Di Susun Oleh:
NAMA : SRI YULIANTI
NIS/NISN : 192000384 / 0049985833
Disusun sebagai salah satu syarat kelulusan Pelaksanaan Kegiatan Praktek Kerja L
Di Susun Oleh:
NAMA: SRI YULIANTI
NIS/NISN: 192000384 / 0049985833
BIDANG KEAHLIAN: PARIWISATA PROGRAM KEAHLIAN: KULINER KOMPETENSI
TANGGAL PKL: 01 Juli – 04 Desember 2021
Tangerang,................................2021
Mengetahui,
i
LEMBAR PERSETUJUAN
Pada tanggal..........................2021
i
KATA PENGANTAR
Puji syukur kami panjatkan ke Hadirat Tuhan Yang Maha Esa atas
petunjuk, rahmat, dan hidayahnya sehingga dapat menyelesaikan Laporan
Kegiatan Praktek Kerja Lapangan tanpa ada halangan apapun sesuai dengan
waktu yang telah ditentukan. Laporan ini disusun berdasarkan pengalaman dan
ilmu yang saya peroleh selama melaksanakan Praktek Kerja Lapangan (PKL).
Laporan Pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan (PKL) ini dibuat dalam
rangka memenuhi tugas dari Sekolah dan sebagai bahan pertanggung jawaban
atas kegiatan Praktek Kerja Lapangan (PKL) di Dunia Usaha dan Dunia Industri
(DU/DI).
Saya menyadari bahwa laporan ini tidak akan tersusun dengan baik tanpa
adanya bantuan dari pihak - pihak terkait. Oleh karena itu, pada kesempatan ini
tidak lupa juga saya mengucapkan banyak terima kasih kepada semua pihak yang
telah membantu saya dalam kegiatan PKL maupun penyusunan laporan ini.Oleh
karena itu saya mengucapkan terima kasih kepada :
1. Terimakasih kepada Allah SWT atas rahmat dan karunianya kepada saya
2. Ayahanda dan Ibunda, yang telah memberikan do’a, motivasi, dan dukungan
baik moral maupun spiritual.
3. Bapak Jekson Manalu selaku General Manager Days Hotel & Suites by
Wyndham Jakarta Airport dan Bapak Kiki Irfansyah selaku HRD yang
mengarahkan, mendidik dan memberikan motivasi selama PKL di Days Hotel
& Suites by Wyndham Jakarta Airport.
4. Ibu Retno Andayani, S.Pd, M.Pd. Sebagai Kepala Sekolah yang telah
memberikan bimbingan dan saran-saran selama PKL.
5. Bapak Jaka Maulana, Pembimbing dan Ibu R. Ine Dian Yuliaviany, S.E
sebagai Kepala Kompetensi Keahlian Tataboga SMKN 7, yang mendukung
dan memberikan support selama PKL di Days Hotel & Suites.
6. Seluruh Karyawan dan Staff Days Hotel & Suites, khususnya Executive Chef,
yang telah membimbing saya selama PKL.
i
7. Seluruh dewan guru dan Staff SMKN 7 yang tidak mungkin disebutkan satu
persatu yang telah memberikan support dan bimbingan.
8. Managemen Days Hotel & Suites yang telah memberikan kesempatan kepada
saya untuk bergabung dalam PKL di Days Hotel & Suites by Wyndham
Airport Jakarta.
9. Kepada semua teman-temanku, terima kasih atas kebersamaannya dan
persahabatanya selama ini, serta semua pihak yang telah membantu dalam
penyusunan laporan ini yang tidak dapat di sebutkan satu persatu.
10. Saya merasa tidak mampu membalas jasa yang sedemikian besar, hanya do’a
yang kami panjatkan semoga Allah membalas kebaikan Bapak/Ibu dan teman
sekalian. Akhirnya hanya kepada Allah SWT mengharap Keridhaan-Nya.
Tangerang, 2021
Penyusun
SRI YULIANTI
i
DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN.....................................................................................i
LEMBAR PERSETUJUAN...................................................................................ii
KATA PENGANTAR...........................................................................................iii
DAFTAR ISI..........................................................................................................v
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang..........................................................................................1
1.1.1 Gambaran Umum Perusahaan........................................................2
1.1.2 Days Hotel & Suites by Wyndham Jakarta Airport.......................2
1.1.3 Struktur Organisasi Days Hotel & Suites......................................7
1.1.4 Struktur Organisasi Food and Beverage Product..........................7
1.1.5 Food and Beverage Departement...................................................8
1.1.6 Kegiatan Usaha...............................................................................8
1.2 Tujuan Praktek Kerja Lapangan................................................................9
1.2.1 Tujuan Pelaksanaan PKL...............................................................9
1.2.2 Tujuan Pembuatan Laporan.........................................................10
BAB II PROSES PELAKSANAAN PKL
2.1 Tempat dan waktu pelaksanaan PKL......................................................11
2.1.1 Lokasi (Tempat)..........................................................................11
2.1.2 Waktu Pelaksanaan......................................................................11
2.2 Ulasan Main Kitchen...............................................................................11
2.3 Ulasan Garde Manger (Cold Kitchen).....................................................12
2.4 Ulasan tentang Pastry..............................................................................12
2.5 Implementasi Keselamatan Kerja............................................................13
2.6 Hasil yang dicapai...................................................................................13
v
BAB III TEMUAN
3.1 Keterlaksanaan (Faktor pendukung dan penghambat)............................14
3.2 Manfaat yang dirasakan...........................................................................14
3.3 Pengembangan/Tindak lanjut..................................................................15
BAB IV PENUTUP
4.1 KESIMPULAN.......................................................................................16
4.2 SARAN-SARAN.....................................................................................17
LAMPIRAN-LAMPIRAN...................................................................................18
IDENTITAS PERUSAHAAN.............................................................................20
IDENTITAS SISWA............................................................................................21
v
BAB 1
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
1
3. Peraturan pemerintah No. 39 tahun 1992 tentang peran serta masyarakat
dalam Pendidikan Nasional.
4. Keputusan Menteri No. 0490/1993 tentang Kurikulum SMK yang berisi
bahwa “Dalam melaksanakan pendidikan dilaksanakan melalui dua jalur
yaitu Pendidikan didalam sekolah dan Pendidikan diluar sekolah”.
2
pelancong bisnis, kami menawarkan delapan ruang pertemuan, pusat bisnis, dan
antar-jemput bandara gratis.
Nikmati masakan tradisional Indonesia di Rinjani Restaurant kami,
bersantai di tepi kolam renang outdoor kami di puncak gedung dengan
pemandangan kota atau manjakan diri dengan perawatan spa. Hotel kami di
Tangerang, Jakarta juga menawarkan akses utama ke atraksi utama kota, termasuk
Museum Nasional Indonesia dan Taman Impian Jaya Ancol.Values
Location
Days Hotel & Suites by Wyndham Jakarta Airport adalah hotel Bintang
Empat dengan harga yang ideal. Lokasinya yang strategis akan memudahkan para
wisatawan untuk mencapai berbagai macam Tempat Wisata dan Perbelanjaan,
kurang dari 30 menit ke Bandara Internasional Soekarno-Hatta.
ACCOMMODATION
Nikmati dan bersantai di akomodasi kontemporer kami yang ditata dengan
cerdas dengan dekorasi dan fasilitas modern. Dengan empat pengaturan kamar
yang nyaman dan dua desain suite seperti rumah, akomodasi kami yang luas
memastikan kami memenuhi kebutuhan dan preferensi spesifik Anda.
Beristirahatlah di tempat tidur mewah dan berkualitas tinggi kami, tetap
terhubung dengan Wi-Fi gratis, dan tetap terhibur dengan TV kabel yang
diperluas. Kamar hotel kami di Jakarta juga memiliki stasiun kerja yang nyaman,
sementara suite kami menawarkan area lounge untuk relaksasi yang optimal.
Dengan layanan kamar 24 jam, Anda dapat menikmati makan pribadi, mulai dari
sarapan hingga makanan ringan larut malam. 1 QUEEN SUPERIOR ROOM
Perpaduan nilai dan kualitas, Kamar Superior kami sangat ideal untuk tamu yang
sadar anggaran dan pelancong bisnis yang mengharapkan lebih dari standar.
Dengan dekorasi sederhana dan aksen modern, Superior Rooms menawarkan
3
tempat tidur queen dengan tempat tidur mewah, stasiun kerja yang nyaman, dan
kamar mandi ensuite dengan shower stand-up.
STARTING RATE: IDR - 435000
2 TWIN SUPERIOR ROOM
Nikmati fasilitas seperti rumah yang nyaman dan ruang tambahan dengan memilih
Queen Deluxe Room. Ideal untuk pelancong bisnis yang menghadiri konferensi
atau liburan yang diperpanjang, Queen Deluxe Rooms memiliki tempat tidur
queen mewah, kulkas mini, papan setrika (berdasarkan permintaan) dan besi, dan
area duduk kecil untuk bersantai dan hiburan.
STARTING RATE: IDR - 725000
2 TWIN DELUXE ROOM
4
Untuk kenyamanan pribadi di kamar bersama, 2 Twin Deluxe Room adalah
pilihan penginapan yang ideal. Dengan ruang tambahan dan desain tempat tidur
kembar yang nyaman, kamar-kamar ini menawarkan pengaturan hidup yang
nyaman untuk rekan bisnis atau pelancong kelompok. Kulkas mini dan papan
setrika (sesuai permintaan) dengan besi juga memberikan sentuhan kenyamanan
rumah.
STARTING RATE : IDR - 725000
1 KING JUNIOR SUITE
Junior King Suite dirancang untuk tamu yang lebih suka suasana seperti rumah
selama menginap. Ideal untuk wisatawan atau peserta acara khusus, Junior King
Suite menawarkan akomodasi yang luas, tempat tidur berukuran raja yang
memanjakan, dan area lounge terpisah dengan kulkas mini dan kursi duduk untuk
bersantai atau bersosialisasi.
STARTING RATE: IDR - 1050000
1 KING ROYAL SUITE
Untuk ruang, fasilitas, dan kenyamanan terbaik, King Royal Suite menawarkan
akomodasi yang sesuai untuk raja bisnis atau rekreasi. Menampilkan area lounge
5
berperabotan lengkap, tempat tidur berukuran king, bathtub besar, kulkas mini,
dan pembuat expresso top-of-the-line, King Royal Suite memuaskan para
pelancong yang paling cerdas.
STARTING RATE: IDR - 1450000
AMENITIES FOR BUSINESS AND
LEISURE
Cable TV
Room Service (24 Hours)
Work Stations
Mini-Refrigerator (Deluxe and Suites)
Free Wi-Fi
Air Conditioning
Free Bottled Water
Ironing Board (On Request)
Free Local Calls
Coffee/Tea Maker
Safe
Wake Up Calls
Nikmati Fine Dining Otentik Di Restoran Days Hotel & Suites
Sebuah melting pot tradisi kuliner Indonesia yang beragam, dari warung
makan hingga santapan, Jakarta terkenal di dunia karena masakan Betawi yang
semarak dan beraroma - gaya kuliner lokal yang dipengaruhi oleh campuran
daerah Indonesia. Yuh nikmati menu otentik favorit Betawi serta hidangan
internasional yang unik di Rinjani Restaurant hotel kami. Cobalah Soto Betawi
tradisional, sup ekor sapi yang memanjakan, atau nikmati rasa berani Ayam
Jangkep, resep ayam berbumbu Jawa. Dirancang dengan teras terbuka yang indah
dan dekorasi kontemporer, restoran Jakarta kami adalah rasa otentik masakan
tradisional Indonesia dengan sentuhan modern. Rinjani Restaurant juga
menyiapkan sarapan prasmanan yang baru dibuat setiap hari.
6
1.1.3 Struktur Organisasi Days Hotel & Suites
7
1.1.5 Food and Beverage Departement
Food and Beverage Department adalah departemen hotel yang menangani
hal-hal yang berkaitan dengan mengolah menyediakan makanan dan minuman
serta bertugas memberikan pelayanan kepada tamu pada saat makan di
restaurant.
Food & Beverage Department dibagi beberapa bagian diantara lain :
Food & Beverage Production
Food & Beverage Production adalah salah satu department yang memiliki
bagian atau bertugas mengolah bahan makanan mentah menjadi bahan
matang yang siapsaji untuk disediakan kepada para tamu sesuai pesanan.
Food & Beverage Service
Food & Beverage Service adalah suatu bentuk pelayanan berupa pengantar
pesanan tamu dan bertanggung jawab atas seluruh operasional dari kegitan
pelayanan penghidangan makan dan minuman di hotel.
1.1.6 Kegiatan Usaha
Kegiatan usaha pada Days Hotel & Suites by Wyndham Hotel Airport Jakarta
berupa
• Menyewakan kamar atau akomodasi kepada tamu. Untuk bisa memberikan
kepuasan kepada para tamu, keadaan kamar yang disewakan harus berada
dalam keadaan bersih, nyaman, menarik dan aman.
• Menjual dan Menyediakan makanan dan minuman seperti masakan Eropa,
Indonesia dan Oriental serta beberapa jenis minuman seperti : minuman
ringan, minuman beralkohol dan minuman campuran. Menyediakan
beberapa jenis restoran seperti “Barelo (Bar, Restoran, Lounge)” dan room
service.
• Menyewakan fasilitas dan menjual pelayanan-pelayanan yang di perlukan oleh
para tamu Seperti fasilitas olahraga, pelayanan laundry, menyediakan ruang
pertemuan untuk keperluan pesta dan lain-lain, menyediakan pelayanan
transportasi, dan semacamnya.
8
1.1.7 Inventarisasi Peralatan di Kitchen
Sebuah industri pastinya mempunyai alat-alat inventarisasi untuk membantu
proses kerja maupun sebagai sarana dan prasarana perusahaan. Inventarisasi
peralatan yang terdapat pada Kitchen meliputi
Material dan Equipment Pastry dan Bakery
Kitchen Utensils (Peralatan Dapur Kecil) yaitu peralatan dapur yang kecil dan
umumnya dapat/mudah dipindah - pindahkan. Kitchen utensils terbagi 2
yaitu:
- Cooking utensils, contoh :pans,sautoir, spatula, colander, container,trays.
- Cutting utensils, contoh: pisau,cleaver/kapak saw dan alat potong lainnya.
Kitchen Equipment (Peralatan Dapur Besar) yaitu peralatan dapur yang
berat susah untuk dipindah-pindahkan.elektronikal, maupun non mekanikal
dan non elektronikal Mechanical equipment, yaitu peralatan yang digerakan
dengan mesin termasuk ke dalam kategori ini. Contoh: stove,oven, shallow
tilting pan,deep fryer, meat grinder. Umumnya peralatan dapur terbuat dari
plastik,baja anti karat (stainless steel),baja hitam (black-wrought iron) atau
aluminium. Bahan besi,tembaga dan seng tidak dipakai sebab mudah berkarat
dan bersenyawa dengan bahan makanan.
1.2 Tujuan Praktek Kerja Lapangan
9
4. Mengaktualisasikan salah satu bentuk aktifitas dalam penyelenggaraan
model pendidikan system ganda (PSG) antara SMK dan Institusi pasangan
Du/Di yang memadukan secara sistematik dan sistemik.
1
BAB II
PROSES PELAKSANAAN PKL
2.1 Tempat dan waktu pelaksanaan PKL
2.1.1 Lokasi (Tempat)
Praktek Kerja Lapangan yang saya lakukan adalah di Days Hotel &
Suites by Wyndham Jakarta Airport yang beralamatkan di Soekarno Hatta
International Airport Integrated Area, Jl. Pembangunan 3 No. 17,
Tangerang, Jakarta 15121.
2.1.2 Waktu Pelaksanaan
Sedangkan waktu pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan (PKL). Dimulai
tanggal 01 Juli s/d 04 Desember 2021. Adapun pembagian jam kerja yaitu
Morning Shift
Middle Shift
Afternoon Shift
1
D. Prepare Sauce Pasta: - Mushroom Sauce - Black Papper Sauce - BBQ Sauce -
Tomato Sauce .
E. Prepare untuk Mie Goreng: - Pokcoy - Carrot - Chinese Cabbage - Mushroom
2.3 Ulasan Garde Manger (Cold Kitchen)
Garde Manger merupakan seksi yang terdapat dalam organisasi Food &
Beverage Product (FBP) yang menangani macam-macam Appetizer seperti salad,
sandwich. Grade Manger juga membuat berbagai macam saus-saus dingin
(Dressing).
a. Tugas penulis di pagi hari: - Mengecheck Buffet - Menjaga Stall di open
kitchen melakukan live cooking - Clear up Breakfast - Prepare Breakfast
untuk esok hari - Membantu dan membuat saat ada a’la carte
b. Kegiatan di Garde Manger - Membuat Dressing (saus dingin)
Thousand Island, Tar-Tar Dressing , Caesar Dressin, Orange Dressing
dan Sesame Dressing - Membuat salad sebagai Appetizer - Membuat hiasan
(garnish) dari sayuran atau buah-buahan untuk buffet atau keperluan lain -
Membuat fruit basket - Membuat Garlic Bread (canapé) - Membuat
Coeslow.
1
2.5 Implementasi Keselamatan Kerja
Keselamatan kerja di Days Hotel & Suites by Wyndham Hotel, sangatlah
mengutamakan keselamatan kerja. Terbukti apa yang diterapkan disekolah tentang
keselamatan kerja baik secara teori maupun secara praktek.
Berikut penerapan keselamatan kerja di Days Hotel & Suites by Wyndham Hotel
antara lain:
a. Tulisan “Evacuation Route” (jalur evakuasi) di setiap tempat
b. Rambu Assembly Point (titik kumpul)
c. Rambu “Fire Extinguisher” (Alat Pemadam Api)
d. Rambu atau tanda “Caution Wet Floor” (Hati-hati Lantai Licin)
e. Dan pemberitahuan penggunaan peralatan.
1
BAB III
TEMUAN
3.1 Keterlaksanaan (Faktor pendukung dan penghambat)
3.1.1 Faktor Pendukung
Fasilitas peralatan yang ada sangat mendukung.
Pembimbingan kepada peserta prakerin oleh pihak hotel sangat baik.
Pegawai/ staff khususnya di F&B departmen sangat ramah dan baik.
Pembuatan menu/ a’la carte yang mudah dan tidak terlalu susah.
Penempatan peralatan yang tertata rapih.
Sarana yang mendukung operasional dapur seperti :
bak pencucian, meja kerja, lemari alat kerja, tempat penyimpanan
bahan basah dan kering, tempat sampah, saluran pembuangan air
kotor, alat pemadam kebakaran, dan kotak P3K.
3.1.2 Faktor Penghambat
Pada saat melakukan PKL terkadang ada beberapa hal yang
tidak paham atau dimengerti.
Peserta prakerin belum terlalu mahir dalam menggunakan alat
dan bahan. Sehingga penyelesaian, cepat dan tepat belum begitu
maksimal.
Pemberian informasi dari pihak DU/DI yang terbatas karena tidak
mau terhambat aktifitas rutinitasnya, mengingat tugas pokoknya
yang harus di selesaikan.
1
Menambah keterampilan dan wawasan dalam dunia kerja yang profesional
dan handal.
Membentuk pola pikir yang konstruktif bagi siswa
Melatih siswa untuk berkomunikasi/berinteraksi secara profesional di
dunia kerja sebenarnya.
Dan menambah pengalaman
1
BAB IV
PENUTUP
4.1 KESIMPULAN
1
4.2 SARAN-SARAN
Untuk meningkatkan mutu pelayanan pada Days Hotel & Suites by
Wyndham Hotel Airport Jakarta, maka saya sebagai peserta praktek ucapkan
rasa terima kasih dan bangga kepada Days Hotel & Suites by Wyndham
Hotel Airport Jakarta dan karena rasa peduli saya terhadap perusahaan
tersebut maka saya mengajukan beberapa saran yang mudah – mudahan dapat
menjadi sarana perubahan menuju hal yang lebih baik sebagai berikut:
• Hubungan kerjasama antar sekolah yang selama ini dilakukan harus
dipertahankan dan terus ditingkatkan untuk menjaga dan sekaligus
meningkatkan kualitas kerja training kedepannya.
• Dalam keadaan tertentu adanya evaluasi sejauh mana yang telah
melakukan training mampu dibidangnya sehingga salah satu daya tarik
bagi trainee untuk lebih baik dalam melayani customer/tamu.
• Mempersiapkan lagi bahan baku ketika membuat hidangan makanan
ataupun a’la carte.
1
LAMPIRAN-LAMPIRAN :
Gambar Kerja
Refill Condiment Memotang ayam
Memotang sayuran
1
1
IDENTITAS PERUSAHAAN
2
IDENTITAS SISWA
Nama : SRI YULIANTI
Nis/Nisn : 192000384 / 0049985833
Tempat, Tanggal Lahir : Tangerang, 24 Juni 2004
E-mail : sriyuliantiayu99809@gmail.com
Agama : Islam