DETASEMEN KESEHATAN WILAYAH SURABAYA

RUMAH SAKIT BANTUAN 05.08.05 SURABAYA

1
DETASEMEN KESEHATAN WILAYAH SURABAYA
RUMAH SAKIT BANTUAN 05.08.05 SURABAYA

LAPORAN EVALUASI PROGRAM KERJA

SISTEM INFORMASI MANAGEMEN RUMAH SAKIT (SIM RS)
TRIWULAN I RS BANTUAN 05.08.05 SURABAYA TAHUN 2021

1. Pendahuluan
Laporan evaluasi penyelenggaraan Program SIM RS Rumah Sakit Bantuan
05.08.05 Surabaya merupakan suatu bentuk dari tindak lanjut laporan program SIM yang
bertujuan tentang mengevaluasi program kerja dari penyelenggaraan agar meningkatkan
efesiensi dan efektifitas pekerjaan dari pelayanan kesehatan.
Evaluasi ini diharapkan mampu sebagai koreksi dalam upaya menyediakan support
pelayanan yang bermutu dan menjadi Rumah Sakit kebanggaan Prajurit, PNS dan
keluarganya serta masyarakat umum yang bermutu.

a. Umum
Pelaksanakan program SIM RS yang ada di Rumah Sakit Bantuan 05.08.05
Surabaya, terutama System informasi rumah sakit secara umum bertujuan untuk
mengintegrasikan system informasi dari berbagai sub system dan mengolah
informasi yang diperlukan sebagai pengambilan keputusan dalam pelayanan.
Dalam meningkatkan mutu pelayanan kesehatan di rumah sakit, Kementrian
Kesehatan RI telah mengeluarkan kebijakan yang menjadi pedoman
penyelenggaraan pembangunan kesehatan yang dilaksanakan oleh pemerintah
mau swasta. Teknologi informasi telah mempengaruhi pula pelayanan rumah sakit,
antara lain dibutuhkan dalam rangka memenuhi tuntutan masyarakat akan
ketepatan dan kecepatan pelayanannya.
Pelaksanaan program evaluasi system informasi didasarkan kepada
pelaksanaan dan analisis risiko. Pemeriksaan fasilitas, uji fungsi dan identifikasi
risiko belum dilaksanakan secara optimal. Maka dari itu pelaksanaan evaluasi
program SIM RS yang sudah dicanangkan harus lebih ditegakkan kembali untuk
keselamatan dan keamanan dari fasilitas yang dimiliki rumah sakit.

b. Maksud dan Tujuan

a) Tujuan Umum
Memberikan acuan untuk tercapainya system informasi yang rapi, efisien,
reliable, efektif dan mempermudah
2 pekerjaan semua unit dalam lingkungan
Rumah Sakit Bantuan 05.08.05 Surabaya.
 b) Tujuan Khusus
1) Melakukan analisa terhadap kekuatan dan kekurangan SIM RS dan
penatalaksanaan kegiatan pelayanan SIM RS sesuai kebutuhan
rumah sakit.
2) Pengendalian mutu terhadap efektifitas pengelolaan pelayanan SIM
RS.
3) Pengendalian mutu terhadap kinerja SDM SIM RS dan program
kerja.

c. Ruang Lingkup dan Tata Urut

1) Planning
a. Penyusunan Pedoman Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit.
b. Penyusunan berbagai Kebijakan dan Prosedur.
c. Penyusunan berbagai program kerja SIM.
d. Pengorganisasian kegiatan dan aktivitas.
2) Action
a. Pelaksanaan penggunaan aplikasi SIM RS di semua unit pelayanan
Rumah Sakit Bantuan 05.08.05 Surabaya
b. Pendidikan dan pelatihan yang berkaitan dengan SIM RS bagi staf
SIMRS.
c. Pelatihan penggunaan aplikasi SIMRS di tiap unit pelayanan yang
menggunakan aplikasi tersebut.
3) Monitoring dan Evaluation
SIMRS Rumah Sakit Bantuan 05.08.05 Surabaya memonitoring
penggunaan aplikasi SIM RS, me-maintenance aplikasi SIM RS, dan
mendiskusikan dengan pihak ketiga apabila ada permintaan yang
berkaitan dengan fungsi-fungsi pada aplikasi SIM RS.
4) Analysis and Recommendation
Menganalisis data dan upaya pengolahan data hasil monitoring yang
dilakukan oleh SIMRS. yang kemudian didiskusikan dengan seluruh unit
kerja terkait untuk menjadikannya mutakhir.
5) Continuous Improvement Plan
Adalah monitoring rencana pelaksanaan tindak lanjut atau kegiatan
perbaikan agar selalu terupdate.

d. Dasar
Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 82 Tahun 2013
Tentang Sistem Informasi Manajemen
3 Rumah Sakit.
1.
2. Kegiatan Yang Dilaksanakan
a. Merencanakan pengadaaan alat yang mendukung untuk SIM RS
b. Pemeliharaan computer dan jaringan untuk pelayanan SIM RS dr internal maupun
external rumah sakit.
c. Perencanaan dan modifikasi SIM RS
1) Pengembangan E-RM Rawat Inap dan Rawat jalan
2) Perbaikan Jaringan Server Backup
3) Pengembangan Website
4) Pengembangan Sistem Pendaftaran Online
5) Mengembangkan Pendaftaran online via android
6) Implementasi jaringan Fiber Optic
7) Implementasi dan Pengembangan System Bridging BPJS
d. Rapat unit SIM RS

4
 1.
2. Hasil Yang Dicapai

Target Capaian Prosentase

Kegiatan Sasaran Triwulan I Triwulan I capaian
1. Pengembangan
100%
Pelayanan :
a. Pengembangan E-RM
Rawat Inap dan rawat 11 11 0 0%
jalan
b. Perbaikan jaringan
server backup 1 1 0 0%
c. Pengembangan
website 1 1 1 100%

d. Pengembangan sistem
Pendaftaran Online 1 1 1 100%

e. Mengembangkan
pendaftaran online via 1 1 1 100%
android
f. Implementasi jaringan
Fiber Optic 2 0 0 0%

g. Implementasi dan
Pengembangan System
4 1 1 25%
Bridging BPJS (Bridging
v2.0)
1. Laporan Capaian Mutu Unit SIM RS
Sistem informasi manajemen rumah sakit mempunyai indikator mutu tentang
kegiatan pencatatan dan evaluasi permasalahan perangkat computer (Hardware &
Software) di unit-unit rumah sakit Bantuan 05.08.05 Surabaya yang terbagi dalam tiga
pelayanan yaitu :
a. Pelayanan IGD, Rawat Inap, dan Rawat Jalan.
b. Pelayanan Manajemen
c. Pelayanan Penunjang
Ketiga pelayanan unit diatas setiap bulan jika terdapat permasalahan computer
(Hardware & Software) masing-masing penanggung jawab akan mencatat di lembar daftar
panggilan perbaikan perangkat computer. Dan dari unit SIM RS akan mengevaluasi waktu
dalam perbaikan maupun permintaan kurang dari atau lebi dari satu bulan.
Data pada laporan evaluasi unit SIM RS ini diambil pada triwulan 1 bulan Januari –
Maret tahun 2021 dengan data 34 permasalahan diambil dari 11 unit yang terkait dengan
SIM RS. Kegiatan evaluasi SIM RS dianalisa berlangsung dari tanggal 1 – 5 April 2021.

5
 PERMASALAHAN SIM RS TW1
8
7
6
JUMLAH

5
4
3
2
1
0
i zi ik s li gi i er
in JS as Gi IG
D
al
in m by tu Po na
p i k as D
m BP rm rs ed ri u b
na
lo I ed er rv
TU
U
Ad Fa e M t o Lo o di
o
at M p Se
ar
B i te or
a Ne Ra w m gO
Ra ka an
am K om L ab Re Ru
K
JUMLAH PERMASALAHAN PERBAIKAN ≤ 1 BULAN PERBAIKAN ≥ 1 BULAN

PERMASALAHAN SIM RS TW1

Kamar Komite Laborator Neonatu Rawat Rekam Ruang
Admin BPJS Farmasi Gizi IGD Lobby Poli Radiologi Server TUUD
Bersalin Medik ium s Inap Medik Operasi
JUMLAH PERMASALAHAN 1 4 3 1 1 0 0 4 7 2 0 0 2 1 0 6 2
PERBAIKAN ≤ 1 BULAN 1 4 3 1 1 0 0 4 7 2 0 0 2 1 0 6 2
PERBAIKAN ≥ 1 BULAN 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

2. Analisis

METHODE MAN

Sosialisasi SPO
Penambahan
unit SIM RS
tenaga IT

PROBLEM
Checklist Kurangnya
permintaan dan Pemeliharaan Pelatihan Unit
perbaikan computer secara SIM RS
hardware berkala

MACHINE MATERIAL MONEY

Plan
Mengupayakan capaian 100% permasalahan kurang dari sebulan.
Do
Menumbuhkan budaya kepedulian untuk pemeliharaan alat komputer .
Study
Angka perbaikan computer dari setiap unit berbeda untuk yang kurang dari dari satu bulan
kerusakan atau permintaan dari software maupun hardware tidak terlalu sulit sedangkan
perbaikan yang lebih dari satu bulan membutuhkan peralatan atau perancangan yang lebi
komplek .
Action
Supervisi oleh Kaunit SIM RS
6
Pengusulan penambahan tenaga IT

Pengusulan pelatihan tenaga IT

3.
4. Permasalahan dan Upaya Pemecahan Masalah
a. Terdapat beberapa parts/suku cadang perangkat komputer yang tidak ada
cadangannya (contoh: kabel power CPU, fan CPU, kabel power / data printer),
sehingga jika suatu saat ada kerusakan akan berdampak terutama komputer di unit
yang berhubungan langsung dengan pelayanan, sehingga perlunya ketersediaan
inventaris parts/suku cadang jika memang tidak ada, maka diperlukan pengajuan.
b. Berkaitan dengan bridging BPJS, terkadang server BPJS mengalami gangguan
sehingga sedikit banyak berpengaruh terhadap unit yang berhubungan langsung
dengan pelayanan, maka dari itu harus selalu follow-up khususnya terhadap pihak
programmer BPJS jikalau ada kendala.

5. Kesimpulan dan Saran

a. Peningkatan pelayanan belum tercapai karena E-RM rawat inap dan rawat jalan masi
dalam proses pembahasan dan perancangan.
b. Perbaikan fitur website http://rumkitbansurabaya.co.id sudah terlaksana.
c. Pendaftaran online via app android sudah berjalan, publish ke dalam playstore masih
dalam proses.
d. Pelatihan pemrograman tingkat lanjut, jaringan, hardware keamanan data dan
multimedia pada tahun ini belum terlaksana.
e. Pemeliharaan alat computer belum rutin terlaksana hanya jika ada unit trouble baru
kita lakukan perawatan.
f. Sistem BPJS bridging untuk billing dan antrian online bpjs untuk admisi, poli dan
farmasi sudah mulai dikembangkan dan masih dalam proses.

7
 PENUTUP

1. Melanjutkan pengembangan E-RM rawat inap dan rawat jalan.

2. Melanjutkan proses penambahan fitur website rumkitban.
3. Memasang segera perangkat keras untuk pendaftaran online.
4. Mengaktifkan segera playstore pendaftaran online.
5. Pemeliharaan alat computer secara menyeluruh dan rutin dilakukan.
6. Melanjutkan pengembangan Implementasi dan Pengembangan System Bridging BPJS.