based on Segment Characteristics

behavioral Segmentation
Customers pengguna teknologi 4.0 Sangat bergantung akan teknologi
Menyukai layanan yang praktis
(website)
Menyukai fitur belanja yang beragam
dan relevan (Rekomendasi produk sabun
dan pembayaran mudah)

b) Targeting
o Berdasarkan data pembagian segmentation customers milik Sapo
Holic pada point sebelumnya, untuk membantu menyempurnakan
dan mempermudah proses pelaksanaan produk sabun Sapo Holic
kedepannya, kami memutuskan untuk memilih segmentation
menurut demographic sebagai target pemasaran Sapo Holic.
o Alasan mengapa kami memilih segmentation demographic sebagai
target pemasaran Sapo Holic yaitu karena pada pembagian
 segmentation menurut demographic terdapat karakteristik
customers yang kami butuhkan seperti customers dengan rentang
usia 16 sampai 60 tahun (Generasi X, Millenial, dan Gen 2020)
yang memiliki sifat selalu update atas informasi terbaru, memiliki
kemampuan untuk menggunakan teknologi online, dan juga
menyukai produk-produk terbaru yang memiliki keunikan
tersendiri.Selain itu terdapat customers yang berada pada
pembagian Middle Class yang mana customers pada pembagian
tersebut memiliki karakteristik selalu ingin mempengaruhi orang
disekitarnya, memiliki kemampuan finansial yang baik dan tidak
terlupakan pembagian secara gender yang mana perempuan dan
laki-laki tentu memiliki kebiasaan berbelanja yang berbeda-
beda.Dengan penjelasan tersebut jika Sapo Holic memfokuskan
target pemasaran kepada para customers demographic tentu hal
tersebut akan membantu Sapo Holic untuk memperluas bisnisnya
dengan mudah, sebagai contohnya segmentation demographic
Middle Class yang memiliki kemampuan finansial yang stabil
mengingat produk Sapo Holic akan dipasarkan dengan harga yang
lebih mahal dari sabun kimia namun lebih murah jika
dibandingkan harga sabun natural milik kompetitor, hal ini
menjelaskan bahwa customers Middle Class tidak akan merasa
terbebani jika harus membayar harga yang lebih mahal karena
mereka mengerti kualitas yang kami tawarkan akan jauh lebih baik
daripada kualitas milik kompetitor serta dengan karakteristik yang
selalu ingin mempengaruhi masyarakat di sekitarnya tentu juga
akan membantu kami dalam melakukan pemasaran produk karena
mereka dapat menyebarkan pandangan mereka mengenai produk
sabun Sapo Holic kami.
o Jenis Strategi penargetan yang kami gunakan untuk membantu
proses pelaksanaan bisnis website sabun custom Sapo Holic yaitu
 dengan menggunakan Micro Marketing, alasan mengapa kami
memilih Micro Marketing sebagai strategi penargetan produk
sabun kami yaitu karena sesuai dengan fungsinya strategi Micro
Marketing berfungsi untuk menyesuaian produk yang mana hal ini
difokuskan untuk disesuaikan dengan kebutuhan dan keinginan
dari para customers, mengingat produk sabun Sapo Holic memiliki
sistemasi custom dalam pelaksanaannya maka proses penargetan
juga akan sangat terbantu jika menggunakan Micro Marketing
yang memfokuskan untuk menawarkan produk sesuai dengan
kebutuhan dan keinginan dari para customers Sapo Holic, dengan
menawarkan produk sabun yang dapat dipilih sendiri dan dapat
sesuai dengan setiap individual hal ini akan sangat relevan bagi
perkembangan Sapo Holic kedepannya.

c) Positioning
o Pada point ini perlu diketahui mengenai keunikan-keunikan apa
saja yang dimiliki oleh produk sabun Sapo Holic yang mana
keunikan tersebut dapat membedakannya dari produk sabun milik
kompetitor lainnya, untuk keunikan yang pertama kami
menawarkan produk sabun yang memiliki sistemasi online
(website) dalam pemesanannya dan dari aspek ini customers Sapo
Holic dapat memesan produk sabun kami dimanapun dan
kapanpun tanpa khawatir akan membutuhkan banyak waktu
ataupun pembayaran yang sulit karena kami juga akan menerapkan
fitur pembayaran online, keunikan ini tentu dapat membantu para
customers yang tidak memiliki banyak waktu luang namun masih
ingin merawat kesehatan kulit mereka.Keunikan Sapo Holic yang
lainnya yaitu dalam pelaksanaannya Sapo Holic menerapkan
sistemasi custom yang mana para customers dapat memilih bahan
dasar sabun sesuai dengan keinginan dan kebutuhan mereka
 masing-masing, tidak terlupakan kami juga akan menyediakan
fitur rekomendasi agar dapat memudahkan customers Sapo Holic
yang belum mengerti atau masih kebingungan saat memilih bahan
dasar sabun mereka, dengan menerapkan sistemasi tersebut
tentunya para customers akan merasa lebih terbantu untuk mencari
produk sabun yang dapat sesuai dengan ekspektasi
mereka.Keunikan selanjutnya yaitu terdapat pada kemasan serta
bahan baku sabun yang kami gunakan, untuk proses pengemasan
produk sabun kami hanya akan menggunakan kemasan yang
ramah lingkungan dan mudah terurai seperti contohnya paper
bubble warp untuk menggantikan plastik bubble warp dan
kemasan plastik dari singkong untuk menggantikan plastik yang
sulit terurai.Lalu tidak terlupakan untuk proses produksi sabun
kami hanya akan menggunakan bahan alami seperti bunga, teh,
kokoa, kopi yang kami ambil dari para petani di Indonesia.Dengan
adanya penjelasan tersebut dapat dipahami bahwa beberapa
keunikan yang kami tawarkan tentu sangat berbeda dari keunikan
yang ditawarkan oleh produk milik kompetitor, keunikan produk
dan layanan yang Sapo Holic miliki akan membantu para
customers agar dapat menggunakan produk kami tanpa adanya
rasa kecewa.
o Pada aspek ini tagline yang akan kami gunakan untuk membantu
proses penjualan serta untuk memudahkan customers agar dapat
mengingat produk sabun Sapo Holic yaitu “Create your dream
soap” alasan mengapa kami menerapkan slogan yang berbunyi
“Create your dream soap” sebagai tagline Sapo Holic yaitu karena
produk sabun Sapo Holic kami memiliki sistemasi custom dan
dengan aspek tersebut customers dapat membuat sabun sesuai
dengan ekspektasi mereka, jika customers melihat tagline kami
pada suatu tempat tentu “Create your dream soap” akan
mengingatkan mereka mengenai sistemasi custom atau keunggulan
lain yang kami tawarkan.Dengan menggunakan tagline dengan
slogan tersebut tentunya hal ini akan sangat membantu kami baik
dalam membangun image produk ataupun pelaksanaan jangka
panjang bisnis Sapo Holic ini.
CHAPTER 2. MARKETING STRATEGIES
2.1 Product Strategies
o Brand Philosophy and Logo

Gambar diatas adalah logo dari Sápo Holic. “Sápo” memiliki arti
sabun dalam bahasa latin sedangkan “Holic” memiliki arti addicted atau
ketergantungan, dengan memunculkan nama produk Sápo Holic kami
berharap para customers Sápo Holic akan merasa ketagihan ketika
menggunakan produk sabun kami, hal ini dikarenakan Sápo Holic memiliki
kualitas serta value yang berbeda dibandingkan produk sabun milik
kompetitor. Pada aspek yang selanjutnya alasan kami memilih warna coklat
sebagai warna dasar dari produk Sápo Holic yaitu dikarenakan warna coklat
sendiri memiliki artian sebagai warna bumi yang memberikan kesan yang
nyaman dan aman, hal ini kami terapkan untuk terus berinovasi dan
mengembangkan produk Sápo Holic agar dapat menjadi produk sabun yang
aman serta nyaman untuk setiap customers kami. Dengan penjelasan tersebut
untuk membantu mewujudkan makna-makna yang terkandung dari logo serta
aspek dasar lain yang dimiliki Sápo Holic, kami memutuskan untuk
menyediakan produk yang dapat dicustom sesuai dengan keinginan dan
kebutuhan dari masing-masing customers serta untuk membuat customers
merasa lebih nyaman kami juga menjual produk Sápo Holic melalui website
sehingga memudahakan konsumen untuk memesan dimana saja dan kapan
saja. Bahan-bahan produksi dan kemasan yang kami gunakan juga berasal dari
sumber daya alam yang ada di Indonesia, dengan menggunakan bahan alami
 dan ramah lingkungan tentunya aspek ini dapat membuat para customers kami
merasa nyaman dan aman jika menggunakan produk kami.
o Product in Details

Jenis Keterangan

Aroma Sabun Sápo Holic memiliki beberapa varian

aroma dalam sabunnya diantaranya yaitu
aroma kopi, vanilla dan coklat.

Bahan dasar Sabun Bahan dasar yang terkandung didalam

Sápo Holic terdiri dari kokoa, kopi, teh dan
juga melati
Kemasan Sabun Kemasan sabun dari Sápo Holic
menggunakan kemasan ramah lingkungan
sehingga mudah terurai oleh tanah sebagai
salah satu bentuk mendukung go-green.
Ukuran panjang, lebar, dan tinggi Untuk ukuran sabun dari Sápo Holic
sabun sendiri yaitu memiliki ukuran dengan
panjang 8cm, lebar 5cm dan tinggi 2cm.
 o Product Mix

Width : Sabun Sápo Holic

Length (Bahan dasar sabun) Depth (Aroma sabun)
Kokoa Kopi
Vanilla
Coklat
Teh Kopi
Vanilla
Coklat
Kopi Kopi
Vanilla
Coklat
Melati Kopi
Vanilla
Coklat

 Lebar Bauran Produk : Width atau Lebar Bauran Produk merupakan jumlah
keseluruhan lini produk yang ditawarkan kepada konsumen. Karena Sápo
Holic merupakan bisnis rintisan baru paka lini produk yang ditawarkan hanya
berjumlah 1 yaitu sabun badan alami Sápo Holic.

 Panjang Bauran Produk : Length atau Panjang Bauran Produk merupakan

jumlah total item yang berada dalam lini produk. Length dalam Sápo Holic
berjumlah 4 yaitu merupakan bahan dasar sabun yang terdiri dari kokoa, teh,
melati, dan kopi.

 Kedalaman Bauran Produk : Depth atau Kedalaman Bauran Produk

merupakan jumlah keseluruhan dari variasi setiap produk dalam lini. Depth
dari Sápo Holic terdiri dari 12 (4 bahan dasar sabun x 3 aroma sabun) seperti
yang tertera pada tabel diatas.

 Konsistensi ; Berkaitan dengan kesamaan dalam hal penggunaan, produksi

dan distribusi bauran produk. Karena Sápo Holic baru mengeluarkan produk
 sabun sebagai produk perawatan pribadi, maka dalam hal konsistensi
kedepannya kami akan mengeluarkan produk yang berkaitan dengan produk
perawatan pribadi juga berupa haircare seperti shampoo dan juga bodycare
seperti bodylotion yang juga berbahan dasar alami.

2.2 Pricing Strategies

Kami menggunakan strategi penetration pricing karena Sápo Holic
merupakan bisnis start-up yang masih baru beridir. Dengan menerapkan
strategi penetration pricing diharapkan dapat meningkatkan pangsa pasar dan
kuantitas dari penjualan Sápo Holic. Harga sabun Sápo Holic tergantung
dengan bahan yang dipilih konsumen. Dengan harga Rp 32.000 per sabun
merupakan harga yang ditetapkan jika konsumen memilih semua opsi bahan
baku pada website Sapo Holic. Harga ini sangat affordable mengingat
manfaat yang terkandung dalam Sápo Holic dan tidak menggunakan bahan
kimia pada sabun. Dengan menerapkan strategi penetration pricing
diharapkan dapat meningkatkan pangsa pasar dan kuantitas dari penjualan
Sápo Holic.

2.3 Place Strategies

Dalam memasarkan produk Sápo Holic, kami menggunakan strategi
Direct Selling yaitu produsen menjual barangnya langsung kepada konsumen
tanpa perantara. Kami menjual produk kami berbasis online yaitu pemesanan
melalui website sehingga memudahkan konsumen untuk memesan produk
yang mereka inginkan dimana saja dan kapan saja. Untuk skala pemasaran
Sápo Holic adalah wilayah yang ada diseluruh Indonesia. Sedangkan untuk
proses produksi kami memilih kota Surabaya tempat memproduksi produk
Sápo Holic.
CHAPTER 3. INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION PLAN
3.1 Marketing Objectives

Objectives Measurements Performance Indicators

Meningkatkan target Jumlah sabun yang Meningkatkan target
penjualan dapat dijual perbulan penjualan sabun perbulan
yaitu sebanyak 70 buah sabun
Meningkatkan brand Jumlah Followers Meningkatkan jumlah
awareness followers di Instagram dari 0
sampai 500 followers ditahun
2023-2024
Jumlah Testimoni Menjangkau 100 testimoni
baru ditahun 2023-2024
Mengadakan campaign Banyaknya Mengadakan campaign
produk untuk campaign produk produk sebanyak 5 kali dalam
meningkatkan yang dapat diadakan kurung waktu 2023-2024
engagement calon
konsumen
3.2 Promotion Strategies
o Berikut merupakan Promotional Mix yang kami gunakan untuk
mempromosikan produk/brand yang kami miliki, yaitu :
1) Advertising
Salah satu bentuk promotional mix yang akan kami gunakan yaitu
dengan menggunakan iklan atau advertising. Iklan yang akan kami jalankan
yaitu berupa Instagram Ads dan juga Facebook Ads. Dengan menjalankan
iklan pada kedua media tersebut kami berharap dapat menjangkau lebih
banyak audience serta dapat menjadi salah satu upaya untuk membangun
brand awareness dari Sápo Holic. Selanjutnya, kami akan membuat laporan
hasil advertising yang berisikan tentang analisis dan perkembangan promosi
produk kami. Dengan adanya laporan hasil advertising tersebut diharapkan
kami dapat mengetahui kelebihan serta kekurangan dari proses promosi yang
telah kami lakukan sebagai bahan evaluasi untuk kedepannya.

2) Personal Selling
Personal Selling merupakan salah satu bentuk komunikasi langsung
antara penjual dan calon konsumen dengan tujuan memperkenalkan suatu
produk secara face to face. Tindakan personal selling yang akan kami lakukan
yaitu dengan cara mengadakan suatu event ataupun campaign yang
berhubungan dengan industri bisnis yang sedang kami jalankan. Karena Sápo
Holic merupakan produk sabun badan alami dengan berbahan dasar dari
sumber daya alam Indonesia dan menggunakan kemasan ramah lingkungan,
maka kami ingin mengadakan event ataupun campaign yang berhubungan
dengan alam dan juga kesehatan. Contohnya mengadakan event atau
campaign ketika Hari Bumi Sedunia yang diadakan pada tanggal 22 April dan
juga Hari Kesehatan Sedunia pada tanggal 7 April. Dengan mengadakan
event-event maupun campaign tersebut diharapkan kami sebagai penjual
dapat bertemu dengan calon konsumen yang nantinya kami akan melakukan
proses personal selling dengan cara membentuk pemahaman calon konsumen
mengenai produk dari Sápo Holic.

3) Publicity
Publisitas merupakan proses untuk membuat produk dari bisnis yang
kita miliki agar dapat dilihat dan diingat serta dapat menjangkau lebih banyak
orang. Keuntungan pada strategi pemasaran jenis publisitas ini yaitu tidak
memakan lebih banyak anggaran bahkan terkadang juga bersifat gratis, akan
tetapi dampak yang dihasilkan yaitu dapat menjangkau masyarakat luas dan
dalam jumlah yang besar. Berbeda dengan personal selling, publisitas lebih
bersifat general karena mencangkup audience yang lebih banyak. Upaya
publisitas yang akan kami lakukan yaitu kami akan melakukan strategi
Sustainable Marketing dan juga partnership atau kolaborasi dengan brand
lain. Tujuan melakukan strategi Sustainable Marketing karena strategi ini
dapat berguna dalam jangka panjang sebagai bentuk meningkatkan brand
awareness dari Sapo Holic. Tidak hanya itu saja, Sapo Holic dalam
prosesnya mengutamakan lingkungan dan juga menyamaikan bahaya
penggunaan sabun kimia kepada masyarakat sehingga sangat cocok jika kami
menggunakan strategi Sustainable Marketing ini. Selanjutnya adalah
partnership atau kolaborasi dengan brand lain. Contohnya yaitu berkolaborasi
dengan brand Love Beauty and Planet dari perusahaan PT. Unilever
Indonesia. Brand ini merupakan brand yang menciptakan produk berupa
haircare dan juga bodycare. Alasan kami ingin berkolaborasi dengan brand
ini karena kami memiliki filosofi dan goals yang sama yaitu turut
berkontribusi dalam gerakan go-green karena seperti yang kita ketahui
bersama bahwa kemasan dari produk Love Beauty and Planet menggunakan
botol yang 100% dibuat dari hasil daur ulang sampah plastik sehingga
bermanfaat untuk mengurangi limbah sampah yang ada didunia. Jika rencana
ini terlaksana, maka nantinya kami akan meluncurkan produk baru hasil
kolaborasi dari dua brand yaitu Sápo Holic x Love Beauty and Planet dimana
produk ini bersifat limited edition dan dalam bentuk bundling dengan tujuan
menarik minat dan perhatian masyarakat luas. Upaya ini juga menjadi salah
satu bentuk untuk brand development dari Sápo Holic itu sendiri.

4) Sales Promotion
Promosi penjualan merupakan proses penyampaian informasi produk
oleh penjual kepada calon konsumen dengan tujuan menarik perhatian
pembeli untuk membeli produk tersebut. Promosi penjualan yang akan kami
lakukan untuk bisnis Sápo Holic yaitu memberikan kupon serta diskon pada
periode tertentu. Tidak hanya itu saja, karena pemesanan produk Sápo Holic
melalui platform website dan nantinya akan dikirim menggunakan ekspedisi
pengiriman barang, maka kami akan mengadakan voucher berupa gratis
ongkir pada bulan-bulan tertentu.

5) Direct Marketing
Pemasaran langsung atau direct marketing merupakan strategi
marketing dimana berupa interaksi secara langsung dengan calon konsumen
melalui beberapa cara seperti melalui telepon, email, catalog marketing dan
juga website. Strategi direct marketing yang akan kami lakukan yaitu
menggunakan platform berupa website. Seperti yang kita ketahui, di era 4.0
dimana perkembangan teknologi dan komunikasi sudah sangat maju. Untuk
memanfaatkan adanya kemajuan teknologi tersebut kami membuat website
sebagai media pemesanan produk sabun Sápo Holic untuk konsumen agar
mereka dapat meng-custom sabun badan yang mereka inginkan baik dari
bahan dasar dan juga aroma sabun. Selain itu, kelebihan menggunakan
website yaitu kami dapat berkomunikasi langsung (direct marketing) dengan
konsumen Sápo Holic. Tidak hanya itu saja kelebihan menciptakan laman
website sebagai media penjualan sabun Sápo Holic yaitu tidak memerlukan
biaya yang cukup besar.
o Design promosi yang akan kami gunakan yaitu dengan metode
nonpersonal communication channel salah satunya menggunakan
media dan public relations. Media yang akan kami gunakan untuk
promosi yaitu Instagram, Facebook dan juga TikTok, sedangkan
public relations yang akan kami bangun kepada calon konsumen salah
satunya dengan menciptakan konten promosi seperti memberikan
informasi tentang bahaya penggunaan sabun berbahan dasar kimia
dalam jangka panjang, pentingnya menggunakan sabun badan alami,
dan manfaat yang terkadung dalam bahan dasar sabun Sápo Holic
seperti manfaat kopi, the, kokoa dan melati untuk kulit badan. Dengan
menciptakan konten tersebut kami berharap dapat membangun
engagement serta brand awareness kepada calon konsumen.
o Media yang kami gunakan untuk promosi yaitu Instagram, Facebook,
dan TikTok. Alasan kami menggunakan ketiga media sosial tersebut
karena kami menyesuaikan dengan target konsumen yaitu dewasa
dimana mereka lebih sering menggunakan ketia aplikasi tersebut
sebagai aplikasi sosial media. Selain itu, banyak fitur yang ada dalam
ketiga aplikasi tersebut untuk membangun engagement dengan
audience seperti fitur Reels di Instagram dan FYP di TikTok. Tidak
hanya itu saja, kami juga dapat melalukan advertising dengan
memanfaatkan Instagram Ads dan juga Facebook Ads. Untuk
diaplikasi TikTok kami dapat menyematkan link di bio yang tertera
dengan tujuan mengarahkan audience untuk menuju ke Instagram,
Facebook, ataupun Website dari Sápo Holic.
 REFERENCES

Rozi, F. (2017, Januari 1). Miris, Ini 5 Kekayaan Terbaik Indonesia yang Sebenarnya
Tak Pernah Dinikmati Rakyatnya Sendiri. Retrieved from hipwee:
https://www.hipwee.com/feature/miris-ini-5-komoditas-unggulan-indonesia-
yang-tak-pernah-dinikmati-rakyatnya-sendiri/

Yamin, M. (2018, April 10). ENGARUH FAKTOR POLITIK TERHADAP BISNIS

Dari Era Orde Lama Sampai Orde Baru. Retrieved from Binus University
Business School: https://bbs.binus.ac.id/ibm/2018/04/pengaruh-faktor-politik-
terhadap-bisnis-dari-era-orde-lama-sampai-orde-baru/

Dhini Ardianti, W. W. (2019). PKM PEMASARAN ONLINE PADA USAHA

SABUN HERBAL DI KOTA BANDUNG. 7.

Tsany Ainur Rizki, D. F. (2020). Membangun Kesadaran dan Kepedulian dalam. 2.

Hoedi Prasetyo, W. S. (2018). INDUSTRI 4.0: TELAAH KLASIFIKASI ASPEK

DAN ARAH PERKEMBANGAN RISET. 2.

Medcom.id. (2020, September 01). Kesadaran Masyarakat Pakai Produk Ramah

Lingkungan Meningkat. Retrieved from Medcom.id:
https://www.medcom.id/ekonomi/sustainability/3NOGQ9mN-kesadaran-
masyarakat-pakai-produk-ramah-lingkungan-meningkat

POM, B. (n.d.). Sasaran Strategis. Retrieved from BADAN POM:

https://www.pom.go.id/new/view/direct/strategic
 VIDEO PRESENTATION

Submit link of your video in this box

INSTRUCTIONS:
 Make
Link sure your
of our linkpresentation:
video can be accessed without signing in or using password (anyone

https://binusianorg-my.sharepoint.com/personal/reva_margareta_binus_ac_id/
_layouts/15/guestaccess.aspx?
folderid=01a996db983e44eadad6a1c30213e7f0f&authkey=Adcd99Xq7ADBJ-
MaP9wfTPo&e=oAm4bz

with the link can view)

 7—15 minutes length of presentation
 The video should show BOTH the presentation slide AND the presenter (see this
video as a reference: https://bit.ly/UASmarketingmanagement
 Each group member should presents in the video
 GROUP PROJECT PEER ASSESSMENT

Name : Reva Margareta

Student ID : 2440026383
Subject : Marketing Management

Name Reva Margareta Michelia Champaca Christopher Derian

Contribution to
the group work
(scale from 1— 100 % 98 % 96%
100%)

Notes
(must be filled Karena saya sebagai Ketua
with explanation Kelompok memiliki tanggung
regarding each jawab yang lebih untuk
team member’s memastikan bahwa kinerja
contribution) saya beserta anggota kelompok
saya sudah benar. Tidak hanya
itu saja, tugas saya yaitu
mengatur schedule untuk kerja
kelompok melalui zoom
membahas tugas project UAS
bersama dengan anggota saya.
Saya juga bertugas dalam
mengkoordinasi anggota
kelompok saya seperti
membagi tugas sesuai jobdesc
mereka masing-masing dan
memastikan mereka melakukan
tugasnya dengan baik. Apabila
terdapat kesulitan, sudah
menjadi tanggung jawab saya
untuk membantu para anggota
kelompok saya.
Michelia adalah seorang Derian adalah
yang rajin didalam seorang yang
kelompok. Dia juga bertanggung jawab
memiliki rasa empati didalam kelompok.
untuk saling tolong Dia juga dapat
menolong dengan mengerjakan tugas
anggota kelompok yang sesuai deadline
lain. Dia dapat yang telah
mengerjakan tugas sesuai diberikan. Derian
deadline yang telah juga rajin
diberikan. Selain itu, membantu sesama
Michelia juga tanggap anggota yang ada
dalam menghadapi didalam grup.
kesulitan yang ada
didalam kelompok.