6.

Dalam menciptakan lingkungan kerja yang akuntabel, diperlukan integritas institusi dengan
tujuan sebagai berikut, kecuali ...

NAME :  Meningkatkan kepercayaan publik atau Meningkatkan kualitas kerja individu

A B
Latihan Soal Tes Evaluasi Akademik MOOC Latsar CLASS :  stakeholders maupun institusi
CPNS
50 Questions DATE  :  Menciptakan lingkungan kerja yang Meminimalisir praktek korupsi, kolusi dan
C D
hipokritas nepotisme

7. Akuntabilitas merupakan kontak antara dua belah pihak yang memiliki ciri sebagai berikut,
1. Akuntabilatas memiliki 5 tingkatan yang berbeda, tingkatan terendah akuntabilitas yaitu ... kecuali ...

A akuntabilitas personal B akuntabilitas kelompok A Akuntabilitas eksternal B Akuntabilitas interaksi

C akuntabilitas stakeholder D akuntabilitas organisasi C Hubungan kekuasaan struktural D Hubungan internal

2. Berikut ini merupakan contoh stakeholder (pihak terkait) eksternal dalam penyelenggaraan 8. Pelopor pergerakan kaum wanita pertama di Indonesia adalah ...
pelayanan publik, kecuali ...
A Dewi Sartika B Christina Marthaliahahu
A pembayar pajak B pengguna layanan
C Cut Nyak Dien D R.A Kartini
C petugas administrasi perizinan D masyarakat umum
9. Sejarah awal kebangkitan nasionalisme di Indonesia ditandai dengan beridirinya ...
3. Salah satu ciri pribadi yang akuntabel adalah ...
A Serikat Islam B Budi Utomo
menjadikan dirinya sebagai bagian dari mencari keuntungan pribadi dari setiap
A B C Taman Siswa D Indische Parte
solusi bukan dan masalah kegiatan yang dilakukan

mencari perhatian pimpinan untuk melakukan tindakan indisipliner tanpa 10. Loyalitas tertinggi setiap orang yang diberikan kepada Negara merupakan pencerminan
C memperoleh kesempatan promosi D diketahui dari ideologi yang dinamakan ...
jabatan
A Nasionalisme B Marxisme
4. Fungsi akuntabilitas untuk mencegah korupsi dan penyalahgunaan kekuasaan menurut
C Sosialisme D Otoriterisme
Bovens (2014) disebut juga sebagai ...

A peran demokrasi B peran konstitusional 11. Program DPRD Kabupaten Wonogiri, Provinsi Jawa Tengah mengevaluasi kebijakan
pengentasan kemiskinan melalui jadwal agrowisata terpadu. Kebijakan tersebut sedang
C peran belajar D peran evaluatif dirumuskan Pemerintah dan DPRD Kabupaten Wonogiri sehingga didapatkan informasi
yang benar dan pada waktu yang sempurna bagi pembuat dan pelaku kebijakan. Untuk itu,
5. Rencana Pembangunan Jangka Panjang (RPJP-D), Menengah (Rencana Pembangunan kriteria penilaian kebijakan publik yang dipakai DPRD tersebut adalah ...
Jangkah Menengah/RPJM-D) dan Tahunan (Rencana Kerja Pemerintah/RKP-D, merupakan
contoh alat akuntabilitas birokrasi di indonesia pada aspek ...
A Relevansi B Validitas
A Perencaan strategis B Alokasi anggaran C Daya Guna D Objektivitas
C Kontrak kinerja D Laporan kinerja
12. Salah satu cara usaha untuk menumbuhkan rasa persatuan dan kesatuan bangsa dalam 17. Berdasarkan sejarah legimitasi kekuasaan dapat bersumber dari 1. Legitimasi Religi 2.
masyarakat yang majemuk dilakukan dengan ... Legitimasi Sosiologis 3. Legitimasi Etis

Menggalakan hubunngan dagang dengan
A B
daerah lain
Mengadakan pertukaran kebudayaan
C D
dengan negara lain
Membentuk organisasi sesama warga
daerah
Menjalankan program transmigasi dan
pembaharuan
A Hanya 1 dan 2 yang benar B Hanya 1 dan 3 yang benar
C Hanya 2 dan 3 yang benar D 1,2, dan 3 benar
18. Sisi dimensi reflektif dari etika publik berfungsi sebagai ...

13. Salah satu peran Indonesia dalam penerapan politik bebas aktif dalam regional ASEAN Bantuan dalam menimbang pilihan sarana Jembatan antara norma moral dan
dalam Perang Indocina 3 adalah ... A B
kebijakan publik dan alat evaluasi tindakan faktual

Menjadi wakil PBBB dalam mediasi krisis Menjadi mediator dalam konflik Kamboja Layanan publik yang berkualitas dan Membentuk integritas pelayanan publik
C D
A Kamboja dengan membentuk UNTAET B dengan melaksanakan Jakarta Informal relevan
Meeting (JIM)
19. Azas etika publik mensyaratkan agar setiap bentuk kekuasaan pejabat dibatasi dengan ...
Mengirimkan bantuan logistik dan obat- Mengirimkan pasukan Garuda untuk
C obatan untuk korban kekcauan di D memukul mundur pasukan Vietnam yang A Norma etika maupun norma hukum B Norma susila dan norma kesantunan
kamboja mengivasi Kamboja
C Norma adat dan kebiasaan D Norma moral dan norma spiritual
14. Berdasarkan Undang-Undang ASN, kode etik dan kode perilaku ASN yakni sebagai berikut,
kecuali ... 20. Salah satu azas kode etik administrasi publik adalah hati nurani memegang peran penting
dalam memilih arah tindakan. Hal ini memiliki makna sebagai berikut, kecuali ...
Melaksanakan tugasnya sesuai dengan Melaksanakan tugasnya dengan jujur,
perintah atasan atau Pejabat yang bertanggung jawab, dan berintegrasi Memerlukan kesadaran akan makna Pengkajian tentang priotitas nilai
A B
A berwenang meskipun bertentangan B tinggi ganda moral dalam kehidupan
dengan ketentuan peraturan perundang-
undangan Tujuan yang baik tidak pernah Fokus pada capaian hasil bukan pada
C membenarkan cara yang tak bermoral D proses
Melayani dengan sikap hormat, sopan dan Melaksanakan tugasnya dengan cermat (good end never justify immoral means)
C D
tanpa tekanan dan disiplin
21. Berikut adalah kriteria pengukuran implentasi Total Quality Management, kecuali ...
15. Dalam Reformasi Birokrasi ada delapan area perubahan yang harus dilakukan oleh seluruh
Kementerian/Lembaga dan Pemerintah Pusat dan Daerah di Indonesia antara lain adalah ... A Kesadaran dan orientasi pada mutu B Kualitas produk barang dan jasa

A Manajemen Perubahan B Manajemen Bisnis Desentalisasi yang memberikan Penerapan secara menyeluruh
C D
wewenang di semua tingkat
C Manajemen Organisasi D Manajemen Keuangan
22. Pelayanan publik yang bermutu akan menciptakan ...
16. Publicservants must be both moral philosophers and moral activist, which would require:
first, an understanding of, and belief in, regime values, and second, a sens of extensive A Meningkatkan kesejahteraan B Kepercayan publik kepada pemerintah
benevloence for the people of the national. merupakan pernyataan terkait ASN sebagai
pelayanan publik dari ... C Penghargaan publik kepada pemerintah D Pemerataan pembangunan

A Frederickson dan Hart B Ricocur 23. Berdasarkan kriteria yang ditetapkan oleh PBB, terdapat sejumlah prinsip kunci dan strategi
untuk inovasi dalam pemerintahaan sebagai berikut, kecuali ...
C Imanuel Kantz D Collins Cobuild
A Mengintegrasikan layanan B Desentralisasi pelayanan

C Memanfaatkan kemitraan D Mengoptimalkan sumberdaya

24. Budaya mutu merupakan ... 29. Dalam UU No. 31 tahun 1999, dan UU No 21 tahun 2001, dijelaskan bentuk-bentuk jenis
korupsi. Memaksa seseorang memberikan sesuatu, membaya, atau menerima bayaran
Perilaku efektif dan masukan dari Perilaku yang inovatif dan masukan dari dengan potongan, atau untuk mengerjakan sesuatu bagi dirinya sendiri sebagai ...
pelanggan secara aktif diminta serta pelanggan secara aktif diminta serta
A B
digunakan untuk meningkatkan kualitas digunakan untuk meningkatkan kualitas A Pemerasan B Gratifikasi
secara berkesinambungan secara berkesinambungan
C Benturan kepentingan dalam pengadaan D Perbuatan curang
Perilaku sesuai dengan slogan dan Perilaku yang harmonis dan masukan dari
masukan dari pelanggan secara aktif pelanggan secara aktif diminta serta 30. Dalam UU No 31 tahun 1999 dan UU No 21 tahun 2001, dijelaskan bentuk-bentuk/jenis
C diminta serta digunakan untuk D digunakan untuk meningkatkan kualitas korupsi. Seseorang yang memberikan sejumlah uang kepada pejabat yang berwenang agar
meningkatkan kualitas secara secara berkesinambungan nantinya mendapatkan proyek dikategorikan ...
berkesinambungan
A Kerugian Keuangan Negara B Perbuatan curang
25. Motivasi internal yang muncul dari dalam diri pegawai saat bekerja, bersumber dari ...
C Penyuapan D Gratifikasi
Kompetensi, sifat pekerjaan yang Kesadaran diri akan tanggung jawab,
A menantang, pengalaman, dan kebutuhan B kompetensi, pengalaman dan kebutuhan 31. Dari pernyataan di bawah ini, manakah yang bertentangan dengan knsep spiritual
accountability:
Kesadaran diri akan tanggung jawab, sifat Kesadaran diri akan tanggung jawab, sifat
Spiritual accountabity yang baik aan Spiritual accountabilty yang baik tidak
pekerjaan yang menantang dan pekerjaan yang menantang, pengalaman,
C D menghasilkan niat baik, kemudian niat menjamin untuk menghasilkan publik
kebutuhan dan kebutuhan
baik akan mendorong untuk accountability yang baik, terbukti dengan
A B
menghasilkan visi dan misi yang baik dan banyak negara-negara yang penduduknya
26. Impelementasi strategi pendekatan inovatif dalam memberikan pelayanan kepada publik diterjemahkan menjadi usaha dan hasil dengan basis atau mayortas bergama
dimuai dengan ... terbaik layana

Spiritual accountability akan membuat Kualitas spirityal accountability yang baik

Menumbuhkan kesadaran pegawai akan Menyediakan fasilitas yang memadai manusia untuk selalu ingat pada tujuan secara otomatis membuat manusia
A B
pentingnya menghargai inovasi C hidup dan kesadaran bahwa hidupnya D berhati-hati atas akitbat perbuatannya
C Memberikan contoh dan keteladanan D Menciptakan lingkungan yang kondusif harus dipertanggung jawabkan kepada manusia dan alam pada
umumnya
27. Dalam UU No 31 tahun 1999, dan UU No 21 tahun 2001, dijelaskan bentuk-bentuk jenis
32. Terkait dengan identifikasi dan penyelarasan nilai-nilai anti krupsi, dari pernyataan dibawah
korupsi. Seseorang yang menerima hadiah karena jabatannya dikategorikan sebagai ...
ini, manakah yang tidak tepat:
A Kerugian keuangan negara B Penyuapan
Menentukan skala prioritas atau Jika nilai-nilai inti telah dilaksanakan maka
C Gratifikasi D Perbuatan curang mendapatkan nilai-nilai anti korupsi yang nilai-nilai anti korupsi lainnya akan
A B
paling inti akan memudahkan untuk sekaligus telah dilaksanakan pula
28. Yang tidak termasuk nilai-nilai dasar Anti Korupsi adalah ... implementasinya

9 nilai dasar anti korupsi tidak dapat Memutuskan 3 nilai dasar anti korupsi
A Jujur B Peduli
digabung-gabungkan karena akan yang paling sigunifikan akan membuat
C D
C Simpati D Mandiri menghilangkan kesempurnaan proses internalisasinya lebih terfokus
pelaksanaanya
33. Pengelolaan ASN untuk menghasilkan Pegawai ASN yang professional, memili nilai dasar, 39. Salah satu Negara Pioner dalam memperkenalkan joined-up goverment yang berhasil
etika profesi, bebas dari intervensi politik, bersih dari praktik korupsi, kolusi, dan nepotisme memoderinisasi proses penyelenggaran pemerintah adalah ...
disebut dengan:
A Amerika Serikat B Inggris
A Manajemen ASN B Seleksi ASN
C Perancis D Australia
C Profesi ASN D Perjanjian kerja ASN
40. Pendekatan WoG ini sudah dikenal dan lama berkembang terutama di negara-negara ...
34. Penyelenggaraan kebijakan danManajemen ASN berdasarkan pada asas propolsionalitas
yaitu ... A Kontinental B Persemakmuran

Mengutamakan keahlian yang Pengelolaan Pegawai ASN didasarkan C Anglo Saxon D Federasi
A berlandasakan kode etik dan ketentuan B pada satu sistem pengelolaan yang
peraturan perundang-undangan terpadu secara nasional 41. Ide WoG dalam mengintegrasikan sektor-sektor ke daam satu cara pandang dan sistem
diperkenalkan pertama kali oleh tokoh politik ...
Pegawai ASN tidak berpihak dari segala Mengutamakan keseimbangan antara hak
C bentuk pengaruh maupun dan tidak D dan kewajiban Pegawai ASN A Barack Obama B Tony Blair
memihak kepada kepentingan siapapun
C Angelia Merkel D Kevin Rudd
35. Pegawai yang diangkat sebagai pegawai dengan perjanjian kerja oleh Pejabat Pembina
Kepegawaian sesuai dengan kebutuhan Instansi Pemerintah dan Ketentuan Undang- 42. Di Australia, WoG dimotori oleh Australian Public Service (ASP) dalam laporannnya berjudul
Undang adalah ... ...

A PPPK B PNS A Connecting Goverment B Joint Up Govermment

C ASN D Honorer C Integrated Goverment D Good Goverment

36. Kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan peraturan 43. Pendekatan WoG dapat dilihat dan dibedakan berdasarkan perbedaan kategori hubungan
perundang-undangan bagi setiap warganegara dan penduduk atas barang, jasa, dan/atau antara kelembagaan yang terlibat secara kontinum mulai dari yang partial (soft) sampai
pelayanan administratif untuk mencapai kepuasan pelanggan disebut juga dengan: dengan penuh (full) adalah sebagai berikut ...

A Kebijakan publik B Pelayanan Publik Koordinasi, Integrasi, Kedekatan dan Koordinasi, Kedekatan dan Pelibatan,
A B
Pelibatan Integrasi
C Standart pelayanan D Standart Operasional Prosedur
Integrasi, Kedekatan dan Pelibatan, Kedekatan dan Pelibatan, Integrasi,
C D
37. Berikut ini yang bukan merupakan strategi manajemen ASN dalam menerjemahkan konsep Koordinasi Koordinasi
sistem merit adalah ...
44. Kategori tingkat adaptasi negara-negara dalam mendukung WoG melalui penerapan
A Open recruitment B Talent management teknologi informasi dapat dilihat dari ketesediaan hal-hal berikut ini, kecuali ...

C Fair assement D Spoil system A Chief Information Officer (CIO) B Interoperabilitas sektor publik

38. Saat ini masih terdapat instansi pemerintah yang melakukan promosi bagi pegawaianya Integrasi pelayanan online Portal masing-masing kementerian dan
C D
dengan praktek spoil system. Berikut ini merupakan bentuk dari spoil system kecuali ... lembaga

A Memilih berdasarkan afiliasi politik B Menggunakan tools assesment tertentu 45. Berikut adalah faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas pelayanan publik, kecuali ...

Memberikan promosi tanpa indikator Kurang jelasnya akses informais mengenai A kecukupan anggaran B Kualitas organisasi penyelenggara
C D
yang jelas promosi
C Masyarakat D Birokrat
46. Berikut adalah makna dari "service" menurut Christoper H Lovelock, kecuali ...

A Tidak berwujud B Berlangsung sesaat

Answer Key
C Ada bentuk yang dapat dimiliki D Dapat dirasakan
1. a 2. c 3. a 4. b
47. Berikut unsur penting dalam pelayanan publik, kecuali ... 5. a 6. c 7. d 8. d

Organisasi penyelenggara pelayanan Penerima layanan 9. b 10. a 11. b 12. a

A B
publik
13. b 14. a 15. b 16. a
C Bentuk layanan D Kepuasan pelanggan
17. c 18. a 19. a 20. d
48. Berikut adalah bentuk nyata dari sikap respectful seorang ASN, kecuali ... 21. b 22. b 23. d 24. c

Mematuhi perintah atasan dan tidak suka Menghargai pendapat dan usul pengguna 25. d 26. a 27. c 28. c
A B
membantah jasa
29. a 30. c 31. b 32. c
Seorang atasan hendaknya juga mau Mendengar dengan sungguh-sungguh apa
C D 33. a 34. d 35. a 36. b
mendengar pendapat bawahan yang dikatakan pengguna jasa
37. d 38. b 39. b 40. c
49. Berikut adalah bentuk nyata dari sikap attentive seorang ASN, kecuali ...
41. b 42. a 43. a 44. d
Mendengar dengan sungguh-sungguh apa Memperhatikan pengguna jasa 45. c 46. c 47. c 48. d
A B
yang dikatakan pengguna jasa
49. d 50. c
Seorang atasan hendaknya Membantu pengguna jasa yang kesulitan
C D
memperhatikan kondisi ASN

50. Tindakan pemerintah untuk menyelesaikan masalah publik dapat dilakukan melalui
kebijakan yang berupa edukasi dengan memberikan informasi kepada publik melalui
program atau kegiatan formal. Misalnya untuk menurunkan jumlah perokok di kalan.gan
remaja, berikut kebihakan yang berupa edukasi adalah ..

Pemberian label bahaya rokok pada Menaikkan cukai rokok

A B
bungkus rokok

Membuat larangan merokok di sekolah Membuat batasan usia pembeli rokok di

C D
tempat jualan rokok