1.

Penyampaian informasi yang mengandung macam-macam keterangan dari seseorang

kepada orang lain disebut..........................
a. Komunikasi
b. Konfirmasi
c. Organisasi
d. Inspeksi
e. Pesan
2. Sesuatu yang disampaikan pengirim kepada penerima dalam komunikasi
disebut ...............................
a. Pengirim pesan
b. Komunikan
c. Pesan
d. Komunikator
e. Komunikasi
3. Sarana yang digunakan oleh sumber (komunikator) untuk menyalurkan isi pesannya
kepada penerima (komunikan) disebut............................
a. Pesan
b. Saluran komunikasi
c. Umpan balik
d. Feed back
e. Protokol dalam komunikasi
4. Di bawah ini yang bukan merupakan tujuan dari komunikasi yaitu
adanya........................
a. Perubahan sikap
b. Perubahan pendapat
c. Perubahan perilaku
d. Perubahan sosial
e. Perubahan bentuk
5. Di bawah ini yang merupakan bentuk komunikasi non verbal yaitu........................
a. Bertelepon
b. Berdiskusi
c. Menggebrak meja ketika marah
d. Pembuatan poster
e. Presentasi
6. Kampanye pemilu merupakan salah satu contoh komunikasi di dalam
bidang.....................
a. Pembangunan
b. Politik
c. Organisasional
d. Internasional
e. Bisnis
7. Komunikasi yang pesannya dikemas dalam bentuk tanpa kata-kata disebut
komunikasi........................
a. Non verbal
b. Verbal
c. Tatap muka
d. Bermedia
e. Massa
8. Tata ruang kantor disebut juga.............................
a. Office communication
b. Office lay out
c. Office furniture
d. Office machine
e. Office ornament
9. Tata ruangan untuk bekerja yang dipisahkan atau dibagi-bagi dalam sekat-sekat
disebut tata ruang...................................
a. Gabungan
b. Berhias
c. Berpanorama
d. Tertutup
e. Terbuka
10. Warna yang menggambarkan panas dan kegemparan pekerja serta dapat
menimbulkan emosi yaitu warna..................................
a. Kuning
b. Biru
c. Merah
d. Hitam
e. Hijau
11. Tata ruang kantor harus mengintegrasikan kegiatan antar dan inter bagian yang ada di
dalam organisasi kantor merupakan pengertian dari asas......................................
a. Jarak terpendek
b. Rangkaian kerja
c. Perubahan susunan tempat kerja
d. Integrasi kegiatan
e. Penggunaan segenap ruangan
12. Di bawah ini yang merupakan contoh dari prasarana kantor adalah...............................
a. Pesawat kantor
b. Mesin kantor
c. Perabot kantor
d. Perlengkapan kantor
e. Tempat parkir di kantor
13. Ilmu yang menitikberatkan pada pembahasan mengenai manusia sebagai elemen
utama dalam suatu sistem kerja adalah.................................
a. Ergonomi
b. Ekonomi
c. Argonomi
d. Taksonomi
e. Teologi
14. Gambar, vas bunga, lampu, dan sebagainya merupakan contoh dari..............................
a. Perabot kantor
b. Pesawat kantor
c. Interior kantor
d. Mesin kantor
e. Perlengkapan kantor
15. Terdapat delapan unsur yang saling berkaitan di dalam administrasi, salah satunya
adalah ...............................
a. Organisasi dan fungsi
b. Organisasi dan manajemen
c. Komunikasi dan motivasi
d. Keuangan dan motivasi
e. Humas dan perencanaan
16. Salah satu dari enam fungsi administrasi adalah mengolah informasi. Maksud dari
fungsi ini adalah............................
a. Kegiatan menaruh informasi dengan berbagai cara dan alat di tempat tertentu
yang aman
b. Kegiatan menyampaikan informasi dengan berbagai cara dan alat dari satu pihak
ke pihak lain
c. Kegiatan mengolah informasi dengan maksud menyajikan dalam bentuk yang
lebih berguna
d. Kegiatan mencatat dan mencari informasi
e. Kegiatan mengolah struktur organisasi agar lebih bisa beradaptasi dengan
kemajuan
17. Di dalam unsur administrasi, kegiatan menciptakan hubungan dan dukungan yang
baik dari lingkungan masyarakat sekitar terhadap perusahaan
disebut.................................
a. Humas
b. Komunikasi
c. Personalia
d. Perbekalan
e. Komunikasi
18. Proses menentukan arah kegiatan kantor, dengan cara meninjau kembali faktor-faktor
yang mempengaruhi tercapainya tujuan kantor merupakan maksud
dari..........................
a. Pengorganisasian perkantoran
b. Perencanaan perkantoran
c. Pengarahan perkantoran
d. Pengkoordinasian perkantoran
e. Pengawasan perkantoran
19. Kertas,pena, tinta printer, pengahapus, dan alat habis pakai lainnya merupakan contoh
dari........................
a. Perabotan kantor
b. Peralatan kantor
c. Perlengkapan kantor
d. Perbekalan kantor
e. Mesin-mesin kantor
20. Menurut George R Terry, pekerjaan yang paling banyak di kerjakan di kantor
adalah.............................
a. Komunikasi
b. Menghitung
c. Mengirim pesan
d. Mengetik
e. Memeriksa
21. Laporan yang ditulis dengan isi pendek dan digunakan untuk keperluan intern dan
dilakukan antar pejabat/pimpinan merupakan ciri dari laporan yang
berbentuk.............................
a. Memo
b. Naskah
c. Surat
d. Formulir
e. Kuitansi
22. Kegiatan untuk menyampaikan informasi yang telah digandakan kepada pihak yang
memerlukan dengan menggunakan berbagai saluran informasi, seperti edaran, surat
elektronik, dan lain sebagainya merupakan kegiatan administrasi yang berhubungan
dengan...................................
a. Menyimpan
b. Mengirim
c. Menggandakan
d. Mengelola
e. Menghimpun
23. Proses pengaturan dan penyimpanan informasi secara sistematis sehingga dapat
dengan mudah dan cepat ditemukan setiap diperlukan, disebut..................................
 a. Pengarsipan
b. Korespondensi
c. Ekspedisi
d. Administrasi
e. Organisasi
24. Sebagai alat komunikasi secara tertulis merupakan salah satu fungsi atau kegunaan
dari.......................................
a. Arsip
b. Laporan
c. Formulir
d. Kuitansi
e. Surat
25. Ikatan Sekretaris Indonesia adalah contoh organisasi...................................
a. Politik
b. Bisnis
c. Profesi
d. Sosial
e. Keagamaan
26. Divisi yang bertugas sebagai penata catatan atau dokumen yang bersifat rutin baik
yang datang dari internal antar karyawan atau atasan maupun pihak eksternal
adalah.................................
a. Keuangan
b. Pemasaran
c. Pembelian
d. Administrasi
e. Produksi
27. Sekelompok orang (dua orang atau lebih) yang secara formal dipersatukan dalam
suatu kerja sama untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan merupakan pengertian
dari...........................
a. Administrasi
b. Kepegawaian
c. Humas
d. Manajemen
e. Organisasi
28. Pertemuan yang dihadiri oleh beberapa orang untuk membicarakan hal penting
menyangkut kepentingan bersama di dalam sebuah organisasi disebut..........................
a. Arisan
b. Pengajian
c. Rapat
d. Demonstrasi
e. Reuni
29. Di bawah ini termasuk syarat pemimpin rapat yaitu...............................
a. Memonopoli jalannya acara
b. Tidak terkendali
c. Menunjukkan rasa tidak simpati
d. Dapat berbicara seperti seorang public relation (PR)
e. Sering melawak
30. Tipe peserta rapat yang memiliki ciri penuh dengan kreasi berpikir dan bertindak
disebut..........................................
a. Tipe agresif
b. Tipe inisiatif
c. Tipe supportif
d. Tipe akomodatif
e. Tipe oratif
31. Di bawah ini yang tidak termasuk jenis rapat berdasarkan sifatnya
yaitu............................
a. Rapat informal
b. Rapat terbuka
c. Rapat insidental
d. Rapat tertutup
e. Rapat formal
32. Penyediaan OHP, projector, laptop, telepon, ruang diskusi internal, taman, dan toilet
merupakan bagian dari........................
a. Administrasi pertemuan
b. Penguasaan materi bisnis
c. Pengendalian attitude dan emosional
d. Fasilitas pertemuan
e. Keterampilan berbicara
33. Di bawah ini yang tidak termasuk teknik untuk melakukan presentasi yang baik
yaitu........................
a. Spontanitas
b. Membaca catatan
c. Menghafal
d. Menerawang
e. Menyertakan ringkasan
34. Di bawah ini yang bukan termasuk unsur-unsur dari penyelenggaraan
pertemuan/rapat adalah........................
a. Masalah rapat
b. Pemimpin rapat
c. Peserta rapat
d. Sekretaris rapat/notulis
e. Proposal rapat
35. Pembukaan, presentasi, dan Tanya jawab merupakan bagian dari..............................
a. Judul notula
b. Acara rapat
c. Kronologis waktu
d. Ringkasan jalannya rapat
e. Keputusan rapat
36. Hasil rapat biasanya berbentuk.....................
a. Rekaman
b. Buku
c. Agenda
d. Notula
e. Surat
37. Di bawah ini yang tidak termasuk syarat-syarat yang harus dimiliki oleh notulis
adalah ..........................................
a. Lamban
b. Memiliki kemampuan bahasa asing
c. Mampu memilah inti kalimat yang relevan untuk ditulis
d. Menguasai metode menulis yang benar sesuai kaidah dan sistematik
e. Berani bertanya atas sebuah penuturan yang dirasa kurang jelas
38. Notula yang dikirimkan langsung kepada pihak yang dituju melalui mesin pengantar
jarak jauh yang sangat praktis dengan alat bantu jaringan telepon yang ada merupakan
cara pengiriman melalui.........................................
a. Faksimile
b. Ekspedisi
c. Email
d. Teleks
e. Kurir
39. Untuk mendaftarkan jati diri seseorang agar memiliki password dan alamat email,
maka kita harus memilih.............................pada kotak register.
a. Inbox
b. Outbox
c. Sign out
d. Sign in
e. Sign up
40. Rapat yang diselenggarakan sesekali waktu saja dan umumnya tanpa perencanaan
yang detail jauh-jauh hari disebut...................................
a. Rutin
b. Informal
c. Tertutup
d. Komite
e. Insidental
41. Berikut ini yang bukan merupakan syarat sempurna suatu rapat
adalah.............................................
a. Adanya tim yang solid
b. Adanya tujuan rapat yang jelas
c. Ketidaksamaan visi dan misi
d. Keterbukaan
e. Adanya sikap penghormatan terhadap kolega
42. Yang bukan merupakan esensi dari humas adalah..........................
a. Kegiatan komunikasi dua arah dari perusahaan yang bersifat timbal balik
b. Sasaran dari kegiatan humas adalah publik internal dan eksternal
c. Memberi saran kepada pimpinan tentang cara mengendalikan pendapat publik
d. Operasionalisasi humas adalah membina hubungan harmonis antara perusahaan
dengan publik
e. Melakukan kerjasama dengan pemerintah
43. Salah satu tujuan utama dari keberadaan humas yaitu...............................
a. Menciptakan citra/opini publik yang menguntungkan bagi perusahaan
b. Memberi keuntungan kepada perusahaan secara materi
c. Menjalin kerjasama dengan pemerintah
d. Membantu perusahaan dalam meningkatkan hasil penjualan produknya
e. Agar perusahaan lebih dekat dengan masyarakat sekitar
44. Government relations dalam kegiatan humas maksudnya
adalah..........................................
a. Membangun hubungan dengan pimpinan
b. Membangun hubungan dengan pemerintah
c. Membangun hubungan dengan media
d. Membangun hubungan dengan pelanggan
e. Membangun hubungan dengan pihak-pihak yang telah bekerja sama serta
masyarakat sekitar
45. Informasi dalam bentuk berita yang disampaikan kepada pengelola pers secara tertulis
untuk dipublikasikan di media tersebut merupakan pengertian dari........................
a. Konferensi pers
b. Press release
c. Pers tour
d. Promosi
e. Iklan
46. Yang termasuk kegiatan dari humas pemerintahan adalah.................................
a. Promosi produk melalui media
b. Mendokumentasikan kegiatan promosi produk
c. Membuat press release mengenai kebijakan kenaikan BBM yang akan dilakukan
d. Mengadakan pameran produk terbaru
e. Mendokumentasikan segala kegiatan promosi produk
47. Yang termasuk sasaran dari publik internal humas adalah..........................
a. Pemegang saham
b. Pelanggan
c. Masyarakat sekitar
d. Media
e. Pemerintah
48. Salah satu contoh kegiatan publik internal humas adalah........................
a. Promosi produk melalui media
b. Membuat press release mengenai produk terbaru yang akan dipasarkan
c. Mengadakan study tour dan training untuk karyawan
d. Mengadakan pertemuan-pertemuan rutin dengan masyarakat sekitar perusahaan
e. Menjalin kerjasama dengan pemerintah
49. Sasaran dari publik eksternal humas adalah......................................
a. Karyawan
b. Direktur
c. Keluarga karyawan
d. Pemegang saham
e. Pelanggan
50. Humas organisasi keagamaan merupakan contoh dari humas...............................
a. Humas pemerintah
b. Humas sosial
c. Humas profesi
d. Humas industri dan bisnis
e. Humas organisasi internasional
51. Maksud dari employee relations adalah..............................
a. Membangun hubungan dengan karyawan
b. Membangun hubungan dengan pemerintah
c. Membangun hubungan dengan media
d. Membangun hubungan dengan pelanggan
e. Membangun hubungan dengan masyarakat
52. Pola aturan, tata cara, tanda, pedoman etis dalam melakukan suatu kegiatan atau
pekerjaan merupakan pengertian dari.........................................
a. Profil profesi
b. Kompetensi profesi
c. Kode etik profesi
d. Job desk profesi
e. Etika kepribadian
53. Di bawah ini yang termasuk nama lain dari humas adalah.............................
a. Kepustakaan
b. Hubungan kemanusiaan
c. Public relations
 d. Kearsipan
e. Komunikasi
54. Perhumas merupakan singkatan dari...................................
a. Perhimpunan hubungan manusia Indonesia
b. Perhimpunan hubungan masyarakatIndonesia
c. Perkumpulan hubungan masyarakat Indonesia
d. Persatuan hubungan masyarakat Indonesia
e. Persatuan hubungan manusia Indonesia
55. Organisasi humas di Asia Tenggara adalah...................................
a. IPR
b. IPRA
c. PRSA
d. Perhumas
e. FAPRO
56. Di dalam pemerintahan negara kita, kementerian yang pekerjaan dan bidangnya
hampir sama dengan humas dalam sebuah organisasi
adalah.............................................
a. Kementerian Perhubungan
b. Kementerian Komunikasi dan Informasi
c. Kementerian Luar Negeri
d. Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara
e. Kementerian Dalam Negeri