Bab I

Mendefinisikan Pemasaran untuk

Abad ke-21
DOSEN PENGAMPU:
DOSEN PENGAMPU:
 ATURAN PERKULIAHAN - Daring

1. Memakai pakaian sopan, dan mengikuti perkuliahan

dengan sungguh-sungguh (tidak sambil berbaring
atau mengerjakan aktifitas lainnya)
2. Menghidupkan Kamera Video Ketika perkuliahan
sedang berlangsung (kecuali laptop bermasalah atau
jaringan bermasalah), dan wajib menjawab Ketika
ditanya.
3. Persentase kehadiran/mengikuti perkuliahan, minimal
80 %. Bagi mahasiswa yang persentase absennya
(ketidak hadirannya) > 20% tidak dapat mengikuti
Ujian.
4. Setiap keaktifan mahasiswa dalam menjawab
pertanyaan akan mendapat nilai individu (keaktifan
kelas)
 Evaluasi/Penilaian
• Quiz : 10%
• Tugas : 20%
• Mid Semester : 30%
• UAS : 40%

Dr. RR. Yulianti Prihatiningrum, SE, M.Si, CMA

 PENUGASAN

1. Mahasiswa membentuk kelompok diskusi (6

Kelompok Diskusi) dengan anggota kelompok
masing-masing 13-14 orang mahasiswa
2. Setiap kelompok diskusi wajib mempersiapkan
presentasi untuk diskusi kelas tiap minggu, dan
membuat power point (dikirim ke grup kelas
maksimal H-1)
3. Mahasiswa diharapkan aktif dalam kelas
dengan bertanya ataupun berpendapat ketika
diskusi kelas
 RENCANA PEMBELAJARAN
SEMESTER

Pert Pokok Bahasan

1 RPS + BAB 1: PEMASARAN ABAD 21

2 BAB 4: MELAKSANAKAN RISET PEMASARAN

BAB 5: MENCIPTAKAN NILAI, KEPUASAN, DAN LOYALITAS
3
PELANGGAN
4 BAB 6: MENGANALISIS PASAR KONSUMEN

5 BAB 7: MENGANALISIS PASAR BISNIS

6 BAB 8: MENGIDENTIFIKASI SEGMEN & TARGET PASAR

7 BAB 9: MENCIPTAKAN EKUITAS MEREK

UJIAN TENGAH SEMESTER

BUKU WAJIB
 Tujuan Instruksional Khusus

1. Mahasiswa mampu menjelaskan

pengertian pemasaran
2. Mahasiswa mampu menjelaskan ruang
lingkup pemasaran
3. Mahasiswa mampu menjelaskan konsep
pemasaran fundamental
4. Mahasiswa mampu menjelaskan
pentingnya pemasaran
 Ruang Lingkup
 Definisi manajemen pemasaran :
 Seni dan ilmu memilih pasar sasaran dan meraih,
mempertahankan, serta menumbuhkan pelanggan
dengan menciptakan, menghantarkan, dan
mengomunikasikan nilai pelanggan yang unggul
Contoh Barang
Contoh Jasa
 Pelaku dalam Pemasaran

• Pemasar (marketer):
Seseorang yang mencari
respon – Perhatian,
Pembelian , Dukungan – dari
pihak lain
• Prospek : Pemberi respon
• Pasar: Tempat dimana
pembeli dan penjual
berkumpul untuk membeli dan
menjual barang
Sistem Pemasaran yang
sederhana
5 pasar dasar & alur hubungannya
 Konsep Inti Pemasaran

1. Kebutuhan: Syarat hidup dasar manusia

2. Keinginan: kebutuhan yang diarahkan ke obyek tertentu untuk
memuaskan kebutuhan
3. Permintaan: Keinginan yang didukung kemampuan untuk
membayar
4. Segmentasi: Kegiatan Membagi-bagi pasar kedalam segmen
yang berbeda-beda
5. Pasar sasaran: Memutuskan Segmen mana yang akan dilayani
6. Positioning: Penawaran pasar yang diposisikan didalam benak
konsumen
7. Penawaran:Serangkaian keuntungan yang ditawarkan marketer
kepada pelanggan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan
8. Merek: Suatu penawaran dari sumber yang diketahui – semua
perusahaan berjuang untuk membangun citra merek yang kuat ,
disukai dan unik
 Konsep Inti Pemasaran
9. Nilai: kombinasi kualitas, pelayanan, dan produk (qsp-
quality,service, product)
10. Kepuasan: penilaian kinerja produk dibandingkan dengan
ekspektasi
11. Saluran Pemasaran: saluran yang digunakan oleh pemasar
untuk dapat mencapai pasar sasarannya – Saluran distribusi &
saluran layanan
12. Rantai Pasokan: saluran yang panjang membentang dari bahan
mentah hingga komponen sampai produk akhir yang dihantarkan
ke pembeli akhir
13. Persaingan: Mencakup semua penawaran dan produk substitusi
yang ditawarkan oleh pesaing, baik yang aktual maupun yang
potensial, yang mungkin dipertimbangkan leh pembeli
14. Lingkungan Pemasaran: terdiri dari lingkungan tugas – para
pelaku yang terlibat dalam produksi , distribusi, dan promosi dan
lingkungan luas – demografis, ekonomi, fisik, teknologi, politik
hukum, sosial budaya
 Orientasi Perusahaan
Terhadap Pasar
 Konsep awal pemasaran :
1. Konsep produksi : Efisiensi
2. Konsep produk : Keunggulan Produk
3. Konsep penjualan : Agresivitas Penjualan
dan Promosi
4. Konsep pemasaran : Berorientasi pasar
5. Konsep pemasaran holistik : Perspektif
dan Integrasi
Pemasaran Holistik
Komponen 4 P dari Bauran
Pemasaran
Kebenaran & Kesalahan
Pemasaran
Pertanyaan Pemasar
END…