CHAPTER 7

“Electronic Training Methods ”

DOSEN PENGAMPU MATA KULIAH:

Andes Wardy, S. Psi, MM Psikolog

DISUSUN OLEH:
Jeremy Marchelino 201980026
Denisya Kartika 201980082
Putri Amelia Seprina 201980140

Manajemen Pelatihan & Pengembangan

Sumber Daya Manusia

Trisakti School of Management

2021
ELECTRONIC TRAINING (ET) AND ITS COMPONENTS
Lingkungan bisnis yang kompetitif saat ini membutuhkan lebih banyak pengetahuan dan keterampilan
dari karyawan daripada sebelumnya, sementara juga mengharuskan perusahaan untuk menekan biaya
serendah mungkin. Banyak yang melihat ke ET sebagai cara untuk memberikan pelatihan yang
dibutuhkan karyawan sambil meminimalkan biaya. Ini mungkin atau mungkin tidak seperti yang akan
kita bahas di akhir bab ini. Namun, dibandingkan dengan metode pelatihan tradisional yang dibahas
dalam Bab 6, ET dapat memberikan beberapa atau semua keuntungan berikut:

· Mengurangi waktu belajar peserta pelatihan

· Pengurangan biaya untuk memberikan pelatihan

· Lebih banyak konsistensi instruksional

· Privasi pembelajaran (kesalahan dapat dilakukan tanpa rasa malu)

· Pelacakan kemajuan belajar peserta pelatihan dengan mudah

· Lebih banyak waktu untuk memungkinkan peserta pelatihan menguasai pembelajaran

· Metode aman untuk mempelajari tugas-tugas berbahaya

· Peningkatan akses karyawan ke pelatihan

Components of an ET Program

ET menggunakan banyak metode yang dijelaskan dalam Bab 6 tetapi mengubah metode tersebut ke
dalam bentuk elektronik dan memberikan pelatihan melalui sistem pengiriman elektronik. ET sangat
bervariasi dalam bentuk dan aplikasinya sehingga sulit untuk dijelaskan secara ringkas. Kami
menggunakan istilah ET untuk merujuk pada setiap pelatihan yang disampaikan secara elektronik. Ini
berbeda dari pelatihan tradisional karena interaksi tatap muka dengan pelatih manusia tidak
diperlukan (meskipun dapat diakomodasi).

Di bawah definisi ini, ET dapat mencakup banyak teknik dan proses yang berbeda untuk memberikan
pengalaman pelatihan. Tabel 7-1 mencantumkan dan menjelaskan secara singkat beberapa komponen
yang terkait dengan ET dalam urutan kecanggihan teknologi. Satu atau lebih dari komponen ini
digunakan dalam pengembangan program ET apa pun
 PROGRAMMED INSTRUCTION

Instruksi terprogram (PI) adalah metode pembelajaran mandiri dikelola oleh peserta pelatihan dan
sistem pembelajaran. Pembelajaran mandiri berarti bahwa peserta pelatihan bergerak melalui
pelatihan secepat mereka dapat mempelajari materi. Program ini menentukan pembelajaran peserta
pelatihan melalui tanggapan peserta pelatihan terhadap pertanyaan. Bentuk-bentuk ET yang lebih
tinggi, seperti bimbingan belajar yang cerdas, jauh lebih dari PI, tetapi prinsip-prinsip PI adalah dasar
di mana teknik-teknik lain ini beroperasi. PI adalah proses memimpin peserta pelatihan secara
sistematis melalui informasi baru dengan cara yang memfasilitasi pembelajaran yang paling efisien.
Pada tingkat yang paling dasar, PI memberikan informasi kepada peserta pelatihan, mengajukan
pertanyaan yang terkait dengan informasi tersebut dan, atas dasar tanggapan, pergi ke informasi
berikutnya atau mendaur ulang kembali ke informasi sebelumnya. Tabel 7-2 menjelaskan prinsip-
prinsip PI sekaligus memberikan contoh pendekatan PI. Bekerja secara berurutan melalui pertanyaan
menunjukkan bagaimana metode ini bekerja dan prinsip pembelajaran apa yang digunakannya. Dalam
bentuknya yang paling canggih, PI terdiri dari satu set cabang yang mungkin diaktifkan tergantung
pada jawaban yang diberikan untuk sebuah pertanyaan. Jika peserta pelatihan memberikan jawaban
yang benar, satu cabang memindahkan peserta pelatihan ke informasi baru. Jika jawabannya salah,
cabang yang berbeda diaktifkan, membawa peserta pelatihan kembali untuk meninjau informasi yang
relevan secara lebih rinci atau ke cabang lain yang memberikan informasi tambahan tentang subjek
tersebut. Format ini memungkinkan peserta untuk bergerak melalui materi dengan kecepatan mereka
sendiri.
How to Use PI Effectively

Pengembangan PI bisa menjadi proses yang sulit dan mahal dan mungkin tidak membenarkan biaya
dan usaha yang dibutuhkan. Namun, ketika sejumlah besar orang membutuhkan pelatihan, terutama
jika mereka tersebar secara geografis, ini bisa menjadi pilihan yang layak. Setelah dikembangkan, PI
dapat ditransfer ke media apa pun yang sesuai untuk pelatihan (tablet, DVD, atau situs Web). Peserta
pelatihan kemudian dapat menyelesaikan pelatihan dengan kecepatan mereka sendiri, pada waktu
mereka sendiri (jika diinginkan), dan dari lokasi yang berbeda di seluruh dunia.
 Interractive Multimedia

Pelatihan menggunakan multimedia interaktif (IM) mengintegrasikan penggunaan teks, video, grafik,
foto, animasi, dan suara untuk menghasilkan lingkungan pelatihan yang kompleks dimana peserta
pelatihan berinteraksi. Biasanya, metodologi PI diterapkan pada potongan pembelajaran yang diubah
menjadi format multimedia untuk memfasilitasi pembelajaran. Misalnya, peserta pelatihan
dimasukkan ke dalam situasi pekerjaan kehidupan nyata dan diminta untuk memecahkan masalah
tertentu. Setelah peserta pelatihan berinteraksi dengan program untuk memecahkan masalah, ia dapat
menerima umpan balik langsung mengenai efektivitas keputusannya. Biasanya, peserta pelatihan
menjadi sangat terlibat dalam jenis pembelajaran ini karena mereka tenggelam secara psikologis ke
dalam situasi tersebut.
Perkembangan perangkat portabel dan teknologi jaringan telah memungkinkan IM berkembang pesat
selama beberapa tahun terakhir. Pada awal 1990-an, beberapa perusahaan menggunakan teknologi ini
untuk pelatihan. Sekitar 45 persen dari mereka yang menanggapi survei pelatihan tahun 2008
menunjukkan bahwa mereka menggunakan IM sebagai alat pelatihan.

How to Use IM Effectively

Seperti biasa, efektivitas program akan tergantung pada seberapa dekat program itu memenuhi tujuan
pembelajaran. Dengan IM, peserta pelatihan cenderung menikmati pengalaman mereka dan
memberikan nilai tinggi pada pelatihan karena sangat menyenangkan, bahkan jika banyak tujuan
pelatihan tidak terpenuhi. Oleh karena itu, sangat penting untuk memverifikasi kecocokan antara hasil
program IM dan tujuan pelatihan.

Hal hal yang harus diperhatikan dalam pengembangan Multimedia Interaktif

● Self-pacing
 More Positive Less Positive

Kecepatan program sepenuhnya dikendalikan Kecepatan tidak di bawah kendali peserta

oleh pembelajar. pelatihan.

Peserta pelatihan dapat memilih opsi menu Trainee harus mengikuti urutan program.
untuk menentukan urutan modul.

Peserta pelatihan dapat melewatkan pelajaran Peserta pelatihan hanya dapat keluar dari
atau segmen sesuka hati dan dapat keluar dari program di titik-titik tertentu.
program dari layar mana pun.

● Interactivity

More Positive Less Positive

Respon/interaksi peserta pelatihan mengikuti Program ini memiliki pelajaran yang panjang
segmen instruksional singkat. dan tidak terputus yang tidak memberikan
kesempatan bagi peserta untuk berinteraksi
atau merespons.

Program menguji keterampilan dan penilaian, Program ini menguji ingatan alih-alih
bukan hanya fakta. keterampilan.

Urutan topik yang teratur terlihat jelas bagi Segmen tidak membangun satu sama lain.
pelajar.

● Multimedia Sophistication ( Kecanggihan Multimedia )

More Positive Less Positive

Suara dan visualnya realistis dan jelas. Suara atau visual berkualitas buruk.

Suara memberikan informasi dan instruksi yang Suara dibatasi pada suara yang mengatakan,
sejalan dengan materi tertulis. "Anda benar" atau "Coba lagi".

Suara dan visual saling memperkuat. Tidak ada hubungan antara materi audio dan
visual
SISTEM TUTOR CERDAS Sistem bimbingan belajar cerdas (ITS) lebih canggih
bentuk PI. Ini menggunakan kecerdasan buatan untuk membantu dalam membimbing atau
melatih peserta pelatihan. ITS memberikan panduan dan memilih tingkat pengajaran yang
sesuai untuk peserta pelatihan. Selain itu, seorang ITS dapat belajar dari respon peserta
pelatihan apa yang berhasil dan apa yang tidak dalam proses pelatihan. Pada Atas dasar
informasi tersebut, ITS menyempurnakan metode mengajar peserta pelatihan. Bimbingan
cerdas dapat berupa sistem berbasis teks atau kombinasi teks dengan grafik dan jenis alat
bantu audiovisual (AV) lainnya.

ITS memiliki lima komponen:

● basis pengetahuan ahli

Basis pengetahuan ahli adalah seperangkat pengetahuan tentang apa yang benar
(misalnya, cara terbaik untuk melakukan tugas, atau pengetahuan yang dibutuhkan
untuk menjadi efektif).

● model peserta pelatihan

Komponen model peserta pelatihan menyimpan informasi tentang kinerja peserta

pelatihan selama pelatihan, melacak apa yang tampaknya mereka ketahui. Sebagai
peserta pelatihan menanggapi item, informasi yang digunakan untuk tutor atau pelatih
mereka.

● manajer sesi pelatihan

Manajer sesi pelatihan adalah komponen yang menafsirkan tanggapan peserta

pelatihan dan merespons baik dengan informasi lebih lanjut, pembinaan (membantu
peserta pelatihan mengeksplorasi topik), atau bimbingan (membimbing peserta
pelatihan menuju jawaban yang benar).

Komponen ini juga menentukan bagaimana dan kapan mengirim peserta pelatihan
kembali ke materi yang lebih mendasar dan strategi apa yang digunakan dalam
pekerjaan remedial. Misalnya, manajer sesi dapat bertindak hanya sebagai sumber
referensi (menyediakan sumber bagi peserta pelatihan untuk mencari informasi yang
dibutuhkan), mungkin memutuskan untuk memberikan demonstrasi, atau mungkin
menjadi tutor atau pelatih (menyarankan tanggapan yang sesuai) peserta pelatihan.

● generator skenario

Generator skenario pelatihan adalah komponen yang menentukan urutan dan tingkat
kesulitan masalah yang disajikan kepada peserta pelatihan.

● antarmuka pengguna.

Antarmuka pengguna adalah peralatan yang memungkinkan peserta pelatihan untuk

berinteraksi dengan ITS. Ini biasanya mencakup keyboard komputer, mouse, atau
joystick.
ITS membedakan dirinya dari PI sederhana karena dapat melakukan hal berikut:

● Menghasilkan instruksi yang sesuai dengan kebutuhan individu peserta pelatihan.

● Berkomunikasi dan menanggapi pertanyaan peserta pelatihan.
● Memodelkan proses pembelajaran peserta pelatihan (menilai tingkat pengetahuan saat
ini dan mengidentifikasi miskonsepsi, masalah belajar, dan kebutuhan).
● Tentukan informasi apa yang harus diikuti berdasarkan tanggapan peserta pelatihan
sebelumnya.
● Tentukan tingkat pemahaman peserta tentang topik tersebut.
● Meningkatkan strateginya untuk mengajar peserta pelatihan berdasarkan tanggapan
peserta pelatihan.

Gambar 7-1 menggambarkan bagaimana tanggapan peserta pelatihan memungkinkan sistem

untuk menafsirkan tanggapan dan memberikan peserta pelatihan khusus untuk mengatasi
masalah tersebut.

perhatikan bahwa tiga peserta pelatihan yang digambarkan pada Gambar 7-1 semuanya
memberikan jawaban yang salah untuk pertanyaan tambahan, tetapi masing-masing membuat
kesalahan yang berbeda. Tutor yang cerdas menentukan bahwa peserta pelatihan A tidak
pernah terbawa, peserta pelatihan B membawa alih tetapi terkadang tidak tepat, dan peserta
pelatihan C memiliki masalah dengan penjumlahan satu digit sederhana. Tutor kemudian
akan memberikan jenis instruksi yang berbeda untuk masing-masing peserta pelatihan
berdasarkan diagnosis kesalahan. Proses ini berlanjut, dengan tutor terus-menerus
mengevaluasi kembali dan memberikan instruksi baru sampai tujuan pembelajaran tercapai.

Kemajuan di ITS terus berlanjut. Saat ini, pekerjaan sedang dilakukan untuk
mengidentifikasi tutor yang cerdas ketika peserta pelatihan bosan, bingung, atau frustrasi dan
agar sistem merespons dengan tepat.
Mengaktifkan ITS untuk menentukan efikasi diri peserta pelatihan dapat mengarah pada
peningkatan pedagogi yang memasukkan efikasi diri peserta pelatihan ke dalam pendekatan
pelatihan

Cara Menggunakan ITS Secara Efektif

ITS bahkan lebih mahal untuk dikembangkan daripada PI. Itu membutuhkan keahlian khusus
yang tidak mungkin ditemukan dalam organisasi. Dengan teknologi pelatihan elektronik
berubah begitu cepat, namun, sulit untuk membuat rekomendasi yang akan bertahan bahkan
dalam waktu singkat di masa depan. ITS pasti layak dipertimbangkan, mengingat
keuntungan besar dibandingkan PI sederhana. Banyak vendor menawarkan pelatihan PI dan
ITS yang relevan yang tersedia untuk dibeli. Apakah akan membeli dari rak atau
mengembangkannya akan tergantung pada analisis biaya/manfaat.

REALITAS MAYA

Pelatihan realitas virtual (VR) bisa menjadi hal terbaik berikutnya untuk berada di sana.
Ini memungkinkan pelatihan untuk situasi berbahaya (pengejaran mobil polisi, situasi
penyanderaan) dan situasi untuk yang menggunakan barang asli sangat mahal (terbang,
mengoperasikan alat berat). VR menempatkan peserta pelatihan dalam lingkungan tiga
dimensi buatan yang mensimulasikan peristiwa dan situasi yang mungkin dialami di tempat
kerja.

Peserta pelatihan berinteraksi dengan gambar-gambar ini untuk mencapai tujuan tertentu.
Dalam hal ini, VR tidak jauh berbeda dengan bentuk IM yang lebih maju. Perbedaannya
adalah bagaimana peserta pelatihan mengalami simulasi. Dalam VR, peserta pelatihan
mengalami keterlibatan fisik dengan dan kehadiran di lingkungan simulasi. Artinya, peserta
pelatihan secara psikologis mengalami lingkungan sebagai nyata. Untuk mengalami VR
terkomputerisasi, peserta pelatihan harus memakai perangkat yang memberikan input
sensorik. Perangkat tersebut termasuk headset yang menyediakan informasi visual dan audio,
sarung tangan yang memberikan informasi taktil, dan treadmill atau jenis platform gerak
lainnya untuk menciptakan rasa gerakan. Beberapa bahkan dapat memberikan informasi
penciuman.

Banyak bentuk IM tingkat lanjut menggunakan kecerdasan buatan untuk menggambarkan

situasi secara lebih realistis dan mengelola interaksi dengan peserta pelatihan. Mereka tidak,
bagaimanapun, mencapai tingkat menciptakan rasa kehadiran fisik. Pembuat program IM
tingkat lanjut ini ingin membedakan diri mereka dari pelatihan IM tingkat lanjut, dan
terkadang salah menyebut produk mereka sebagai VR. Jadi ketika membaca tentang VR di
jurnal perdagangan, ketahuilah bahwa beberapa dari apa yang disebut VR pada kenyataannya
hanyalah IM tingkat lanjut. Untuk beberapa alasan bagus yang akan dibahas nanti, sedikit
sistem pelatihan VR yang sebenarnya ada.

VR menyediakan peserta pelatihan dengan pemahaman tentang konsekuensi dari tindakan

mereka di lingkungan kerja dengan menafsirkan dan menanggapi tindakan peserta pelatihan
dalam simulasi. Perangkat sensorik mengirimkan ke komputer bagaimana peserta pelatihan
merespons di tempat kerja virtual, memungkinkan program VR merespons dengan mengubah
lingkungan yang sesuai. Misalnya, seorang peserta pelatihan akademi polisi yang duduk di
kursi pengemudi simulasi mobil polisi dapat melihat speedometer dan semua alat pengukur di
dashboard; Melihat ke kanan, peserta pelatihan melihat kursi kosong; Ketika peserta
pelatihan membalikkan setir, pemandangan kaca depan menyediakan representasi visual dari
mobil yang berbelok di sepanjang sudut. VR telah digunakan untuk melatih petugas polisi
bagaimana menghentikan mobil yang cepat dengan aman, tanpa bahaya menggunakan orang-
orang nyata dan mobil. Hingga saat ini, VR telah digunakan untuk melatih keterampilan yang
kompleks dan berbahaya, seperti terbang di luar atmosfer Bumi, dan lebih banyak
keterampilan tradisional, seperti mengajar seseorang untuk berbicara di depan audiens besar.
Baru-baru ini, telah diperluas ke pelatihan organisasi seperti yang dalam pelatihan beraksi 7-
4.

Menggunakan VR Secara Efektif Poin yang diangkat untuk penggunaan IM yang efektif
berlaku lebih kuat untuk VR. Kekhawatiran yang unik untuk pelatihan VR, “penyakit
simulator”, telah membatasi pertumbuhan VR. Berendam dalam waktu lama di lingkungan
VR telah menyebabkan beberapa orang mengalami vertigo dan mabuk perjalanan secara
umum. Karena orang-orang menunjukkan toleransi yang berbeda dalam hal berapa lama
mereka dapat bertahan dalam lingkungan seperti itu, dan karena biaya dan waktu tunggu yang
lama, pelatihan VR adalah risiko yang tidak mau diambil oleh banyak perusahaan. Sebagian
besar, VR tetap berada di industri hiburan. Jika sedang digunakan, sejumlah organisasi
tersedia untuk memberikan bantuan, tetapi Anda harus mengharapkan periode pengembangan
yang panjang dan kemungkinan masalah ketika peserta pelatihan menggunakannya. Hal ini
diperlukan untuk melakukan pengujian percontohan yang ekstensif, karena kompleksitas
jenis pemrograman ini menyebabkan bug dalam program yang tidak mudah terlihat.

Seperti semua teknologi ini, perubahan adalah satu-satunya yang konstan. Misalnya,
VirtuSphere, Inc., memiliki mengembangkan sistem yang terdiri dari bola berongga besar
yang berada di atas alas, yang memungkinkan bola berputar 360 derajat. Peserta pelatihan
memakai kacamata nirkabel. Saat berada di dalam bola, peserta pelatihan dapat bergerak ke
segala arah, berjalan, melompat, berguling, merangkak, dan berlari dalam jarak yang hampir
tak terbatas tanpa menabrak dinding. Terobosan lain di University of Pennsylvania memiliki
sistem VR yang tidak memerlukan kacamata besar yang terkadang menghasilkan vertigo.
E-Training and Delivery Systems

Inovasi dalam ET dan manajemen pembelajaran terkait dan sistem penyampaian terjadi
begitu cepat sehingga sering terjadi kebingungan mengenai istilah dan penggunaannya.
Mereka adalah dua sistem berbeda yang membutuhkan berbagai jenis keahlian untuk
membuat, mengelola, dan memelihara. Di bagian ini, kami memberikan deskripsi tentang
proses yang digunakan dalam membuat program ET dan menyampaikannya kepada peserta
pelatihan. Ini akan memperjelas penggunaan istilah kita di sepanjang sisa bab ini. Gambar
7-2 menunjukkan komponen dasar untuk membuat dan menyampaikan program ET.

Masalah terminologi lain adalah bahwa e-learning sering digunakan sebagai sinonim untuk
ET. Namun, dalam praktiknya, e-learning adalah hasil apa ketika penerima ET terlibat dalam
pelatihan setelah disampaikan. Pelatihan itu sendiri berbeda dari sistem pengiriman dan
pembelajaran yang terjadi adalah hasil dari keduanya. Internet dan intranet adalah cara umum
untuk memberikan pelatihan, tetapi mereka bukan sistem pembelajaran atau program
pelatihan. Seperti yang ditunjukkan Gambar 7-2, konten pelatihan dikembangkan dari basis
pengetahuan yang dibuat oleh ahli materi pelajaran. Setelah konten dikembangkan, itu
diterjemahkan ke dalam beberapa jenis format elektronik melalui penggunaan alat
pengembangan dan pembelajaran. Desain pelatihan dibahas secara lebih rinci dalam bagian-
bagian pada metode ET. Pada akhir 1990-an, beberapa memperkirakan bahwa e-training akan
menjadi metode pelatihan utama dalam waktu lima tahun. Itu belum terjadi, tetapi e-training
adalah mengumpulkan momentum. Perusahaan besar, pada 2010, menunjukkan bahwa
mereka hanya menyediakan 37 persen dari pelatihan mereka melalui pendekatan kelas LED
instruktur tradisional. Namun, perusahaan kecil dan menengah memanfaatkan pendekatan ini
lebih dari setengah waktu. Semua perusahaan bergerak lebih banyak ke arah pendekatan
pelatihan campuran di mana beberapa pelatihan disampaikan secara online dan beberapa di
kelas.
Setelah dikembangkan, ET mungkin atau mungkin tidak diintegrasikan ke dalam sistem
manajemen pembelajaran (LMS), tergantung pada kecanggihan sistem TI perusahaan.
Seperti yang ditunjukkan pada Gambar 7-2, konten ET dikembangkan terlebih dahulu dan
kemudian, jika diinginkan, dapat dimasukkan ke dalam LMS. LMS adalah perangkat lunak
yang mengelola konten pelatihan, mencatat kemajuan peserta pelatihan, dan dapat melakukan
banyak fungsi administratif lainnya. Sebuah LMS bisa lebih atau kurang canggih dan
mungkin atau mungkin tidak menyertakan fitur seperti

● authoring,
● manajemen kelas,
● manajemen kompetensi,
● manajemen pengetahuan,
● sertifikasi atau manajemen kepatuhan,
● pendampingan,
● mengobrol,
● diskusi berulir, dan
● konferensi video.

Seperangkat standar yang disebut Sharable Content Object Referenced Model(SCORM)

telah dibuat untuk mendorong standarisasi LMS.

Seperti yang ditunjukkan oleh Gambar 7-2, langkah terakhir adalah menyampaikan ET
kepada peserta pelatihan. Metode pengiriman yang paling umum adalah

● CD-ROM dan DVD,

● komputer lokal dan jaringan area lokal (LAN),
● Internet dan intranet,
● perangkat seluler seperti ponsel, iPod, dan pemutar mp3, dan
● baru-baru ini, situs jejaring sosial digunakan untuk memberikan pelatihan.

Banyak pelajar suka mendengarkan podcast tidak hanya di jalan, atau saat jogging, tetapi
juga saat di meja atau di rumah. Dengan memberikan iPod kepada karyawan, perusahaan
kini dapat memberi mereka pelatihan saat mereka mengemudi, naik kereta bawah tanah, atau
sekadar berjalan kaki ke tempat kerja. Alexis Conelias, konsultan pembelajaran dengan IBM
Learning di Piscataway, New Jersey, mulai membuat podcast untuk pendidikan dan pelatihan
penjualan dan solusi untuk tim penjualan global. Podcast menggunakan wawancara dan
diskusi dengan pakar internal untuk mengajar dan memberi tahu tim tentang pesaing, produk,
pelanggan, manajemen informasi, inisiatif baru, dan solusi penjualan. “Ini adalah solusi
sempurna untuk mencoba mendapatkan informasi ke tim penjualan kami,” kata Conelias.
Karena tenaga penjualan global sangat mobile, sulit untuk menemukan waktu yang tepat
untuk pendidikan tatap muka atau bahkan panggilan konferensi. Dengan cara ini, tim
penjualan dapat mengunduh segmen terbaru di kereta, di dalam mobil, atau bahkan
menunggu pertemuan di situs klien. Pelatihan dalam Tindakan 7-5 memberikan contoh lain
tentang nilai iPod dalam pelatihan. Perangkat seluler saat ini (tablet dan sebagian besar
ponsel) dapat memanfaatkan video dan grafik, menjadikannya metode penyampaian pelatihan
yang lebih andal.
 Vendor e-learning menjadi bagian dari pendekatan yang lebih besar untuk manajemen
pengetahuan. Perusahaan sekarang menautkan portal mereka ke LMS vendor. Ini
menciptakan satu lokasi untuk informasi perusahaan, pembelajaran, dan kolaborasi. Program
pelatihan berbasis web sedang digunakan secara luas untuk pelatihan wajib atau kepatuhan.
Ini karena jenis pelatihan ini lebih mudah untuk digunakan, diukur, dan dilaporkan

Langkah selanjutnya untuk departemen sumber daya manusia adalah integrasi LMS
mereka dengan fungsi sumber daya manusia lainnya. Performance Management Systems
(PMS) adalah perangkat lunak yang melakukan hanya itu. Ini menghubungkan kompetensi
karyawan dari LMS ke tinjauan kinerja tahunan, kinerja berbasis kompensasi, perencanaan
suksesi, dan sebagainya. Meskipun ini terdengar seperti ide bagus, itu memang
membutuhkan banyak uang dan komitmen untuk membuatnya bekerja dengan baik.

ET DESIGN AND DEVELOPMENT

Pelatihan yang memanfaatkan teknologi terbaru tampaknya dapat memberikan pelatihan yang
menarik dengan biaya lebih rendah daripada metode tradisional. Namun, pelatihan hanya
dapat memenuhi tujuan organisasi jika pelatihan itu baik. Itu berarti pelatihan harus praktis,
dirancang untuk memenuhi kebutuhan pelajar dan mencapai tujuan pembelajaran untuk
pelatihan. Berikut ini adalah beberapa pertimbangan dalam merancang dan mengembangkan
program ET yang baik.

Gunakan Prinsip Desain Pembelajaran

Desain pembelajaran yang baik penting untuk keberhasilan pelatihan terlepas dari bagaimana
pelatihan tersebut disampaikan. Perancang program ET yang efektif menggunakan prinsip-
prinsip desain yang sama yang bekerja untuk pelatihan tradisional. Ingat 10 langkah untuk
efektivitas instruksional yang dibahas di Bab 5 . Mereka adalah (1) mendapatkan perhatian,
(2) menunjukkan tujuan, (3) merangsang mengingat pengetahuan sebelumnya, (4)
merangsang motivasi peserta pelatihan, (5) menyajikan materi, (6) memandu pembelajaran,
(7) memperoleh kinerja, ( 8) memberikan umpan balik, (9) menilai kinerja, dan (10)
meningkatkan retensi dan transfer. Komponen desain tersebut sama pentingnya ketika
merancang program ET. Perancang program ET perlu memanfaatkan peluang yang diberikan
oleh sifat elektronik dari pelatihan. Misalnya, keuntungan dari media elektronik adalah
bahwa tujuan dari pelatihan dapat terlihat selama pelatihan sebagai banner atau sidebar.
Keuntungan besar lainnya adalah jumlah interaksi antara peserta pelatihan dan isi pelatihan.
Di kelas tatap muka, hanya ada waktu terbatas bagi peserta pelatihan untuk berinteraksi
dengan isi. Di ET, peserta pelatihan memiliki waktu sebanyak yang dia inginkan. Tapi, yang
lebih penting, program bisa membutuhkan interaksi berkelanjutan dengan konten hingga
dikuasai (ITS). Hal ini dapat dicapai melalui pertanyaan isi dan latihan yang membutuhkan
penggunaan isi. Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, ITS dapat memberikan
bimbingan belajar dan yang lebih canggih sistem, semakin banyak panduan yang dapat
diberikan. Ini adalah beberapa contoh bagaimana ET dapat menerapkan prinsip-prinsip
desain pelatihan yang baik. Intinya harus dilakukan. Desainer terkadang terbawa oleh "flash
and desis" grafik dan animasi dan lupa tentang apa sebenarnya pelatihan itu.

Berikan Perhatian Individual

ET didasarkan pada konten yang telah diprogram ke dalam paket. Jadi, awalnya bukan
dirancang untuk memenuhi kebutuhan setiap peserta pelatihan. Seperti dibahas dalam Bab 3,
sejumlah perbedaan individu dapat mempengaruhi jumlah yang dipelajari. Oleh karena itu,
diperlukan sesuatu untuk mengatasi perbedaan tersebut. Di sinilah ITS berperan. Kemajuan
teknologi memungkinkan ITS untuk meniru penilaian kebutuhan individu. Perhatian yang
cermat terhadap ITS perlu terjadi selama pengembangan ET untuk memungkinkan
percabangan yang sesuai, perulangan kembali dan lompat depan yang akan memenuhi
kebutuhan individu peserta pelatihan. Namun, ITS hanya bisa melangkah sejauh ini. Jika
TNA menunjukkan bahwa perhatian individu merupakan aspek penting dari pelatihan,
metode yang lebih tradisional harus digunakan, bukan ET.

Sesuaikan Metode Penyampaian dengan Tujuan Pelatihan

Seperti halnya pelatihan, tujuan keseluruhan pelatihan harus ditentukan sebelum pelatihan
dapat dirancang dan dikembangkan. Cara-cara tertentu untuk memberikan pelatihan kurang
lebih sesuai tergantung pada pelatihan apa yang ingin dicapai. Terkadang tujuan dari
pelatihan adalah untuk sekedar memiliki peserta pelatihan memperoleh informasi baru
(pengetahuan deklaratif dan prosedural). Perolehan pengetahuan baru dapat dengan mudah
difasilitasi oleh ET seperti yang dibahas pada bagian sebelumnya tentang instruksi
terprogram. Dalam hal ini ET hanya menyampaikan informasi kepada peserta pelatihan.
Sistem les cerdas yang lebih kompleks dapat memberikan les tentang bagaimana menerapkan
informasi dan memasukkannya ke dalam kerangka mental peserta pelatihan yang ada. Di lain
waktu, tujuannya adalah agar peserta pelatihan menciptakan pengetahuan baru (pengetahuan
strategis). Jenis pengetahuan ini lebih sulit untuk dikembangkan melalui ET karena peserta
pelatihan harus memperluas basis pengetahuannya yang sudah ada melalui penciptaan model
mental baru di mana, kapan, dan bagaimana pengetahuan dapat digunakan. Jenis
pengetahuan ini tidak dapat langsung ditransmisikan ke peserta pelatihan. Melainkan melalui
interaksi dengan konten dan materi pelatihan, penerapan pengalaman sebelumnya dan umpan
balik dari para ahli yang berpengetahuan bahwa peserta pelatihan menciptakan pengetahuan
ini; jadi, paling banyak, ET berfungsi sebagai sistem bimbingan atau bantuan. Untuk
pelatihan yang memiliki tujuan penciptaan pengetahuan strategis, instruktur ahli konten
diperlukan. Ketika keterampilan menjadi tujuan pelatihan, ET bisa sangat efektif jika; (1)
dirancang dengan baik, dan (2) keterampilan dapat dievaluasi secara elektronik. Jadi,
pelatihan di analisis spreadsheet mungkin cocok untuk ET di mana pelatihan dalam
komunikasi persuasif tidak akan.

Keep Focus on the Leaning, Not the Process

Seringkali peserta pelatihan yang mengikuti program ET akan kewalahan atau bingung
dengan persyaratan navigasi pelatihan. Penting untuk memberikan prosedur yang jelas untuk
menavigasi melalui pelatihan dan beberapa tingkat dukungan "bantuan" bagi mereka yang
mengalami masalah.

Selain itu, terlalu banyak informasi yang diberikan terlalu cepat dapat mengecilkan hati
peserta pelatihan. Pastikan informasi konten ditampilkan sesuai dengan kemampuan peserta
untuk memasukkannya. Membuat segala upaya untuk meminimalkan informasi dan
gangguan yang tidak perlu. Misalnya, tata letak halaman dan fungsionalitas harus konsisten
di seluruh program. Untuk membantu pembelajaran, program harus menyediakan grafik,
gambar, atau animasi untuk menyertai teks, tetapi pastikan itu meningkatkan konten dan
bukan hanya hiburan. Hanya sajikan informasi sebanyak mungkin di halaman yang mudah
dilihat oleh peserta pelatihan. Pastikan untuk mengelompokkan materi yang relevan
bersama-sama.

Converting Traditional Programs to ET

Tidak semua program pelatihan tradisional harus dikonversi ke format e-learning. Juga tidak
konversi harus dilakukan sedikit demi sedikit. Seluruh kurikulum perusahaan harus dianalisis
untuk menentukan area konten mana yang dapat dikonversi ke format elektronik secara
efektif. Area konten ini kemudian harus dianalisis untuk mengidentifikasi kesamaan dan
tumpang tindih konten. Mengubah area kesamaan dan tumpang tindih ini menjadi format
elektronik standar mengurangi beban kerja yang akan diperlukan jika setiap kursus dilakukan
secara terpisah. “Ya,” Anda mungkin berkata, “tetapi setiap program mungkin memiliki
tujuan dan konteks yang agak berbeda untuk konten tersebut.” Anda akan benar. Jadi, ketika
mengintegrasikan konten kembali ke kursus asli, itu perlu disesuaikan. Namun, dengan
menggunakan format standar, membuat penyesuaian menjadi lebih mudah dan efisien
daripada membuat konten elektronik secara terpisah untuk setiap kursus. Pada saat yang
sama, Anda telah menangkap satu set pengetahuan yang dapat disimpan dan kemudian
digunakan oleh program yang dikembangkan di masa depan. Manfaat lain dari melakukan
analisis kurikulum adalah Anda dapat mengidentifikasi konten yang dapat dianggap sebagai
pengetahuan prasyarat untuk kursus lain. Setelah ini diidentifikasi, mereka kemudian dapat
berfungsi sebagai "pekerjaan pra-pelatihan" untuk peserta pelatihan yang mungkin belum
cukup siap untuk program utama. sistem yang canggih akan menilai kesiapan peserta
pelatihan untuk program pelatihan dengan memberikan pretest. Hasil dari pretest tersebut
kemudian akan dihubungkan dengan modul pretraining yang perlu disiapkan oleh peserta
pelatihan untuk program utama.

SISTEM PENGIRIMAN OFFLINE

Komputer lokal adalah komputer individu yang tersedia untuk para peserta pelatihan. ET
dimuat ke setiap hard drive komputer dan dapat diakses oleh peserta pelatihan. Ini bukanlah
metode penyampaian yang sangat efisien jika lebih dari beberapa peserta pelatihan yang akan
dilatih. Proses yang lebih efisien adalah dengan menggunakan jaringan area lokal (LAN)
organisasi. LAN hanyalah koneksi elektronik antara berbagai komputer dan server pusat.
Dengan LAN, ET dimuat ke server, di mana ia dapat diakses dari komputer resmi mana pun
di jaringan. Ini menghemat memori di masing-masing komputer dan waktu serta
ketidaknyamanan peserta pelatihan memuat program ke komputer mereka sendiri.

ET dapat direproduksi pada flash drive atau DVD dan dikirimkan ke masing-masing peserta
pelatihan. Metode penyampaian ini memungkinkan peserta untuk mengakses pelatihan di luar
LAN dan tanpa mengunduh program ke komputer. Pengembangan pemutar DVD portabel
kecil memungkinkan peserta untuk mengakses pelatihan bahkan di lokasi terpencil di mana
koneksi Internet tidak ada. DVD mudah dikemas dan tidak mahal untuk direproduksi dan
didistribusikan.

INTERNET DAN INTRANET

Internet dan intranet juga dengan cepat menjadi metode untuk mentransmisikan pelatihan
standar kepada peserta pelatihan yang berada di banyak lokasi berbeda. Perusahaan
menggunakan intranet untuk menyediakan akses ke pelatihan melalui portal perusahaan.
Portal hanya mengizinkan akses karyawan yang berwenang ke pelatihan. Pelatihan melalui
Internet atau intranet akan memerlukan penggunaan LMS untuk memantau siapa yang
mengakses pelatihan, mencatat kemajuan peserta pelatihan, dan melakukan fungsi
manajemen pelatihan lainnya. Keuntungan dari pendekatan penyampaian ini adalah bahwa
waktu yang dihabiskan peserta pelatihan untuk pelatihan, dan setiap evaluasi pembelajaran
peserta pelatihan, dapat direkam di lokasi pusat. Dengan perkembangan Web 2.0, interaksi
orang-ke-orang dan kelompok-ke-kelompok yang dinamis menjadi mungkin. Ini akan
memungkinkan pelatihan berbasis Web menjadi pengalaman kolaboratif yang lebih instan.

KEKUATAN DAN KETERBATASAN ET

ET hanyalah salah satu metode pelatihan yang potensial. Kualitas desain dan pengembangan
konten lebih penting untuk efektivitas pelatihan daripada metode penyampaian. Seperti
halnya metode pelatihan lainnya, Anda perlu melihat biayanya, pengendalian materi dan
proses pelatihan, kemampuan memenuhi tujuan pembelajaran, kemampuan memfasilitasi
proses pembelajaran peserta pelatihan, dan karakteristik kelompok yang akan dilatih.

Biaya
Argumen dibuat baik mendukung dan mengkritik efektivitas biaya ET. Biaya pengembangan
dan penerapan program ET mencakup faktor-faktor berikut:

• Jumlah peserta yang mengikuti kursus per tahun

• Biaya upah per jam untuk peserta pelatihan selama mereka mengikuti kursus

• Biaya upah per jam untuk pengembang kursus

• Biaya perangkat keras yang diamortisasi untuk mendukung ET

• Biaya perangkat lunak yang diamortisasi yang digunakan di ET

• Jam yang dibutuhkan untuk menyelesaikan program ET

• Jam yang dibutuhkan untuk mengembangkan konten kursus ET

• Stabilitas isi kursus

• Biaya untuk tidak menangani kebutuhan pelatihan lebih cepat dengan beberapa metode lain

Biasanya diyakini bahwa program ET lebih hemat biaya daripada metode tradisional karena
sedikit overhead (ruang pelatihan dan peralatan misalnya) dan tidak ada biaya perjalanan
peserta pelatihan (transportasi, penginapan dan semacamnya). Namun ada biaya lain yang
terkait dengan ET yang tidak terkait dengan pelatihan tradisional. Ada biaya infrastruktur
server khusus dan biaya peningkatan teknologi secara berkala. Ada juga biaya pengembangan
program yang meningkat seiring dengan meningkatnya kompleksitas dan kualitas program.
Basis pengetahuan (misalnya, komunikasi persuasif) yang digunakan untuk satu aplikasi
(melatih tenaga penjualan untuk menjual mobil) dapat dengan cepat dan mudah diubah agar
sesuai dengan aplikasi lain (melatih manajer SDM untuk menjelaskan mengapa keluhan tidak
diperbolehkan). Dengan demikian, basis pengetahuan, setelah dikembangkan, dapat
digunakan di banyak program pelatihan. Banyak perusahaan e-learning telah
mengembangkan LMS yang sangat canggih yang mereka sewa atau lisensikan. Banyak
perusahaan memperoleh akses ke LMS dan mengembangkan basis pengetahuan in-house
untuk menekan biaya ET.

Kontrol Bahan dan Proses

Perangkat lunak ET menentukan konten dan proses pelatihan. Mungkin keuntungan yang
paling penting dari ET adalah kontrolnya atas isi materi, metode presentasi, dan gerakan
peserta pelatihan melalui episode pembelajaran terstruktur secara berurutan berdasarkan
tanggapan peserta pelatihan sebelumnya. Kecepatan belajar dikendalikan oleh interaksi antara
perangkat lunak dan peserta pelatihan. Fitur-fitur tersebut di atas merupakan kekuatan dan
kelemahan berbagai ET dibandingkan dengan pelatihan berbasis instruktur. Keuntungannya
adalah ET memastikan konsistensi usia cakupan topik dan penguasaan topik di semua peserta
pelatihan. Terkadang, bagaimanapun, kesempatan belajar hilang jika peserta tidak dapat
menyimpang dari area topik yang ditentukan untuk memperjelas pemahaman. Pelatih
langsung dapat mengidentifikasi kapan perbedaan tersebut diperlukan. Program ET telah
mencoba untuk mengatasi masalah ini dengan menyediakan pesan instan dan alat komunikasi
lainnya yang memungkinkan peserta untuk berkomunikasi satu sama lain dan dengan pelatih
langsung. Tentu saja, ini menambah biaya pelatihan. Uji coba ET dapat mencoba
mengidentifikasi masalah ini sebelumnya dan memasukkan segmen yang sesuai untuk
menanganinya.

ET memiliki keuntungan menjadi portabel, memungkinkan peserta untuk belajar pada waktu
dan tempat yang paling nyaman dan untuk mengontrol kecepatan belajar. Peserta pelatihan
dapat memulai dan menghentikan pelatihan kapan pun mereka mau. Sayangnya, kami tidak
dapat menemukan penelitian yang melihat efek dari pembelajaran yang terganggu tersebut.
Interupsi yang sering terjadi dalam proses pembelajaran dapat menyebabkan bertambahnya
waktu untuk mempelajari materi, karena peserta harus kembali dan meninjau materi yang
telah dibahas sebelumnya untuk mengejar ketinggalan saat pelatihan dihentikan.

Misalnya, karyawan dalam sistem "bayar untuk pengetahuan" telah diketahui membagi
pelatihan di antara anggota kelompok sehingga satu atau dua orang menyelesaikan pelatihan
untuk semua anggota lainnya. Ketika penting untuk memastikan bahwa populasi target
menyelesaikan pelatihan, maka perlu untuk mengembangkan mekanisme kontrol yang tepat
untuk ET.

Tujuan Pembelajaran (KSA)

ET adalah metode yang berguna untuk meningkatkan basis pengetahuan peserta pelatihan. Itu
bisa dilakukan melalui pengulangan penyajian fakta dalam beberapa format dan gaya
penyajian yang berbeda. Ini dapat melakukan pekerjaan yang sangat baik untuk
menggambarkan kapan dan bagaimana menerapkan pengetahuan pada situasi yang relevan
dengan tujuan pelatihan. ET dapat mendokumentasikan kesesuaian aplikasi peserta pelatihan
dan menyediakan modul latihan tambahan untuk memperbaiki area kelemahan.

Pengembangan keterampilan juga dimungkinkan dengan ET ketika simulasi tugas sangat

konsisten dengan pekerjaan yang sebenarnya. Misalnya, perangkat lunak ET yang melatih
karyawan dalam penggunaan pengolah kata, spreadsheet, dan program berbasis komputer
lainnya dapat dengan mudah meniru situasi yang akan mereka hadapi saat kembali bekerja.
Bukti ada bahwa keterampilan yang lebih kompleks yang memerlukan penggunaan bahasa
alami (misalnya, keterampilan interpersonal atau resolusi konflik) atau pengembangan
psikomotor (mengemudi forklift) dapat dikembangkan melalui IM dan VR, meskipun tidak
sampai tingkat penguasaan.

Apa arti semua contoh ini? ET dapat menjadi alat yang berguna dalam mengembangkan
keterampilan, termasuk keterampilan yang lebih kompleks seperti yang dapat disimulasikan
secara elektronik. Namun, metode lainnya yang diperlukan untuk mengembangkan
keterampilan tersebut ke tingkat yang lebih tinggi. Misalnya, kecuali VR program ini sangat
canggih, tidak akan dapat mengamati orang tersebut dan memberikan umpan balik pada hal-
hal seperti berdiri terlalu dekat ketika berbicara dengan seseorang atau tidak menjaga kontak
mata yang baik.

PROSES PEMBELAJARAN

● Perhatian ET umumnya dipandang lebih menarik dan memotivasi daripada pelatihan

berbasis instruktur, seperti kuliah. Trainee menyebutkan alasan untuk ini, seperti
merasa kurang terancam oleh mesin dan memiliki kontrol lebih besar atas kecepatan
instruksi. Selain itu, ET dapat mengintegrasikan efek audio dan visual yang menarik
perhatian pelajar ke materi. Mungkin yang paling penting, ET dapat terjadi ketika
peserta pelatihan siap untuk belajar dan tidak pada waktu dan lokasi yang telah
ditentukan sebelumnya. Untuk alasan ini, ET pandai menangkap dan
mempertahankan perhatian peserta pelatihan.
● Retensi—Symbolic Coding ET dapat memberikan banyak isyarat yang dapat
digunakan dalam proses pengkodean simbolik. Isyarat tekstual, pendengaran, dan
lisan dapat diintegrasikan untuk memungkinkan peserta pelatihan untuk menggunakan
yang paling sesuai dengan gaya belajar mereka untuk mengkodekan konten pelatihan.
Audiovisual (AV) juga efektif dalam memfasilitasi organisasi kognitif peserta
pelatihan. Pemrograman ET menciptakan organisasi materi yang spesifik, dengan
setiap segmen pembelajaran dipecah menjadi langkah-langkah kecil. Ini membuatnya
lebih mudah untuk berintegrasi dengan organisasi kognitif peserta pelatihan yang ada.
Melalui akumulasi langkah-langkah kecil ini dan pengulangannya, ET mampu
membentuk organisasi kognitif peserta pelatihan dengan cara yang diinginkan.
Kemudahan yang dapat dilakukan oleh peserta pelatihan ini akan tergantung pada
seberapa dekat organisasi ET cocok dengan organisasi kognitif peserta pelatihan.
Semakin mandiri ET, semakin memfasilitasi organisasi kognitif. Reproduksi Perilaku
ET efektif dalam memodelkan perilaku yang sesuai dan memberikan simulasi di mana
peserta pelatihan dapat menerapkan pengetahuan. Komponen-komponen ini
memfasilitasi pengembangan keterampilan tetapi tidak memberikan kesempatan
untuk benar-benar mereproduksi yang diinginkan perilaku dan menerima umpan
balik. Misalnya, ET dapat digunakan untuk belajar bahasa asing. NS peserta pelatihan
dapat mempelajari arti kata, penggunaan yang benar, dan pengucapan yang tepat,
tetapi dia akan tidak menguasai bahasa percakapan sampai benar-benar berinteraksi
dengan seorang ahli dan menerima masukan. Demikian pula, contoh fotografi
bukanlah reproduksi perilaku yang sebenarnya karena peserta pelatihan tidak
menggunakan kamera nyata atau adegan nyata. Pilot tidak menyelesaikan pelatihan
mereka sampai mereka terbang di bawah bimbingan para ahli. Dokter tidak
disertifikasi untuk praktik kedokteran sampai mereka dilatih di bawah bimbingan para
ahli. Memadukan ET dengan beberapa bentuk pelatihan di tempat kerja akan
memungkinkan peserta untuk menguasai keterampilan yang lebih kompleks.
● Retensi—Latihan Simbolik Latihan simbolis adalah fitur kuat dari ET pendekatan,
terutama IM dan VR. Para peserta pelatihan pertama-tama digerakkan melalui
penguasaan fakta; kemudian mereka disediakan segmen aplikasi di mana untuk
menerapkan fakta-fakta untuk situasi tertentu. Misalnya, peserta pelatihan sedang
 belajar memotret. ET akan memberikan situasi simulasi seperti bagian dalam ruangan
dengan pencahayaan buatan, objek yang lebih dekat atau lebih jauh, dan deskripsi apa
yang harus difoto. Peserta pelatihan kemudian akan menunjukkan pengaturan kamera
untuk mengambil gambar. ET bahkan bisa memberikan umpan balik yang
menunjukkan apa yang akan terjadi dalam situasi nyata. Dengan menggunakan contoh
fotografi, program ET dapat menunjukkan jenis foto apa yang akan dihasilkan. Hal ini
memungkinkan setiap peserta untuk terus berlatih sambil memberikan umpan balik
langsung, sampai peserta menguasai simulasi. Jenis latihan simbolis ini membatasi
reproduksi perilaku dan berharga untuk mempertahankan materi.
● Reproduksi Perilaku ET efektif dalam memodelkan perilaku yang sesuai dan
memberikan simulasi di mana peserta pelatihan dapat menerapkan pengetahuan.
Komponen-komponen ini memfasilitasi pengembangan keterampilan tetapi tidak
memberikan kesempatan untuk benar-benar mereproduksi perilaku yang diinginkan
dan menerima umpan balik. Misalnya, ET dapat digunakan untuk belajar bahasa
asing. Peserta pelatihan dapat mempelajari arti kata, penggunaan yang benar, dan
pengucapan yang tepat, tetapi dia tidak akan menguasai bahasa percakapan sampai
benar-benar berinteraksi dengan seorang ahli dan menerima umpan balik. Demikian
pula, contoh fotografi bukanlah reproduksi perilaku yang sebenarnya karena peserta
pelatihan tidak menggunakan kamera atau adegan nyata. Pilot tidak menyelesaikan
pelatihan mereka sampai mereka terbang di bawah bimbingan para ahli. Dokter tidak
disertifikasi untuk praktik kedokteran sampai mereka dilatih di bawah bimbingan para
ahli. Memadukan ET dengan beberapa bentuk pelatihan di tempat kerja akan
memungkinkan peserta untuk menguasai keterampilan yang lebih kompleks.

KARAKTERISTIK KELOMPOK PELATIHAN Biasanya, hanya satu peserta pelatihan

yang dapat menggunakan komputer pada satu waktu, sehingga jumlah komputer yang
tersedia membatasi jumlah peserta pelatihan yang dapat dilatih pada waktu yang sama.
Namun, karena pelatihan tersedia hampir sepanjang waktu, hal ini biasanya tidak menjadi
masalah. Jika ET online atau dalam bentuk CD, maka peserta pelatihan dapat membawanya
ke mana pun mereka memiliki akses ke komputer dan, dalam kasus situasi online, Internet.
Karena ET dapat memperhitungkan banyak perbedaan dalam kesiapan peserta pelatihan, ada
sedikit batasan peserta pelatihan. Seperti kebanyakan metode, peserta pelatihan harus dapat
membaca dan memahami teks dan komponen AV yang disajikan. Trainee juga harus
memiliki keterampilan komputer dasar. Jika Anda menganggap ET sebagai metode pelatihan,
Anda perlu menilai tingkat membaca, melek komputer, dan sikap peserta terhadap ET.
Beberapa jenis orientasi pra-pelatihan atau program persiapan dapat mengatasi masalah ini.
Dimungkinkan juga untuk memasukkan pertimbangan ke dalam desain program ET.

Memadukan ET dan Metode Lainnya

Memadukan metode instruksional memungkinkan manfaat pelatihan yang dipimpin

instruktur untuk digabungkan dengan manfaat ET. Keuntungan dari blending adalah dapat
mendorong komunitas belajar, memperpanjang waktu pelatihan, menyediakan sumber daya
tindak lanjut, menyediakan akses ke pakar tamu, dan menawarkan pendampingan atau
pembinaan tepat waktu melalui kegiatan simulasi dan laboratorium tatap muka atau online.
Ada bukti substansial bahwa pembelajaran campuran lebih efektif daripada salah satu metode
saja, untuk pelatihan yang berfokus pada pengetahuan deklaratif dan prosedural. Untuk
mencapai keuntungan ini, bagaimanapun, desain ET harus mencakup tingkat kontrol yang
tinggi oleh pelajar. Dengan kontrol pelajar, kami mengacu pada kontrol konten, urutan acara
pelatihan, dan kecepatan pembelajaran. Peserta pelatihan juga harus memiliki kesempatan
untuk mempraktikkan materi dan menerima umpan balik. Jadi, meskipun setiap jenis ET
dapat berdiri sendiri dan dalam beberapa kasus cukup, Anda harus mempertimbangkan untuk
mengintegrasikan ET dengan metode lain jika memungkinkan. Misalnya, melatih supervisor
dalam keterampilan mendengarkan secara aktif melalui video interaktif akan memberi peserta
pelatihan beberapa tingkat keterampilan. Menggabungkan video dengan beberapa permainan
peran mendengarkan aktif yang dipimpin oleh instruktur dengan orang-orang nyata, diikuti
dengan diskusi instruktur-pelatih tentang pengalaman, akan menghasilkan pengalaman
belajar yang lebih kaya. Ingat, semua keuntungan yang dibahas sebelumnya terkait dengan
diskusi terpandu berlaku untuk setiap pelatihan yang dilakukan oleh seorang instruktur.
Menggabungkan ET dengan metode lain ini, oleh karena itu, hanya dapat meningkatkan
pengalaman belajar.